Video: Vendor Management (Nobyembre 2024)
Mayroong kaunting pagdududa na parami nang parami ang mga aplikasyon ay lumilipat mula sa mga nasasakupang solusyon sa Software-as-a-Service; na nangyayari sa ilang mga lawak ng hindi bababa sa 18 taon, mula noong mga unang araw ng Salesforce (o kahit na mas maaga, kung nais mong mabilang ang mga serbisyo sa pagpoproseso ng payroll mula sa mga kumpanya tulad ng ADP.) Sa mga nagdaang taon, ang kalakaran na ito ay pumili ng isang maraming momentum.
Matapos marinig ang co-CEO ng Oracle na si Mark Hurd na iminumungkahi na sa pamamagitan ng 2025 dalawang mga kumpanya ay account para sa 80 porsyento ng lahat ng mga kita SaaS, napagpasyahan kong maging kawili-wiling makita kung nasaan ang merkado ngayon, at kung paano ito pinagsama. Ito ay lumilitaw na talagang mahirap matiyak kung gaano kalaki ang mga kita ng SaaS at upang ihambing ang iba't ibang uri ng kumpanya. Pagkatapos ng lahat, ang ilang mga kumpanya, tulad ng Salesforce at Workday, ay "cloud-katutubong, " at nag-aalok lamang ng mga solusyon sa ulap. Ngunit ang pinakamalaking mga vendor ng software ay bumili din ng maraming mga solusyon sa SaaS. Halimbawa, nakuha ng Oracle ang NetSuite, at binili ng SAP ang Concur at SuccessFactors. Halos lahat ng gumagawa ng software ng aplikasyon ay tila naglilipat mula sa isang nasasakupang modelo sa isang modelo ng SaaS.
Gayunpaman, naisip ko na ito ay magiging kagiliw-giliw na subukan ito, at iyon ay kung paano namin napunta ang listahan sa ibaba.
Minsan ang mga numero ay prangka. Nagawa kong tingnan ang naiulat na mga kita ng publiko at mga pahayag para sa huling magagamit na quarter para sa mga nagtitinda, karaniwang ang huling quarter ng 2016. Karamihan sa mga nagbebenta na nagbebenta pa rin ng maraming mga on-lugar na software ay hindi masisira ang mga kita ng SaaS na malinaw . Samakatuwid, upang gumawa ng isang listahan - kahit isang magaspang - kailangan kong gumawa ng mga pagtatantya at pagpapalagay.
Upang magsimula, nais kong tumuon sa mga tunay na produkto ng SaaS - hindi mga kumpanya ng e-commerce na gumagamit ng Web upang magbenta ng mga pisikal na kalakal o serbisyo. Alinsunod dito, hindi ako kasama ang mga bahagi ng e-commerce ng mga negosyong tingi (ibig sabihin, ang online na tindahan ng Amazon o eBay), o mga bagay tulad ng Uber o Lyft, Airbnb, o ang iba't ibang mga serbisyo sa paglalakbay. Iniwan ko rin ang mga kumpanya ng media at ang karamihan na kumikita ng pera sa pamamagitan ng pag-subscribe sa advertising o media - tulad ng Google, Facebook, at Netflix. Nakatuon ako sa mga aplikasyon (SaaS), at hindi sa imprastruktura (IaaS) o platform bilang isang serbisyo (PaaS). (Para sa higit pa sa mga ito, tingnan ang aking huling post)
Iniwan ko rin ang isang bilang ng mga nagtitinda ng seguridad at networking, dahil ang mga ito ay hindi talaga pangkalahatang aplikasyon ng produktibo, pati na rin ang ilang halata na mga vertical na solusyon sa merkado ng merkado (tulad ng athenahealth at FIS), dahil hindi sila pangkalahatang mga nagbibigay ng SaaS.
Pagkatapos mayroong mga vendor na hindi lamang nagbibigay ng sapat na detalye upang gawing malinaw ang kanilang mga kita sa SaaS. Ang Amazon WorkSpaces, halimbawa, ay marahil isang pag-ikot ng error sa paghahambing sa mahabang listahan ng kumpanya ng mga serbisyo at mga serbisyo sa platform. Katulad nito, ang G Suite ay nabibilang dito sa isang lugar ngunit hindi ito masira ng Google, at tiyak na isang maliit na bahagi ito ng pangkalahatang kita ng kumpanya. Ang parehong bagay ay totoo para sa ilan sa mga mas malaki, mas sari-saring mga kumpanya ng teknolohiya: Nag-aalok ang Dell Technologies ng isang bilang ng mga produktong SaaS, tulad ng Spanning at Boomi, ngunit hindi masira ang mga numero, at ito ay marahil isang maliit na porsyento ng kita. Ang parehong ay totoo para sa Cisco.
