Jos 7: isang malaking panalo para sa negosyo

Ang isang pulutong ng mga tao ay pinag-uusapan ang bagong hitsura ng Apple iPhones at opisyal na pagpapakawala ng iOS 7 ngunit ang hindi pa gaanong pansin ay ang mga bagong tampok ng interes sa mga gumagamit ng negosyo.

Ang Apple ay hindi talaga nakatuon sa negosyo ngunit sa mga nakaraang ilang taon ng mga negosyo ay pinagtibay ang iPhone at ang iPad. Nararapat na ipinakilala ng Apple ang isang bilang ng mga tampok na ginagawang mas madali para sa mga negosyo na pamahalaan ang mga aparato at nag-aalok pa rin ng naaangkop na mga tampok ng seguridad. Mahalaga ito lalo na dahil habang ang mga negosyo ay lumilipat upang magdala ng mga patakaran ng sarili-aparato (BYOD), madalas na nais nilang pamahalaan ang data sa aparato. Bumalik noong 2009, sa paglabas ng iPhone 3GS, idinagdag nito ang pag-encrypt. Sa susunod na taon, ang iOS 4 ay nagdagdag ng maraming mga kawit ng mobile device management (MDM) - mga bagay tulad ng pagpilit sa mga code ng PIN at pinapayagan ang malayong pagpupunas ng isang aparato - na ginamit ng maraming mga tagabenta ng third-party upang simulan ang pagpapaalam sa mga negosyo na pamahalaan ang mga aparato.

Ang iOS 7 ay nagdaragdag ng isang raft ng mga bagong tampok na dapat kiligin ang mga gumagamit ng negosyo. Nagkaroon ako ng pagkakataon na makipag-usap sa mga gumagawa ng MDM software, na ngayon ay halos nais na tawaging mga vendor ng Enterprise Mobility Management (EMM), at lahat sila ay tila nasasabik tungkol sa kung paano ginagawang mas madali ang bagong OS para sa mga indibidwal na gumagamit na magtrabaho sa loob isang kapaligiran ng negosyo at para sa mga kagawaran ng IT upang pamahalaan kung paano naka-imbak at ginagamit ang mga data at aplikasyon ng corporate.

"Ang pinaka-kapana-panabik na bagay para sa amin ay ginagawang mas simple ang buhay para sa mga end-user at mas ligtas para sa IT nang hindi hinihiling ang mga developer ng app na gumawa ng anumang trabaho, " sabi ni Ojas Rege, bise presidente ng diskarte para sa MobileIron.

Itinuturo niya ang mga pagbabago sa Dami ng Pagbili ng Program ng Apple (VPP) na nagpapahintulot ngayon sa mga kumpanya na bumili ng mga lisensya para sa mga aplikasyon at awtomatikong ipamahagi ang mga ito sa kanilang mga empleyado. Noong nakaraan, ang isang kumpanya na bumili ng maraming mga app ay nakakakuha ng mga token na maipamahagi nito sa mga end-user upang hayaan silang mag-download at mai-install ang mga aplikasyon, ngunit nanatili sila sa gumagamit. Ngayon ang negosyo ay nagpapanatili ng kontrol ng mga lisensya at maaaring alisin ang mga ito kung may umalis o nagbago ng mga trabaho at muling italaga ang mga ito sa ibang mga empleyado. Gumagana ito ngayon sa isang pandaigdigang batayan sa halip na nangangailangan ng iba't ibang mga lisensya sa iba't ibang mga heograpiya. Nabanggit ni Rege na ang tampok na ito ay hindi pa magagamit sa ilalim ng Android at inaasahan na dapat nitong hikayatin ang mga departamento ng IT na bumili at mag-deploy ng higit pang mga app.

"Ang mga manggagawa ng BYOD ay magkakaroon ng isang mas mahusay na karanasan sa gumagamit, " sabi ni John Marshall, pangulo ng Airwatch. Ang mga end-user ay mas madaling ma-access ang impormasyon sa korporasyon, halimbawa.

