Teknolohiya: ang hindi sigurado, hindi matatag, nagbabago ng likas na katangian ng trabaho

Ang isang kagiliw-giliw na paksa sa isang bilang ng mga kumperensya na dinaluhan ko kani-kanina lamang ay ang kinabukasan ng trabaho, lalo na habang ang mga teknolohiya ng AI ay nagbabago at bilang mga contingent na trabaho sa "gig ekonomiya" ay nagiging mas karaniwan habang lumalaki ang mga kumpanya tulad ng Uber at Lyft. Itinulad ito ng panel na "The Uncertain, Unstable, Changeing Nature of Work" sa kumperensya ng Techonomy.

Byron Auguste, ; Diana Farrell, JPMorgan Chase Institute; Sasan Goodarzi, Intuit; Sheila Marcelo, Care.com; Paul Roehrig, Cognizant Digital Business; Peter Petre, May-akda

Kinausap ng Tagapamagitan na si Peter Petre ang mga isyu na kinakaharap ng mga trabaho sa Amerika. Lumikha kami ng 10 milyong mga bagong trabaho sa bansang ito, aniya, ngunit halos lahat ng mga ito ay kontingente, at sa parehong oras 1.5 milyong manggagawa ang nawala mula sa mga manggagawa. Nabanggit ni Petre na nakakita kami ng mga bagal na pagbuo ng negosyo at pagbuo ng trabaho, at pinag-uusapan ang tungkol sa "taskification" ng mga trabaho, na nakakaapekto sa parehong mga propesyonal at asul na trabaho.

Si Paul Roehrig, punong opisyal ng diskarte ng Cognizant Digital Business, ay nagsabi ng takot at pag-aalala ang mga zeitgeist ngayon, at binanggit na sa bawat pangunahing pagbabagong teknolohiya, ang mga tao ay natatakot. Ngunit, aniya, ang kamalayan na ito ng pagkakatakot at pag-aalala ay nakakagulat, tulad ng sa kanyang pananaw, dapat magkaroon pa ng isang pakiramdam ng pagkakataon. Maraming mga tao ang nag-iisip ng isang dystopian hinaharap kung saan ang demand ay naayos, at sa gayon kung ang automation ay ginagawang mas mahusay ang mga bagay, sumusunod ito na kakailanganin mo ng mas kaunting mga tao. Ngunit ayon sa kanya na hindi tama - kung bumaba ang halaga ng mga bagay, mapapabuti ang pag-uusap, at tumataas ang demand. Sinabi niya na sa isang labanan sa pagitan ng mga utopian at dystopian, nakikita niya ang kanyang sarili sa "pragmatic gitna."

Si Diana Farrell, tagapagtatag ng JPMorgan Chase Institute, ay nagsabing hindi kapaki-pakinabang na tingnan ang trabaho bilang isang bilang ng pinagsama-samang, ngunit sa halip na tingnan ang mga dahilan kung bakit hindi lumago ang pakikilahok ng lakas ng paggawa. Pinag-uusapan niya ang mga kababaihan na hindi gumana dahil sa isang kakulangan ng pangangalaga sa bata; mga bata na may tatak na mga kriminal at sa gayon ay hindi makahanap ng trabaho sa kalaunan; at ang epidemya ng opioid na kasalukuyang nakakaapekto sa maraming bahagi ng bansa. Sinabi niya na hindi kami sapat na malikhain kapag isinasaalang-alang ang pakikilahok ng lakas ng paggawa at pagtatrabaho.

Nabanggit din ni Farrell ang 40-taong pagbagsak ng istruktura sa mga startup sa Amerika, at sinabi na noong 1978 ang mga startup ay umabot sa 800, 000 na trabaho, habang ngayon ay nagkakahalaga lamang sila ng 400, 000 trabaho.

Parehong itinuro nina Farrell at Sheila Marcelo, tagapagtatag at CEO ng Care.com, ang kakulangan ng halaga na naiugnay sa mga tagapag-alaga. Sinabi ni Farrell na nakakagulat kung paano namin pinapahalagahan ang pangangalaga sa bansang ito, dahil na ang nagtulak sa ekonomiya sa nakaraang 40 taon ay ang paglaki ng pakikilahok ng kababaihan sa lakas ng paggawa.

