Bakit ang google wallet ay naging isang pagkabigo | tim bajarin

Matapos ipinahayag ng Apple ang mga bagong iPhones kasama ang NFC, at ipinaliwanag kung paano gagana ang mga ito sa Apple Pay, maraming mga tao ang nagturo na ang Google ay nagkaroon ng mga teleponong Android kasama ang NFC sa kanila sa loob ng higit sa tatlong taon at na ang Apple ay huli na sa partido ng pagbabayad. Iyon ay isang tunay na pagmamasid, ngunit hindi nito sinabi ang mahalagang kwento kung bakit hindi matagumpay ang Google Wallet kahit na sumabog ito ng isang riles sa mga pagbabayad sa mobile.

Upang maunawaan kung bakit hindi nakuha ang Google Wallet, nakausap ko ang ilan sa aking mga contact sa mga pangunahing bangko at ipinaliwanag nila na ito ay bumaba sa modelo ng negosyo ng Google. Nang lumapit ang Google sa mga bangko at tinanong sila na suportahan ang Google Wallet, ipinaliwanag nito na ang bahagi ng kanilang suporta ay nangangahulugang magpapakain din sila ng data pabalik sa Google sa binili ng mga tao at iba pang personal na data na magagamit ng Google upang maghatid ng mga naka-target na ad. Bukod sa mga isyu sa pagkapribado, ang mga bangko ay hindi natuwa tungkol sa pagpilit sa isang posisyon upang pakainin ang lahat ng mga uri ng data ng pamimili pabalik sa Google upang ang Google ay maaaring kumita ng pera sa mga ad. Dahil dito, ang karamihan sa mga bangko ay hindi handa na i-play ang middleman at sa karamihan ng mga kaso ay hindi ganap na suportahan ang Google Wallet.

Ito ay isang mahalagang isyu para sa mga mamimili dahil nais ng Google na malaman ang tungkol sa mga tao hangga't maaari ngunit sinusubaybayan ang mga ito sa mga paraan na maaaring maging nakakaabala. Gayunpaman, ito ang modelo ng negosyo ng Google. Ang mas alam nito tungkol sa amin ang mas maaari itong mai-target sa amin sa mga ad. Ngayon alam ko na sa maraming mga kaso ang isang consumer ay maaaring talagang nais ng mga ad sa konteksto. Ako ay isang malaking gumagamit ng Amazon.com at binibigyan ko ito ng pahintulot na hindi lamang subaybayan kung ano ang bibilhin ko ngunit gumawa din ng mga rekomendasyon batay sa mga bagay na binili ko sa nakaraan. Sinusubukan din ng Google na gawin, kahit na ang pag-abot nito ay mas malawak.

Sa mga tuntunin ng Apple Pay, gayunpaman, sinabi ni Cupertino na hindi ito hihilingin ng walang personal na impormasyon at sa halip mai-link lamang ang pagbabayad ng mangangalakal sa bank card ng isang tao sa pamamagitan ng isang solong-gamit na token o code.

"Ilang taon na ang nakalilipas, ang mga gumagamit ng mga serbisyo sa Internet ay nagsimulang mapagtanto na kapag ang isang serbisyo sa online ay libre, hindi ka ang customer, " sinabi ng Apple CEO sa isang kamakailang tala sa website ng Apple. "Ikaw ang produkto. Ngunit sa Apple, naniniwala kami na ang isang mahusay na karanasan sa customer ay hindi dapat dumating sa gastos ng iyong privacy. Ang aming modelo ng negosyo ay tuwid: Nagbebenta kami ng mahusay na mga produkto. Hindi kami nagtatayo ng isang profile batay sa iyong email content o gawi sa pagba-browse sa Web upang ibenta sa mga advertiser.Hindi namin 'kinikita' ang impormasyong naiimbak mo sa iyong iPhone o sa iCloud. At hindi namin basahin ang iyong email o ang iyong mga mensahe upang makakuha ng impormasyon sa merkado sa iyo. at ang mga serbisyo ay idinisenyo upang gawing mas mahusay ang aming mga aparato. Plain at simple. "

Patuloy na sinabi ni Cook na "ang isang napakaliit na bahagi ng aming negosyo ay nagsisilbi sa mga advertiser, at iyon ang iAd. Nagtayo kami ng isang network ng advertising dahil ang ilang mga developer ng app ay nakasalalay sa modelo ng negosyo na iyon, at nais naming suportahan ang mga ito pati na rin ang isang libreng iTunes Radio serbisyo.Ako dumikit sa parehong patakaran sa pagkapribado na nalalapat sa bawat iba pang produkto ng Apple.Hindi ito makakakuha ng data mula sa Kalusugan at HomeKit, Mga Mapa, Siri, iMessage, kasaysayan ng iyong tawag, o anumang serbisyong iCloud tulad ng Mga contact o Mail, at maaari mong makuha laging pumili lamang ng buo. "

Kung titingnan mo ang modelo ng negosyo ng Google kumpara sa modelo ng negosyo ng Apple mas madaling maunawaan kung bakit hindi nabigo ang Google Wallet na makakuha ng anumang malubhang traksyon ng merkado sa mga bangko at kung bakit ang Apple Pay ay maaaring maging isang tagapagpalit ng laro para sa industriya ng pagbabayad. Gayunpaman, nagdadala din ito ng kawili-wiling problema para sa Google at mga kasosyo nito na nais makipagkumpetensya sa Apple Pay. Ang malaking isyu ay hindi sa interes ng Google na maging gitnang tao sa pagitan ng customer at mangangalakal at mangolekta lamang ng isang maliit na bayad sa transaksyon. Hindi ito maaaring gumawa ng maraming pera sa paggawa nito. Ang kailangang malaman mula sa isang transaksyon ay bumili ka ng isang lawn mower upang maipadala sa iyo ang mga ad tungkol sa pataba ng damuhan at mga tool sa paghahardin. O kaya binili mo ang ilang mga lobsters mula sa isang Maine Lobster Pound upang maipadala ito sa iyo ng mga ad tungkol sa isang clambake. Nakuha mo ang ideya.

Ang mga vendor ng Android hardware na nakausap ko ang tungkol sa Google Wallet kumpara sa Paglalapat Pay sabihin sa akin na wala silang mga pahiwatig kung paano tutugon ang Google at Android sa hamon ng Apple Pay na ito. Napagkasunduan nila na sundin ng Google ang modelo ng pagbabayad ng Apple ay tutol sa modelo ng negosyo nito at aalisin ang anumang tunay na kita na makukuha mula sa pagbibigay ng transaksyon sa Google Wallet. Kung walang data ng pagbili ng customer, walang link sa pagkatapos ng merkado upang paganahin ang mga naka-target na ad.

Hindi ako naniniwala na ibibigay ng Google ang pamilihan na ito sa Apple nang walang away, ngunit hindi ko rin iniisip na isusuko din ang modelo ng negosyo nito. Sa ngayon, ang Apple ay lilitaw na magkaroon ng isang potensyal na malakas na posisyon sa mga pagbabayad sa mobile kumpara sa pinakamalaking pinakamalaking mga katunggali ng mobile sa kampo ng Google / Android.

Makakakuha kami ng isang mas mahusay na kahulugan kung ito ay totoo kapag aktwal na inilulunsad ng Apple ang Apple Pay noong Oktubre. Gayunpaman, ang panonood kung paano tumugon ang Google at ang mga kasosyo nito.

Para sa higit pa, tingnan ang Bakit Dapat mong Ditch ang Iyong Dompet para sa Apple Pay.