Gumagastos ito sa eklipse $ 3.7 trilyon sa 2018: gartner

Kung iniisip mo na babaan ang paggasta ng IT ng iyong kumpanya sa taong ito, baka ikaw ay nasa minorya. Ang buong paggasta ng IT ay inaasahang sa kabuuang $ 3.7 trilyon sa 2018, na kung saan ay isang pagtaas ng 4.5 porsiyento mula sa 2017 ayon sa isang forecast ng Gartner Research. "Ang 2017 ay naging pinakamahusay na taon para sa paggastos ng IT na nakita namin mula pa noong 2007, " sinabi ni John-David Lovelock, Research Vice President sa pangkat ng Teknolohiya at Serbisyo ng Taglay ng Gartner at may-akda ng projection. "Nakakatakot ito; bawat bansa sa mundo ay lumaki. Nagtatakda ito ng isang bagong antas ng talampas."

Karamihan sa paglago na ito ay may kinalaman sa paglipat mula sa lisensyadong software hanggang sa mga solusyon na batay sa ulap. Ang paggastos sa kategorya ng software ng kumpanya ay inaasahang lumago nang higit sa anumang iba pang kategorya sa ulat. Ang segment, na kinabibilangan ng lahat ng Software-as-a-Service (SaaS) -based tool, kabilang ang pamamahala ng relasyon sa customer (CRM), helpdesk, at mga tool sa pamamahala ng mga mapagkukunan ng tao (HR), ay inaasahang lalago ng 9.5 porsyento sa 2018 hanggang $ 389 bilyon . Dagdag pa, inaasahang lalago ang isa pang 8.4 porsyento sa 2019 hanggang sa kabuuang $ 421 bilyon. Gayunpaman, hindi lahat ng paggasta ng software ng negosyo ay kumakatawan sa mga bagong dolyar ng IT.

"Ang software ng Enterprise ay talagang nakikinabang mula sa ulap , "sabi ni Lovelock." Marami sa mga segment ng software na sinusubaybayan namin ang tumama sa kanilang rurok para sa lisensyang kita ng software. Ngunit ang mas mahalaga sa isyu ay, kapag bumili ako ng SaaS, hindi ako bibili ng iba pang mga piraso ng imprastraktura. Kaya't hindi gaanong pangkalahatang pagbabago sa paggastos hangga't ito ay muling pamamahagi. "

Ang tagumpay sa mga naunang pagsasama ng software ng negosyo ay magdadala ng bagong pag-aampon at paggasta sa maraming mga kategorya, tulad ng mga sistema ng pamamahala sa pananalapi (FMS), pamamahala ng kapital ng tao (HCM), at mga aplikasyon ng analitiko, isinulat ni Lovelock sa ulat.

"Siguradong may eksperimento, " sabi ni Lovelock. "Karamihan sa mga kumpanya ay nasa ilang uri ng pag-optimize ng gastos. Ito ay upang muling ibigay ang paggastos upang suportahan ang susunod na inisyatibo: digital na negosyo. Lumilikha ito ng mga bagong piraso ng teknolohiya upang ilipat ang negosyo."

Mga Bagong Pagkakataon

Pagtaya ng Gartner ng $ 2.9 trilyon sa mga bagong pagkakataon sa halaga ng negosyo na maiugnay sa AI sa pamamagitan ng 2021, ayon sa mga naunang pag-asa ng Gartner. Sa katunayan, naniniwala si Gartner na lilikha ng AI ang 2.3 milyong mga trabaho sa 2020 habang tinatanggal ang 1.8 milyon. Ang iyong industriya ay matukoy kung gaano masamang mga empleyado ang tinamaan. Ang mga trabaho sa paggawa ay nagdudulot ng pagkawala ng trabaho, habang ang pangangalaga sa kalusugan, ang pampublikong sektor, at edukasyon ay talagang nakikita ang paglikha ng trabaho bilang isang resulta ng AI. Sa pamamagitan ng 2025, naniniwala si Gartner na maghahatid ang AI ng 2 milyong higit pang mga bagong trabaho kaysa sa pagpapalit nito.