Kasama sa mga naturang tampok ang pagsasaayos ng enterprise para sa pinamamahalaang mga aplikasyon upang ang mga aparatong pag-aari ng korporasyon ay maaaring awtomatikong mai-enrol sa MDM sa panahon ng pag-activate. Ang isang bagong tampok na pag-sign-on ng enterprise ay nagbibigay-daan sa isang gumagamit lamang mag-sign isang beses at manatiling ligtas na naka-log sa lahat ng mga app ng enterprise. Pinapayagan ng Per-app VPN ang IT na pumili kung aling mga app ang awtomatikong kumonekta sa network ng korporasyon kapag binuksan, tinitiyak ang sensitibong data ng kumpanya ay inilipat lamang sa pinaka ligtas na channel (bagaman sinasabi ng maraming mga vendor na ito ay mangangailangan ng suporta mula sa mga gumagawa ng VPN). Ang mga third-party na app ay mas madali ngayon na protektado ng passcode salamat sa awtomatikong paganahin ang proteksyon ng data. Ang kumbinasyon ay ginagawang mas madali para sa IT na mai-secure at pamahalaan ang mga aparato, habang ginagawang mas madali ang buong proseso para sa mga end user.

Ngunit sa ilang mga paraan ang pinaka-radikal na pagbabago ay ang negosyo ay maaaring mag-set up ng ilang mga aplikasyon upang maaari lamang silang magbahagi ng data sa iba pang mga pinamamahalaang mga aplikasyon, na epektibong naghihiwalay sa data ng korporasyon sa personal na data. Si Josh Lambert, direktor ng pamamahala ng produkto para sa Fiberlink, tagagawa ng solusyon ng EMM MaaS360, ay nagsasabi na nangangahulugan ito na ang mga gumagamit ay maaaring gumawa ng anumang nais nila sa kanilang mga aplikasyon, habang ang enterprise ay maaaring matiyak na tinukoy lamang ng mga tinukoy na apps ang kakayahang magbukas ng nilalaman ng corporate, kaya ang impormasyon ng negosyo ay hindi maaaring mabuksan ipasa sa iyong personal na aplikasyon. (Sa madaling salita, hindi ka makakakuha ng isang kalakip at ilagay ito sa isang hindi pinamamahalaang application, tulad ng isang personal na Dropbox.)

Ang konsepto na ito ay hindi bago. Maraming mga aplikasyon ng third-party ang nag-alok ng "containerization" sa loob ng mahabang panahon sa parehong mga platform ng iPhone at Android. Ang Magandang Teknolohiya ay nag-aalok ng parehong isang simpleng solusyon na naglalaman lamang ng corporate mail, kalendaryo, at impormasyon ng contact (na kilala bilang Good for Enterprise) at isang mas malaking solusyon na nagsasangkot ng maraming mga aplikasyon sa loob ng isang lalagyan (kilala bilang Magandang Dinamika).

Ngunit ang konsepto ng Apple, na tinawag na "pinamamahalaang bukas" ng ilan, ay nagpapalawak nito sa mas maraming mga tao habang umaasa sa katutubong iOS 7 na mga aplikasyon tulad ng mail. Sinasabi ng mga kumpanya na hindi ito isang "tunay na containerization" na diskarte, at naniniwala si Lambert na ang Secure Productivity Suite ng kumpanya ay nag-aalok ng higit pang seguridad. Sinabi pa niya na ito ay "mabuti para sa hindi sinasadya na pagtagas ng data."

Para sa isang kumpanya tulad ng Mabuti, ito ay nagsisilbing patunay na "ang merkado ay kinikilala na ang pamamaraan ng paglalagay ng containerization ay may katuturan, " tulad ng sinabi ng senior vice president na si John Herrema. Ngunit mabilis niyang itinuro ang pareho na ito ay isang solong-platform na solusyon (kumpara sa isang cross-platform na nagtrabaho sa lahat ng mga mobile platform) at gumagana lamang ito sa mga pinamamahalaang aparato.

