Zuckerberg sa techonomy: ang ebolusyon ng facebook at ang papel ng feed ng balita sa halalan

Sa kumperensya ng Techonomy 2016 sa California kagabi, gumugol ng maraming oras ang CEO ng Facebook na si Mark Zuckerberg sa pagsagot sa mga katanungan tungkol sa kahalagahan ng news feed ng kumpanya sa halalan at kung lumikha ito ng "filter bubble" sa pakikipag-usap sa moderator na si David Kirkpatrick. Napag-usapan din niya ang tungkol sa pagbuo ng mga sistema ng AI, ang patuloy na mga plano ng kumpanya na palawakin ang pagkakakonekta sa Internet, at ang kanyang personal na interes sa edukasyon at pangangalaga sa kalusugan.

Nagtanong tungkol sa halalan sa host host ng kumperensya na si David Kirkpatrick, sinabi ni Zuckerberg, "Marami kaming trabaho na dapat gawin, ngunit magiging totoo rin iyon sa paraan." Sinabi niya na madaling mawala sa katotohanan na ang karamihan sa pag-unlad ay ginawa ng mga pribadong mamamayan at ang pag-unlad na iyon ay magpapatuloy. Kasama sa mga pagsisikap ng Facebook ang pagpapabuti ng edukasyon, paggamot sa mga sakit, pagkonekta sa mga tao, pagbuo ng AI na maaaring gawing mas mahusay ang Facebook at makatipid ng mga buhay, at paglikha ng isang platform ng VR, aniya. Bagaman hindi niya nais na ibagsak ang resulta dahil sa kahalagahan ng halalan, "hindi nito binabago ang pangunahing arko ng pag-unlad."

Kapag tinanong kung, bilang isang kumpanya na hinihimok ng data, ang Facebook ay may isang mas mahusay na pag-inkling ng kinalabasan ng halalan, sinabi ni Zuckerberg, "hindi talaga." Nabanggit niya na si Donald Trump ay may maraming mga tagasunod kaysa kay Hillary Clinton, at ang mga ito ay may higit na pakikipag-ugnayan, ngunit sinabi ng sinuman na maaaring malaman iyon.

Karamihan sa pag-uusap ay tungkol sa feed ng balita sa partikular. "Ang aming trabaho at layunin ay upang matulungan ang mga tao na makuha ang nilalaman na magiging pinaka makabuluhan at kawili-wili sa kanila, " sinabi ni Zuckerberg, na naglalarawan ng news feed, na sinabi niya marahil ang pinakamahalagang produkto sa Facebook. Mahigit sa isang bilyong tao ang gumagamit nito araw-araw, pangunahin upang kumonekta sa mga kaibigan at pamilya.

Ipinaliwanag niya kung paano ito nangyari at kung paano ito umunlad sa mga nakaraang taon. Ang feed ng balita ay hindi bahagi ng orihinal na Facebook, at sa katunayan 100, 000 ng mga unang gumagamit ay nagpoprotesta sa pagpapakilala nito, sinabi niya.

Sinabi niya na ang kumpanya ay naglaro sa paligid ng isang kronolohikal na feed, ngunit hindi nagustuhan ng mga tao dahil nawawala sila ng mga mahahalagang post, tulad ng mga larawan ng sanggol. Kaya sa halip, ang kumpanya ay gumagamit ng isang sistema ng pagraranggo. Sinabi niya ito na nagsimula sa pamamagitan ng pagiging kalakihan batay sa pinakasimpleng mga hakbang ng pakikipag-ugnay, tulad ng kagustuhan, komento, pagbabahagi, pag-click, at pagbabasa ng mga item sa balita. Napabuti nito nang husto, sinabi ni Zuckerberg, ngunit ang isang pag-clickbait ay naging isang problema, kaya ang kumpanya sa kalaunan ay lumayo mula rito.

Ngayon ay gumagamit ito ng isang "newsfeed kalidad panel, " kung saan libu-libo ng mga tao ang nagraranggo ng mga kwento. Nagbibigay iyon ng isang "ground truth" ng inaasahan na maipakita ng kumpanya. Sinabi niya na ang Facebook ay laging naghahanap upang magdagdag ng maraming mga signal kaya ipinapakita nito sa mga tao ng higit sa kanilang nalaman na makabuluhan, hindi lamang sa Facebook, ngunit sa lahat ng media na kinokonsumo nila. Sinabi niya na ngayon ay libu-libong iba't ibang mga pag-input, at ito ay isang modernong AI problema. "Patuloy naming i-tweak ang algorithm at gagawa ng mga pagbabago doon."

