Paano i-on ang iyong bitrix24 crm sa isang tool sa pamamahala ng hr

Ang Bitrix24 CRM ay isang may kakayahang nakapag-iisa na tool sa pamamahala ng relasyon sa customer (CRM), ngunit ginagawa ito ng higit pa. Itinayo sa platform ng Software-as-a-Service (SaaS) ang mga kakayahan tulad ng dokumento at pamamahala ng proyekto (PM), pakikipagtulungan ng real-time, at kahit na mga serbisyo ng voice-over-IP (VoIP). Ngunit ang isa sa mga pinakamalaking lakas ng Bitrix24 ay nakasalalay sa mga kakayahan ng pamamahala ng mapagkukunan ng tao (HR).

Bilang isang purong CRM na tool, ang Bitrix24 ay dumating sa isang malapit na segundo sa Choice Apptivo CRM. Bagaman, kapag idinagdag mo ang mga tampok ng pamamahala ng HR nito, ang Bitrix24 ay nagiging isang kumpletong hub-based na hub mula sa kung saan upang pamahalaan ang hindi lamang mga customer ang nangunguna at mga benta, ngunit pamamahala ng oras, mga direktoryo ng empleyado at intranets, kalendaryo, mga base ng kaalaman, at isang host ng iba pang Human Nagtatampok ang Mga Impormasyon sa Impormasyon ng System (HRIS).

Pitong HR Pamamahala ng Mga Tampok na Itinayo sa Bitrix24

Ang isang subscription sa Bitrix24 ay may higit sa dalawang dosenang libreng tool sa pamamahala ng HR at kahit na higit pang mga premium na tampok; kailangan mo lang malaman kung saan titingnan. Ang sumusunod ay pitong pangunahing tampok na natagpuan sa buong Bitrix24 na maaari mong gamitin upang maisagawa ang mga gawain sa HR at i-on ang iyong CRM sa isang ganap na gumaganang platform ng HR.

1. stream ng Gawain

Para sa isang HR administrator, ang Bitrix24 Activity Stream ay kung saan makakakuha ka ng mga empleyado ng impormasyon ng logistik at patakaran na kailangan nila ng mabilis at mahusay. Ito ang pangunahing punto ng pag-access sa intranet ng kumpanya. Ang Aktibidad Stream ay unang pagpipilian ng isang gumagamit kapag na-click nila ang Aking Workspace sa kaliwang baras na navigate ng bitrix24, na kumukuha ng isang tulad ng Facebook na feed kung saan maaari kang magpadala ng mga mensahe sa lahat ng mga empleyado ng kumpanya o mga miyembro ng isang partikular na kagawaran. Maaari ring lumikha ang mga gumagamit ng botohan, at mayroong isang hiwalay na tampok ng mensahe na tinawag na Mga Anunsyo upang lumikha ng mga naka-highlight na mga post sa feed o sa isang hiwalay na widget (sa kanang bahagi ng kanang tabi ng pangunahing feed).

2. Mga Pormula ng HR at Workflows

Kasama sa Bitrix24 ang isang sentralisadong panukalang dokumento ng HR upang lumikha at pamahalaan ang napapasadyang mga form, kabilang ang mga kahilingan sa pagsasanay, mga kahilingan sa paglipat, at mga form sa pagsunod. Mula sa left bar ng nabigasyon, sa ilalim ng tab ng Kumpanya, maaaring i-click ng mga gumagamit ang Mga Listahan upang makita ang mga dokumento at kahilingan na isinumite ng mga empleyado sa iba't ibang kategorya (reklamo, paglilipat, gastos, atbp.), At ang mga listahang ito ay maaaring masira ng seksyon o sa pamamagitan ng napapasadyang mga kategorya. Upang makatulong sa pamamahala ng mga talaan, nagsasama rin ang Bitrix24 sa Microsoft SharePoint upang i-sync ang mga file sa pagitan ng mga listahan ng SharePoint at intranet ng iyong kumpanya.

