Video: Gartner Symposium 2015 (Nobyembre 2024)
Ang pagkakaroon ng ginugol noong nakaraang linggo sa Gartner Symposium sa Orlando, naisip ko na gumugol ako ng kaunting oras na sumasalamin sa mga malalaking uso doon.
Ang pinaka-halata ay ang Gartner, na kinakatawan sa mga keynotes at mga pangunahing sesyon, ay tila medyo mas kaaya-aya kaysa sa nagdaang mga nakaraang taon. Ang pangunahing pagbabalangkas ng Gartner ng "Nexus ng mga puwersa" -kalakal, mobile, sosyal, at mga kalakaran ng impormasyon-ay medyo nilalaro, at ang konsepto ng digital na negosyo ay medyo pangunahing din. Kaya't naiintriga ako sa diin sa taong ito sa "algorithmic negosyo" at kung paano ang mga algorithm, na nagmula sa algorithmic trading sa Wall Street hanggang sa mga intelihenteng ahente sa aming mga smartphone hanggang sa intelektwal na binuo sa mga serbisyong Web na ginagamit namin, ay nagsisimula na ngayong tukuyin ang paraan ng paggawa ng negosyo. .
Hindi ito isang bagong ideya, ngunit nakakuha ito ng maraming katanyagan sa pagtitipon ng taong ito ng CIO ng Gartner at mga senior na kliyente ng IT executive. Ito ang pokus ng pangunahing tono, at gumanap din ng malaking papel sa listahan ni Gartner ng mga nangungunang diskarte sa estratehiya at mga hula nito.
Siyempre, nanatili ang isang malaking diin sa digital na negosyo, at ito ay tila nasa itaas ng pag-iisip para sa marami sa mga CIO na nakausap ko sa kumperensya. Ang mga pag-aaral ng Gartner ay nagpapahiwatig na ang teknolohiya ay isang mas mataas na priyoridad para sa mga CEO kaysa sa dati. Hindi iyon nagulat sa akin - parang halos lahat ng negosyong nais na magkaroon ng ilang uri ng digital na diskarte, at ang kamakailang mga hack na may mataas na profile ay nagpakita na ang mga panganib sa seguridad ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa corporate.
Sa ilang mga paraan, marahil ang bagong diin sa teknolohiya ay nagpalakas ng mga CIO at pinayagan silang magtuon nang higit pa sa hinaharap na teknolohiya. Ngunit nakipag-usap ako sa isang bilang ng mga CIO na nagsabing sila ay naatasan sa pagdala ng teknolohiya ng kanilang mga organisasyon sa modernong panahon, pagkalipas ng mga taon ng karamihan sa mga menor de edad na pagbabago. Karaniwan, ang mga taong ito ay hindi tumitingin sa paggamit ng mga teknolohiyang paggupit ngunit sa halip ay umaangkop lamang sa mga pagbabago sa mga istilo ng programming, ulap, at mobile na ginagamit ng ibang mga organisasyon sa nakaraang ilang taon. Ang tatlong pinaka-karaniwang mga lugar na nakatuon para sa mga CIO na kinausap ko ay ang seguridad, ulap, at mga analytics ng data, ngunit siyempre, narinig ko rin ang mga tao na pinag-uusapan ang Internet ng mga Bagay at ang mga pangunahing kaalaman lamang sa pagtakbo ng kanilang operasyon.
Mga Operasyong IT
Ang mga operasyon ng IT ay maaaring tunog na walang saysay ngunit ito ay isang napakahalagang paksa din. Sa taunang listahan ng Gartner VP David Cappuccio ng mga nangungunang mga uso na nakakaapekto sa mga operasyon sa IT, nakatuon siya sa kung paano binabago ang demand para sa nonstop computing, teknolohiya sa halos bawat yunit ng negosyo, at gilid ng computing ay nagbabago ang mga inaasahan para sa IT. Binigyang diin niya ang pangangailangan para sa mga kawani ng IT na magsimulang mag-isip nang naiiba habang pinapasok namin ang isang mundo kung saan ipinamamahagi ang teknolohiya sa buong isang samahan, na potensyal sa lahat ng uri ng "mga bagay" sa halip na sa mga aparato lamang na namamahala.
