Wsjd live: ang mga pinuno ng tech ay nag-uusap ng marami, muling paggawa ng trabaho

Ang isa sa mga pinakamahusay na bagay tungkol sa isang kumperensya tulad ng WSJD Live conference ng Wall Street Journal ay ang pagkakataon na marinig ang mga pinuno ng ilan sa mga malalaking kumpanya ng teknolohiya na pinag-uusapan kung saan dapat tutukan ang teknolohiya. Sa kumperensya ng taong ito, ang mga executive mula sa mga kumpanya tulad ng IBM, Cisco, Qualcomm, Salesforce, Dropbox, at Slack ay pinag-uusapan ang nakikita nilang nangyayari sa palengke, at lalo akong interesado sa diin na hindi lamang sa mga bagay tulad ng cloud at mobile computing, ngunit sa kung paano ang pagkonekta ng higit pang mga aparato at mas maraming mga tao ay maaaring magbago ng mga bagay.

Narito ang ilan sa mga highlight:

IBM

Sinabi ng IBM CEO Ginni Rometty (sa itaas) na mayroong tatlong malalaking pagbabago na nagbago sa bawat kumpanya: analytics, ulap, at kadaliang kumilos. Kahit na kinikilala na ang kita ng kumpanya ay bumaba para sa ika-14 na magkakasunod na quarter, sa bahagi dahil sa pag-aalis ng ilan sa mga negosyo nito, sinabi ni Rometty na ang mga estratehikong negosyong ito ay nagkakahalaga ng $ 25 bilyon na kita, na lumalaking 30 porsiyento sa taong ito hanggang ngayon. "Hindi namin ibabawas ang mga pamumuhunan, " aniya, na idinagdag na ang diskarte ng IBM ay naiiba, kasama ang ulap na negosyo nito na nakatuon sa karamihan, at mobile para sa negosyo.

Habang sinabi niya na ang bawat negosyo ay magiging isang digital na negosyo, batay sa analytics, ulap, at kadaliang kumilos, inaasahan din ni Rometty ang cognitive computing na maging isang kakaiba. Iyon ang sigaw ng sinabi niya sa Gartner Symposium mas maaga sa buwang ito. Naniniwala siya na ang mga teknolohiyang ito ay "pinaka nakakagambala ngunit pinaka-nagbabago." Sinabi ni Rometty na ang bawat negosyo ay maaaring kumuha ng produkto at magdagdag ng cognitive computing dito, at ang kognitibo ay "isang panahon ng teknolohiya at isang panahon ng negosyo" na tatagal ng maraming taon.

Pinag-uusapan niya ang tungkol sa cognitive computing (lalo na ang Watson platform) bilang kakayahang maunawaan ang lahat ng mga uri ng data, nangatuwiran, at matuto. Ang mga aplikasyon ay magkakaiba, tulad ng pagtulong sa mga mamimili na punan ang isang form ng seguro, edukasyon, o Thomsen Reuters na nakakakuha ng mga kwento na interes. Ang pinakamalaking pakinabang ay ang scaling ng kadalubhasaan sa loob ng isang samahan; binigyang diin niya na ito ang "panahon ng tao at machine na magkasama, pagiging mas mahusay."

Gumawa ang IBM ng higit sa 150 mga pagkuha sa nakaraang taon, sinabi ni Rometty, kasama na kamakailan ang isang firm na may maraming data ng medikal na imaging upang ang Watson ay maaaring tumingin sa mga sugat sa balat at melanoma, naghahanap ng mga cancer. Sinabi niya na ang moonshot ng IBM ay "upang muling mapangalagaan ang pangangalaga sa kalusugan."

Nagtanong tungkol sa Internet ng Mga Bagay (IoT) na merkado, sinabi niya na ito ay isang malaking negosyo, kasama ang IBM na mayroong $ 3 bilyon na pamumuhunan. Sinabi niya na ang unang merkado ay para sa kalidad ng pagpapanatili, ngunit ang malaking hakbang na nais gawin ng bawat kumpanya ay patungo sa pag-alok ng mas maraming serbisyo, nagbebenta man sila ng damit, refrigerator, o mga jet engine.

Ang Cisco at Qualcomm

Sa isang magkasanib na panel, ang CEO ng Cisco Chuck Robbins at Qualcomm CEO na si Steven Mollenkopf ay parehong ipinagtanggol ang konsepto ng IoT, kahit na ginawa nila ito sa iba't ibang paraan.

