Lumalawak ang Mailchimp bilang isang full-service platform sa marketing

Ang mga platform sa marketing sa email ay isang pangunahing bahagi ng karamihan sa mga diskarte sa pagmemerkado ng digital dahil nagbibigay sila hindi lamang ng isang epektibong outreach channel, ngunit ang isa na madaling gamitin gamit ang isang mababang halaga ng pagpasok. Ang Mailchimp ay matagal nang pinuno sa puwang na ito, ngunit ngayon ang kumpanya ay naghahanap upang mapalawak ang portfolio nito sa pamamagitan ng pag-unlad ng mga kakayahan ng produktong pangunahin nito.

Hahayaan ng na-update na platform ang mga namimili na mahawakan ang mga pangunahing gawain tulad ng pagbuo ng mga website at landing page pati na rin ang pagpapadala ng mga naka-target na ad sa pamamagitan ng isang serbisyo, ayon kay John Foreman, Senior Vice President of Product sa Mailchimp. Nais ni Mailchimp na ekstra ang maliliit na negosyo mula sa pamamahala ng maraming mga platform sa marketing.

"Ang huling ilang taon na namin ang paglipat mula sa isang kumpanya na gumagawa ng marketing sa email upang matulungan ang mga maliliit na negosyo na lumago, " sabi ni Foreman. "Ito ay isang malaking shift mula sa isang email service provider sa isang all-in-one platform."

Isasama ngayon ng Mailchimp ang isang hanay ng mga tampok sa pamamahala ng ugnayan ng customer (CRM) upang hayaan ang mga mamimili na mangolekta ng mga pananaw tungkol sa kanilang mga customer. Gumagamit din ito ng isang sistema ng target na marketing upang mai-tag ang mga customer ayon sa kung paano sila nakikipag-ugnay sa isang kumpanya. Sabihin ang isang nagmemerkado ay nakilala ang isang customer sa merkado ng isang magsasaka at humiling ng isang libreng sample. Maaari mong i-record na sa CRM bilang isang paraan upang matandaan ang nangungunang ito. Sa pamamagitan ng pag-tag, maaari mong makita ang panghabang-buhay na halaga ng isang customer sa isang kumpanya.

Ang pag-tag ay isang pangunahing sangkap ng isang platform sa marketing ng CRM, sinabi ni Foreman. Maaari mong mai-tag ang mga tao sa antas ng indibidwal o antas ng cohort. Ang mga pangkat ay mga pangkat ng mga paksa na may katulad na mga katangian.

Bilang karagdagan sa mga kakayahan ng CRM, ang automation sa marketing ay magiging isang pangunahing tampok para sa Mailchimp. Ang mga tradisyunal na platform ng marketing sa email ay maaaring tumutok sa solong pagsabog ng email, habang hinahayaan ka ng email automation na magsagawa ka ng higit pang mga napapanatiling mga kampanya ng email. Sa pamamagitan ng na-update na platform nito, ang Mailchimp ay makikipagkumpitensya sa puwang ng automation ng marketing sa mga kumpanya tulad ng HubSpot at Pardot.

Nagdagdag si Mailchimp ng isang tagabuo ng website upang magdisenyo ng isang simpleng website. Papayagan ka ng kumpanya na bumili ng isang domain pati na rin ang host ng site. Nag-alok ang kumpanya ng mga template para sa mga landing page, at ngayon ang Mailchimp ay pumupunta pa sa isang hakbang sa pamamagitan ng pag-aalok ng gusali ng website. Ayon kay Mailchimp, halos 10 porsyento ng mga aktibong gumagamit ang kulang sa kanilang sariling mga website. Bilang karagdagan, idinagdag ni Mailchimp ang kakayahang i-target ang mga customer sa pamamagitan ng mga ad sa Facebook at Instagram, at ang matalinong rekomendasyon na pinalakas ng mga tampok na intelihente (AI) ay hahayaan ang mga gumagamit na mangolekta ng mga pananaw mula sa kanilang sarili.

Paano Tumutulong ang AI sa Email Marketing

(Credit ng larawan: Statista)

Isang Paglipat Higit Pa ngunit Hindi Malayo Mula sa Email Marketing

Ang mga kostumer ng Mailchimp ay humihiling ng higit sa mga tampok na marketing sa email lamang, ayon sa Foreman. Bagaman ipinakilala ng Mailchimp ang isang mas malawak na platform ng pagmemerkado, hindi ito aabanduna sa marketing ng email, kung saan nakakuha ang Mailchimp ng isang Choice ng Editors mula sa PCMag.

"Ang email ay hindi pupunta saanman, " sabi ni Foreman. "Ito ay bahagi pa rin ng produkto. Ang email ay isang marketing channel na nakatali dito."

