Talaan ng mga Nilalaman:
Video: Digital innovation in the travel industry | Euromaxx (Nobyembre 2024)
Ang industriya ng teknolohiya ay nasa unang bahagi ng isang panahon ng "pinaramiang pagbabago, " kapag nakita natin ang mga pagbabago sa mga nakaraang taon - kasama ang artipisyal na intelektwal, internet ng mga Bagay (IoT), blockchain, at likas na mga interface - scale sa loob ng karamihan sa mga negosyo, isang bilang ng mga tagasuri ng IDC ang sinabi sa taunang Direksyon conference ng kumpanya ng pananaliksik sa Boston mas maaga sa linggong ito.
Sa iba't ibang mga sesyon sa kaganapan, sinabi ng IDC na ang paggastos sa mga proyekto ng digital na pagbabago ay $ 1.07 trilyon sa 2018 at lalago sa $ 1.25 trilyon sa 2019 at hanggang $ 1.97 trilyon sa 2022, isang 16.6 porsiyento na tambalang taunang paglaki ng rate. Sinabi ng IDC na 38 porsyento ng lahat ng paggasta ng teknolohiya ay sa digital na pagbabagong-anyo, at ang dalawang-katlo ng lahat ng mga kumpanya ay nagtaguyod ng mga inisyatibo ng IT upang suportahan ang digital na pagbabagong-anyo.
Sinabi ng Pangulo ng IDC na si Crawford Del Prete na ito ay bahagi ng ebolusyon sa "ikatlong platform, " at sinabi na katumbas ito sa kalagitnaan ng 90s, kung saan nakuha ng industriya ang Windows 95 at ang browser ng Netscape, na humantong sa tinatawag na " ang pangalawang platform "- tiyak na kapaligiran ng teknolohiya na napasok namin. Tinawag niya ang panahon mula 2007 hanggang 2015 isang panahon ng eksperimento sa mga bagong teknolohiya at mga modelo ng paghahatid, kung saan ang isang malaking halaga ng teknolohiya ay inilapat sa mga bagay tulad ng pagsakay-pagbabahagi at pagbabahagi ng impormasyon, na nagreresulta sa mga kumpanya tulad ng Uber at Facebook. Ngunit ngayon, sinabi niya, ang mga teknolohiya ay inilalapat sa pangkalahatang mga problema sa negosyo, at bilang isang resulta ay mapabilis ang pagbabago.
"Makakakita kami ng pagbabago sa isang scale na hindi mo pa nakita, " sinabi ni Del Prete. "Titingnan mo ulit ang oras na ito at sasabihin kung ano ang isang kamangha-manghang oras."
Pagtatanong ng Tamang Mga Katanungan
Pinuno ng IDC Chief Analyst na si Frank Gens, na nagsisimula sa pagtatanong kung ano ang sinabi niya ay ang anim na pinakamahalagang katanungan sa mga susunod na taon.
Sa kabuuan ng ekonomiya, binigyang diin niya na habang hindi siya ekonomista, sinabi niya na mayroon kaming 10 taon ng isang lumalawak na ekonomiya, isang napakahabang panahon ng paglago, at maaaring nasa isang pag-urong. Kahit na nangyari iyon, sinabi niya, hinimok niya ang mga organisasyon na "mag-isip nang mabuti tungkol sa pagpindot sa mga preno, " ang pagpansin sa mga pamumuhunan na ginawa ng Amazon at Microsoft sa panahon ng pag-urong ng 2007-2008 na humantong sa Amazon Web Services at Azure.
Sinabi niya na nakikita natin ang "pabilis na pagsipsip ng teknolohiya sa halos bawat solong aspeto ng mundo, " at bilang isang resulta, naniniwala ang IDC na lalago ang paggasta ng teknolohiya sa 2.1 beses ang rate ng paglago ng GDP sa pagitan ng 2017 at 2022. Hinulaan ng IDC ang isang 5.1 porsyento na paglago sa paggasta ng tech sa 2018, at isang 5.8 porsiyento na rate ng paglago sa susunod na limang taon.
