Ang bagong ceo ay nagdadala ng bagong direksyon ng avira, bagong enerhiya

Ang paggawa ng parehong trabaho sa loob ng 27 taon ay maaaring maging matigas, maliban kung talagang mahal mo ang iyong trabaho. Hindi, hindi ko pinag-uusapan ang aking pagsusulat ng karera para sa PCMag. Pinag-uusapan ko ang tungkol sa Tjark Auerbach, tagapagtatag at CEO ng higanteng antivirus na Aleman na si Avira. Matapos ang 27 taong pagpapatakbo ng kumpanya, si G. Auerbach ay nagretiro nang mas maaga ngayong tag-init. Sinulit ko ang bagong CEO ng Avira na si Travis Witteveen, tungkol sa kung anong mga pagbabago na malamang na nakikita natin sa Avira.

Bago maging CEO sa Hulyo 1st, si G. Witteven "ay nagpatakbo ng lahat ng mga benta, marketing, pananalapi, at HR" para kay Avira, kaya't hindi siya estranghero sa track ng pamamahala.

Paghila ng Mga puntos

Matapat na inamin ni Witteveen na ang mga marka ni Avira sa mga pagsubok ng mga independyenteng mga lab tulad ng AV-Comparatives at AV-Test ay naging sagging. "Bumabalik kami sa tuktok, " siya ay nagpahayag. "Kami ay nagkaroon ng proteksyon na batay sa ulap para sa isang habang, ngunit sa panahon lamang ng mga pag-scan. Ang aming unang priyoridad ay isama ang teknolohiya ng ulap sa aming proteksyon sa real-time."

Sinalin din niya ang aking sariling mga pagsusuri sa nakaraang edisyon ng Avira, kung saan nagkamali ako sa hindi pagtupad sa pag-install sa mga sistema ng pagsubok ng malware. "Ang aming Avira Rescue System ay makakatulong. Hindi pa ito isinama sa iba pang mga produkto, ngunit gumagana ito." (Ang Rescue System ay hindi nakakuha ng aking mga pagsubok sa kamay, ngunit maaari itong maayos na alisin ang mga hadlang sa pag-install ng full-scale antivirus ng kumpanya.)

Market Market

Bilang karagdagan sa tradisyonal na mga mode ng suporta sa tech, si Avira noong nakaraang taon ay nagpakilala ng isang konsepto na tinatawag na Market Expert. Ang mga gumagamit at eksperto ay nakikipag-ugnay nang labis sa paraan ng ginagawa ng mga mamimili at nagbebenta, nag-negosasyon sa isang presyo para sa isang tiyak na pag-aayos at pag-rate ng karanasan pagkatapos. "Nakikita namin ang tungkol sa 330, 000 natatanging mga bisita buwan-buwan, " sabi ni Witteveen. "Ang ilan ay hindi kahit na nais ng pera; nais lamang nilang makatulong."

Upang mas mahusay na magamit ang malayang inalok na tulong sa tech, ipakikilala ng Avira ang isang market market na tinatawag na Avira Answers sa susunod na buwan. "Ang tanging kondisyon ay ang problema at ang kasagutan ay dapat na iparating sa publiko, " paliwanag ni Witteveen. "Ang pagkuha ng impormasyon sa ganitong paraan ay nakikinabang sa amin at sa iba pang mga gumagamit. Iyon ang mahalagang bagay."

Avira Sa loob

Tinanong ko si Witteveen kung ilan lamang ang gumagamit ng Avira. " Sinasabi lamang namin na ang aming naka-install na base ay higit sa 100 milyon, " sagot niya. "Gayunpaman, kung iniisip mo ang aming mga kasosyo, higit pa. Baidu, Qihoo, Tencent - ang kanilang antivirus ay batay sa atin. Kung idagdag mo ang kanilang mga gumagamit, malayo sa hilaga ng kalahating bilyon."

Ipinaliwanag ni Witteveen na ang mga kumpanyang Tsino ay gumawa ng maraming kita sa iba pang mga lugar. Ang Baidu ay isang malaking site ng paghahanap, halimbawa, at ang Tencent ay nagbibigay ng agarang pagmemensahe. Wala silang problema sa pagbabayad kay Avira upang makakuha ng lisensya ng antivirus teknolohiya na kanilang ibinibigay nang libre. "Mula sa isang punto ng pananaw, " sabi ni Witteveen, "ito ang aming numero ng dalawang merkado sa buong mundo. Ang China ay mayroong 450 milyong pag-install ng broadband, dalawang beses sa US"

Ang pagiging isang malaking player sa China ay hindi madali. "Nagkakahalaga ito ng labis para sa amin upang paganahin ang espesyal na pagtuklas sa mga merkado ng Tsino, " sinabi ni Witteveen. "Marami kaming nakikitang wastong software na nagsasama ng mga ripped-off na kasangkapan at aklatan, kaya ang mga build ay bahagyang tiwali. Ang aming normal na heuristic ay i-flag ang mga ito bilang malware. Mayroon kaming isang napakalaking department department na para lamang sa teknolohiyang Tsino."

Pagpapatuloy

Napansin ni Witteveen na ang mga inhinyero tulad ni G. Auerbach ay karaniwang may ibang estilo ng pamamahala kaysa sa mga sinanay na bilang mga tagapamahala. Nakikita niya ang isang "iba't ibang uri ng Avira" na darating. "May mga hamon sa kultura, mga hamon sa mga tao, diskarte, pangitain. Kailangan mong magbago."

"Pagpapatuloy, ang hamon namin ay suportahan pa rin ang 'Tiya Emma', " sabi ni Witteveen, tinukoy ang kathang-isip na hindi gumagamit ng tech na target na Avira. "Kami ay pa rin isang pribadong gaganapin kumpanya; hindi namin kailangang mag-alala tungkol sa EBITDA at tulad ng mga panggigipit. Ang produkto ay kung sino tayo at kung ano ang inihahatid namin sa mundo."

Ang linya ng produkto ni Avira ay ilalabas sa katapusan ng Setyembre. Titiyakin ko sila sa kanilang mga karera at iulat ang mga resulta ko rito.