Sinabi ni Marcelo na ang isang problema ay isang panandaliang pokus, na nagreresulta sa isang pag-iisip na hangarin na bawasan ang paggawa hangga't maaari upang himukin ang pagiging produktibo. Sinabi niya na ang care.com ay mayroon na ngayong 12 milyong database ng pangangalaga ng miyembro ng pangangalaga, at nagbibigay ng payroll ng sambahayan, seguridad sa lipunan, at kabayaran sa mga manggagawa sa lahat ng 50 estado, pati na rin ang pag-access sa pangangalaga sa kalusugan. Ang isang isyu ay "kung paano kami lumikha ng isang social net para sa mga tagapag-alaga, " aniya, pati na rin kung bibigyan sila ng mga benepisyo at pagsasanay para sa mga bagong trabaho.

Sinabi ni Roehrig na "incumbent sa amin na gumawa ng mga hakbang upang makakuha ng mga taong bihasa para sa mga trabaho sa digital na ekonomiya." Sinabi niya na ang Cognizant ay tumatagal ng seryoso pagdating sa 260, 000 empleyado nito. Ngunit nabanggit niya na ang code ng buwis ay naglalagay ng pababang presyon sa gawaing pantao, samantalang kung mamuhunan ka sa makinarya, maaari mong bawasin ito, ngunit hindi mo magagawa ang parehong para sa pagsasanay.

Sinabi ni Sasan Goodarzi, EVP at Intuit, na ang mga manggagawa ay may "pag-ibig / poot" na ugnayan sa gawaing walang saysay, at sinabi na hindi suportado ito ng US system sa mga tuntunin ng benepisyo o seguro. Sinabi niya na si Intuit mismo ay nag-upa ng 7, 000 mga manggagawa ng kontingent para sa abalang panahon (buwis), at natututo kung paano gumana nang iba upang suportahan ang mga manggagawa, mula sa pagbabayad nang mas mabilis sa pagdaragdag ng mas maraming oras para sa pagsasanay.

Sinabi ni Goodarzi na ang bilang ng mga tao na magiging "gig manggagawa" ay patuloy na tataas sa pamamagitan ng 2035, at na magbabago ito ng mga bagay tulad ng kung paano ka makahanap ng trabaho, kung paano mo account ang para sa personal kumpara sa pagbabawas ng negosyo, atbp.

Ang pinakamalaking isyu, ayon kay Byron Auguste, isang labor ekonomista ngayon, ay ang kalahati ng mga Amerikano ay nabubuhay sa pamamagitan ng isang "multi-dekadang pag-urong sa kanilang kita sa sambahayan." Sinabi ni Auguste na nagulat siya sa fatalism sa mga trabaho, kung napakaraming trabaho na may mataas na halaga sa lipunan na dapat gawin. Sumang-ayon din siya na ang nawawala na tela ng pag-aalaga ay maaaring nasa likod ng pagbagsak sa mga startup. Ngunit, sinabi niya, "kung ang aming mga institusyon ay hindi ginagawa kung ano ang kinakailangan upang matulungan kaming i-unlock ang pamumuhunan sa mataas na halaga na trabaho, dapat nating baguhin ito."

Sinabi ni Auguste na ang manggagawa ng contingent ay ang "kanaryo sa minahan ng karbon para sa buong manggagawa, " ngunit itinuro din sa mga hamon ang kinakaharap ng ibang mga manggagawa, tulad ng pag-iskedyul ng mga platform na idinisenyo para sa kaginhawahan ng kumpanya, hindi ang mga manggagawa, at kakulangan ng pagsasanay upang lumipat sa mas mahusay na trabaho, lalo na para sa mga manggagawa sa pag-aalaga at customer. Sinabi niya na ang code ng buwis "ay bias laban sa trabaho ng mga tao, " dahil nakakakuha ka ng isang benepisyo sa gawain para sa pagbili ng mga makina ngunit hindi para sa pagsasanay sa mga tao.

