Nais ng mga tagatingi ng iyong data: narito kung paano nila ito nakuha

Kung ikaw ay may-ari ng negosyo, ang pag-alam sa iyong tagapakinig ay susi. Ngunit paano pinakamahusay na upang mangolekta ng data sa mga customer?

Ayon sa Mga Kasosyo sa Pagbebenta ng Boston, 37 porsyento ng mga nagtitingi ang gumagamit ng higit na isinapersonal na serbisyo bilang isang insentibo upang makilala ang mga mamimili sa kanilang sarili, habang ang isa pang 37 porsyento ay nag-aalok ng walang insentibo. Humigit-kumulang 30 porsyento ang nag-aalok ng mga insentibo batay sa produkto (tulad ng pagbili ng isa-kumuha ng libre), habang ang iba ay nakalawit ang madaling pagbabalik o pagpapalitan - kung nag-sign up ka para sa isang account.

Ang mas maraming mangangalakal ay nakakaalam tungkol sa iyo-mula sa mga produktong binili mo sa mga na-browse mo, napaboran, o inilagay sa iyong cart para sa kalaunan - mas madali para sa kanila na makahanap ng mga paraan upang makakuha ng higit sa iyong mga dolyar. May isang buong industriya na puno ng mga produkto, serbisyo ng impormasyon, at mga ahensya na idinisenyo upang makipagkasundo at kumilos sa halos lahat ng hindi nagpapakilalang pag-browse na isinasagawa sa mga website ng tingi.

Ngunit ang isang tunay na susi sa pagtutugma ng iyong online na mga aksyon sa iyong mga offline na aktibidad ay alam ang iyong pagkakakilanlan. Kaya, hindi kataka-taka na ang mga tagatingi ay handa na subukan ang isang hanay ng mga aktibidad upang mapasok ka upang mag-log in kapag binisita mo ang kanilang mga website o gumamit ng kanilang mga mobile app. At ang pag-aalok ng higit na isinapersonal na serbisyo bilang isang insentibo para sa paggawa nito ay madalas na nagkakahalaga sa kanila ng mas kaunti kaysa sa mga benepisyo at insentibo ng produkto mismo.