Sinabi ni Gens na ang konsepto ng "digital transformation" ay na-promote sa mga executive ng negosyo sa huling limang o anim na taon, ngunit gayon pa man ay hindi nagiging "luma." Ngunit sinabi niya, "ang pagbabago ng digital ay nagbabago at nagiging mas sopistikado, " dahil ang mga organisasyon ay nakatuon ang mga naturang programa sa mas makabuluhang paraan. Hinuhulaan ng IDC na sa pamamagitan ng 2020, hindi bababa sa 55 porsyento ng mga organisasyon ang "digital na tinutukoy, " na may isang pinagsamang digital na diskarte, isang solong mapa ng kalsada, at isang pinagsama-samang arkitektura ng buong teknolohiya. Ito ay hanggang sa 46 porsyento ngayon, at naiiba sa iba pang mga kumpanya, na tinawag ng kumpanya ng pananaliksik na "digital na walang gana."
Sinabi niya na ang paggastos sa digital na pagbabagong-anyo ay lalago ng 16.6 porsyento sa susunod na limang taon mula sa $ 1.07 trilyon sa 2018 hanggang $ 1.97 trilyon sa 2022, tatlong beses ang pagtaas ng rate ng pangkalahatang paggasta sa IT.
Ang digital na pagbabagong-anyo ay kukuha ng iba't ibang mga hugis sa bawat samahan, aniya, na sinabi na ang IDC ay nakilala ang 702 na mga partikular na kaso ng paggamit ng negosyo sa 18 na industriya, at 180 na mga kaso ng paggamit.
Sa mga tiyak na teknolohiya, siya ay napaka-bullish tungkol sa mga pampublikong teknolohiya sa ulap, microservice, at mga serbisyo ng AI.
Ang lahat ng mga cool na bagong teknolohiya - mga serbisyo ng AI, blockchain, seguridad, at kahit na mga serbisyo sa hardware tulad ng GPU at quantum computing - ay nagmumula sa mga cloud provider, sinabi ni Gens, na binibigyang pansin na "ang pampublikong ulap ay nagiging launpad para sa mga bagong solusyon." Ngunit sinabi niya, ang latency-oras na kinakailangan para sa data upang maabot ang isang sentro ng data ng hyperscale at para sa mga sagot na bumalik - ay labis sa mga industriya tulad ng tingi, pabrika ng pabrika, at serbisyo sa pananalapi. Bilang isang resulta, sinabi niya, ang huling 12 buwan ay nakakita ng pagsabog sa gilid at mga premyo na premyo - mga bagay tulad ng Azure Stack, AWS Outpost at Greengrass, IBN Cloud Private, at Google Cloud IoT Edge. "Ang mga ito ay nagiging mga stacks na mahalaga, " aniya, na sinabi na hinuhulaan ng IDC na sa pamamagitan ng 2023, 30 porsyento ng lahat ng mga sistema ng IT sa mga sentro ng data ng negosyo at mga lokasyon ng gilid ay magpapatakbo ng mga serbisyo sa publiko na mapagkukunan ng ulap.
Tila siya ay pantay na bullish tungkol sa mga bagong arkitektura ng microservice, tulad ng AWS Labda, at mga bagong API at mga tool sa pamamahala ng API, at kung paano sila nakakatulong upang masukat at mapabilis ang rate ng pagdadala ng digital na pagbabago sa merkado. Kasama rin dito ang mga bagong proseso ng pag-unlad tulad ng maliksi at DevOps. Bilang halimbawa, aniya, ginamit ng Target na magpadala ng bagong code sa mga tindahan nito nang apat na beses sa isang taon; ngayon, maaari itong i-update ang software dalawa hanggang apat na beses sa isang araw, pagpapahusay ng kakayahan nitong makipagkumpetensya. Hinuhulaan ng IDC na sa pamamagitan ng 2022, 90 porsyento ng lahat ng mga bagong app ay magtatampok ng mga arkitektura ng microservice; at 35 porsyento ng lahat ng mga aplikasyon ng produksyon ay magiging cloud-katutubong.
