5 Mga paraan upang maging matagumpay ang iyong website ng e-commerce

Ang teknolohiya ay naging mas madali kaysa sa dati para sa mga naghahangad na negosyante na magsimula ng isang online na negosyo. Hinahayaan ka ng mga solusyon sa E-commerce na mag-set up ng isang storefront, tanggapin ang lahat ng mga form ng pagbabayad, at idisenyo ang iyong storefront sa anumang paraan na gusto mo. Ang mga solusyon na ito ay nag-automate ng isang napakahusay na gawain sa e-commerce dahil madalas nilang hawakan ang mga gawain tulad ng pagproseso ng pagbabayad at pagbuo ng web. Tingnan ang kopya sa marketing para sa alinman sa mga platform na ito at madaling makuha ang impression na ang sinuman ay maaaring matagumpay sa mga tool na ito.

Habang ang paggawa ng isang modernong website ng e-commerce ay isang naka-streamline na proseso ngayon, ang katotohanan ng bagay ay walang garantiya na ang iyong website ay magiging matagumpay. Kailangan mo ring ilagay sa pagsisikap na patakbuhin ang iyong negosyo nang mahusay at mabisa hangga't maaari. Sa isip, ang sumusunod na limang simpleng mga tip ay maaaring gumawa ng isang pagkakaiba-iba ng mundo sa paggawa ng iyong online storefront na kaakit-akit sa mga potensyal na customer.

1 Isaalang-alang ang Iyong Diskarte sa Social Media

Si Nick Thompson ay isang artista na nakabase sa London na nagsimula nang walang mga plano sa pagpapatakbo ng kanyang sariling negosyo. Sinimulan niya ang paggamit ng Instagram upang ibahagi ang kanyang mga guhit-mashup sa pagitan ng mga kultura ng pop culture mula sa telebisyon, pelikula, at mga laro sa video - at hinikayat ng mga kaibigan at admirer na simulan ang pag-alok ng kanyang sining para ibenta. Sa mga araw na ito, siya ang may-ari at malikhaing direktor ng Thumbs Design, isang kumpanya na nagbebenta ng damit ng sining, accessories, sticker, at iba pang mga item sa mga customer sa buong mundo. Ang kanyang mga nilikha, na nagbibigay pugay sa lahat mula sa "The Simpsons" hanggang sa "Stranger Things, " ay lalong tanyag sa mga kolektor ng enamel pin.


Para kay Thompson, ang Instagram ay palaging naging paboritong paraan upang maisulong ang kanyang negosyo. "Ang Instagram ang pangunahing pinagkukunan ng trapiko, " aniya. "Ito ay isang mas visual platform at ito ay isang perpektong lugar upang maipakita ang aking mga item." Habang ginagamit niya ang Facebook at Twitter upang maitaguyod ang Thumbs Design, sinabi ni Thompson na ang labis na karamihan ng kanyang mga customer ay nagmula sa sikat na app na batay sa imahe.


Ang pag-alam sa iyong tagapakinig at kung paano maabot ang mga ito ay Marketing 101, at mahalaga din na malaman ang pinaka naaangkop na channel para sa iyong tatak. Napagtanto ni Thompson na ang karamihan sa kanyang mga tagapakinig, na kung saan ay binubuo ng karamihan sa mga mas bata, mas malikhaing uri, gumugol ng maraming oras sa Instagram. Kung ang iyong produkto ay may higit na apela sa mga matatandang customer, kung gayon maaari mong makita itong mas kapaki-pakinabang sa merkado sa Facebook, na may isang pangkalahatang mas matandang populasyon kaysa sa iba pang mga website ng social media.


Bilang karagdagan, ang matagumpay na negosyanteng e-commerce ay madalas na nagtatakda ng mga layunin para sa kanilang sarili pagdating sa aktibidad sa social media. Nang unang umpisahan si Thompson, may layunin siyang lumikha ng isa o dalawang mga post bawat linggo. Ngayon nilalayon niyang mag-post ng kahit isang beses araw-araw. Isaalang-alang ang iyong mga pangangailangan. Marahil maaari mo ring isaalang-alang ang paggawa ng isang listahan ng marketing sa social media para sa iyong negosyo.






2 Abutin ang Mga Audience Offline

Ang mga digital na channel ay isang mahusay na lugar upang makilala at mai-target ang tamang demograpikong para sa iyong negosyo. Ngunit hindi lamang sila ang paraan upang makabuo ng isang madla. Sa katunayan, maaari kang gumawa ng isang malalim, makabuluhang koneksyon sa customer sa pamamagitan ng paglampas sa saklaw ng iyong online na tindahan at nakikipagkita sa mga tao nang harapan.


Ang pag-abot sa mga madla sa offline ay may isang bilang ng mga pakinabang. Sa isang banda, nagbibigay ito ng isang karagdagang stream ng kita sa iyong online na tindahan. Sa kabilang banda, maaari itong tingnan bilang isang inisyatibo sa pagba-brand. Alam ni Thompson ang kanyang tagapakinig at pinili ang pinaka likas na lugar upang maisulong ang kanyang negosyo: mga kombensiyon sa komiks na libro.


