Video: Masamang Epekto Ng Teknolohiya (Nobyembre 2024)
Karamihan sa industriya ng teknolohiya ay naniniwala na ang pagkagambala ay isang mabuting bagay, at sa pangkalahatan ay sumasang-ayon ako. Gustung-gusto kong makita ang mga bagong produkto at bagong serbisyo ngunit maraming mga bagay na hindi nagbabago nang mabilis hangga't nais mong paniwalaan ng mga pundika ng Silicon Valley, at maraming mga pagbabago ang hindi sinasadya na mga kahihinatnan na hindi palaging positibo. Iyon ang aking mga takeaways mula sa kumperensya ng Techonomy sa buwang ito, na naka-host sa pamamagitan ng David Kirkpatrick. Hindi ako nakakapasok sa personal ngunit nahuli ko ang maraming mga session sa live webcasts at narinig ang mga ulat mula sa isang kasamahan na naroon.
Walang hanggan sa Negosyo
Marami sa mga panel na nakatuon sa konsepto ng pagkagambala at ang pagpupulong na binuksan gamit ang isang panel na tinatawag na "Business Infinity, " na nangangahulugang ang patuloy na pagkagambala ng negosyo sa pamamagitan ng mga bagong teknolohiya, na pinapagod ni Zachary Karabell ng River Twice Research.
Si James Manyika, isang senior partner sa McKinsey & Company, ay nagsalita tungkol sa kamakailan-lamang na listahan ng McKinsey Global Institute ng 12 pinaka nakakagambalang mga teknolohiya, na kasama ang lahat mula sa mobile Internet hanggang sa pag-print ng 3D sa synthetic biology. Maraming sinabi ni Manyika sa kapaligiran na ito ang mga nanunungkulan - mga malalaking kumpanya - ay magkakaroon ng pinakamahirap na oras dahil ang mga nakakagambalang teknolohiyang ito ay nakakaapekto sa malaking pool.
Kinakatawan ang mga mas malalaking kumpanya ay ang HP Executive Vice President na si Todd Bradley, na sinabi na sumasang-ayon siya sa mga teknolohiyang ito ay mahalaga ngunit sinabi na maraming hype sa paligid nila at maaaring hindi sila mapunta sa merkado sa paraang inaasahan ng mga tao. Ang totoong pagbabago, aniya, ay darating sa kung paano ginagamit ng mga tao ang mga teknolohiyang ito upang mabago ang kanilang mga negosyo. Para sa mga malalaking kumpanya, ang hamon ay madalas na hindi ang teknolohiya, ngunit kung paano mo ito dalhin sa merkado at nangangailangan ito ng pasensya.
Sa Silicon Valley, nais ng lahat na itapon ang lumang teknolohiya at magsimula nang sariwa, sinabi ni Bradley. Ngunit hindi iyon kung paano gumagana ang negosyo sa totoong mundo. Halimbawa, nabanggit niya na maraming mga tao ang nagsabing ang PC ay hindi na nauugnay, ngunit ang HP ay nagpapadala pa rin ng tatlong PC bawat segundo. Katulad nito, sinabi niya, ang mga kumpanya ay hindi lamang babaguhin ang kanilang buong mga kadena ng supply sa magdamag; nangangailangan ng oras.
Napagkasunduan ni Kirkpatrick sa buong mundo "ay hindi bumabaligtad nang magdamag" ngunit sinabi niya na nagbabago ito sa mga paraan na mapipilit ang lahat ng mga pinuno ng negosyo na maging mga technologist sa lalong madaling panahon.
Hindi nakakagulat na ang teknolohiya na sumang-ayon sa Bradley ay kritikal sa negosyo. "Hindi ko maisip ang isang negosyo sa planeta na walang malaking dependensya sa teknolohiya, " aniya. Ngunit hindi ito isang pagkagambala, sa halip isang bagay ng patuloy na ebolusyon. Pinag-usapan ni Bradley ang ilan sa mga pagbabago sa sariling napakalaking supply chain ng HP dahil tumataas ang gastos ng paggawa sa China at ang gasolina para sa pagpapadala ng mga kalakal ay naging mas mahal. Nagbabago ito sa mga ekonomiya para sa HP "napaka, napaka makabuluhang, " sinabi ni Bradley.
Internet ng mga Bagay
Ang isa pang panel, na pinapagana ng O'Reilly Media's Jon Bruner, ay sumaklaw sa Internet of Things.
