Kailan dapat umarkila ang isang maliit kong negosyo?

Ang isang maliit na negosyo na may pangunahing pangangailangan sa teknolohiya ay maaaring pansamantalang mabuhay sa pamamagitan ng paggamit ng mga tool na batay sa ulap, mga tagapayo sa labas, at mabuting pagkagising. Gayunpaman, mayroong isang punto para sa bawat kumpanya kung ang isang tao maliban sa Chief Executive Officer (CEO) ay kailangang gumawa ng mga pangmatagalang desisyon at suportang impormasyon sa teknolohiya (IT). Ang bawat kumpanya ay maaabot ang puntong ito sa isang natatanging sandali sa kanilang paglaki at kailangang sagutin ang mga sumusunod na katanungan: Kailangan ba ang isang tech lead bago ilunsad upang pamahalaan ang seguridad ng impormasyon? Dapat bang magsimulang maghanap ang kumpanya para sa isang nangunguna sa IT sa sandaling ang panloob na operasyon ay nagiging masalimuot? Anong mga kasanayan at karanasan ang dapat nakalista sa resume ng taong ito?

Nakipag-usap ako kay Marc Cecere, VP at Principal Analyst na naglilingkod sa Chief Information Officer (CIO) Propesyonal sa Forrester Research, tungkol sa kung kailan dapat magsimulang maghanap ang mga kumpanya ng isang tech lead. Ang executive na ito ay mangangasiwa ng maraming mga kritikal na pag-andar - mula sa pagtulong sa pamamahala ng data, pagpapanatili, at seguridad sa paglalapat ng on-lugar at tech-based tech.

"Ang isang napakaraming desisyon na ito ay bumababa sa iyong hinahanap sa isang pinuno ng teknolohiya, " aniya. "Naghahanap ka ba para sa isang taong may edad na antas na nakakaalam ng negosyo at teknolohiya? Naghahanap ka ba ng isang order taker na maaaring sundin ang direksyon ng senior management? Naghahanap ka ba para sa isang taong may pananaw ngunit maaaring hindi alam kung paano patakbuhin ang teknolohiya, o marahil ang isang tao na hindi isang bisyonaryo ngunit nauunawaan kung paano patakbuhin ang tech? "

Anuman ang uri ng tech lead na pinili mo, sinabi ni Cecere na dapat kang magsimula sa antas ng C. Oo naman, maaaring maganda ang pag-upa ng isang batang sariwang labas ng kolehiyo dahil ang taong iyon ay maaaring maging isang henyo, ganap na may kakayahang, at mainam para sa pang-araw-araw, mga kamay na gawa. Gayunpaman, ang karamihan sa kung ano ang gagawin ng iyong pangunguna sa IT ay nagtatrabaho sa iba pang mga linya ng negosyo - madiskarteng, pampulitika, at pinansiyal. Ang pagkakaroon ng isang taong naka-navigate sa isang kapaligiran sa korporasyon, nagtrabaho sa labas ng isang digital na kapaligiran, at maaaring dalhin ang clout ng pamagat ng C-level, ay makakatulong na matiyak na ang IT ay may aktibo at pantay na papel sa pagpapasya kung ano ang pinakamahusay para sa negosyo.

1 CIO o CTO?

Bago natin suriin kung paano makita, mag-upa, at magtrabaho kasama ang isang tech lead, mahalaga na masira natin ang dalawang malamang na posisyon na isasaalang-alang ninyo: CIO at Chief Technology Officer (CTO). Sa pinakamahalagang antas nito, ang pagkakaiba sa pagitan ng isang CIO at isang CTO ay tungkol sa diskarte laban sa katatagan.

Ang isang CTO ay nangangasiwa sa paglikha at pamamahala ng mga solusyon sa pagmamay-ari at third-party na nakatuon sa pagpapahusay ng karanasan sa customer. Pangunahing responsable ang isang CIO sa paghawak ng panloob na tech, kasama na ang mga tool at aplikasyon na nakatuon sa mga proseso ng negosyo at seguridad. Ang CTO ay isang tagagawa ng pera. Ang CIO ay tumutulong sa pag-save ng pera ng kumpanya.


Sa isip, ang iyong kumpanya ba ay naghahanap upang magdisenyo at magtayo ng mga bagong tool at serbisyo na maaaring bilhin ng iyong mga customer? Kung gayon, tumingin sa upa ng isang CTO. Sa kabaligtaran, naghahanap ka ba ng isang tao upang matulungan kang ilipat ang contact ng data sa isang sistema ng pamamahala ng relasyon (CRM) ng customer? Pagkatapos ay umarkila ng isang CIO.