Ang mga teknolohiyang nakatuon niya sa mga kasama na "mga data center na tinukoy ng negosyo" (na tinawag ng iba na mga sentro ng data na tinukoy ng software); integrated system; bukas na mapagkukunan ng hardware; at pagpapatuloy ng serbisyo sa IT, kung saan tinalakay niya ang paggamit ng mga pagpipilian sa lokasyon at networking upang maipatupad ang mga bagong topolohiya ng aplikasyon bilang bahagi ng isang mas malawak na pagbawi ng sakuna at diskarte sa pagpapatuloy ng negosyo.
Seguridad
Ang seguridad ay isang malaking pag-aalala, at maraming mga session tungkol dito, na nagsisimula sa isang keynote ng industriya mula kay Brian Krebs kung saan binigyang diin niya na ang karamihan sa mga kumpanya ay hindi kumukuha ng maraming mga simpleng hakbang na maaari nilang maging mas ligtas, tulad ng pagsusuri sa mga log.
Sa isa pang session, ang kapwa Gartner na si Tom Scholtz ay nagkaroon ng ibang naiibang mga pamamaraang dapat gawin ng mga kumpanya para sa seguridad. Sinabi niya na ang mga dating orthodoxies sa paligid ng seguridad ay hindi na gumana. Ang teorya ay ang pag-iwas ay mas mahusay kaysa sa isang lunas; ngunit hinulaang niya na sa pamamagitan ng 2020, 60 porsyento ng mga badyet sa seguridad ng negosyo ay ilalaan para sa mabilis na pagtuklas at pagtugon, mula sa mas mababa sa 10 porsiyento noong 2012. Iniisip namin ang mga tao bilang pinakamahina na link sa seguridad, ngunit sinabi niya na maaari silang maging pinakamatibay., pinakamatalinong ahente. Binigyang diin niya ang pangangailangang turuan ang mga tao sa kanilang mga karapatan at responsibilidad, na lumilikha ng "security-people centric." At sinabi niya na lumilipat kami mula sa isang "default upang tanggihan" ang saloobin sa isang "default upang payagan" ang isa. Malaki ang pagbabago nito.
Ang bahagi ng ITExpo ng palabas ay maraming mga nagtitinda ng seguridad na may mga handog mula sa mga firewall hanggang sa mga biometric na mga pagpapalit ng password. Ito ay malinaw na isang lugar na nakakakuha ng maraming pansin.
Ulap
Ang Cloud computing ay nawala mula sa pagiging isang pagpipilian sa default para sa maraming mga bagong aplikasyon. Ang mga vendor ng ulap sa palabas ay pinag-uusapan lahat tungkol sa mga bagong produkto, at ang karamihan ay pinag-uusapan tungkol sa pagkuha ng mas maraming mga customer sa negosyo sa kanilang mga platform, na parang ang konsepto sa ulap ay ganap na tinanggap.
Ngunit habang maraming mga kumpanya ang nagpatibay ng ulap para sa ilang mga workload, marami sa mga dadalo na nakausap ko ay nagsisimula pa lamang na yakapin ang ulap, o gamitin lamang ito para sa isa o dalawang dalubhasang aplikasyon ng SaaS (tulad ng Salesforce CRM).
Ang isang bilang ng mga sesyon na natugunan ang katotohanan na. Sa isang sesyon sa senaryo ng ulap, sinabi ni Gartner Fellow Daryl Plummer na dumating na ang tipping point para sa ulap, kasama ng karamihan sa mga kumpanya na tinitingnan ang ulap bilang pangunahing pagpipilian, na bumubuo ng malaking paglaki sa pampublikong paggasta sa ulap sa mga bagong ilang taon. Ngunit siya ay malinaw na ang ulap ay hindi palaging ang pinakamahusay na solusyon, at sinabi na inaasahan niya ang daluyan at malalaking negosyo ay bihirang lamang maging "cloud-only." Iminungkahi niya ang isang mestiso na diskarte, na may parehong panloob na IT at cloud solution na balanse. Para sa mga pagpipilian sa ulap, sinabi ni Plummer na dapat subukan ng mga kumpanya na magsimula sa isang pampublikong konsepto sa ulap at pagkatapos ay bumalik sa mga pribadong solusyon sa ulap kung ang mga pampublikong solusyon ay hindi nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan.