Si Carlos Dominguez, isang senior vice president sa Cisco, ay nagsabing mayroong isang perpektong bagyo na nangyayari sa mga tuntunin ng pagproseso ng kapangyarihan, mababang presyo, at kakayahan sa networking upang paganahin ngayon ang Internet ng mga Bagay. Ngunit sinabi niya sa isang mundo kung saan mayroong mga trilyon ng mga sensor at aparato doon, tatakbo tayo sa mga hamon na may sukat, tulad ng pagtiyak na sila ay konektado, napatunayan, at secure. Ang Cisco ay nagtatrabaho sa pagdaragdag ng katalinuhan sa network upang ma-configure ang mga bagay sa isang on-demand na batayan, tulad ng pagdaragdag ng mga server, pagbubukas ng mas maraming imbakan, at awtomatikong pagtaas ng bandwidth.
Si Dmitry Grishin, ang co-founder at CEO ng Mail.ru Group at tagapagtatag ng Grishin Robotics, ay sumang-ayon sa mas mababang mga gastos para sa teknolohiya ang naging susi sa Internet ng mga Bagay. Ngunit pinag-uusapan din niya ang tungkol sa kung paano ang mga bagong teknolohiya tulad ng pag-print ng 3D ay magpapahintulot sa mga kumpanya ng hardware na gumawa ng higit pang mga prototyping at kung paano pinapagana ng mga site ng crowdfunding tulad ng Kickstarter ang mga maliit na startup ng hardware upang makakuha ng pondo para sa eksperimento. Bilang resulta ng mga uso na ito, hinulaan niya na makikita natin ang malaking pagsulong sa hardware sa susunod na ilang taon. "Sa palagay ko magkakaroon kami ng isang malaking bagong alon ng mga startup ng hardware, " sabi ni Grishin.
Si Alex Hawkinson, ang tagapagtatag at CEO ng SmartThings, isang kumpanya ng automation ng bahay, ay nagsabing ang mga mamimili ay nagsisimula na asahan ang lahat na konektado at mas matalino. Inilarawan niya na bilang natural, pangatlong yugto ng Internet. Nagsimula ito sa isang graph ng kaalaman (impormasyon), mayroon kaming isang social graph at ang susunod na hakbang ay isang pisikal na grap.
Si Bill Ruh, na nangunguna sa Global Software Center ng GE, ay sinabi ng mga mamimili na hinimok ang gastos ng teknolohiya sa punto na sa palagay ngayon ng GE ay maaari nitong itulak ang mga bagay tulad ng mga sensor at komunikasyon sa higit pang mga pang-industriya na aplikasyon. Ang bawat negosyo ay dapat yakapin ang software at analytics sa mga bagong paraan, aniya, na ginagawa itong isang pangunahing kakayahan. Hindi nangangahulugan ito na ang GE ay nagiging isang negosyo ng software - ang mga produkto nito ay mga gas turbine, mga sasakyang panghimpapawid, at mga scanner ng CT - ngunit nangangahulugan ito na kailangang pahabain ang isang negosyo na pinagana ng software na pinagana ng software sa paligid ng hardware na iyon.
Virtual at Physical World
Ang isa pang panel, na binago ni Gary Bolles ng eParachute, ay tinalakay ang mga limitasyon ng virtual na mundo.
Cory Ondrejka, VP ng engineering sa Facebook, sinabi na hindi niya iniisip ang tungkol sa pisikal at virtual na mundo nang hiwalay. Inamin niya na ang sinumang tao sa Valley ay "off by many standard deviations" sa mga tuntunin ng paglubog sa teknolohiya. Ngunit ang Facebook ay isang tool lamang para sa "pagpapanatili sa amin ng tao, " aniya. Napag-usapan ni Ondrejka ang tungkol sa numero ni Dunbar, na tumutukoy sa bilang ng mga makabuluhang relasyon na maaaring mapanatili ng isang indibidwal, at sinabi na mayroong isang palagay na nalalapat ito sa digital na mundo na maaaring hindi totoo.
Sinabi ni Dunbar na karamihan sa mga bata ngayon ay gumugol ng higit sa kanilang buhay sa virtual na mundo at nagtalo na dahil mayroon ding mga smartphone at tablet ang mga magulang, mas madali para sa mga magulang na panatilihin ang mga tab sa ginagawa ng kanilang mga anak. Tiyak na inaamin kong mas madaling makipag-ugnay kaysa dati, ngunit nag-aalangan ako na alam ng mga magulang ang nalalaman tungkol sa ginagawa ng kanilang mga anak sa kanilang mga iPhone kaysa sa nakaraang henerasyon na alam kung ano ang kanilang ginagawa sa kanilang mga PC.
