Patay na ba ang software sa pagpaplano ng enterprise (erp) software?

Ang mga sistema ng pagpaplano ng mapagkukunan (ERP) ng iyong lolo ay namamatay. Ang mga tradisyonal na tool ng ERP ay itinayo upang maging komprehensibo; sila ay mga buong suite na pinagsama ang intelektwal na negosyo (BI), pamamahala ng relasyon sa customer (CRM), pangkalahatang accounting ng ledger, at aplikasyon ng mga mapagkukunan ng tao (HR). Itinayo ang mga ito bilang mga app na nasa lugar na nakatali nang direkta sa naunang nauna, tiyak na mga kaso ng paggamit ng negosyo at aparato. Bagaman ang karamihan ng mga kumpanya ay gumagamit pa rin sa mga nasasakupang ERP, ayon sa data mula sa Panorama Consulting, ang isang paglipat sa cloud-based na ERP ay hindi lamang nagbabago kung paano ma-access ng mga kumpanya ang mga tool ng ERP ngunit kung paano nila ito binuo.

Ngayon, ang mga kumpanya ay mas malamang na gumamit ng mga solusyon sa ERP na batay sa ulap. Ang paglipat sa ulap ay nagbibigay-daan sa mga negosyo upang masukat at kontrata kung kinakailangan, at ang mga pagpapatupad ng ulap hayaan ang mga propesyonal sa IT mabilis na mai-update ang mga app kapag magagamit ang mga bagong tampok at mga patch ng seguridad. Karaniwan, ang mga vendor na nakabase sa ulap na ERP ay nagtatayo ng mga app na nahati sa hiwalay na mga module na walang putol na kumonekta. Sa esensya, kung kailangan mo ng BI at CRM apps, pagkatapos ay maaari mong i-toggle ang mga ito. Kung hindi mo kailangan ang pamamahala sa HR at mga point-of-sale (POS) na apps, pagkatapos ay maaari mong i-toggle ang mga ito. Kung may nagbabago, magpalipat-lipat lamang at ang iyong data ay lilitaw saanman kailangan.

Dahil dito ang isang estilo ng la carte ng gusali ng ERP suite, ang tanong ay dapat na tanungin: Ay ganap na isinama ang mga solusyon sa ERP, nakabatay sa ulap o nasa lugar, patay? Maaari kang bumuo ng isang suite ng ERP na may isang koleksyon ng mga app mula sa mga third party? Isipin ito: Gamit ang mga tool sa pagsasama tulad ng IFTTT, MuleSoft, at Zapier, magagawa mong itali ang daan-daang mga tool ng third-party upang lumikha ng isang all-star team ng apps. Gusto mo ba ng pangkalahatang ledger app ng vendor X ngunit mas gusto mo ang CRM app na ginawa ng vendor Y? Gumawa nito.

"Ang isang pulutong ng mga kumpanya ay hindi nagpapatupad ng lahat ng lahat sa isang pagkakataon, " sabi ni Paul Hamerman, Bise Presidente at Principal Analyst sa Forrester Research. "Maaaring HR ito sa taong ito, pagkatapos ay CRM. Sa karamihan ng mga kumpanyang sinasalita ko, gumagamit sila ng teknolohiya mula sa iba't ibang mga nagtitinda."

Larawan sa pamamagitan ng: Panorama Consulting

Bakit Pumili ng Isang ERP Vendor?

Mayroong maraming mga benepisyo sa pagtatrabaho sa isang vendor ng ERP lamang. Karamihan sa mga vendor ng ERP ay nagtatayo ng lahat sa parehong digital na arkitektura, na nangangahulugang nakakakuha ka ng parehong interface ng gumagamit (UI) sa bawat module - mula sa CRM hanggang sa e-commerce hanggang sa pangkalahatang ledger. Nangangahulugan din ito na gumagamit ka lamang ng isang protocol ng seguridad upang masubaybayan at protektahan ang data na nakatira sa loob ng arkitektura na ito. Ang higit pang mga app na pagsamahin mo, ang higit pang mga pagsasaayos ng seguridad ay kailangang gawin.

