Ibni rometty ng Ibm: ai ay magbabago ng 100 porsyento ng mga trabaho

Ang mga negosyo ay nakakaranas ng iba't ibang mga pagbabago - ulap, AI, blockchain, quantum computing, at mga pagbabago sa mga modelo ng negosyo - sabay-sabay, sinabi ng CEO ng IBM Ginni Rometty sa isang pakikipanayam sa Gartner Symposium sa Orlando mas maaga sa linggong ito. "Kailangan mong baguhin ang paraan ng pagtatrabaho mo, dahil hindi ito titigil, " aniya.

Ngunit, sinabi niya kay Gartner na sina Dennis Gaughan at Daryl Plummer, mahalaga para sa mga negosyo na "malaman kung ano ang dapat magtitiis, at malaman kung ano ang dapat baguhin." Para sa IBM kung ano ang dapat magtiis ay ang layunin ng pagtatrabaho upang baguhin ang paraan ng mundo, at isang pagtuon sa pagiging isang kumpanya ng kumpanya, at hindi isang kumpanya ng mamimili, sinabi ni Rometty.

Ang data ay ang pagkakaiba sa pagitan ng mga nagwagi at mga natalo, sinabi ni Rometty, at habang ang lahat ay nag-uusap tungkol sa malaking data, halos 20 porsiyento lamang ito ay madaling mahahanap. Kinokontrol ng mga negosyo ang iba pang 80 porsyento, at kung ang mga negosyong ito ay maaaring gumawa ng isang bagay sa data na ito, maaari silang maging "ang nakakabagabag na pagkagambala."

Ang gawain ng IBM kay Watson ay nakakumbinsi kay Rometty na ang artipisyal na katalinuhan ay "magbabago ng 100 porsyento ng mga trabaho, 100 porsyento ng mga industriya, at 100 porsyento ng mga propesyon, " at binigyang diin niya na ang AI para sa negosyo ay naiiba kaysa sa consumer AI. Maraming mga eksperimento sa AI na hindi pa malawak na pinagsama, at natutunan ng IBM na sa karamihan ng mga lugar, hindi ito isyu sa teknolohiya, ngunit sa halip tungkol sa pamamahala ng pagbabago. "Ito ay tungkol sa pagbabago kung paano ginagawa ng mga tao ang kanilang trabaho, " dagdag niya.

Halimbawa, sa pangangalaga sa kalusugan ay higit pa tungkol sa muling pag-isip ng daloy ng trabaho, dahil ang huling bagay na kailangan ng mga nagbibigay ng mas maraming teknolohiya upang makuha sa kanilang paraan. Mahalaga ang tiwala, kaya ang IBM ay nagtatrabaho sa AI na maaaring maipaliwanag, na may mga pamamaraan upang matukoy kung ang mga modelo ay bias. Hindi mahalaga kung sino ang nagsanay ng modelo kung naghahanap ka ng musika, sinabi ni Rometty, ngunit mahalaga ito pagdating sa oncology.

Sinabi rin ni Rometty na ang pag-unawa sa isang partikular na domain ay mahalaga, at binanggit na, halimbawa, ang salitang "putik" ay nangangahulugang isang bagay na tiyak sa mga aplikasyon ng langis at gas.

Ang epekto ng AI sa mga trabaho ay napakalaking, sinabi ni Rometty, na dapat nating maipatupad nang mabuti ang mga teknolohiyang ito. Sa puntong iyon, ang IBM ay may tatlong transparency at tiwala na mga prinsipyo. Una, ang layunin ng bagong teknolohiya ay upang dagdagan ang mga tao, hindi palitan ang mga ito. Pangalawa, ang data ay pagmamay-ari ng may-ari nito at ang mga tagalikha nito, na nagmamay-ari ng mga algorithm at pananaw, at ang modelo ng negosyo ng IBM ay hindi magkakasalungatan sa customer nito. Pangatlo, ang mga bagong teknolohiya ay kailangang maipaliwanag, upang hindi nila matakot ang mga tao.

Sa cloud computing, inilarawan ni Rometty ang lahat sa "paglalakbay sa mestiso na ulap." Pinag-uusapan niya ang pokus ng IBM sa "multi-cloud, " na may mga bagong handog na ipinakilala sa linggong ito na idinisenyo upang kumuha ng isang aplikasyon at pamahalaan ito sa anumang ulap, maging sa lugar ng isang customer, sa pribadong ulap ng IBM, o sa mga pampublikong ulap. Sinabi niya na ang "madaling bagay" -pagpapatupad na imprastraktura bilang isang serbisyo - ay natapos na, ngunit ang account na ito ay 15 porsyento lamang ng mga workload. Ang iba pang 85 porsyento ay ang "matigas na bagay."