Sinabi ni Robbins, tulad ng karamihan sa mga teknolohiya, ang IoT ay "overhyped sa kanyang pagkabata, at napapaliit sa pangmatagalang panahon." Inaangkin niya na may 15 bilyon na konektadong aparato ngayon, na ang bilang na ito ay lalago hanggang 50, 100, o 200 bilyong aparato sa susunod na ilang taon. Lalo siyang nag-bullish sa mga lugar tulad ng paggawa at tingi. Ang Cisco ay pinaka-interesado sa papel na maaaring i-play ng network sa pagtulong sa mga customer na makakuha ng pananaw mula sa kanilang data.

Inilarawan niya ang isang mundo kung saan ang data ay malawak na ipinamamahagi, na may maraming katalinuhan sa buong network, at sinabi na mahalaga na mailabas ang mga ari-arian ng IT at teknolohiya sa kung saan naninirahan ang data upang makuha ang pakinabang ng teknolohiya. Sa halip na mga data center, aniya, magkakaroon kami ng "mga malalayong sentro ng data."

Sinabi ni Mollenkopf na ayaw niyang pumili ng isang tukoy na kaso sa paggamit - kahit na tila gusto niya ang pag-aalaga sa kalusugan - at sa halip ay sinabi na ang Qualcomm ay nais lamang na magbigay ng pagpapagana ng mga teknolohiya na makakatulong sa paglaki ng mga industriya. Sinabi niya na ang epekto ng teknolohiya ng mobile na pagpunta sa mas maraming mga aparato ay magkakaroon ng malubhang at malubhang epekto sa bawat kalapit na merkado.

Pinag-uusapan niya ang tungkol sa mga aparato na maaaring bumuo ng isang "digital na pang-anim na kahulugan, " batay sa data tulad ng rate ng puso at kimika ng dugo, upang mahulaan ang mga isyung medikal nang mas maaga. Tungkol sa aplikasyon ng paningin ng computer at pag-aaral ng makina, sinabi niya na maaaring paganahin ang malaking pagbabago sa iyong personal na buhay at magkaroon ng "napakalaking kalamangan sa pang-ekonomiya."

Ang mga robbins ay partikular na nakatuon sa pang-industriya IoT, sa una sa mga bagay tulad ng pagpapanatili ng pagpapanatili, na tandaan na maaari itong gastos ng ilang mga pabrika hanggang sa $ 15 milyon bawat minuto kapag ang isang robot ay wala sa serbisyo. Nabanggit niya na ang seguridad ay dapat na unang isyu na tinugunan, na may pangangailangan para sa isang malawak na ipinamamahagi na kapaligiran na isport ang isang malalim na kakayahan ng pag-analyst ng kawad.

Parehong napag-usapan ang tungkol sa kung paano ang trend ng IoT sa bahay ay hahantong sa isang malaking pagtaas sa wireless na kapasidad. Iniisip ni Mollenkopf na tinitingnan namin ang isang pagkakaiba-iba ng kapasidad ng 1000X sa susunod na dekada, at sinabi kahit na maaaring underestimating; Sinabi ni Rogers na ang susunod na henerasyon ng aplikasyon ay palaging sumisipsip ng mas maraming bandwidth kaysa sa inaasahan mo, ngunit ang wireless na ito ay mapabuti.

Salesforce

Ang Salesforce CEO na si Marc Benioff ay nag-usap tungkol sa "stakeholder theory, " na nagsasabi na upang matagumpay na mamuno ng isang modernong samahan, kailangan mong masiyahan ang maraming tao: hindi lamang mga shareholders, kundi pati na rin ang mga empleyado, customer, at mga kasosyo. Ang kanyang mga layunin sa pagtatatag ng Salesforce ay may kasamang pagbuo ng mga bagong modelo para sa teknolohiya gamit ang maramihang mga nangungupahan sa isang ibinahaging kapaligiran (na sinabi niya ngayon ay tinatawag na ulap); at para sa mga benta, na may isang modelo ng serbisyo ng software na binabayaran habang ginagamit mo ito; at para sa philanthropy, na may Salesforce na nagbibigay ng 1 porsyento ng mga produkto nito, 1 porsiyento ng equity nito, at 1 porsiyento ng oras ng empleyado nito. Inaangkin niya na ang kumpanya ay nagbigay na ngayon ng mga produkto sa 25, 000 mga non-profit na organisasyon, $ 100 milyon sa mga pamigay, at 1.1 milyong oras ng serbisyo. Ang bawat empleyado, sa kanilang unang araw, gumugol sa hapon na tumutulong sa isang ospital, bangko ng pagkain, o iba pang organisasyon ng kawanggawa.

Sinabi niya na kung maaari niyang mai-rewind ang kasaysayan at bumalik sa 1999, magdagdag siya ng isang ika-apat na sangkap upang maisip muli: pagkakapantay-pantay. Lalo na niyang napag-usapan ang tungkol sa kung paano siya nagtatrabaho upang matiyak na ang kumpanya ay isinasaalang-alang ang mas maraming kababaihan at ang mga kababaihan ay binabayaran ng mas maraming lalaki.