Si Paul J. Zak, isang propesor sa ekonomiya at direktor ng Center for Neuroeconomics sa Claremont Graduate University, sinabi ng kanilang pananaliksik na nagpapakita ay hindi isang mahirap na linya sa pagitan ng kung paano ang reaksiyon ng utak ng mga tao sa pisikal na pakikipag-usap sa online na komunikasyon. Ito ay higit pa sa isang pagpapatuloy at ang mga tao ay nangangailangan ng isang timpla ng parehong personal at virtual na pakikipag-ugnay. Sinabi niya na ito ang dahilan kung bakit mas madalas ginusto ng mga tao na magtrabaho sa isang maingay na tindahan ng kape.
Maraming mga kumpanya ang nag-usap tungkol sa kung paano mayroon silang mga produkto na sumasaklaw sa virtual at pisikal na mundo. Si Alexa Hirschfeld, co-founder ng Paperless Post, ay nagsabi na kailangan ng kanyang kumpanya na lumikha ng isang virtual na produkto na mukhang pormal at seremonya, ngunit sinabi ng maraming mga customer na nais pa rin ang mga imbitasyon sa papel para sa ilang mga okasyon, kaya't kamakailan lamang na nagsimula ang pag-print ng mga pisikal na card.
Si Vish Nandlall, pinuno ng marketing at diskarte at CTO ng Ericsson North America, ay nag-usap tungkol sa kadena ng digital na supply na nilikha sa tabi ng mga pisikal na kalakal. Ginamit niya ang halimbawa ng mga Nike + apps na gumagana kasama ang mga sapatos, FuelBands, at iPhone 5s. Maraming mga negosyo ngayon ang nagdaragdag ng mga bagong digital na teknolohiya "sa gilid." (Ginamit niya ang halimbawa ng pag-record ng mga tawag sa customer, itinatago ito sa tabi ng iba pang data ng CRM, at ginagawang mahahanap ang audio.) Ang tanong, sinabi niya, kung bakit hindi namin nakikita ang malaking pagpapabuti sa pagiging produktibo mula sa paggamit ng mga ganitong uri ng teknolohiya. Ang isang kadahilanan, iminungkahi niya, ay ang pagdaragdag ng lahat ng mga bagong teknolohiya ng enterprise sa gilid ay maaaring magdagdag ng mga bagong kakayahan, ngunit nagdaragdag din ito ng pagiging kumplikado.
Mga Serbisyo sa Online at Pagkapribado ng Data
Ang isang katanungan sa lahat ng mga bagong teknolohiya, at lalo na sa "malaking data" ay ang privacy. Si Michael Fertik, tagapagtatag at CEO ng Reputation.com, pinangunahan ang isang panel kung paano nakolekta at ginamit online ang data; at medyo nagulat ako sa kung gaano kalayo ito laban sa karamihan ng mga karaniwang pagdama sa industriya.
Si Andrew Keen, ang may-akda ng Digital Vertigo, ay nagsabi na ang mga mamimili ay na-trick sa paniniwala na maaari silang magkaroon ng anuman, saanman, sa anumang oras sa Internet. "Ito ay, siyempre, isang kasinungalingan, " aniya.
Ang mga online na kumpanya ay nasa negosyo ng pagkuha ng aming data at i-pack up kami. "Kami ang produkto at sa palagay ko kailangan mong magbayad para sa aming mga gamit, " aniya. Sinabi ni Keen na ang libreng modelo ay isang pagkabigo at ang industriya ay kailangang maging mas malinaw. "Ang pinakatatakot ko ay naging data tayo, na ang mga tao ay nabawasan sa data at maaari tayong mabili at ibenta."
Si James Cham, isang kasosyo sa Bloomberg Beta, ay nagsabing ang mga serbisyo sa online ay nag-aalok ng tunay na halaga sa mga mamimili kapalit ng pagbibigay ng ilang impormasyon tungkol sa kanilang sarili. Ang mga kumpanyang nagpapalawak at nangongolekta ng labis na impormasyon, at hindi nagbigay ng marami kapalit, ay magtatapos din ng pagtanggi. Sinabi ni Cham na ngayon ay nasa punto na kung saan ang mga online na serbisyo ay itinatag nang maayos at ang mga tao ay nagkakaintindihan ng sapat tungkol sa kanila at kung paano sila gumagana, bagaman iminumungkahi niya na oras na para sa ilang regulasyon.