Mula sa 2018 hanggang 2023, sinabi niya, 500 milyong mga bagong apps ang lilikha, katumbas sa kabuuang bilang ng mga aplikasyon na itinayo sa nakaraang 40 taon. Iyon ay isang kamangha-manghang bilang ng mga aplikasyon.
Pinag-usapan din ni Gens ang tungkol sa AI bilang "ang susunod na pamantayang sangkap, " sinasabi na ito ay naroroon sa halos lahat ng mga handog sa merkado sa susunod na 10 taon. Napag-usapan niya ang tungkol sa "AI 2.0, " ang pagpapalawak ng mga kakayahan na magkakaroon ng AI, pati na rin ang iba't ibang uri ng AI, tulad ng pag-aaral ng pampalakas, pag-aaral ng paglipat (gamit ang maliit na data), mas maraming mga tool para sa pag-label, atbp Pangkalahatan, sinabi niya, ang mga kakayahan ngayon ng AI ay magiging isang pangatlo o mas kaunti sa mga kakayahan ng AI na magkakaroon kami sa 5 taon.
Sinabi niya na maraming mga kumpanya ang mag-aalok ng mga kasangkapan sa AI, ngunit na ang malaking labanan ay mangyayari sa mga manlalaro ng platform ng AI, lalo na ang mga malalaking nagbebenta ng ulap - AWS, Google, Microsoft, IBM, Alibaba, at Baidu.
Maraming mga digital na mga kaso ng paggamit ng pagbabagong-anyo para sa AI, sinabi ni Gens, kabilang ang serbisyo sa customer, diagnostic, automation ng benta, at pagsusuri ng pandaraya; ngunit sinabi ang pinakamalaking halaga ay nasa antas ng solusyon, hindi ang antas ng mga tool. Sa katunayan, hinuhulaan ng IDC na sa pamamagitan ng 2023, hindi bababa sa 15 porsyento ng analytics at paggasta sa teknolohiya ng AI ay lilipat sa pamamagitan ng paggasta sa isang antas ng mga solusyon sa mas mataas na antas.
Tinapos ni Gens sa pamamagitan ng pakikipag-usap tungkol sa "mapagkumpitensyang kapitbahayan" na bumubuo - sa madaling salita, ang malaking konsentrasyon ng mga nagbibigay ng IT. Sinabi niya na nagsisimula ito sa "ground floor" ng mga nagbibigay ng imprastruktura at mga nagbibigay ng serbisyo sa komunikasyon ngunit hindi ito napag-usapan ng marami.
Gumugol siya ng mas maraming oras sa pagtalakay sa "mega-platform, " na nag-aalok ng karamihan sa mga pahalang na serbisyo na gagamitin ng mga kumpanya. Sinabi niya na mayroon lamang silid para sa tatlo hanggang limang pandaigdigang manlalaro dito, at ang Amazon Web Services at Microsoft ay nakakuha na ng mga spot, kaya sa susunod na taon o dalawa ay matukoy kung sino ang makakakuha ng susunod na isa o dalawang mga puwesto.
Sa tuktok ng ito ay "mga platform ng app-sentrik, " mahalagang ang malaking kumpanya ng portfolio ng kumpanya ng kumpanya, atbp, na sinabi niya ay hindi pinagsama-sama. Sinabi niya na ang takbo ay para sa lahat ng mga kumpanyang ito na maging mega-platform-agnostic, dahil kailangan nilang tumakbo kahit saan. Nabanggit niya na ang lahat ng mga tindahang ito ay nagsisikap na maging mas mahusay na mga platform, na nagpapansin sa pagbili ng Salesforce ng Mulesoft bilang isang halimbawa ng isang kumpanya na nagsisikap na maabot ang isang mas malawak na ekosistema. Ngunit aniya, maraming trabaho pa ang dapat gawin. Bilang karagdagan, mayroon kang mga platform sa industriya na inaalok sa mga vertical niches mula sa agrikultura hanggang sa tingi, at sinabi niya na ang IDC ay sinusubaybayan ngayon ang higit sa 400 sa mga ito, na nahaharap sa parehong mga isyu.
