Ano ang maaaring ituro ng facebook sa ito

Habang isinusulat ko ito, ang CEO ng Facebook at Tagapagtatag na si Mark Zuckerberg ay nasa Washington, naghahanda na magpatotoo bago ang isang pinagsamang session ng Senate Judiciary and Commerce committee noong Abril 10 at ang House Energy and Commerce Committee sa Abril 11. Ang mga komite ay sinisiyasat pareho ang paggamit ng Facebook upang makagambala sa halalan ng 2016 Presidential election, at ang pagkawala ng 87 milyong profile ng Facebook sa Cambridge Analytica. Ang patotoo ni Zuckerberg ay nagsisilbi din bilang isang roadmap ng hindi dapat gawin pagdating sa pagprotekta sa iyong data, lalo na kapag alam mong mali ang isang bagay.

Halos medyo pamilyar ka sa kasalukuyang mga detalye ng debread ng Facebook kung dahil lamang imposibleng makatakas sa 24 na oras na cycle ng balita kung saan ang Facebook ay may mahalagang papel. Ngunit nawala sa mga aralin na maaaring magamit ng mga tagapamahala ng IT upang maprotektahan ang kanilang sariling data, kanilang mga kumpanya, at kanilang sarili. Pagkatapos ng lahat, ang paghanap ng iyong data na na-hijack ng mga minero ng data ng minero ay sapat na masama, ngunit ang pagkakaroon nito ay lumabas na kumilos ka nang masamang matapos na malaman na tiyak na nililimitahan ang karera.

Protektahan ang Iyong Data … At Ang Iyong Anatomy

Sa kasamaang palad, kinuha mismo, ang patotoo ni Zuckerberg ay hindi sapat. Bahagyang dahil ito ay maikli sa mga detalye, at bahagyang dahil ito ay malawak na paghahatid sa sarili. Siya ay, pagkatapos ng lahat, sinusubukan upang i-save ang mahahalagang bahagi ng kanyang anatomya na napaka sa chopping block. Sa pag-iisip nito, narito ang ilang pangunahing mga ideya na maaaring nais mong tandaan kapag nakitungo sa iyong marketing at ligal na mga departamento tungkol sa mga pampublikong pag-aari ng mga publiko.

Magpakamit ng mantra na ito: Ang personal na data ay mahalaga sa kritikal. Hindi mahalaga kung ito ay isang back-end system, tulad ng isang suite sa marketing automation, o isang instrumento na nakaharap sa harap ng customer tulad ng isang kampanya sa marketing ng email - ang anumang data na natipon ay dapat protektado gamit ang parehong mahigpit na mga patnubay. Hindi rin mahalaga na ang iyong mga customer o ang iyong mga empleyado o ang iyong mga gumagamit ay binigyan ka ng pahintulot na gamitin ito, dapat mong protektahan ito na parang ito ang pinakamahalagang data sa mundo. Tulad ng nakikita mo, kung ito ay lumabas na ang data ay maling ginagamit, may darating sa iyo. Malamang maraming mga someones, at hindi sila interesado sa awa.

Huwag ipasa ang usang lalaki. Hindi iyon gumana sa Nuremburg at hindi ito gagana dito. Kung itinuro ka upang magtayo ng mga malaking pagtitipon ng mga makina para sa mga mamimili, kasosyo, o iba pang mga bersyon ng dayuhang data, ituring ang proyekto tulad ng ikaw ang magiging responsable sa huli. Dahil sa maraming mga kaso, maaari ka ring maging kahit sino na ang pangalan ay nasa taas ng mga memo ng email. Nangangahulugan ito ng pagtatanong sa proseso, na nagpapataw ng pinakamainam na kasanayan pagdating sa pag-access sa control, at hindi lamang tinitiyak na mayroong isang pag-access sa trail ng pag-access, ngunit aktwal na sinusunod ito nang regular. Tulad ng kahit isang beses sa isang quarter.

Kung Nakakita ka ng Isang bagay, Sabihin

Mahalaga rin ang privacy na lampas sa personal na data. Wala kang pag-espiya sa negosyo sa iyong mga customer nang walang ligal na pangangailangan, kaya't kung tatanungin mong gawin iyon sa pamamagitan ng isang tao sa itaas, tiyaking itanong ito at, kung kinakailangan, bagay. At habang ang karamihan sa mga propesyonal sa IT ay tiyak na alam na kakailanganin nilang pamahalaan ang mga imprastraktura at mga pasilidad para sa ilegal na aktibidad o kahit na ang aktibidad na sumasalungat sa mga patakaran sa paggamit ng bahay, kaya hindi alam ng marami na responsibilidad nilang ibunyag ito. Ang hindi sinasabi kahit ano ay pareho sa pagiging kumplikado. Alamin kung ano ang ligal na mga limitasyon sa pagsubaybay, at tiyakin na ang iyong kumpanya ay nagsasagawa doon.