Ang Mailchimp ay nagre-revifi ng mga package sa pagpepresyo nito. Dahil ang kumpanya ay hindi naghahanap upang i-alienate ang mga pangunahing customer sa marketing ng email, ang mga umiiral na gumagamit ay maaaring magpatuloy na gamitin ang platform sa parehong mga presyo. "Inaasahan namin na isang araw ang lahat ng aming mga customer ay samantalahin ang aming buong platform sa marketing, ngunit hindi ka namin pipilitin sa ito, " si Ben Chestnut, CEO ng Mailchimp, ay nagsulat sa isang post sa blog ngayon na inihayag ang pagpapalawak ng produkto.

Ang mga update ni Mailchimp mabuhay ngayon. Narito ang mga bagong pakete ng pagpepresyo na ihahandog nito noong Mayo 15:

• Ang isang libreng package ay may pangunahing mga template, pitong mga channel sa pagmemerkado, email, landing page, marketing CRM, mga kakayahan ng multichannel, at ang kakayahang lumikha ng mga ad sa Facebook at Instagram. Maaari ka ring makakuha ng pangunahing mga template para sa pagbuo ng mga simpleng website pati na rin ang kakayahang magpadala ng mga pisikal na mga postkard.

  
  

• Nagsisimula ang Package ng Mga Mahahalaga sa $ 9.99 bawat buwan at kasama ang lahat sa libreng pakete. Target nito ang mga customer na nakatuon pa sa marketing ng email. Nagdaragdag ito ng karagdagang mga template at pasadyang pagba-brand sa umiiral na mga pakete pati na rin ang pagsubok ng A / B, kung saan sinubukan mo ang iyong kampanya sa dalawang magkahiwalay na mga madla. Nag-aalok din ang Mailchimp sa paligid ng email at suporta sa chat.

  
  

• Ang Standard Package ay nagsisimula sa $ 14.99 bawat buwan at may kasamang pag-access sa mga custom na naka-code na template at automation. Magagawa mong makalikha ng hinulaang demograpiko ng mga customer at retarget ad. "Kami ay magiging pagmamaneho sa aming mga customer gamit ang aming karaniwang pakete, " sabi ni Foreman. Idinagdag niya na ang karaniwang pakete ay "mas maraming multichannel" kaysa sa mga mas mababang tier, at ang kakayahang ito ay magiging pokus para sa Mailchimp pasulong.

  
  

• Ang pakete ng Premium, na nagkakahalaga ng $ 299.99 bawat buwan, ay mag-aalok ng mga advanced na tampok at higit pang pagpapasadya para sa mga customer pati na rin ang mas malalim na segmentasyon upang matiyak na ang mga tiyak na madla ay makakakuha ng ilang mga mensahe. Ang Premium package ay may kasamang pasadyang mga domain at multivariate na pagsubok, na nagsasangkot sa pagsubok kung aling mga kombinasyon ng mga tatanggap ay nagbibigay ng pinakamahusay na mga resulta. Nagdagdag din ang package na ito ng suporta sa telepono.

Ang pinalawak na platform ng Mailchimp ay nagsasama ng mga template upang bumuo ng mga website. (Credit ng larawan: Mailchimp)

Pagtulong sa SMBs Iwasan ang Pagkabagot

• Mailchimp Mailchimp
• Ang Pinakamagandang Email Marketing Software para sa 2019 Ang Pinakamagandang Email Marketing Software para sa 2019
• Mga Pagpipilian sa Pagpipilian sa Negosyo 2019: Mga Serbisyo sa Pagmemerkado sa Pagmemerkado sa Email ng Mga Serbisyo sa Pagpipilian sa Negosyo ng 2019

Bilang bahagi ng pagsisikap na lumipat sa kabila ng email lamang, nais ng kumpanya na mapanatili ang mga pangangailangan ng madla ng SMB nito sa gitna ng platform nito. Maaari nilang gamitin ang tulong sa pagsunod sa mga mas malalaking kumpanya sa pamamagitan ng pagkakaroon ng pag-access sa iba't ibang mga tool sa pagmemerkado sa isang platform. Itinala ng Foreman na ang SMBs ay nakikipaglaban sa pagkapira-piraso kapag mayroon silang email sa marketing sa isang lugar at mga kampanyang panlipunan sa isa pa. Ang Mailchimp ay bahagi ng kalakaran na ito upang mag-alok ng isang pinag-isang platform para sa mga may-ari ng maliit na negosyo.

"Ang mga maliliit na negosyo sa pangkalahatan ay medyo kaunting pagod lamang sa pagkakaroon ng lahat ng pagkatiputtik, " sabi ni Foreman. Nabanggit niya na ang isang negosyo ay maaaring may upang mag-pull ng mga imahe mula sa Instagram at ipasok ito sa database nito at pagkatapos ay i-target ang isang tiyak na madla sa Facebook nang hiwalay. Maaaring sabihin nila, "Hindi ko alam kung paano i-coordinate ang bagay na ito, at hindi ko alam kung paano ito gagana, " paliwanag ni Foreman.

Nakita namin ang mga vendor tulad ng Mailchimp na nagbibigay ng ganitong uri ng pag-iisa sa mga platform ng marketing ng SaaS kamakailan. Maghanap para sa higit pang mga kumpanya na sumunod sa suit at mag-alok sa ganitong uri ng pinag-isang platform.