Sinabi ni Auguste na tinukoy namin ang aming sarili sa isang puwang sa kasanayan, at nabanggit na, halimbawa, 80 porsiyento ng mga katulong sa administratibo ay walang degree na bachelor, ngunit ang dalawang-katlo ng pag-post ng trabaho para sa posisyon na iyon ay nangangailangan nito. Sa halip, aniya, ay nakatuon sa pagpapakita ng maaaring gawin ng mga employer, pati na rin ang pagtukoy sa mga kasanayan na kailangan ng isang empleyado upang gumawa ng trabaho. Ito, aniya, pinapayagan ang mga employer na "mag-screen sa pamamagitan ng pagganap; hindi i-screen out ng mga pedigree."

Ang Pagbabago ng Kalikasan ng Trabaho

Ang isang katulad na uri ng talakayan ay naganap sa maraming iba pang mga sesyon. Si Penny Pritzker, CEO ng PSP Capital Partners (kanan) at dating Kalihim ng Komersyo, at pinuno ng GE Chief Marketing Officer na si Beth Comstock tungkol sa pag-aalala na ang pagbabagong teknolohikal ay iniwan ng maraming tao.

Pinag-usapan ni Pritzker kung paano namin kailangan tulungan ang mga tao na ang mga trabaho ay nabago o lumipat. Sinabi niya na ang paglutas ng lahat ng ito ay nangangailangan ng negosyo, gobyerno, at mga institusyong pang-edukasyon upang magtulungan, at binanggit ang kanyang trabaho kasama ang Markel Foundation upang mabuo ang edukasyon at magtrabaho sa pagsasanay upang mapaunlad ang mga manggagawa para sa mga bagong trabaho.

Tinanong ng host ng kumperensya na si David Kirkpatrick tungkol sa konsepto ng isang Universal Basic na Kita, sinabi ni Pritzker na hindi niya ito binibili bilang isang solusyon, dahil sa trabaho ay darating ang dignidad at isang lugar sa komunidad. Sa halip, iminungkahi niya ang mga bagay tulad ng portable na benepisyo at marami pang pag-retraining. Sinabi ni Pritzker, halimbawa, na ang US ay gumastos nang mas mababa sa pagsasanay kaysa sa anumang iba pang binuo na bansa. Napansin na ang kasalukuyang pederal na pamahalaan ay hindi nakatuon sa mga nasabing bagay, sinabi niya na mahalaga na "pumunta lokal" at tumuon sa mga gobernador at mayors.

Sinabi ni Comstock na maraming dahilan upang maging maasahin sa katagalan, ngunit nag-aalala tungkol sa hindi sinasadya na mga kahihinatnan ng teknolohiya ngayon. Sinabi niya na nais ng mga tao na magtrabaho, ngunit kailangan nating alagaan ang mga tao na dumadaan sa mga mahihirap na oras, at ang negosyo ay kailangang gumampanan sa pagsasanay at pag-retraining na mga manggagawa. Itinulak din niya ang konsepto ng edukasyon, at pinag-usapan ang tungkol sa kanyang trabaho sa isang konseho ng advisory sa Australia.

Tinatalakay ang paglipat ng GE, sinabi niya na ang bawat negosyo tradisyunal na kumpanya ay darating sa kanilang sandali ng "digital reckoning, " na pinagsasama ang mga digital at pisikal na bagay. "Nagpunta muna kami sa pag-digitize ng aming mga bagay at pagkatapos ay i-digitize ang aming sarili, ngunit kung magagawa namin ito muli, kakailanganin kong gawin ito, " sabi niya.

Ang Bagong Trabaho

Sa isang mas positibong tala, napag-usapan ni H. James Wilson ng Accenture ang tungkol sa kung paano magbabago ang mga trabaho dahil sa AI at iba pang automation, batay sa isang bagong pag-aaral na ginawa ng kanyang firm. Pinag-uusapan ni Wilson ang tungkol sa "nawawalang gitna" ng mga trabaho batay sa mga relasyon ng tao-machine, na may mga bagong trabaho kasama ang mga tungkulin tulad ng "Empathy Trainers, " "AI Support Engineers, " at "AI Safety Engineers." Sinabi niya na ang mga trabahong ito ay hindi laging nakikita, ngunit nagsisimula na ring lumitaw.

Nagtataka sa iyong bilis ng broadband sa internet? Subukan ito ngayon!