Nagdagdag si Zoho sa mayamang katalogo ng mga tool ng enterprise

Sa tuwing susuriin ng PCMag ang isang produkto ng Zoho, karaniwang pinupuri namin ang solusyon para sa hindi lamang paghahatid sa nais na paggamit ng application kundi pati na rin para sa walang putol na pagkonekta sa Zoho One, buong ecosystem ng Zoho ng app na binubuo ng 40 mga app at pagbibilang. Sa Zoho One, binigyan ng Zoho ang mga gumagamit ng isang one-stop-shop para sa software ng negosyo - isang cavalcade ng mga solusyon mula sa pamamahala ng relasyon sa customer (CRM) upang mag-email sa marketing sa pamamahala ng proyekto.

Ngayon, Zoho ay tumatagal ng paglalakbay sa paglaki ng software ng negosyo ng isang hakbang pa, na ipinakilala ang Zoho Flow, isang Zapier -inspired na tool na idinisenyo upang lumikha ng nababaluktot na mga daloy ng trabaho sa pagitan ng mga ulap ng apps. Ang kumpanya ay pinakawalan din ang Zoho PageSense, isang tool sa pag-optimize ng website na hinahayaan kang subaybayan kung paano bumisita at mag-navigate ang iyong website. Inihatid muli ni Zoho ang Zoho Site, ang tagabuo ng website nito, upang mabigyan ang mga gumagamit ng mas modernong at pabago-bagong paraan upang makabuo ng isang online na negosyo.

, susuriin natin ang tatlong solusyon at kung paano sila umaangkop sa Zoho One ecosystem. Nakipag-usap kami kay Zoho Chief Evangelist na si Raju Vegesna tungkol sa mga paglabas, kung ano ang nagpapalabas sa kanila sa industriya, at kung bakit sila mahalaga sa operasyon ni Zoho.

1 Zoho Flow

Kapag iniisip mo ang Zoho Flow, mahirap hindi gumuhit ng agarang paghahambing sa Zapier. Ang parehong mga tool ay dinisenyo upang pagsamahin ang magkakaibang mga platform upang lumikha ng mga workflows na awtomatikong hilahin ang data sa pagitan ng mga system. Tulad ng Zapier, ang Zoho Flow, na bahagi ng Zoho One ecosystem, ay nangangailangan ng kaunting karanasan sa pag-coding upang makatulong na mabuo ang mga pagsasama sa cross-solution na ito.


Tulad ng Zapier, ang Zoho Flow ay nag-aalok ng isang hanay ng mga pre-built na mga template ng workflow na maaari mong maisaaktibo sa pamamagitan lamang ng pagpasok ng iyong mga kredensyal para sa lahat ng mga may-katuturang account. Ikinonekta mo ang mga app sa pamamagitan ng pag-drag at pag-drop ng mga ito sa tagabuo. Mula doon, maaari kang gumawa ng mga pag-edit sa daloy ng trabaho at muling ayusin ang mga aksyon na nakikita mong angkop. Isipin ito sa ganitong paraan: Kung nais mo ang iyong CRM data upang magpakain sa Zoho Kampanya upang ma-trigger ang isang welcome email sa isang bagong customer, pagkatapos ay maaari kang lumikha ng isang "Daloy" upang makagawa ng eksaktong automation na ito sa pamamagitan ng pag-drag at pag-drop ng dalawang apps sa isang daloy ng trabaho kapaligiran.


Ang bawat Daloy ay dapat na binubuo ng isang nag-trigger (isang bagong customer ang nakapasok sa CRM system) at isa o higit pang mga aksyon (ang isang welcome email ay ipinadala mula sa Mga Kampanya ng Zoho sa customer). Maaari ring magamit ang mga pag-andar upang magdagdag ng sumasanga, mga aksyon na batay sa oras, at higit pa. Kaya, kung tinatanggal ng iyong customer ang welcome email, pagkatapos ang branching ay maaaring mag-trigger ng isang pangatlong aksyon (alisin mula sa mailing list). O maaari mong itakda ang solusyon upang maghintay ng tatlong linggo para tumugon ang customer bago magsimula ng isa pang pagkilos.


Bilang karagdagan, maaari mong code ang mga pasadyang pag-andar sa pamamagitan ng paggamit ng sariling wika ng Zoho, na mayroong 500 milyong mga linya ng code na isinulat ng higit sa 50, 000 mga programmer, sinabi ng kumpanya sa isang pahayag. Nagtatampok din ang Zoho Flow ng isang dashboard na nagbibigay sa iyo ng mga pananaw sa kung paano gumaganap ang iyong mga daloy ng trabaho at kung ano ang gusto mong mag-tweak upang mai-maximize ang iyong mga pagsusumikap sa automation.


"Ang pagsasama ay isang hamon, " sabi ni Vegesna. "Ang daloy ay hindi lamang para sa pagsasama ng application ng Zoho kundi para sa mga panlabas na aplikasyon din."


Kapag tinanong kung bakit magagawang maakit ng Flow ang mga gumagamit sa mga tool tulad ng Zapier, sinabi ni Vegesna na visual na pag-drag-and-drop na diskarte ng Flow at ang diin nito sa pag-agos ng daloy ng trabaho ay ginagawa itong isang natatanging alay sa merkado.