Sa isang session sa praktikal na cloud computing, nabanggit ni Gartner Fellow David Cearley na ngayon ang ilang mga kumpanya ay nag-isip muna ng ulap, at para sa karamihan ng mga kumpanya, ang ulap ay hindi bababa sa isang pagpipilian.
Sinabi niya na walang ganap na mga sagot at tulad ng Plummer, iminungkahing maraming mga negosyo ay hindi alinman sa lahat ng ulap o walang ulap, ngunit sa halip ay magpatibay ng isang hybrid na pamamaraan. Nabanggit ni Cearley na ang cloud computing ay hindi lalo na tungkol sa pag-save ng pera, at ang ilang mga organisasyon ay natagpuan na madalas na nagkakahalaga ito upang pumunta sa ulap. Sa halip, ang malaking benepisyo ay kalayaan at agarang pagpapasaya, hinahayaan kang sumakay o mag-down ng mga negosyo o aplikasyon. Mas praktikal, sinabi niya na ang mga kumpanya ay kailangang bumuo ng kanilang sariling mga arkitekto sa ulap (bawat pormal o impormal), sukatan, mga plano sa contingency, at mga diskarte sa exit.
Sinabi niya na dapat maunawaan ng mga kumpanya na hindi mo lamang maiangat ang "pag-angat at paglipat" sa karamihan ng mga aplikasyon sa ulap; kakailanganin nilang mai-update at madalas na refactored o muling idisenyo upang gumana nang pinakamahusay sa modelo ng ulap. Hinimok niya ang mga kumpanya na kumuha ng isang makatotohanang pagtingin sa mga panganib sa ulap, at iminungkahi na maraming mga organisasyon ng IT ang magtatapos sa pagkilos bilang mga broker ng mga serbisyo sa ulap na ginagamit ng kanilang mga kumpanya.
Mobile
Ang isang bagay na ikinagulat ko ay kung gaano kakaunti ang narinig ko tungkol sa kadaliang kumilos. Ilang taon na ang nakalilipas na ang mga tablet, smartphone, at mga mobile application ay isang malaking punto ng talakayan. Ngunit habang ang mga aparatong mobile ay malawak sa negosyo at bahagi pa rin ng "nexus ng mga puwersa, " medyo kaunting talakayan ang mga mobile application, at medyo kakaunti ang mga CIO na nakausap ko na binanggit maliban sa kasabay ng mga application ng SaaS na batay sa ulap.
Maraming mga nagtitinda ng software ng pamamahala ng mobile ng negosyo sa palapag ng palabas, kahit na tila hindi ito tanyag sa mga nakaraang taon. Nakita ko ang isang malaking diin sa seguridad sa mobile, na may maraming diin sa ligtas na pagbabahagi ng file at mga katulad na aktibidad mula sa mga kumpanya tulad ng BlackBerry.
Ang isang MobileIron executive na nakausap ko na ipinaliwanag na habang ang pinakamalaking kumpanya ay madalas na lumikha ng maraming mga aplikasyon ng mobile, karamihan sa kalagitnaan hanggang sa mga malalaking laki ng organisasyon ay gumagawa lamang ng mga simpleng aplikasyon (kahit na sinabi niya sa paglipas ng kalahati ng mga customer nito ay gumagamit ngayon ng tindahan ng app ng kumpanya ng firm ). Ngunit tinantya niya sa pangkalahatan lamang ang 10-15 porsyento ng mga kumpanya ay nagsimula sa mga estratehiya sa pagbabagong-anyo ng mga mobile app, paglipat ng mga mahahalagang proseso ng negosyo na lampas sa email sa mobile device. Nangangailangan ito ng isang tunay na pagtulak mula sa negosyo at muling engineering ng pinagbabatayan na proseso ng trabaho, aniya. Sa pangkalahatan, sinabi niya na ito ay tulad ng Web sa 2000 kung maraming mga kumpanya ang may isang website, ngunit hindi talaga bumuo ng mga estratehiya sa Web hanggang sa mga taon na ang lumipas.