Kapag pinipili kung ipatupad o hindi ang isang ganap na pinagsama-samang suite, iminumungkahi ni Hamerman ang mga negosyo na tanungin ang kanilang mga sumusunod na katanungan: Ano ang mga app na mayroon sila sa lugar na ito? Ang mayroon ba sila sa lugar na maaari pa ring mabuhay o may ilang mga sangkap na kailangan nila upang magpalit? Ano ang kanilang pangmatagalang diskarte? Ang dahilan para sa pagtatanong ng mga tanong na ito ay simple: Ang iba't ibang mga pangangailangan ay nangangailangan ng iba't ibang uri ng mga diskarte sa pagpapatupad ng ERP.

"Ang ilang mga industriya ay nakikinabang mula sa pagkakaroon ng isang ganap na isinamang ERP, " sinabi ni Hamerman. "Ang paggawa at supply chain, partikular, dahil mas madaling makontrol ang kapasidad, mas madaling dumaloy ang mga benta sa sistema ng accounting para sa automating ang stream ng kita. Sa bahagi ng kita, nakikita mo ang isang mahusay na daloy ng aktibidad para sa end-to-end automation. "

Sa iba pang mga uri ng mga tool, lalo na ang pagsubaybay sa aplikante (AT), pamamahala ng talento, at pamamahala ng HR, posible na hilahin ang mga app na iyon mula sa iba't ibang mga vendor at pagkatapos ay i-plug ang mga bumalik sa iyong ERP para sa pangunahing automation at pagbabahagi ng data. Kung nalilito ka pa rin tungkol sa pagkakaiba, pagkatapos ay isipin ito ng ganito: Ang pangkalahatang ledger ay ang pangunahing sangkap ng anumang kasangkapan sa ERP. Ito ang pangunahing talaan ng accounting para sa iyong kumpanya. Ito ay tiyak sa iyong negosyo at hindi madaling mai-replicated at i-tweak upang magkasya sa iba pang mga system. Kaya, kung sisimulan mo ang isang negosyo mula sa simula, pumili ng isang tool na ERP sa halip na maraming mga tool sa accounting na pinagsama upang bumuo ng isang "Voltron ERP."

"Ang pagsisikap na hatiin ang mga bagay tulad ng pamamahala ng pag-aari, pamamahagi, at accounting ay magiging napakahirap, " sabi ni Jon Roskill, CEO ng kumpanya ng ERP Acumatica. "Ang halaga ng trabaho sa pangunahing ng lahat ng mga sistemang ito ay ang pangkalahatang ledger. Medyo marami sa bawat produkto na tinitingnan mo ay mayroong isa sa loob nito. Ang bawat negosyo ay kailangang magkaroon. Sinusubukang hatiin ang iyong pangkalahatang ledger sa iba't ibang mga sistema ay magiging isang mabaliw na bagay.Tulad ng pagbili ng isang Toyota at pagsisikap na idikit ang makina na iyon sa isang Honda. Maaari mong makuha ito upang gumana ngunit ang halaga ng trabaho na kasangkot ay hindi magkakaroon ng kahulugan.Ang pangunahing sistema ng accounting ay isang yunit ng atom, at sinusubukan na pumunta sa labas ng yunit na atomic ay hindi kung ano ang nais kong gawin ng sinuman. "

Sinabi ni Wade Foster, CEO sa Zapier, mayroong lohika sa pagkakatulad ng engine ng kotse ni Roskill. Gayunpaman, sinabi ni Foster na ang mga kumpanyang kinakausap niya ay umiiwas mula sa "hulking ERP tool" na nangangailangan ng mabigat na pagpapasadya at hindi makipag-usap nang mabuti sa software ng third-party. "Gamit ang mga malalaking tool na ERP, maaari mong ipasadya ang mga ito sa mga nines sa lawak na ito ay magiging mahirap para sa app na magtrabaho kasama ang anumang tool, " sinabi ni Foster. "Ngunit, dahil nakikita mo ang maraming mga organisasyon na nagpatibay ng higit pang mga tool, makikita mo na ang paghahanap ng mga paraan para sa mga tool upang makipag-usap sa isa't isa ay nagiging mas mahalaga sa halip na ipasadya sa isang toolkit."