Ang ecohostem ng app ng Zoho Flow ay binubuo ng tungkol sa 90 iba't ibang mga tool at higit sa 200 mga template ng Daloy. Bilang karagdagan sa isang libreng plano, nag-aalok ang Zoho Flow ng bayad na mga subscription na nagsisimula sa $ 10 bawat organisasyon bawat buwan.



2 Zoho PahinaSense

Inilunsad din ni Zoho ang Zoho PageSense, isang tool sa pag-optimize ng website na maaari mong gamitin upang baguhin at subukan ang iyong arkitektura ng site upang magmaneho ng higit pang mga pagbisita at benta. Sinusubaybayan ng PageSense ang mga bagay tulad ng mga pattern ng pag-uugali ng bisita, pagsubok ng A / B, pagtataya, mga mapa ng init, at pagsusuri ng funnel upang ipakita sa iyo kung paano dumating ang mga gumagamit, kung saan sila nag-navigate, kung aling mga elemento ang mas malamang nilang mag-click, at kung paano mo magagamit ang lahat ng impormasyong ito upang magmaneho ng maraming kita mula sa iyong website.


"Nilalabas ng PageSense ang suite sa harap ng aming marketing, " sabi ni Vegesna. "May isa o dalawang iba pang mga application na darating sa harap na ito. Ngunit ang PahinaSense ay umaakma sa aming marketing suite ngayon at nakikipag-ugnay sa aming iba pang iba pang mga aplikasyon sa pagmemerkado upang makita kung gaano kahusay ang isang pagbabagong nakuha mo." Ang mga Vegesna ay hindi ipaliwanag sa karagdagang mga tool sa marketing na darating.


Ang mga mapa ng init ay partikular na nagbibigay ng isang visual na overlay kung paano nag-click at mag-scroll ang mga gumagamit habang nag-navigate sila sa iyong website. Halimbawa, kung ang mapa ng init ay nagpapakita na ang iyong mga customer ay naglalakbay sa malayo mula sa iyong pinakamahalagang produkto, dapat mo marahil pag-aralan ang kanilang mga pattern sa nabigasyon upang pinakamahusay na matukoy kung paano itaboy ang mga ito pabalik sa direksyon na iyon.


Ipinapakita sa iyo ng pagsusuri ng funnel ang pagkakasunud-sunod kung saan dumating ang mga gumagamit at mag-navigate sa iyong site. Makikita mo ang bilang ng bisita at pag-drop-off mula sa pahina hanggang sa pahina. Kaya, mahalagang, kung ang iyong proseso ng pag-checkout ay isang sakuna, kung gayon ang pagsusuri ng funnel ay magpapakita na ang mga gumagamit ay naglalagay ng mga bagay sa iyong shopping cart ngunit bumababa bago natapos ang kanilang pagbili.


Ang Zoho PageSense ay bahagi ng Zoho One kaya isinasama nito ang lahat ng mga tool sa Zoho. Ngunit maaari mo ring ikonekta ang solusyon sa Clicky, Google Analytics, Google AdWords, KISSmetrics, at Mixpanel. Ang platform ay magagamit para sa paggamit sa 15 mga wika, kabilang ang Intsik, Pranses, Aleman, at Espanyol. Ang mga subscription ay nagsisimula sa $ 29 bawat buwan para sa 10, 000 buwanang mga bisita.



3 Mga site ng Zoho

Ang Zoho ay muling nag-reboot ng Zoho Site, ang tagabuo ng website nito. Ang bagong tagabuo ng website ay puno ng modernong mga template ng hitsura ng layout na idinisenyo upang makipagkumpetensya sa mga nangungunang industriya ng gusali ng website tulad ng GoDaddy at Wix. Kasama sa mga template ang Accordian, Box, Carousel, Heading, Icon, Image, Newsletter, at Tab - ang bawat isa ay maaaring mai-drag at ibinaba mula sa gilid ng tool ng pag-navigate sa nais na lugar sa editor ng webpage.


Ang mga gumagamit ay maaari ring magdagdag ng mga dynamic na elemento tulad ng mga paralaks na imahe at video sa background ng isang webpage upang magbigay ng higit na three-dimensional na karanasan sa pagtingin. Bilang karagdagan, kapag ang mga gumagamit ay nagdaragdag ng isang elemento o isang seksyon sa editor ng website, ang isang pop-up na mensahe ay nag-aalok sa kanila ng tukoy na disenyo ng template at mga pagpipilian sa pag-format upang ipasadya ang layout ng nilalaman at mga katangian. Sa ganitong paraan, hindi ka lamang pag-drag at pagbagsak ng mga karaniwang elemento na idaragdag din ng ibang mga gumagamit ng Zoho sa kanilang mga website.


Ang Zoho Site ay dumating sa isang pangunahing, libre na plano. Ang mga bayad na subscription ay nagsisimula sa $ 5 bawat website bawat buwan para sa isang taunang subscription ng Mahahalagang Plano, at tumataas sa $ 12 para sa Professional Plan at $ 20 para sa buong itinampok na Ultimate Plan.


"Ang pag-rampa ay isang mahabang oras na darating, " sabi ni Vegesna. "Mayroon kaming isang milyong mga site na naka-host sa Zoho Site. Nagtatakda kami ng isang platform para sa hinaharap."


"Lahat ay na-templatized bago, " dagdag niya. "Inilapat mo ang template at iyon lang ang nakuha mo. Ngayon, ang bawat seksyon ng template ay maaaring ipasadya. Ang bawat template ay may 30 hanggang 40 na mga klase at ang bawat iba't ay maaaring ipasadya."