Gartner: ang mga gumagamit ng negosyo upang manguna sa analytic output sa 2019

Kung ang iyong kumpanya ay namuhunan nang higit pa sa mga tool sa self-service business intelligence (BI) sa loob ng nakaraang ilang taon, kung hindi ka nag-iisa. Ayon sa isang forecast ng Gartner Research, ang pag-ampon ng BI, analytics, at iba pang mga uri ng software ay naging laganap na, sa pamamagitan ng 2019, ang pangkalahatang analytical na output ng mga hindi pang-teknikal na mga gumagamit ng negosyo ay lalampas sa propesyonal, sinanay na mga siyentipiko ng data. Maliwanag, ang democratization ng data ay maaaring maglagay ng data at analytics sa mga kamay ng halos lahat ng tao sa isang samahan. Habang ang mga pananaliksik sa analytic ay maaaring maging isang boon upang mahulaan ang mga kinalabasan at paggawa ng desisyon, ipinapayo rin ni Gartner na ang mga kumpanya ay nagpatibay sa mga teknolohiyang ito nang may maingat na pag-iisip at paghahanda.

"Ang takbo ng digitalization ay ang pagmamaneho ng demand para sa analytics sa lahat ng mga lugar ng modernong negosyo at pamahalaan, " sabi ni Carlie J. Idoine, Direktor ng Pananaliksik para sa Business Analytics at Data Science sa Gartner, sa isang pahayag. "Ang mga mabilis na pagsulong sa artipisyal na intelektwal (AI), ang Internet of Things (IoT), Software-as-a-Service (SaaS) (cloud) analytics, at mga platform ng BI ay ginagawang mas madali at mas mabisa kaysa sa dati para sa hindi -spesyalista upang maisagawa ang epektibong pagsusuri at mas mahusay na ipagbigay-alam ang kanilang pagpapasya. " Mahaba ang nawala ang mga araw kung kailan kailangan ng isang propesyonal ng isang malalim na pag-unawa sa Structured Query Language (SQL) -based database upang makatipon at magkaroon ng kamalayan ng maraming mga hindi magkakaibang impormasyon. Ang mga platform tulad ng Tableau Desktop ay gumawa ng mahusay na mga hakbang sa nakaraang dekada pagdating sa pag-alok ng malinis, madaling maunawaan na mga kagamitan. Bilang isang resulta, ang mga samahan ng lahat ng mga uri at laki ay maaaring magamit ang mga tool na ito at magmaneho ng kanilang mga operasyon sa analitiko.

Mga prioridad ng CIO at Pagbabago

Ang prediksyon na ito ay mula sa bahagi mula sa 2018 Gartner CIO Agenda Survey kung saan sumagot ang higit sa 3, 000 Chief Information Officer (CIOs). Ang mga resulta ng pag-aaral na ito ay nagmumungkahi na ang papel ng CIO ay nagbabago mula sa isang nakatuon lamang sa pamamahala ng paghahatid ng teknolohiya ng teknolohiya (IT) sa pagiging pinuno ng pagbabago sa kumpanya. Ang mga bagong tungkulin ng mga ehekutibo na ito ay kinabibilangan ng mga namumuno sa pamumuhunan sa paggamit ng BI at mga miyembro ng pagsasanay ng isang samahan na mabisang gamit ang mga tool na ito.

Ang mga sumasagot sa survey na pinangalanan ang BI at analytics bilang nangungunang pagkakaiba-iba ng mga teknolohiya sa kanilang larangan. Ang mga application na ito ay umaakit sa pinaka-bagong pamumuhunan at itinuturing na pinaka madiskarteng teknolohiya ng CIO, na binanggit ni Gartner bilang "top-perform." Ang mga executive ay natagpuan ang kanilang mga sarili ang mga tagalikha ng kung ano ang tinutukoy ng firm bilang isang "kultura na hinihimok ng data" sa loob ng kanilang kumpanya.

Ang Pitfalls

Sa kabila ng lahat ng mga benepisyo na maaaring dalhin ng mga tool sa BI sa isang samahan, binabalaan ni Idoine ang mga panganib na kasangkot sa pag-ampon ng naturang advanced na teknolohiya sa lugar ng trabaho. "Kung ang mga pinuno ng data at analytics ay nagbibigay lamang ng pag-access sa data at mga tool lamang, ang mga inisyatibo sa serbisyo sa sarili ay madalas na hindi gumana nang maayos, " sulat ni Idoine. "Ito ay dahil ang karanasan at kasanayan ng mga gumagamit ng negosyo ay nag-iiba nang malawak sa loob ng mga indibidwal na samahan. Samakatuwid, kinakailangan ang pagsasanay, suporta, at mga onboarding na proseso upang matulungan ang karamihan sa mga gumagamit ng self-service na makagawa ng makabuluhang output."

Habang ang software ng BI ay nag-aalok ng malakas na mga tool na analitikal na mas madaling gamitin kaysa sa mga pamamaraan ng nakaraan, sinabi ni Gartner na ang proseso ng pagpapatupad ay maaaring kumuha ng mga negosyo sa pamamagitan ng sorpresa, lalo na sa mga mas malalaking organisasyon kung saan ang mga inisyatibo ay maaaring sakupin ang libu-libo ng mga gumagamit.

Nag-highlight ang Gartner ng isang bilang ng mga lugar na dapat isaalang-alang upang mabawasan ang mga panganib at bumuo ng isang malakas na pundasyon para sa BI. Inirerekomenda na ang mga negosyo ay ihanay ang mga inisyatibo sa serbisyo sa sarili na may nais na mga kinalabasan ng samahan. Ang pakikipag-ugnay sa epekto nito at pag-uugnay nito sa magagandang kinalabasan para sa samahan ay makakatulong na mabuo ang tiwala sa teknolohiya. Bilang karagdagan, iminumungkahi ni Idoine na ang pagsangkot sa mga gumagamit ng negosyo sa disenyo at pag-unlad ng software ay makakatulong na maitaguyod ang tiwala sa pagitan ng mga kawani ng IT at ang mga empleyado na gumagamit ng BI. Dapat ding pahintulutan ng mga tagapangasiwa para sa isang modelo ng pamamahala ng data na hikayatin ang libreng form ng paggalugad ng app at lahat ng ito ay mag-alok. Ang mga samahan ay dapat makinig sa puna ng gumagamit at gamitin ito upang maperpekto at ipasadya ang mga tool sa BI sa kanilang natatanging pangangailangan.

Marahil ang pinakamahalaga, gayunpaman, ang mga customer ay dapat ilunsad ang mga programang ito sa ilalim ng isang nakaayos na plano sa pag-install. "Ang mga pinuno ng data at analytics ay dapat suportahan ang masigasig na mga gumagamit ng serbisyo sa sarili na may tamang gabay sa kung paano makabangon at mabilis na tumakbo, pati na rin kung paano ilapat ang kanilang mga bagong tool sa kanilang mga tiyak na problema sa negosyo, " payo ni Idoine. "Ang isang pormal na plano sa onboarding ay makakatulong sa pag-automate at pag-standardize ng prosesong ito, na ginagawang mas masusukat habang ang paggamit ng serbisyo sa sarili ay kumakalat sa buong samahan."