Maaari ka ring lumikha ng napapasadyang mga form ng HR sa pamamagitan ng pag-click sa mga eOrders (mga kahilingan sa serbisyo) sa ilalim ng tab ng Mga Serbisyo sa left-hand nabigasyon. Mula rito, ang iyong HR administrator ay maaaring lumikha at baguhin ang mga form na walang papel na maaaring ma-access ng mga empleyado sa pamamagitan ng kanilang portal ng self-service. Ang proseso kung saan isinumite at inaprubahan ang mga dokumento na maaari ring ipasadya sa seksyon ng Mga Proseso ng Negosyo sa ilalim ng parehong tab, habang makikita mo kung anong yugto ng daloy ng trabaho ang iyong dokumento sa pamamagitan ng pag-click sa view ng Workflow sa ilalim ng Aking Workspace.

3. Pamamahala ng Oras

Ang Bitrix24 ay nagsasama ng isang bilang ng mga tool sa pamamahala ng oras na may mga tampok ng samahan at mga ulat ng pagganap na binuo sa. Mula sa Aktibidad ng Stream, ang mga empleyado ay maaaring mag-orasan sa loob at orasan sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng I-pause o Stop sa pag-pop-up box ng Working Day Duration, pati na rin lumikha isang pang-araw-araw na plano ng mga gawain upang makumpleto. Ang mga administrador ng HR ay maaaring itakda kung anong oras ang pagsisimula at pagtatapos ng araw ng trabaho, at sinusubaybayan ng Bitrix ang mga IPs pati na rin ang oras upang mag-log kung ang isang empleyado ay nagtatrabaho mula sa bahay o sa opisina. Maaari ring pamahalaan ng mga administrador ng HR ang oras at iwanan ang mga kahilingan mula sa tab na Mga Proseso ng Negosyo, at tingnan ang Absence Chart sa ilalim ng tab ng Kumpanya upang tsart ang pagdalo sa empleyado.

Kasama rin sa system ang Mga Ulat sa Work and Efficiency Report, na maaaring mabuo tungkol sa isang pangkat, isang indibidwal na empleyado, o ang kumpanya sa kabuuan. Ang Mga Ulat sa Trabaho ay maaaring patakbuhin araw-araw, lingguhan, o buwanang, upang masuri ng isang superbisor na maaaring magbigay ng isang positibo o negatibong rating at magkomento sa kung gaano katagal upang makumpleto ang mga gawain, kung paano pinamamahalaan ng empleyado ang kanilang iskedyul, atbp. isang hakbang pa sa pamamagitan ng pag-ikot ng workload, overdue kumpara sa mga nakumpletong gawain, at ang mga sukatan ng pagiging epektibo sa isang ulat ng kard para sa mga kagawaran at empleyado.

4. Portal ng Sariling Serbisyo

Ang Bitrix24 ay tungkol sa serbisyo sa sarili ng empleyado, at tulad ng buong platform na mahalagang kumikilos bilang isang portal ng serbisyo sa sarili. Pinamamahalaan ng mga empleyado ang kanilang sariling mga profile - impormasyon ng contact, mga larawan ng ID, atbp. At na-access ang lahat ng mga dokumento at napapasadyang mga form mula sa pahina ng Company Drive. Ang karanasan ay idinisenyo upang awtomatiko ang mga proseso ng HR at alisin ang mga layer ng pag-file, kahilingan, at pag-apruba ng papeles, kaya sa loob ng seksyon ng Serbisyo ang mga empleyado ay maaari ring magdagdag ng kanilang sariling mga paglalakbay sa negosyo, lumikha ng mga pagpupulong, at mga silid ng libro, na pagkatapos ay idinagdag sa kalendaryo ng grupo. . Ang HR ay mayroon pa ring panghuling sinabi sa lahat ng mga proseso ng negosyo na ito, ngunit ang mga empleyado ay maaaring gupitin ang middleman at gawin ang legwork mismo.