Ang ilan sa mga ito ay maaaring may kinalaman sa mga tool para sa pag-access ng data, pati na rin ang para sa pagsulat ng mga mobile application mismo. Halimbawa, inihayag ng Samsung at Red Hat ang isang pakikipagtulungan upang maiugnay ang platform ng mobile development ng Red Hat, na nag-aalok ng pag-access sa data sa mga aparato ng Samsung at imprastraktura ng Knox seguridad.
Internet ng mga Bagay
Siyempre, maraming diskusyon tungkol sa "Internet of Things." Sina Chet Geschickter at Jeff Vining ay nagbigay ng isang pag-uusap tungkol sa IoT, na hinuhulaan na magkakaroon ng 25 bilyong konektado na mga bagay sa 2020. Sinabi nila na ang mga kumpanya ay kailangang maghanda para sa isang "delubyo ng data" mula sa mga aparato ng IoT, at sinabi na dapat silang mamuhunan sa isang malaking imprastraktura ng data at advanced na analytics.
Data at Analytics
Marahil ang pinakamalaking tema sa mga nagbebenta sa palabas ay ang data at analytics. Naipakita ito kapwa sa mga panayam sa IBM CEO Ginni Rometty at GE CEO Jeffrey Immelt at sa isang palapag na palabas na may stock ng lahat ng mga uri ng mga produkto na naglalayong itago at pag-aralan ang data.
Matagal nang inilarawan ni Gartner ang "malaking data" tulad ng tinukoy ng tatlong mga vectors - dami, bilis, at iba't-ibang. Ang tila malinaw mula sa pakikipag-usap sa mga executive ng IT sa palabas ay na habang ang marami sa kanila ay may mas maraming data kaysa sa kanilang mga nakaraang taon, para sa karamihan, hindi ito isang labis na halaga sa isang mundo ng medyo mabilis na koneksyon at malaking hard drive at pag-imbak ng mga arrays. Sa halip, iba-iba ang pakikipag-usap sa data mula sa maraming iba't ibang mga mapagkukunan, sa iba't ibang mga format - na tila ang malaking hamon para sa karaniwang mga samahan.
Hindi nakakagulat, ang palabas ay na-stock sa lahat ng mga uri ng mga produkto na naglalayong pagtatago at pag-aralan ng data, kasama ang mga data visualization kumpanya tulad ng Tableau sa mga booth malapit sa mga vendor ng mga bagong uri ng imbakan at analytics, tulad ng Cloudera at MemSQL.
Ipinakita ni Gartner's Cindi Howson ng spectrum ni Gartner kung paano saklaw ang analytics mula sa pagtingin sa nangyari kung bakit nangyari ito upang mahulaan kung ano ang mangyayari at paggawa ng mga bagay bilang isang resulta. Ang mga trend na tinalakay niya ay may kasamang pagtaas sa mga tool na "data Discover", isang paglipat ng intelligence ng negosyo sa cloud, in-memory database, at pag-proseso ng stream ng real-time o kumplikadong pagproseso ng kaganapan, pati na rin ang advanced na analytics.
Interesado ako sa isang pagtatanghal sa pagkagambala ng matalinong makina mula sa Gartner VP Tom Austin, kung saan tinalakay niya ang ilan sa mga umuusbong na aplikasyon, na nagmula sa mga walang driver na sasakyan hanggang sa pagsasalin ng wika. Nabanggit niya na ang mga naturang aplikasyon ay hindi gayahin ang pag-uugali ng tao at hindi pangkalahatang layunin na intelihente, ngunit natututo sila at nakabuo ng mga kinalabasan ng nobela. Ang mga application na ito ay gumagamit ng iba't ibang mga pamamaraan tulad ng malalim na pag-aaral ng mga neural network at natural na pagproseso ng wika.