Patuloy, nakikita niya ang isang mundo kung saan nakakonekta ang lahat, ngunit nangangahulugan ito na "magtatapos tayo sa hindi pagkakasundo, isa-sa-isang relasyon sa aming mga customer sa mga paraan na hindi pa namin naranasan." Tinawag niya ito na isang "transformational moment para sa aming negosyo."

Halimbawa, binanggit niya na bumili siya ng dose-dosenang mga toothicus ng Sonicare, ngunit na ang tagagawa nito, ang Philips, ay walang pangalan sa isang database ng customer dahil lahat sila ay binili sa pamamagitan ng mga nagtitingi. Ang susunod na bersyon ng sipilyo, sinabi niya, ay konektado sa pamamagitan ng Wi-Fi at Bluetooth, at mai-log in ka upang makakuha ng impormasyon ang iyong dentista kung paano ka nagsisipilyo; sa proseso ay makakakuha ng karagdagang impormasyon si Philips sa mga indibidwal na customer.

Nais ni Benioff na pangasiwaan ng Salesforce ang kaugnayan ng customer, sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga tool para sa mga benta, marketing, analytics ng customer, atbp "Nais naming tulungan ang aming mga customer na kumonekta sa kanilang mga customer sa isang buong bagong paraan."

Sa payo para sa mga CEO, napag-usapan niya kung gaano kahalaga na "malalim makinig" sa mga customer at empleyado bilang isang paraan ng paghahanap ng pagbabago, at tungkol sa pagiging maingat.

Dropbox at Slack

Ang isa pang panel na nagtampok sa Dropbox CEO Drew Houston at Slack CEO Stewart Butterfield. Ang bawat isa ay nag-usap tungkol sa mga tool na idinisenyo upang matulungan ang pakikipagtulungan at komunikasyon sa loob ng isang setting ng negosyo.

Nabanggit ni Houston na ang Dropbox ay idinisenyo upang maging isang pangkalahatang layunin na tool sa Internet ng consumer, ngunit ginagamit ito ng mga tao para sa trabaho, at sa gayon nais ng mga customer ang mga bagay tulad ng sentralisadong pagsingil.

Sinabi ni Butterfield na iba si Slack. Ito ay isang tool sa komunikasyon na nangangailangan ng maraming mga tao na gamitin ito, kaya ang isang solong indibidwal ay hindi maaaring makakuha ng marami mula dito; ngunit kapag nasanay na ang mga gumagamit, ayaw nilang tumigil. Nabanggit niya na sa halip na bahagi lamang ang umiiral na mga paradigma sa Web, tulad ng sa Google Docs, ang ideya ay magsisimula sa isang blangkong papel at bumuo ng ibang hanay ng mga tool. Nabanggit niya na ang email ay naka-embed sa karamihan ng mga kumpanya, at ang paggamit ng Slack bilang isang alternatibo ay lalago sa paglipas ng panahon. "Kami ay kukuha ng ilang mga tao ngayon, ang ilan sa 5 taon, ang ilan sa 10 taon, " aniya.

Sinabi ng Houston na ang Dropbox ay nag-iisip tungkol sa pagbuo ng isang platform ng pakikipagtulungan na nag-uugnay sa lahat, at sinabi sa taong ito ay ang "tipping point, " sa Dropbox ay nakakuha ng mas malalaking kumpanya tulad ng News Corp. upang magamit ito.

Ang Jonathan's Jonathan Krim, na nakikipanayam sa pares, ay nagsabi na ang News Corp ay gumagamit ng parehong mga tool, kasama ang Slack na ginagamit halos bilang isang tool sa pakikipagtulungan para sa pag-vetting ng mga file tulad ng mga graphic, habang ang Dropbox ay ginamit upang maglipat ng mga file ng video. Parehong napag-usapan ang tungkol sa kung paano gumagamit ang mga negosyo ng mga tool mula sa maraming iba't ibang mga tagapagtustos ng software, na may Notterfield na mapapansin na ang mga file mula sa Dropbox ay mukhang mas mahusay kapag konektado sa pamamagitan ng Slack kumpara sa ilang iba pang mga tool.

Anong susunod? Sinabi ni Butterfield na ang "platform ay ang malaking bagay para sa amin, " na may higit na pagtuon sa pagsasama ng mga panlabas at panloob na serbisyo. Nabanggit ni Houston na ipinakilala lamang ni Dropbox ang Papel, na inilarawan niya bilang isang "mahahanap na bahay para sa lahat ng kaalaman ng iyong kumpanya."