Halimbawa, naitala niya sa maraming mga sitwasyon sa negosyo-sa-negosyo, ang iba't ibang mga tao na hindi nagtatrabaho para sa isang samahan ay nangangailangan pa rin ng pag-access sa kumpidensyal na impormasyon, tulad ng mga ahente o broker para sa isang kumpanya ng seguro. Sa kasong iyon, ang kumpanya ay maaaring hindi nais, o maaaring hindi magawa, pamahalaan ang aparato, ngunit nais pa rin ng isang ligtas na lalagyan.

Nabanggit din ni Herrema na ang pinamamahalaang bukas na proseso ng Apple ay hindi nalalapat sa browser ng Safari at sa gayon ay hindi gagana para sa mga intranet site, SharePoint, o mga application na nakabase sa Web.

Sinabi ng Airwatch's Marshall na mayroong "pampulitikang debate" sa pagitan ng purong MDM at mga solusyon sa lalagyan, at ang kanyang kumpanya ay sinusubukan na mag-alok ng pinaka kakayahang umangkop. Nabanggit niya na sinusuportahan nito ang iba't ibang mga pagpipilian, kabilang ang mga katutubong aplikasyon sa pamamagitan ng tuwid na MDM, mga lalagyan ng Apple, ang sarili nitong inihayag na solusyon sa lalagyan, o kahit na ang Samsung Knox sa mga platform ng Android.

Ang iOS 7 ay may iba't ibang mga bagong tampok ng seguridad na hindi direktang naglalayong sa mga negosyo ngunit magiging kapaki-pakinabang para sa lahat. Kasama dito ang isang na-update na application ng Find My iPhone, na maaaring magpakita ng isang pasadyang mensahe kahit na nawala ang telepono at kakailanganin pa rin ang iyong Apple ID at password upang muling mabuhay ang isang ninakaw o nawala na aparato. Iyon ay dapat na mabuti para sa lahat ng uri ng mga samahan. Kaya dapat awtomatikong pag-update ng app, dahil nangangahulugan ito na ang mga gumagamit ay tumatakbo na mga bersyon na napapanahon.

Para sa mga may iPhone 5s, ang malaking tampok ng seguridad ay ang Touch ID, na isinasama ang isang fingerprint reader - technically, isang sapphire lens at isang sensor - direkta sa pindutan ng bahay. Inilalagay ng iPhone ang impormasyon sa fingerprint (hindi ang fingerprint mismo) sa loob ng aparato sa isang naka-encrypt na lalagyan. Ginagawa nitong mas madali ang paghingi ng isang password sa aparato kung ang isang gumagamit ay maaari pa ring i-unlock ito nang madali gamit ang isang touch lamang at iyon ang panalo para sa mga organisasyon. At para sa mga samahang iyon na nangangailangan ng mga PIN - karamihan sa mga samahan na mayroong software ng pamamahala ng mobile device, halimbawa - ginagawang mas madali ang nangangailangan ng isang mas mahabang pin dahil hindi na kailangang madalas itong ipasok ng mga gumagamit.

Para sa ngayon ang touch ID ay gumagana lamang para sa pag-unlock ng telepono o pagbili sa pamamagitan ng iTunes, ngunit malamang na sa huli ay makikita natin ito na gumagana sa mga application ng third-party din. Sinabi ng lahat ng mga vendor ng EMM na ito ay isang kawili-wiling unang hakbang, ngunit tandaan na ang parehong Apple at mga negosyo ay malamang na lapitan ito nang may maraming pag-iingat sa una.

Ito ay tumagal ng ilang sandali para sa mga password ng fingerprint na tinanggap sa merkado ng korporasyon bilang suporta sa isang aparato lamang ay hindi gagawin ito ngunit maaari kong isipin na ang mga biometrics ay nagiging mas mahalaga sa hinaharap.

Ang pangkalahatang pamamahala ng kadali ng negosyo ay "gumagalaw sa bilis ng ilaw, " sabi ni Marshall, kasama ang lahat ng mga vendor na nagdaragdag ng mga bagong tampok, at ang malaking mobile operating system na patuloy na nagdaragdag ng mga tampok. Mukhang ang iOS 7 ay magiging isang malaking hakbang para sa parehong mga gumagamit at kumpanya sa merkado.