Sa wakas, sinabi niya, mayroong mga multi-cloud integration at management platform, na nag-aalok ng software at serbisyo upang itali ang lahat. Ang resulta ng lahat ng anim na mga kapitbahayan na ito, aniya, ay magiging isang mas pabago-bago at mas malaking merkado.
Pagbabagong-anyo ng Digital na Pagbabago
Sinabi ng Chief of Officer ng IDC na si Meredith Whalen na ang digital na pagbabagong-anyo ay hinihimok ng paglitaw ng "mga unicorn" (mga startup na nagkakahalaga ng higit sa $ 1 bilyon, kung saan sinabi niya na mayroong 275 sa buong mundo). Sinabi niya na mayroong mga pagkagambala sa bawat industriya, at ang tradisyonal na mga organisasyon ay kailangang magbago at maging katulad ng mga "digital natives."
"Ang mga tradisyonal na samahan ay nagsimulang magbago, " aniya, ngunit sila ay nagsisimula pa lamang. Hinuhulaan ng IDC na sa pamamagitan ng 2019, 30 porsyento ng mga tagagawa ng Global 2000 ang mag-aalok ng mga produkto bilang isang serbisyo; sa pamamagitan ng 2021, 55 porsyento ng mga utility ay makakakuha ng 20 porsyento ng kanilang gross margin mula sa ipinamamahaging henerasyon at mga imbakan ng imbakan; sa pamamagitan ng 2023, 50 porsyento ng mga lungsod ay gagamit ng karamihan sa mga pangungutya upang maitaguyod ang mga badyet; at sa pamamagitan ng 2024, 25 porsiyento ng mga eroplano ay isasama ang blockchain para sa pagkakakilanlan at pagbabayad.
Bilang isang resulta, sinabi niya, ang mga industriya ay muling mag-reshape at mag-recombine, na sinasabi marahil makikita natin ang paglitaw ng isang bagong ekonomiya ng pasahero ng auto, na maaaring pagsamahin ang kotse sa mga bagay tulad ng libangan at seguro.
Ngunit sinabi niya, isang "Digital Divide" ang bumubuo sa pagitan ng mga kumpanya na "tinukoy ng digital" at ang mga "digital na nababagabag." Sinabi ni Whalen na kasalukuyang 46 porsiyento ng mga organisasyon ay nasa unang pangkat, at nasa tamang landas upang awtomatikong ibahin ang anyo ng kanilang mga samahan, sa pamamagitan ng pagbabago ng kultura upang yakapin ang pagbabago, sa pamamagitan ng pagkakaroon ng isang solong digital na diskarte, sa pamamagitan ng pagkakaroon ng lahat ng mga ari-arian nito na magkasama bilang isang solong isang platform, at sa pamamagitan ng paggawa ng kaso sa mga namumuhunan upang maaari silang mamuhunan sa kanilang digital na pagbabago.
Sa kabilang banda, sinabi niya na ang 54 porsyento ng mga samahan na umaangkop sa pangkat na "digitally distraught", kung saan sa halip na isang pangkalahatang diskarte, ang bawat linya ng negosyo ay madalas na may sariling diskarte, na humahantong sa isang problema sa koordinasyon. Nagreresulta ito mula sa isang pagtuon sa ROI para sa mga indibidwal na proyekto, na nagreresulta sa "mga isla ng pagbabago" na maaaring hindi makipag-usap sa isa't isa.
Sa pangkalahatan, sinabi niya na ang mga pamumuhunan sa digital ay nagbabayad, na sinasabi na tinitingnan ang 400 pandaigdigang tagagawa mula 2013-2017 ay natagpuan na ang mga yumakap sa digital na pagbabagong-anyo ay tumaas ng kita ng 1.2 porsiyento bawat taon at kita ng 2.3 porsyento (CAGR), samantalang ang hindi nagpakita ng kita ng 3.1 porsyento at kita ng 2.1 porsyento.