Bilang karagdagan sa mga pamumuhunan sa AI, hinuhulaan ng Gartner ang mga malalaking bagay para sa pag-andar ng AI. Ang isang kamakailang projection ng Gartner ay tinantya na, sa 2022, ang mga personal na aparato ay malalaman ang higit pa tungkol sa kalagayan ng isang tao kaysa sa sariling pamilya ng taong iyon. Para sa tech-to-business (B2B) tech, ang mga posibilidad ay walang katapusang. Isipin na mahuhulaan ang kalagayan ng isang customer bago siya kailanman nagsasalita sa rep service ng customer. Paano kung ang CRM software ay maaaring mahulaan ang posibilidad na bumili bago ang isang sales rep ay gumawa ng isang pitch?

"Ang AI ay isang napakainit na paksa sa media, " sabi ni Lovelock. "Ang publiko ay nakipag-usap sa ideya na ang AI ay tungkol sa pagpapalit ng mga tao at trabaho. Ang tunay na halaga ay nasa pagpapalaki. Maaaring posible na lumikha ng isang aparato na pumapalit sa isang mababang-manggagawa ngunit ang halaga ay hindi doon kaagad. agarang halaga sa pagdaragdag ng paggawa ng desisyon ng isang tao. "

Kinakatawan din ng Blockchain hinaharap potensyal para sa halaga ng negosyo. Ang mga proyekto ng Lovelock din kumakatawan hinaharap potensyal para sa halaga ng negosyo. Magbibigay ang Blockchain ng $ 3.2 trilyon sa halaga ng negosyo sa 2030, mga proyekto ng Gartner ngunit, hanggang ngayon, inilarawan ni Lovelock ang pagiging perpekto ng publiko sa teknolohiya bilang "hindi makatwiran na pagpapalawak."

"Nasa isang yugto kung saan tila sa lahat na may mag-anunsyo ng isang blockchain na malulutas ang bawat problema ng lahi ng tao, " biro ni Lovelock. "Tiyak na isang mahusay na teknolohiya ngunit hindi ito magiging solusyon para sa lahat. Para sa 2018, nakikita natin Talaga nominal na halaga ng negosyo. Nakikita namin ang ilang mahusay na paglago na nangyayari sa 2020 ngunit iyon talaga ang isang indikasyon kung gaano kalaki ang merkado ngayon. "

Ang Stalwarts

Ang mga serbisyong pangkomunikasyon, na kinabibilangan ng Voice over IP (VoIP) at mga serbisyo ng cloud PBX at mga tool sa conferencing ng video ay inaasahan na gumuhit ng $ 1.4 bilyon sa 2018 - sa halos lahat ng kategorya.

Inaasahang lalago ang segment ng mga aparato ng 5.6 porsyento sa $ 704 bilyon sa 2018, ang pangalawang magkakasunod na taon ng taunang paglago pagkatapos ng dalawa taon ng pagtanggi. Ang mga pagbabayad ng aparato ay hinimok ng karamihan sa pamamagitan ng mobile tech, kabilang ang isang 9.1 porsyento na pagtaas ng mga pagpapadala ng iOS, habang ang paglago ng PC ay mananatiling flat sa loob ng taon sa kabila ng patuloy na paglipat ng Microsoft Windows 10.

Ang mga serbisyo ng IT ay kumakatawan sa pangalawang pinakamalaking kategorya sa ulat, na bumubuo ng $ 985 bilyon sa paggasta sa 2018, na kung saan ay isang 4.3 porsiyento na pagtaas sa paggasta sa nakaraang taon ayon sa mga pag-asa ng Gartner. Tinukoy ng Gartner ang mga serbisyo ng IT bilang application ng negosyo at teknikal na kadalubhasaan upang paganahin ang mga organisasyon sa paglikha, pamamahala, at pag-optimize o pag-access sa mga proseso ng impormasyon at negosyo. Kasama dito ang proseso ng negosyo, app, at pag-outsource ng imprastraktura.

"Ang mga negosyo ay magpapatuloy na mamuhunan sa IT habang inaasahan nila ang paglaki ng kita ngunit ang kanilang mga pattern sa paggasta ay magbabago, " pagsusulat ni Lovelock sa ulat. "Mga proyekto sa digital na negosyo, blockchain , Ang Internet of Things (IoT), at ang pag-unlad mula sa Big Data hanggang algorithm hanggang sa pag-aaral ng makina sa artipisyal na intelektwal (AI) ay magpapatuloy na magiging pangunahing driver ng paglago. "