5. Direktoryo ng Mga empleyado at Tsart ng Istraktura ng Kompanya

Ang isang pangunahing tampok na HRIS sa Bitrix24 ay ang direktoryo ng direktoryo ng empleyado. Sa ilalim ng tab ng Kumpanya, ang pahina ng mga empleyado ay nagsasama ng isang direktoryong mahahanap na hinahayaan kang makahanap ng isang kasamahan sa pamamagitan ng pangalan o bahagyang pangalan, kagawaran, o kadalubhasaan. Maaari ring magdagdag ng mga gumagamit ang mga filter ng paghahanap tulad ng posisyon o sangay, at ang mga resulta ay humila ng isang mayamang listahan ng mga empleyado, kabilang ang mga headshots at iba't ibang impormasyon sa contact.

Ang iba pang paraan upang maghanap ay sa pamamagitan ng istraktura ng kumpanya at mga tsart sa organisasyon. Ang pahina ng istraktura ng Kumpanya sa ilalim ng tab ng Kumpanya ay nagbibigay sa mga gumagamit ng isang visual na representasyon ng hierarchy ng organisasyon ng kumpanya na nasira bilang isang tsart ng daloy, na ginagawang madali ang pagsubaybay ng departamento o kung sino ang nag-uulat sa kanino upang mahanap ang empleyado na kailangan mo.

6. Pamamahala ng Kaalaman

Alinsunod sa pilosopiya ng self-service, ang Bitrix24 ay nagbibigay ng mga tampok sa HR upang hayaan ang mga empleyado na mahanap at pamahalaan ang lahat ng impormasyon na kailangan nila tungkol sa kumpanya at kanilang mga responsibilidad. Ang platform ay may kasamang built-in na kaalaman base at Wiki kung saan ang mga empleyado ay maaaring magdagdag ng kagawaran o tiyak na posisyon ng mga artikulo at mga entry na may isang editor ng teksto ng WYSIWYG, at ang bawat pahina ay may kasamang seksyon ng pag-edit at mga komento.

Ang base ng kaalaman ay umaabot din sa mga kurso at tool ng e-learning at pagsasanay, kung saan ang mga administrador o tagapamahala ng HR ay maaaring lumikha ng mga online na kurso, pagsasanay, at mga pagsubok na ibibigay sa mga bagong empleyado sa panahon ng onboarding. Sa wakas, kasama rin ng Bitrix ang isang tab ng Mga ideya sa ilalim ng Mga Serbisyo na nagbibigay ng pag-andar ng pamamahala ng ideya para sa mga empleyado upang magsumite ng mga ideya at mungkahi upang mapagbuti ang mga aspeto ng kumpanya. Ang mga pagsusumite ay pagkatapos ay pataas- o down-vote ng ibang mga gumagamit.

7. Mga tool sa recruitment

Ang isang pangunahing pag-andar ng anumang propesyonal sa HR ay ang pamamahala ng pagrekrut. Kung walang kakayahang lumikha at mag-edit ng mga listahan ng trabaho, pamahalaan ang mga resume, at pangasiwaan ang proseso ng pag-upa, ang Bitrix24 ay hindi magiging magaling para sa isa sa mga pinakamahalagang trabaho sa mga mapagkukunan ng tao. Sa kabutihang palad, ang platform ay nagsasama ng isang panloob na board ng trabaho sa pahina ng Career sa ilalim ng tab ng Kumpanya kung saan maaaring tingnan ng mga gumagamit ang mga posisyon at magdagdag ng mga pag-post. Ginagamit ng Bitrix ang umiiral na imprastraktura ng pamamahala ng dokumento upang subaybayan ang mga resume, ngunit maaaring magbigay ng pag-access sa mga tagapamahala sa pag-access sa may-katuturang mga resume sa isang tiyak na imbakan sa loob ng kanilang sariling mga workgroup kaya hindi nila kailangang maghanap sa buong database ng dokumento para sa resume na hinahanap nila . Tulad ng para sa aktwal na pakikipanayam sa mga kandidato, pag-iskedyul at pagpapareserba ng silid ng pagpupulong ay ginagawa sa parehong paraan tulad ng pag-book ng anumang iba pang uri ng appointment. Ang Bitrix24 ay hindi ginagawang lumabas ang mga gumagamit upang ma-access ang pag-andar ng HR; lahat ito ay inihurnong sa isang karanasan.