Siyempre, ang pinakamalaking mga isyu ay dumating para sa mga kumpanya kung saan ang SaaS ay isang makabuluhang porsyento ng mga kita, ngunit kung saan ang mga kahulugan ay hindi malinaw. Mahirap ibasura ang mga kita ng ulap sa mga kumpanyang higit na sari-sari at nag-aalok ng parehong SaaS at software sa nasasakup, marahil kahit na ang ilang mga hardware. Kaya't aaminin ko na ito ay mga hula lamang, at ibigin ang anumang mga puna na makakatulong upang mas tumpak ang mga ito. Narito ang listahan, ngunit bigyang pansin ang mga tala sa ibaba.
1) Sinabi ng Microsoft na ang rate ng patakarang "komersyal na ulap" ay tumaas sa higit sa $ 14 bilyon, na nagmumungkahi ng quarterly na kita ng mga $ 3.5 bilyon, na hahatiin sa mga handog na Azure (IaaS at PaaS) at mga Office 365 at mga serbisyo ng Dynamics 365 SaaS. Ito ay kabuuang "produktibo at mga proseso ng negosyo" na grupo, na kung saan ay isasama ang mga produktong ito pati na rin ang tradisyonal na mga pag-alok ng Opisina at sa nasasakup, na $ 7.4 bilyon na kita. Sasabihin ko na ang Office 365 at ang mga katulad na produkto ay medyo malaki kaysa sa Azure, kaya sabihin nating $ 2 bilyon.
2) Para sa ADP, hindi tulad ng karamihan sa mga kumpanya sa listahan, halos isang katanungan kung ano ang software at kung ano ang isang serbisyo. Sinabi ng kumpanya na ginawa nito ang $ 2.3 bilyon sa mga kita ng "mga serbisyo ng employer" - tunay na pamamahala ng kapital ng tao at mga serbisyo ng HR, kabilang ang payroll. Ang ilang mga tao ay tatawag sa SaaS na ito; ang iba ay hindi. Dahil nakikipagkumpitensya ito sa mga kumpanya tulad ng Workday at Ultimate Software, kasama ako dito. Kung tawagan natin ang kalahati nito sa SaaS, iyon ay $ 1.15 bilyon, na inilalagay ito malapit sa tuktok ng listahan.
3) Iniulat ng Adobe ang isang rate ng tumakbo ng $ 4.01 bilyon para sa "digital media annualized na paulit-ulit na kita" kasama ang mga produkto ng Creative Cloud at Document Cloud. Ang pag-on sa isang quarterly number ay gagawing halos $ 1 bilyon. Karamihan sa mga ito ay client software na naihatid sa isang modelo ng ulap (tulad ng sa Office 365), tulad ng sa ADP, binibilang ko ang kalahati ng iyon, o $ 500 milyon, at pagkatapos ay pagdaragdag ng $ 465 milyon mula sa produkto ng Marketing Cloud.
4) Ang intuit ay isang kawili-wiling kaso, sa kanyang negosyo ay lubos na pana-panahon, dahil ang paghahanda ng buwis at elektronikong software ng pag-file ay ginagamit nang higit pa sa unang bahagi ng taon. Ang bahagi ng mamimili ng negosyong iyon ay karamihan sa online, na nagkakaloob ng 90 porsyento ng mga gumagamit ng TurboTax sa malaking quarter, at halos lahat ng mga gumagamit sa kasalukuyan, mas maliit na quarter. Sa huling naiulat na quarter, ang negosyo ng buwis sa consumer ay nagkakahalaga ng $ 42 milyon, ngunit sa nakaraang quarter, ito ay $ 1.6 bilyon. Samantala, ang QuickBooks Online at mga kaugnay na produkto ay nagkakahalaga ng $ 179 milyon. Kaya para sa pinakahuling quarter, ang numero ng SaaS ay halos $ 221 milyon (hindi mabibilang ang mga bersyon ng desktop o enterprise ng QuickBooks, iba pang maliliit na produkto ng negosyo, o ang propesyonal na negosyo sa buwis). Gayunpaman, hindi iyon kinatawan ng taon sa kabuuan. Kinuha ko ang negosyo ng buwis sa buong taon (nahihiya lamang ng $ 2 bilyon), kinuha ang 90 porsiyento ng iyon, hinati ng 4 upang makakuha ng isang "tipikal na quarter, " at idinagdag sa numero ng online na QuickBooks, na nagbibigay sa akin ng $ 662 milyon. Ito ay tila mas kinatawan, arguably.