Si Cyriac Roeding, ang co-founder at CEO ng Shopkick, ay sinabi niya na sa panimula ay hindi sumasang-ayon kay Keen, idinagdag na ang mga mamimili ay hindi pipi sa lahat tungkol sa kanilang personal na data. Halimbawa, nang ilunsad ng Facebook ang Beacon, nadama ng mga gumagamit na napakalayo at nagreklamo, at tinanggal ang tampok na ito. Alam ng mga mamimili kung ano ang kanilang ginagawa, aniya.
Sa maikling panahon, maraming mga kumpanya na hindi iginagalang ang mga mamimili, sinabi ni Roeding, ngunit sa katagalan ay hindi magiging dahil hindi sila magtatagal sa loob ng mahabang panahon. Ang mga bagong imbensyon ay laging may positibo at negatibong epekto, ngunit sa pangkalahatan ay magtatagumpay sila kung nandiyan ang halaga ng gastos.
Si Dan Elron, isang namamahala sa kasosyo sa Accenture, ay nagbanggit ng ilang data na nagmumungkahi ng mga mamimili ay talagang maingat sa online. Halimbawa, ang mga site ng e-commerce na humihingi ng mas kaunting pahintulot ay may mas mataas na mga rate ng conversion. Ang katotohanan na ang regulasyon ay karaniwang nakakakuha ng likuran sa teknolohiya ay OK, aniya, dahil nais naming payagan ang mga kumpanya sa Internet na magbago at mag-eksperimento. Ngunit ang mga kumpanya ay maaaring pumunta masyadong malayo. Ang nag-aalala sa kanya, halimbawa, ay ang industriya ng cottage na nagtatayo nang tumpak na nahulaan ang mga hangarin ng mga mamimili. Ito ang ideya na maaaring hulaan ng mga kumpanya, halimbawa, na kakailanganin mong bumili ng bagong kotse sa loob ng tatlong buwan.
Sinabi ni Fertik na maaaring ang mga mamimili ay makatuwiran na matalino, ngunit ito ay isang hindi patas na labanan at hindi nila maaaring panatilihin ang mga kumpanya sa Internet. Sinabi ni Keen na ang isyu ay hindi pipi ang mga mamimili, ngunit sa simpleng pagtrato sa ating lahat ang Internet ay wala nang iba kaysa sa mga mamimili. Walang nagbabasa ng mga termino ng serbisyo o talagang nakakaintindi sa paraan ng paggamit ng kanilang data. Halimbawa, nakakakuha siya ng mga imbitasyon sa LinkedIn na kumonekta sa mga taong hindi niya nakausap sa 30 taon dahil mayroong isang bagay na inilibing sa mga tuntunin ng serbisyo na hindi niya nabasa at hindi maintindihan.
Sa dulo David Kirkpatrick ay tumimbang at sinabi mayroong isang lumalagong meme na ang Internet ay masama para sa iyo, binabanggit ang mga libro mula sa Keen, Evgeny Morozov, at bagong nobelang ni Dave Egger, The Circle . Ang mga benepisyo ng Internet sa mga tao sa pagbuo ng mga county ay napakahalaga na ang lahat ng mga isyung ito ng privacy ay walang halaga. Sinabi ni Keen na maaaring makita bilang patronizing at ang lahat ng mga gumagamit ay may parehong karapatan at interes sa privacy at proteksyon ng kanilang data, anuman ang kanilang nakatira.
Sa pangkalahatan, sa palagay ko ay kailangang maunawaan ng mga mamimili kung saan sila ay impormasyon sa pangangalakal at kaunting pagkapribado para sa mga serbisyo, at ang transparency tungkol sa kung ano ang data na nakolekta at kung paano ito ginagamit ay mahalaga. Ngunit hindi ko nakikita ang mga isyung ito sa pangkalahatan ay pinipigilan ang mga tao na gamitin ang mga serbisyo, ginagawa lamang itong mas maingat.
Tulad ng sa karamihan ng pagkagambala talakayan, hindi ako nag-aalinlangan na ang mga tao ay nagiging mas nababahala tungkol sa privacy at kung paano ginagamit ang kanilang data ngunit sa palagay ko ang mga pagbabago sa pag-uugali ay madalas na mas matagal kaysa sa maraming tao sa pag-iisip ng mundo ng teknolohiya.