Ang mga kombensiyon na ito, na nakaimpake sa mga geeks ng media-savvy na sabik na gumastos ng kanilang kita na magamit, ay isang perpektong tugma para sa tatak ng Thumbs Design. Kahit na ang mga dadalo ay hindi gumawa ng pagbili sa kombensyon, madali nilang suriin ang online na tindahan at gumawa ng pagbili kapag nakauwi na sila. Isipin ang mga uri ng mga kaganapan sa kung saan ang iyong negosyo ay maaaring gumawa ng isang impression. Halimbawa, ang isang tao na gumawa at garapon ng kanilang sariling salsa ay maaaring makahanap ng kanilang susunod na tapat na customer sa Marketers ng kanilang lungsod.



3 Pagbutihin ang Karanasan ng Gumagamit

Ang pagpapabuti ng karanasan sa gumagamit (UX) ay tila tulad ng mga pangunahing payo ngunit napakaraming mga online na tindahan na nabigo dahil hindi lamang sila kaakit-akit sa mga customer. Mag-isip ng ilang sandali na ang iyong online na tindahan ay isang pisikal na lugar. Ito ba ay aesthetically nakalulugod? Malinis at madaling maglakad? Tinutulungan ba ng layout ng tindahan ang mga customer na madaling makahanap ng isang bagay na hinahanap nila? Ang mga produkto ba ay ipinakita sa isang organisadong paraan?


Hindi mo nais na mamili sa isang madulas, hindi maayos na naayos na tindahan ng ladrilyo at lusong, at ang parehong lohika ay nalalapat sa pagkakaroon ng online na negosyo '. Ang website ng Thumbs Design, na pinalakas ng Shopify, ay isang mahusay na halimbawa ng isang malinis, madaling-navigate na website. Ang mga produkto ay nahahati sa kategorya at mga imahe ay mukhang propesyonal, na nagbibigay sa mga customer ng isang malinaw na pagtingin sa mga produkto. Walang ganap na pagkalito sa kung paano mahahanap ang iyong hinahanap sa mga dose-dosenang mga handog ni Thompson.


Ang isa sa mga pinakamahusay na bahagi ng paggamit ng isang modernong kasangkapan sa e-commerce ay kung magkano ang kasipagan na ginagawa para sa iyo. "Ang Shopify ay may maraming mga tema na magagamit mo, " sabi ni Thompson. "Sigurado ka upang makahanap ng isang bagay na gumagana para sa iyo at sa iyong site." Hindi mo kailangang maging propesyonal na web designer upang makagawa ng isang mahusay na mukhang online na tindahan. Kailangan mo lamang bigyang pansin ang ilang mga mahahalagang detalye.



4 Tumanggap ng Maraming Paraan ng Pagbabayad

Gayunpaman, ang malinis na nabigasyon at mga imaheng naghahanap ng propesyonal, ay walang silbi kung ang aktwal na pagkilos ng pagbili mula sa website ng e-commerce ay hindi abala. Ang mga gumagamit ng online ay kumikiskis at hindi mag-atubiling lumabas sa isang pahina ng isang online shop kung mahirap para sa kanila na ipasok ang kanilang nais na paraan ng pagbabayad sa pag-checkout. Tulad ng iniisip mo na ang iyong mga produkto ay, maraming mga customer na simpleng hindi nagmamalasakit na gumastos ng oras sa pagpasok ng isang numero ng credit card.


Hindi lamang pinapayagan ng Thumbs Design ang mga tradisyunal na credit card ngunit sinusuportahan din nito ang mga customer na mas gusto na mag-check out sa Apple Pay o PayPal. Karamihan sa mga tool sa e-commerce ay nag-aalok ng maraming dokumentasyon at suporta para sa mga gumagamit na nais suportahan ang isang malawak na hanay ng mga pamamaraan ng pagbabayad. Sa ilang mga kaso, pinapayagan ka ng mga kumpanya tulad ng Shopify na suportahan ka ng Bitcoin kung ang iyong negosyo ay tumawag para dito.






5 Mamuhunan sa Analytics at SEO

Tulad ng nabanggit kanina, isang piraso ng kaalaman na nagtutulak sa negosyo ni Thompson ay ang katunayan na ang karamihan sa kanyang trapiko ay nagmula sa mga taong nakakakita ng kanyang trabaho sa Instagram. Ang paggamit ng mga tool sa analytics upang makita kung saan nagmumula ang iyong mga customer ay mahalaga para sa tagumpay ng e-commerce. Ang mga pananaw na ito ay makakatulong sa iyo na malaman kung ano ang mga taktika sa pagmemerkado ay gumagana, na kailangan ng pagpapabuti, at kung saan mas epektibong ituon ang iyong mga pagsisikap.


Sa kabutihang palad, mayroong isang napakalaki na halaga ng mga tool na analytical para sa halos anumang pangangailangan sa online na negosyo. Nag-aalok ang Shopify ng pagsasama sa Google Analytics (GA) para sa mga sukatan ng web habang nag-aalok ang Facebook at Twitter ng kanilang sariling mga tool sa analytics para sa mga gumagamit ng negosyo. Maglaan ng oras upang magsaliksik ng mga platform ng analitiko upang malaman kung alin ang naaangkop sa iyong mga pangangailangan at pinakamahusay na badyet.


Nang tinanong namin si Thompson kung gumagamit siya ng anumang mga dalubhasang tool sa pag-optimize ng search engine (SEO), nagulat siya sa amin ng hindi. Ang pagkakaroon ng napakaraming tagumpay na puro sa organikong paglago ay talagang kahanga-hanga. Sa pag-iisip, maaaring gusto mo pa ring isaalang-alang ang isang tool sa SEO para sa iyong sarili, lamang upang matiyak na ang iyong website ay nagpapakita ng mga resulta sa paghahanap ng mga gumagamit.