Ang average na customer ng IBM ay gumagamit ng anim na ulap, isiniwalat niya, at ilang paggamit ng maraming mga 15 hanggang 20. Kinausap ni Rometty ang tungkol sa co-paglikha ng mga aplikasyon at mga ulap sa mga customer, at sinabi na ang kumpanya ay nagpapatakbo ng mga bagay tulad ng website ng American Airlines, at mayroon itong mas VMware at SAP sa ulap nito kaysa sa iba pa. (Sa isa pang pagpupulong ko sa kumperensya, si Robin Hernandez, na nagpapatakbo ng IBM Pribadong Cloud, ay nagpatibay na ang pokus ng IBM ay nananatili sa negosyo at may mataas na halaga ng aplikasyon, na may isang bagong manager ng Multi-Cloud at isang malaking diin sa pagiging bukas, upang ang mga kliyente hindi "naka-lock in" sa isang tiyak na ulap.)

Nagtanong tungkol sa pinakamalaking mga aralin na natutunan niya bilang CEO, sinabi ni Rometty na habang alam ng IBM na kailangang magbago nang mabilis, "kung patuloy mong sinasabi na 'mas mabilis, mas mabilis' mong maubos ang mga tao." Sa halip, sinabi niya, "trabaho ng pamumuno na baguhin kung paano ginagawa ang trabaho." Maraming natutunan ang IBM mula sa mas maliit na mga startup, at ngayon ay isang malaking tagataguyod ng "pag-iisip ng disenyo, " dahil kahit na ang mga produkto sa negosyo ay kailangang madaling gamitin. Habang sinasabi ng lahat na sila ay "maliksi, " ito ay kailangang maging isang tunay na diskarte, at dapat na isama ang isang iba't ibang diskarte sa pag-unlad, pati na rin ang mga bagong tool, bagong real estate, at mga bagong hakbang sa feedback at tasa.

• Gartner: Ilipat mula sa Digital na Pagbabago sa 'tuloy-tuloy na' Gartner: Ilipat mula sa Digital na pagbabagong-anyo sa 'tuloy-tuloy na'
• Ang Top 10 Strategic Technology Trend ng Gartner para sa Top 10 Strategic Technology Trend ng Gartner para sa 2019
• Gartner: Nangungunang 10 Strategic Prediction para sa 2019 at Higit pa sa Gartner: Nangungunang 10 Strategic Prediction para sa 2019 at Higit pa

Nabanggit din ni Rometty ang pagkakaiba-iba, at sinabi na habang ang IBM ay may mahabang kasaysayan ng pag-upa batay sa katalinuhan - kasama na ang pantay na suweldo at pagkakataon para sa mga kababaihan - higit na nakatuon ito sa pagsasama, kasama ang mga bagong programa tulad ng "pagbalik, " na idinisenyo upang matulungan ang mga kababaihan bumalik sa workforce. Hindi lamang ito tungkol sa paggawa ng tamang bagay, aniya, ngunit tungkol sa pagkuha ng tamang kinalabasan. "Ang isang mas magkakaibang mga workforce, isang mas inclusive workforce, ay lumilikha ng isang mas mahusay na produkto, " aniya.

Tinanong si Rometty tungkol sa gawain ng IBM sa blockchain at quantum computing, dalawang mga umuusbong na lugar. Ang mga kumpanya ay dapat magsimulang unahin ang blockchain ngayon, aniya, at nabanggit na natutunan ng IBM na ang mga network ay mas mahalaga kaysa sa mga sistema ng point-to-point. Ang IBM ay nagtatrabaho sa blockchain para sa kaligtasan ng pagkain, at ang gawaing ito ay may kasamang apat na malalaking customer (pinangalanan niya ang Walmart, Carrefour, at Unilever); sa blockchain para sa pagpapadala, kabilang ang tatlo sa limang pinakamalaking kumpanya ng pagpapadala; at blockchain para sa pagbabangko sa Europa. Mahalaga kung sino ang mga anchor ng blockchain, at kung ano ang modelo ng negosyo, sinabi niya, ngunit binigyang diin niya na ang isang kumpanya ay hindi maaaring pagmamay-ari ng isang blockchain, dahil sa pagdama. Hiniling na mahulaan kung kailan ang karamihan ng pandaigdigang komersyo ay dumadaloy sa isang network ng blockchain, sinabi niya na maaaring mangyari ito sa loob ng 10 taon.

Naniniwala si Rometty na ang kabuuan ng computing ay walang malaking epekto sa loob ng 5 taon, ngunit idinagdag na ang IBM ay kasalukuyang may live na 20-qubit na alay, na ginamit ng 100, 000 katao para sa 6 milyong mga eksperimento. Magkakaroon ito sa lalong madaling panahon ng isang handog na 50-qubit, na dapat sapat upang gawin ang pagmomolde para sa ilang mga bagay na nangangailangan ngayon ng mga pisikal na lab na bio. Ang kabuuan ng computing na pumutol sa tradisyonal na pag-encrypt ay higit pa, ngunit sinabi niya na ang IBM ay nagtatrabaho sa pag-encrypt ng lattice ngayon, upang ito ay handa na pagdating ng oras.