Nagtanong tungkol sa pag-aalala na ang mga pekeng kwentong balita sa Facebook ay naiimpluwensyahan ang halalan, tinawag niya na "isang medyo nakatutuwang ideya, " at sinabi na ang pekeng balita ay isang napakaliit na nilalaman at palaging naging bahagi ng Internet. Habang sinusubukan ng mga tao na maunawaan ang resulta ng halalan, sinabi niya na nangangailangan ng isang "malalim na kakulangan ng empatiya" upang paniwalaan ang tanging kadahilanan na may bumoto sa paraan na kanilang ginawa ay dahil sa nakita nila sa kanilang feed sa Facebook. Sa halip, aniya, ang mga botante ay nagpapasya batay sa kanilang buhay na karanasan.

Sa konsepto ng isang bubble ng filter - kung saan ang mga tao ay nakakakita lamang ng impormasyon mula sa mga katulad na tao - sinabi ni Zuckerberg na talagang nagmamalasakit siya sa paksa at nais ng mga tao na magkaroon ng pagkakaiba-iba ng impormasyon, ngunit sinabi na "Lahat ng pananaliksik na iminungkahi namin ay ito ' talagang problema. " Nabanggit niya na 20 taon na ang nakararaan, nakuha ng mga tao ang kanilang mga balita at opinyon mula sa ilang mga pangunahing network sa TV at ilang pangunahing mga pahayagan, ngunit mayroon na silang isang "likas na magkakaibang" hanay ng mga filter ng balita.

Ang lahat ng pananaliksik sa Facebook ay nagpapahiwatig na kahit na ang karamihan sa iyong mga kaibigan ay umaangkop sa iyong mga paniniwala, halos lahat ay may ilang mga kaibigan sa kabilang panig ng halos bawat isyu - kabilang ang politika, relihiyon, at etniko na pinagmulan. Sinabi niya na bilang isang resulta, ang mga tao ay ipinapakita ng nilalaman mula sa kabilang panig, ngunit sa pangkalahatan hindi lamang nila mai-click ito. "Hindi ko alam kung ano ang gagawin tungkol doon, " sabi ni Zuckerberg. Ang magkakaibang impormasyon ay talagang mas naa-access kaysa dati, ngunit ang kumpanya ay hindi pa nakakuha ng mga tao na makisali dito.

Nagtanong tungkol sa galit sa pananalita at mga ulat na siya ay namagitan upang pahintulutan ang ilan sa mga pahayag ni Trump, pinag-usapan ni Zuckerberg ang pagsisikap na parisukat ng dalawang magkakaibang mga layunin - ang paglikha ng isang ligtas na pamayanan, ngunit lumabas din ang pinakamahalagang balita. Sinabi niya na hindi talaga ito isang isyu tungkol sa mga feed ng balita ngunit higit pa tungkol sa mga alituntunin ng komunidad, na ngayon ay dapat isama ang newsworthiness.

Sinabi niya na ang mga patnubay ay magbabago at magbabago habang nagbabago ang mga kaugalian, at nakikita niya ito bilang bahagi ng isang likas na ebolusyon ng kung paano ang mga system ay nagpapabuti sa paglipas ng panahon. Nabanggit niya na ang mga pamantayan ay hindi pareho sa bawat bansa, at na ang Facebook ay nahaharap sa mga hamon mula sa iba pang mga system na sinusubukan upang makakonekta ang mga tao. Ang kumpanya ay nagtatrabaho sa "pagbibigay sa bawat tao ng isang boses upang gawing mas bukas at konektado ang mundo."

Philanthropy at Engineering

Karamihan sa ikalawang kalahati ng pag-uusap ay nakitungo sa diskarte ni Zuckerberg sa pagkakatulad. Kamakailan lamang, ang Chan Zuckerberg Initiative, na nilikha niya at ng kanyang asawa upang maipamahagi ang karamihan sa kanilang kayamanan, sinabi na gagastos ng $ 3 bilyon upang malunasan ang lahat ng mga sakit sa pagtatapos ng siglo. "Sa palagay ko posible, " aniya.

Sinabi niya na ang inisyatibo ay maaaring tumagal ng isang pangmatagalang pagtingin sa mga pamumuhunan nito kaysa sa mga pulitiko o negosyo, lahat ay inilahad ng mga pagmumuni-muni sa uri ng mundo na nais nilang lumaki ang kanilang anak na babae. "Walang dahilan ang mga tao sa susunod na henerasyon ay hindi dapat magkaroon ng mas magandang buhay kaysa sa ginagawa natin ngayon, "aniya. Ang pagkakaiba nito sa iba pang mga samantalang philanthropic ay ang diskarte nito na "magdala ng engineering sa pagbabago sa lipunan."