5) Ang IBM ay hindi nakikilala sa iba't ibang uri ng kita ng ulap na kinikita nito at tumatawag ng ilang mga bagay na ulap na hindi ko gagawin, ngunit inilista ko ito ng $ 600 milyon, batay sa naiulat na mga kita ng ulap para sa mga nagbibigay-serbisyo na serbisyo ng grupo, na kasama ang Watson at iba pang analytics. Batay sa karamihan sa mga kahulugan, marahil mataas iyon, ngunit ito ang pinakamahusay na maaari kong mahanap.
6) Iniulat ni Oracle ng $ 878 milyon sa pinagsama na mga serbisyo sa SaaS at PaaS, nangangahulugang isang kombinasyon ng mga application na nakabase sa cloud, tulad ng HR at CRM pati na rin ang database at mga katulad na serbisyo. Para sa karamihan ng negosyo ni Oracle - partikular, ang mga app na bumubuo sa E-Business Suite-ang mga customer ay dapat na tumatakbo kapwa ang application at ang database platform na pinapatakbo nito. Kumuha ako ng kalahati ng mga kita, na magreresulta sa $ 439 milyon sa quarterly kita. (Tandaan na ang NetSuite, na nakuha ni Oracle, ay mayroong $ 230 milyon sa kita sa ikalawang quarter).
7) Ang Dropbox ay isang pribadong kumpanya, ngunit ang CEO nito kamakailan ay iniulat na ito ay sa isang $ 1 bilyong rate ng pagtakbo, kaya kinukuha ko ito bilang $ 250 milyon sa quarterly na kita.
Iyon ang pinakamahusay na nakaya ko, kahit alam kong malayo ito sa perpekto. Sigurado ako na hindi ko nagawa ang lahat ng tamang pagpapasya, kaya't gusto ko ang anumang puna sa kung paano pagbutihin ang listahang ito.
Isang bagay na hindi nakatatakda: sa nangungunang 20 vendor na nahanap ko, ang nangungunang dalawang account para sa 40 porsiyento ng kita, isang medyo malakas na porsyento, ngunit pa rin ang isang mahabang paraan mula sa 80 porsyento na konsentrasyon na hinulaang ni Oracle. Gayunpaman, kung titingnan mo ang kabuuang kita at ibukod ang IBM at HP (kung saan ang mga aplikasyon ay isang napakaliit na bahagi ng kita), ang dalawang malalaking nagtitinda - ang Microsoft at Oracle - ay nagkakaloob ng 64 porsyento ng kabuuang kita. (Siyempre, ang dalawang ito ay nag-aalok din ng maraming mga bagay na lampas sa mga aplikasyon ng software.) Kung ipinapalagay mo ang karamihan sa mga kita ng mga aplikasyon ay magbabago sa SaaS sa susunod na ilang taon, maaaring maging isang mas mahusay na tagahula ng kung paano maaaring kumalas ang mga kita. Gayundin, alalahanin na hindi ko ibinubukod ang Amazon at Google, alinman sa kung saan maaaring isaalang-alang na bahagi ng tsart na ito.
Sa madaling salita, tila posible na makakakita tayo ng makabuluhang pagsasama-sama sa larangan, alinman sa pamamagitan ng mga malalaking kumpanya na lumalaki ang kanilang porsyento ng mga kita ng SaaS o sa pamamagitan ng mga pagkuha. Gayunpaman, ang pag-abot sa 80 porsyento ay parang isang mataas na pagkakasunud-sunod. Ang mga kakaibang bagay ay nangyari, ngunit hindi ito mukhang sa akin.
Muli, alam kong gumagawa ako ng isang grupo ng mga pagpapalagay sa paglikha ng tsart na ito at ibig kong makita ang mas tumpak na mga pagtatantya ng kita ng SaaS para sa higit na sari-saring mga kumpanya. Bukas ako sa mga mungkahi.
Si Michael J. Miller ay punong opisyal ng impormasyon sa Ziff Brothers Investments, isang pribadong kompanya ng pamumuhunan. Si Miller, na naging editor-in-chief ng PC Magazine mula 1991 hanggang 2005, ang mga may-akda ng blog na ito para sa PCMag.com upang ibahagi ang kanyang mga saloobin sa mga produktong nauugnay sa PC. Walang payo sa pamumuhunan ang inaalok sa blog na ito. Lahat ng tungkulin ay tinatanggihan. Ang Miller ay gumagana nang hiwalay para sa isang pribadong kumpanya ng pamumuhunan na maaaring sa anumang oras mamuhunan sa mga kumpanya na ang mga produkto ay tinalakay sa blog na ito, at walang pagsisiwalat ng mga transaksyon sa seguridad.