Ibinigay ang lahat ng talakayan tungkol sa mga advanced na analytics, hindi nakakagulat na ang palapag ng palabas ay may iba't ibang mga halimbawa, kasama ang IBM's Watson Analytics at Microsoft's Cortana Analytics. Ngunit ako ay naiintriga rin ng isang pares ng mga kumpanya na hindi halos kilala. Nag-aalok ang BeyondCore ng isang kawili-wiling pakete na kumukuha ng isang hanay ng data at hinahanap ang mga uso, na nagbibigay ng data visualization at natural na teksto ng wika na nagpapakilala sa mga pinaka-kagiliw-giliw na mga uso at ugnayan, at nagbibigay ng mga rekomendasyon. Ang IPsoft ay mayroong ahente ng serbisyo ng customer na tinatawag na Amelia na maaaring kumilos bilang isang ahente ng serbisyo sa sarili sa paghawak ng mga karaniwang pakikipag-ugnay sa mga customer, kabilang ang naghahanap ng impormasyon sa maraming mga database. Ito ay isang kawili-wiling ideya, at maaari kong tiyak na isipin ang tulad ng isang ahente na humahawak ng mga madaling gawain at nagtatrabaho sa tabi ng mga tunay na tao sa mas kumplikado.
Sa lahat ng diin sa mga algorithm, ang Ray Valdes ni Gartner ay kumuha ng mas pag-aalinlangan na papel sa isang "maverick" session na tinatawag na "Algos Gone Wild: The Coming Apocalypse - Kapag ang Machine Intelligence ay Parehong Masyadong Little at Masyadong Masyado." Nagre-refer siya ng mga pag-aaral na nagpapakita kung paano maaaring mapalitan ng algorithm ng feed ng balita ang mga mood ng gumagamit, at kung paano maaaring mapalitan ang eleksyon ng Google. Nabanggit din niya ang mga pagkakataon nang humantong ang mga algorithm sa hindi kanais-nais na mga resulta, kasama ang isang malaking pagkawala ng kalakalan sa isang pinansiyal na kumpanya at ang pinakahuling iskandalo-pagsubok na iskandalo sa Volkswagen.
Nabanggit niya na ang mga neural network na natututo ay narito, at sinabi na ang susunod na hakbang na lampas na ito ay muling pagpapabuti ng sarili. "Kami lang ba ang nagbabago ng algorithm mula sa isang husay na tumalon?" tanong niya. Sinabi niya na ang paglipat mula sa makitid hanggang sa pangkalahatang artipisyal na mga intelektwal ay pa rin isang malaking hadlang, ngunit binanggit kung paano ang ilang mga tao - lalo na sina Stephen Hawking, Bill Gates, at Elon Musk - ay nagbabala sa isang umiiral na banta mula sa mga matalinong makina. Sinabi niya na hindi maiiwasan na ang mga matalinong makina tulad ng robotic security guard, semi-autonomous na mga armas, at mga drone ay magkakaroon ng ilang mga pagkakamali, at sinabi na ito ay magiging seryoso at malungkot, ngunit hindi apocalyptic.
"Hindi kinakailangan na wakasan nito ang lahat ng buhay ng tao, " aniya, na hindi naging mas mabuti sa akin. Mas nababahala siya tungkol sa mga pagkakamali at hindi sinasadya na mga kahihinatnan - ang tema ng isang pag-iisip sa pag-iisip noong 2003 tungkol sa isang makina na idinisenyo upang makagawa ng mga clip ng papel na hindi makontrol - at sinabi na hindi masyadong maaga upang isipin kung ano ang mangyayari kapag nagkakamali ang mga bagay.
Maraming isipin ang tungkol sa-at habang hindi ako talagang nag-aalala tungkol sa "algorithmic ekonomiya" pa, nabighani ako sa mabilis na paglaki ng pag-aaral ng makina at ang konsepto ng cognitive computing. Tiyak na naiiba ito sa mga paksang napagtutuunan namin ng IT sa nakaraang ilang taon at ipinapakita ang kahalagahan ng teknolohiya sa lahat ng uri ng negosyo sa mga darating na taon.