Ang unang pokus ng inisyatibo ay ang edukasyon at isinapersonal na pagkatuto. Sinabi niya na kapag siya at ang kanyang asawa ay unang nag-iisip tungkol sa isinapersonal na pagkatuto, binisita nila ang paaralan ng Summit, na may magagandang resulta sa pamamagitan ng isinapersonal na software ng pag-aaral na binuo ng isang tao doon. Ngayon ang Facebook ay may isang buong koponan ng mga inhinyero na nagtatrabaho dito, at ito ay na-roll out sa higit sa 100 mga paaralan, na may higit sa 100 na naka-iskedyul sa taong ito.

Ang susunod na layunin ay ang pagaling sa sakit. Nabanggit ni Zuckerberg na sa loob ng 1000s ng mga taon, wala kaming pag-unlad sa pag-asa sa buhay, ngunit ang pag-apply sa pang-agham na pamamaraan sa problema ay pinapayagan ang pag-asa sa buhay na madagdagan ang tungkol sa isang-kapat ng isang taon bawat taon, lumipat mula sa halos 50 hanggang tungkol sa 75 sa huling 100 taon.

Nabanggit niya na sa engrandeng pamamaraan, ang mga gobyerno ay namumuhunan ng higit pang pera sa ito kaysa sa magagawa, ngunit sinabi niya na ang inisyatibo ay maaaring magkaroon ng higit na epekto sa pamamagitan ng pagbuo ng mga tool at paggawa ng engineering.

Sa iba pang mga paksa, sinabi ni Zuckerberg na habang pinuno ng Facebook ay nakikipag-usap siya sa maraming mga pinuno ng iba't ibang bansa, siya ay personal na nakakakuha ng mas kasiyahan mula sa pakikipagpulong sa mga negosyante sa lupa na ginagawa ang karamihan sa pag-unlad. Nakarating lang siya mula sa Nigeria, kung saan mas mababa sa isang-kapat ng mga tao ang nasa Internet, at sinabi nating lahat ay magiging mas mahusay kung makakakuha tayo ng mas maraming mga tao sa Internet, dahil sa mga ideya na maaari silang mag-ambag at kung ano ang maaari nilang makagawa.

Ang Internet's Internet.org ay nakakonekta ngayon ng 40 milyong mga tao na hindi pa nakukuha sa Internet, sa pamamagitan ng iba't ibang mga pamamaraan, mula sa Libreng Mga Pangunahing Kaalaman hanggang sa solar sasakyang panghimpapawid, sa Express Wi-Fi, mahalagang isang ISP sa isang kahon, na ibinebenta ng samahan. sa gastos sa mga lokal na negosyante, na siya namang nagbebenta ng koneksyon at pag-access sa mga tao sa kanilang komunidad. Na nagbibigay sa kanila ng isang insentibo upang mapanatili itong gumana.

Tinanong ng isang miyembro ng madla si Zuckerberg tungkol sa kanyang personal na hamon na magtayo ng isang AI upang matulungan siyang kontrolin ang kanyang tahanan sa taong ito. Sinabi niya na ang gawain ng AI ay maayos, ngunit ang kanyang pinakamalaking pag-alis ay ang kahirapan sa pagsasama ng iba't ibang mga sistema sa bahay, at ang pangangailangan sa mga pamantayan at API upang gawing mas madali.

Hindi na siya makakakuha ng sumulat ng maraming code para sa Facebook, dahil wala siyang oras upang suportahan ito, kaya't binigyan siya nito ng isang dahilan upang i-play sa mga kasangkapan sa AI na binuo ng kumpanya. Sinabi niya na kahanga-hanga kung magkano ang pag-unlad na ginawa sa mga lugar tulad ng imahe at pagkilala sa boses, ngunit kailangan pa rin ito ng trabaho. Sa 5 hanggang 10 taon, inaasahan niyang makita ang mga sistema ng AI na mas mahusay kaysa sa mga tao sa lahat ng aming pangunahing pandama, na makita at marinig at maunawaan kung ano ang nakikita at naririnig natin, at iyon ay talagang malakas (bagaman sinabi niya na ang mga AI ay hindi magkakaroon ng sentido kahulugan). Ang pagtatrabaho sa proyekto sa bahay AI ay pinalakas ang kanyang paniniwala sa ito. Samantala, bagaman, marami sa mga pamamaraan na ito ay nakatulong sa iba pang mga paraan, tulad ng pagpapaalam sa system na makipag-usap sa isang taong may kapansanan sa paningin upang sabihin sa kanila kung ano ang nasa isang video.