Habang tinatalakay ng iyong pangkat ng pamumuno ang mga problemang pang-teknolohikal na nagaganap sa loob ng iyong samahan, sisimulan mong makita ang ilang mga salita na naiugnay sa: pagbuo, customer, panloob, mga proseso ng negosyo, seguridad. Hayaan ang mga salitang iyon ay gagabay sa iyo patungo sa desisyon ng pag-upa ng CIO o CTO.



2 Sino ang Tao na Ito?

Kahit na naitatag na namin na ang mga tech na whizzes ay dumating sa lahat ng mga hugis at sukat, mas malamang na naghahanap ka ng isang taong may degree ng Bachelor sa larangan ng STEM (Science Technology, Engineering, at Math). Sinabi ni Cecere na hindi mahalaga kung ang taong ito ay nakatuon sa pisika, elektronika, engineering, o disenyo habang siya ay nasa paaralan. Ang hinahanap mo sa kanyang degree ay isang tao na nag-navigate sa mga kinakailangan sa politika at istruktura ng isang apat na taong unibersidad.

"Gusto mo ng isang taong masamang matalino, " aniya. "Gusto mo ng isang tao na may pag-usisa para sa negosyo. Hindi talaga kinakailangan para sa isang tao na magkaroon ng degree ng Bachelor, ngunit ang degree ay hindi tungkol sa mga teknikal na kasanayan ngunit sa halip, isang taong nag-navigate ng apat na taon sa isang paaralan. Pitumpu porsyento ng benepisyo ay natututo kung ano ang pinili mo sa paaralan sa labas ng silid-aralan. ”

Kapag natukoy mo na ang lahat ng iyong mga kandidato ay may mga degree sa Bachelor, nais mo ang isang tao na may hindi bababa sa 10 taon na karanasan sa pagpapatakbo ng bahagi o lahat ng isang IT shop. Ang taong ito ay nagkaroon ng apat o limang magkakaibang mga tungkulin sa loob ng isang organisasyon ng IT, anuman ang bilang ng mga samahan na kung saan siya ay nagtrabaho.



3 Ang Tanong ng Milyong Dolyar

Okay, kaya ngayon na natulungan ka naming matukoy kung anong mga kasanayan at karanasan na dapat mong hinahanap, kailangan mong magpasya ang tamang oras upang gawin ang upa. Ang pagdala sa isang CIO o CTO ay hindi lamang tungkol sa pag-upa ng isang nerd upang gawin ang mga bagay na matematika at agham. Karamihan sa mga oras, may mga praktikal at mahalagang dahilan sa ilalim at linya na pang-itaas para sa pagpapalawak ng C suite.

Halimbawa, kung ang iyong kumpanya ay nag-iisip ng pamumuhunan sa isang mamahaling piraso ng tech, maging iyan ay isang bagong tool sa imprastraktura o isang bagong engine para sa isang kotse na nagmamaneho sa sarili, pagkatapos ay nais mong tulungan ka ng isang executive na C-level na tulungan kang gumawa ng pagbili na .

"Kung nagkamali ang pagbili ng CIO o CTO, itinatapon mo ang pera ng isang tao, " sabi ni Cecere. Sa kabutihang palad, ang tech lead ay mas malamang na malaman kung paano gawin ang mga pagbili na ito - mula sa pakikipag-usap sa mga vendor at pagsubok ng mga solusyon upang maunawaan ang mga termino ng kontrata na napagkasunduan ng parehong mga koponan ng mga abogado.

Kasabay ng mga linya na ito, kung isasaalang-alang ng iyong kumpanya ang isang pagbabagong-anyo (ibig sabihin, isang rebrand, isang bagong linya ng produkto, o paglipat mula sa mga nasasakup patungo sa cloud-based), pagkatapos ay nais mo ang isang tao na maaaring gabayan ang kaalaman sa teknolohikal ng nasabing pagbabagong-anyo. "Ang dalawang-katlo ng mga orgs ay isinasaalang-alang o kasalukuyang nasa pagbabago, " sabi ni Cecere. "Ang mga pagbabagong-anyo ay hindi nangyayari nang walang teknolohiya sa mga araw na ito."

Gayundin, kung ang mga bagay ay patuloy na nasisira, kung ang IT ay nagiging masyadong reaksyonaryo sa halip na makabagong, kung ang mga linya ng negosyo ay hindi magagawang itali ang mga panloob na sistema pabalik sa isa't isa, at, siyempre, kung nag-aalala ka tungkol sa seguridad, kung gayon ikaw ay Gusto marahil upang simulan ang pagtingin sa pag-upa ng isang tech lead kaagad.