Talaan ng mga Nilalaman:
Video: Ang pagiging gising at mapagbantay (Nobyembre 2024)
Mahigit sa $ 2.9 trilyon ang gagamitin sa buong mundo sa mga pagbili ng teknolohiya sa negosyo sa 2017 ayon sa isang bagong ulat ng Spiceworks, Inc. Ang mga pagbili ay kasama ang mga server, computer, imbakan at pagbabahagi ng file tool, teknolohiya ng pamamahala ng mobile device (MDM), at marami pa.
Sa kasamaang palad sa marami sa mga PCMag diehards na binabasa ang artikulong ito, ang IT Decision Makers (ITDM) ay hindi gumagawa ng pangwakas na mga desisyon sa pagbili nang madalas tulad ng ginagawa ng Business Decision-Makers (BDM), ayon sa ulat. Sa katunayan, ang mga ITDM ay walang katiyakan na responsable sa paggawa ng legwork ng pagsasaliksik, paghahanap, at pamamahala ng mga bagong pagpapatupad kaysa sa kanilang mga katapat na BDM. Gayunpaman, ang mga BDM ay mas malamang na maging ang mag-apruba ng mga pondo para at gumawa ng mga pangwakas na pagpapasya tungkol sa mga teknolohiya na sa huli ay ipinatupad.
Upang gawing mas masahol pa ang mga bagay para sa mga ITDM, ang mga BDM ay mas malamang na maging nag-iisang gumagawa ng desisyon tungkol sa mga pagbili ng IT. Kung hindi ka naniniwala sa akin o kung interesado ka sa kung paano nakasalansan ang mga numero laban sa mga ITDM, nasira ko ito para sa iyo sa susunod na (heartbreaking) na seksyon.
Sa pamamagitan ng Mga Numero
Karaniwang tinutukoy ng mga ITDM kung mayroong pangangailangan para sa mga bagong solusyon at vendor (marahil dahil ang lahat ay patuloy na nagsasabi sa kanila ng isang bagay na nasira). Sa katunayan, ang 84 porsyento ng mga ITDM ay nagsasabing responsable sa pagsisimula ng mga bagong proseso ng paghahanap kumpara sa 53 porsiyento lamang ng mga BDM. Ang mga ratios ay katulad ng tungkol sa mga nagsasabing suriin ang mga solusyon at gumawa ng mga rekomendasyon.
Gayunpaman, pagdating ng oras upang gumawa ng pangwakas na pasya, aprubahan ang mga pondo, at aprubahan ang mga pagbili, nangunguna ang mga BDM. Limampu't dalawang porsyento ng mga BDM ang gumagawa ng pangwakas na mga desisyon sa pagbili sa kani-kanilang mga organisasyon kumpara sa 33 porsyento lamang ng mga ITDM (kung hindi man kilala bilang mga tao na talagang nakakaintindi sa ginagawa ng teknolohiya, ngunit naghuhukay ako). Ang kalahati ng lahat ng mga BDM ay inaprubahan ang mga pondo para sa mga bagong solusyon at serbisyo habang ang isang miniscule 13 porsyento ng mga ITDM ay nag-sign off sa bagong teknolohiya. Apatnapu't pitong porsyento ng mga BDM ang nagbibigay ng pangwakas na pag-apruba para sa mga pagbili habang 22 porsiyento lamang ng mga ITDM ang nagbabahagi ng responsibilidad na ito.
Ang mga ITDM ay kapansin-pansing mas malamang na maging nag-iisang gumagawa ng desisyon sa kanilang mga koponan (19 porsiyento) kaysa sa mga BDM (37 porsyento). Ang mga ito ay mas malamang na maging isang bahagi ng pangkat na nagbibigay ng pangwakas na pag-apruba: 15 porsyento kumpara sa 32 porsyento ng mga BDM. Sa kasamaang palad para sa mga ITDM, pagdating ng oras upang aktwal na ipatupad at pamahalaan ang mga tool at serbisyo, ang karamihan sa trabaho ay nahuhulog sa kanilang mga koponan. Sa katunayan, 79 porsyento ng mga ITDM ang nagsasabing trabaho nila upang matiyak na ang proseso ng pagpapatupad ay tumatakbo nang maayos.
(Imahe sa pamamagitan ng: Spiceworks)
Paano Narating ng mga Manggagawa ang mga BDM at ITDM
Ang mga ITDM ay mas malamang na matuklasan ang mga bagong teknolohiya sa pamamagitan ng mga webinar kaysa sa kanilang mga katapat na BDM. Animnapu't isang porsyento ng mga ITDM ang nanonood ng mga web video sa mga produkto ng pananaliksik habang 24 porsiyento lamang ng mga BDM ang mga tagahanga ng format ng webinar. Ang isang katulad na ratio ay umiiral para sa mga naubos na nilalaman sa pamamagitan ng mga online forum at kumperensya.
Ang mga BDM ay mas malamang na dumalo sa mga naka-sponsor na kaganapan at mga personal na pagpupulong kaysa sa panonood ng mga webinar, basahin ang mga online forum, at dumalo sa mga kumperensya. Tatlumpu't pitong porsyento ng mga BDM ang dumalo sa mga personal na pagpupulong habang 35 porsyento ang dumalo sa mga naka-sponsor na kaganapan.
(Larawan sa pamamagitan ng Spiceworks)
Gayunpaman, ang mga nagsisikap na maabot ang BDM upang maisulong ang mga produkto at serbisyo ay dapat subukan ang email. Sa lahat ng mga pamamaraan ng komunikasyon na nakalista sa ulat, ang email ay ang ginustong pamamaraan para sa mga BDM. Apatnapu't isang porsyento ng mga sumasagot ang nagsabing mas madaling tanggapin ang email kaysa sa anumang iba pang channel ng komunikasyon.
Ang parehong mga BDM at ITDM ay nangangailangan ng higit sa 10 mga pakikipag-ugnay sa nilalaman upang makagawa ng isang desisyon sa pagbili. Ang mga ITDM ay nangangailangan ng limang pakikipag-ugnay sa phase ng pagtuklas, 7.4 pakikipag-ugnay sa yugto ng paglulubog, at 4.2 pakikipag-ugnay sa yugto ng paggawa ng desisyon. Ang mga BDM ay nangangailangan ng kaunting mga kaunting pakikipag-ugnay upang makagawa ng desisyon: 3.8 pakikipag-ugnay sa yugto ng pagtuklas, 4.9 sa yugto ng paglulubog, at 3.6 sa yugto ng paggawa ng desisyon.
Kasama sa ulat ng Spiceworks ang mga tugon ng survey mula sa humigit-kumulang na 600 mga ITDM at 300 BDM sa buong mundo.