Ang pagsunod sa mga customer kapag hindi mo na kailangang maging isang negatibong kasanayan, at hindi patas sa sinumang kasama ng iyong samahan sa online. Nang magpasya si Uber na panatilihing naka-on ang app nito upang malaman kung saan nagpunta ang kanilang mga kostumer pagkatapos na sila ay bumagsak, ito ay isang malaking paglabag sa tiwala, at nararapat na nabuo ang isang pantay na labis na kaguluhan. Sa kaso ni Uber, ang mga tuntunin ng paggamit ay hindi nabanggit ito, ngunit tulad ng napakaraming mga paraan kung saan inabuso ng kumpanya ang posisyon nito, ginawa ito kasunod hindi dahil kailangan nito, ngunit upang masiyahan ang pagkamausisa ng CEO nito sa oras. Kapag nakakita ka ng mga paglabag na tulad nito sa paggawa, sabihin ang isang bagay.

Mga Bagay na Hindi Na Langgaan

Kapag hindi maganda ang mga bagay, huwag mo itong itago. Kung nagkaroon ka ng paglabag sa data, malamang na haharapin mo ang presyon, hindi bababa sa pangunahing paraan, upang mapanatili itong lihim. Gawin ang iyong sarili ng isang pabor at ituro sa lalong madaling panahon na hindi ito isang magandang ideya. Saksihan ang halimbawa ng Panera Bread, na hindi pinansin ang napakalaking paglabag nito at nag-iwan ng data na magagamit ng maraming buwan. Sa halip, ayusin ito nang mabilis hangga't maaari, at alamin ang iyong lokal na ligal na obligasyon pagdating sa pag-abiso sa mga awtoridad. Kung hinilingang labagin ang mga obligasyong iyon, kausapin ang iyong ligal na kagawaran. Kapag oras na upang ipaalam sa lahat, walang pag-aalinlangang mag-aakyat ang marketing, ngunit kung maiiwan ka na maging bukas at sa lalong madaling panahon ipaalam sa lahat na apektado ang nangyari.

Huwag maghintay at umaasa na ang problema ay sumabog. Ang mga executive ng Facebook ay naghintay ng maraming taon, kahit na matapos nilang malaman ang tungkol sa Cambridge Analytica sa loob, at kahit na matapos ang balita ay kumalas na 87 milyong mga profile ang nakompromiso. Naiintindihan ng mga tao na nangyayari ang mga paglabag, ngunit hindi nila naiintindihan kapag hindi mo ayusin ang problema. At darating sila pagkatapos ng iyong mga paboritong bahagi ng katawan kung nalaman nila na alam mo ang tungkol dito at walang ginawa. Ang isang malaking kadahilanan ay dumaranas ng Zuckerberg ng labis na impiyerno ngayon dahil pinapayuhan siya ng mga tauhan sa kanyang koponan sa pamumuno na maghintay, na umaasa ang problema na maging mas mahusay. Katotohanang unibersal: Hindi ito makakakuha ng mas mahusay sa kanyang sarili.

Tulad ng nangyari, ang Facebook ay gumawa ng ilang mga bagay na tama, ngunit pipiliin ko na wala kang ideya kung ano sila. Ang dahilan? Ang mga problema na sanhi nila ay nagpatuloy sa lahat. Para sa talaan, kung ano ang ginawa nila ng tama kasama ang pagsipa sa IRA at pagsasara ng mga pekeng pahina ng balita ng Ruso; ngunit sa huli, walang nagmamalasakit sa ginawa ng Facebook nang tama sapagkat ang mga tao ay makakakita lamang ng kanilang sariling sakit, at iyon ay sanhi ng Facebook. Ang paghawak ng Facebook sa mga problemang ito ay mataas sa listahan ng lahat ng oras na masamang halimbawa, ngunit hindi ito nagsimula at huminto sa pangkat ng namumuno sa senior. Ang mga isyung ito ay nagmula sa mga sistematikong pang-aabuso na tumawid sa maraming mga kagawaran, kabilang ang marketing, ligal, at, oo, IT at pag-unlad din. Mukhang aabutin ni Marcos ang halos lahat ng init, ngunit ngayon lang iyon. Ang mga problemang ito ay madaling simulan ang pag-slide sa chain ng executive ng pagkain sa Facebook, at kung ang ganitong mga pang-aabuso na mangyayari sa iyong samahan ay walang nagsasabi kung saan maaaring magsimula o magtapos ang mga reperensya. Gawin ang yourseslf at ang iyong samahan na pangmatagalang pabor at tiyaking nagsasalita ka tungkol sa mga paglabag sa data at pang-aabuso bago bumalik ang mga problemang iyon at sumakay sa iyong desk.