Sinabi niya na ang pagbabagong digital ay nagsasangkot ng limang sukat, kabilang ang kultura, customer, intelligence, operasyon, at trabaho.
Sa loob nito, sinabi niya, mahalagang magkaroon ng isang kultura ng pamumuno; upang makabuo ng matalik na ugnayan sa mga customer na naghahatid ng "empatiya sa sukat, " ang paggawa ng data sa katalinuhan upang makakuha ka ng mga pananaw sa sukat sa buong samahan; baguhin ang operating model sa isa na nakatuon sa pagkonekta sa paggawa ng desisyon sa awtomatikong pagproseso; at muling pag-isipan ang "hinaharap ng trabaho" upang lumikha ng isang mas kapangyarihan, pabago-bago, produktibong lakas.
Partikular na nakatuon si Whalen sa kahalagahan ng pagbuo ng inilarawan niya bilang isang solong pinagsamang platform para sa pag-iisip tungkol sa lahat ng data at aplikasyon sa loob ng samahan. Sinabi niya na ang "mga isla ng pagbabago" na madalas na hindi kumonekta o pagsasama sa mga mas malalaking organisasyon ay hindi masukat. Sa halip, sinabi niya, ang layunin ay kumuha ng data mula sa buong ekosistema at gawing pananaw at pagkilos. Upang gawin ito, iminungkahi niya ang mga bagong "digital KPIs" (pangunahing mga tagapagpahiwatig ng pagganap), tulad ng pagsasabi na sa pamamagitan ng 2022, 75 porsyento ng mga operasyon ng IT ay susuportahan ng AI o automation na hinimok ng analytics; o sa pamamagitan ng 2020, 40 porsyento ng pamumuhunan ng IT ay nakatuon sa mga inisyatibo na kinakaharap ng customer.
Sinabi niya sa madla na dapat silang "yakapin" ang kinabukasan ng trabaho, na sinasabi na 61 porsyento ng mga organisasyon ang nagsasabing nagdadala sila ng mga bagong kasanayan mula sa labas, at 57 porsyento ng mga organisasyon ang nagsasabing sila ay reskilling ang kanilang umiiral na manggagawa. Ang mga malalaking driver nito ay isang pagnanais para sa mas mataas na pakikipag-ugnayan at karanasan ng empleyado, at nadagdagan ang pagiging produktibo ng empleyado.
- Gartner: Ilipat mula sa Digital na Pagbabago sa 'tuloy-tuloy na' Gartner: Ilipat mula sa Digital na pagbabagong-anyo sa 'tuloy-tuloy na'
- Iba't ibang mga Pananaw sa Pamumuno at Pagsasama sa Gartner Symposium Iba't ibang Mga Pananaw sa Pamumuno at Pagsasama sa Gartner Symposium
- Paano Ihanda ang Iyong Digital Life para sa Iyong Kamatayan Paano Ihanda ang Iyong Digital na Buhay para sa Iyong Kamatayan
Nabanggit ni Whalen na hinuhulaan ng IDC ang buong paggasta sa buong mundo sa digital na pagbabagong-anyo ay magiging $ 1.25 trilyon sa 2019, at sinabi niya na 42 porsiyento lamang ang nagmula sa mga badyet ng IT, kasama ang isa pang 30 porsyento na nagmula sa isang hiwalay na badyet ng pagbabagong-anyo; at 28 porsyento mula sa linya ng negosyo o functional na mga badyet.
Hindi ako sigurado na mabibilang ko ang lahat ng bilang ng mga IDC bilang "digital transformation, " ngunit tiyak na totoo na maraming mga organisasyon ang nakakaramdam ng pangangailangan para sa malalaking pagbabago, at ang teknolohiya ay nasa gitna ng mga pagbabagong iyon. Kung gaano kahusay na mahawakan nila ito ay higit na matukoy ang kanilang tagumpay sa susunod na ilang taon.