Inirerekomenda din ni Roskill na ang anumang kumpanya na may isang malakas na modelo ng negosyo na nakabase sa produkto ay pumili ng isang tool na ERP bilang sentro ng kanilang arkitektura ng Software-as-a-Service (SaaS). Mula roon, aniya, maaari kang gumamit ng mga tool sa pagsasama ng mabibigat na gawain tulad ng Azuqua at Mulesoft para sa mataas na transaksyon, dami, pang-industriya-lakas na pangangailangan sa negosyo. Kaya, sa kakanyahan, sa sandaling ang iyong ERP ay nasa lugar, gamit ang mga tool tulad ng Azuqua upang ikonekta ang iyong CRM, data visualization, at e-commerce software ay mabubuhay. Siguraduhing hindi ka naghahati ng pinansiyal, supply chain, at mga solusyon sa pagsubaybay sa produkto na siyang pangunahing bahagi ng iyong pangkalahatang ledger at ERP foundation.

Sa kabilang banda, Zapier, aniya, ay mas mahusay na ihain para sa mas magaan, point-to-point na mga transaksyon na hindi nangangahulugang buhay o kamatayan para sa iyong kumpanya. Halimbawa, ang Zapier ay isang mahusay na tool para sa pagkonekta sa iyong tool sa automation ng marketing sa isang feed ng Twitter upang magpadala ng data pabalik-balik. "Hindi mo nais na i-wind up sa isang pagsasama na nagiging sanhi ng spaghetti code, " paliwanag niya. "Kung nagtayo ka ng isang sistemang pang-industriya na lakas sa labas ng mas magaan na mga tool ng timbang, nagtatapos ka sa isang bagay na hindi matiyak."

Hindi sumasang-ayon si Foster sa paninindigan ni Roskill. Sinabi niya na maaaring maihatid ni Zapier ang eksaktong kapangyarihan at pagganap ng tool na kung saan ito ay baluktot. Kaya, kung isinaksak mo ang Zapier sa isang napakalaking solusyon sa pagmamanupaktura pati na rin isang tool sa accounting, kung gayon walang dahilan upang mag-alala tungkol sa kung paano gaganap ang Zapier dahil umaasa ito sa mga tool ng pinagmulan upang gawin ang mabibigat na gawain. Dagdag pa, ang oras ng Zapier ay 99.99999 porsyento, aniya.

Sa palagay mo man o hindi sa tradisyonal na ERP ay patay ay may higit na kaugnayan sa iyong mga pangangailangan at kagustuhan kaysa sa kung paano ginanap ang mga tool. Ngayon, maraming mga kumpanya ang gumagamit ng on-lugar, "hulking" ERP software kaysa sa mga tool na batay sa ulap na ERP, ayon sa Panorama Consulting. Ang kanilang data ay nagpapakita na ang mga kumpanya na naka-install na sa mga nasasakupang software na ERP ay may posibilidad na hindi nais na muling mag-redo. Gayunpaman, ang mga kumpanyang nagpapatupad ng mga tool na nakabase sa SaaS na pabor sa mga tool na nasa lugar. Bilang isang resulta, maghahanap sila ng mga solusyon na plug at maglaro sa iba pang mga uri ng software ng negosyo.

Iyon ba ay magreresulta sa isang pinakamahusay na diskarte sa pagbuo ng ERP mula sa mas maliit, mas nakatuon na accounting at line-of-business apps? Ang ilan, tulad ng Roskill, ay nagsabing imposible. Ngunit ang ilan, tulad ng Foster, ay oo. Ang sagot ay mas malamang na naaayon sa pagtatasa ni Hamerman tungkol sa sitwasyon: "Alinmang paraan ay maaaring gumana."