Fortune brainstorm tech: kung paano matututo ang mga startup at malalaking kumpanya mula sa bawat isa

Ang pangunahing tema ng unang araw sa kumperensya ng Fortune Brainstorm Tech, na binuksan kahapon sa Aspen, ay pamumuhunan. Nangangahulugan ito ng parehong pamumuhunan sa mga kumpanya at talento, at oras ng pamumuhunan upang malaman.

Ang kumperensya ay nagsimula sa isang talakayan sa pagitan ng Airbnb CEO Brian Chesky at eBay CEO John Donahoe kung saan inilarawan ni Chesky ang kanilang "mutual mentorship."

Habang maaari mong asahan ang isang CEO ng isang startup na tumawag sa CEO ng isang mas malaking firm para sa payo, sa kasong ito nagsimula ito sa reverse; Hinanap ni Donahoe si Chesky upang malaman kung paano iniisip ng CEO ng startup. Pinuri ni Donahoe ang paraan na isinasaalang-alang ni Chesky ang disenyo, hindi lamang ng website, kundi ng buong karanasan sa customer na may katapusan. Ang Airbnb ay gumawa ng isang bagay ng isang board ng kuwento na sumasaklaw sa buong karanasan ng isang customer na naghahanap at nagrenta ng isang silid.

Nais ni Chesky na magkaroon ng "7-star na karanasan" ang mga gumagamit at sinusubukan ni Donahoe na ibalik ang pag-iisip na iyon sa eBay. Kailangang bigyang pansin ng eBay ang nangyayari sa "mga pagkagambala, " sinabi ni Donahoe. Ang kumpanya ay nakakuha ng 20 mga startup, 15 na kung saan ay pinapatakbo pa rin ng kanilang mga tagapagtatag.

Bilang kapalit, sinabi ni Chesky na tinuruan siya ni Donahoe kung paano pamahalaan ang isang kumpanya, hindi lamang isang produkto. "Ang Airbnb ay ang susunod na eBay, " sabi ni Donahoe, ngunit kung ito ay maipapatupad nang maayos. Naniniwala si Chesky na ang mga startup CEO ay dapat magkaroon ng "CEO council" ng mga taong nakakaalam kung paano mag-scale ng isang kumpanya, at binanggit niya ang Jeff Jordan na Andreessen Horowitz at dating Yahoo COO Dan Rosenzweig bilang ibang mga tao na siya ay lumiliko para sa payo.