Paano makikipag-usap sa isang tunay na tao: ang panghuli na direktoryo ng numero ng suporta sa customer

Kumuha ng Mabilis na Track upang Makatulong

Ang mga kompyuter, telepono, gadget, at iba pang mga uri ng mga produkto ng tech ay maaaring gumana sa labas ng kahon, ngunit sa madaling panahon o huli, malamang na magkaroon sila ng isang uri ng isyu na kakailanganin mong mag-troubleshoot o mag-ayos.

Ang Suporta sa Customer ay pawang teoretiko doon upang makatulong, ngunit ang pagtawag ay maaaring maging isang hindi kasiya-siyang kasiya-siyang karanasan. Maaaring mailibing ng mga website ang 800 na numero, mga awtomatikong system sa kabilang dulo ng maling salita ng telepono, at ginugugol mo ang iyong oras alinman sa pagpindot sa mga pindutan o pagsigaw ng "Oo" at "Hindi" sa telepono. Ang lahat ng ito ay nagpapahintulot sa iyo na gawin ang tanging bagay na talagang nais mong gawin: makipag-usap sa isang tunay na tao na maaaring malutas ang iyong problema.

Paano Mag-navigate sa Suporta ng Customer

Upang matulungan kang maiwasan ang lahat ng pagkabigo na iyon, naipon namin ang isang listahan ng mga numero ng suporta sa customer at mga tip para sa pag-navigate sa isang aktwal na tao. Mula sa mga nagtitingi hanggang sa mga wireless carriers sa mga tagabigay ng cable sa mga tagagawa, pagtawag sa mga numerong ito at pagsunod sa ilang madaling hakbang ay makakakuha ng isang tunay na tao sa linya bago mo ito nalalaman.

Habang ang karamihan sa mga numero ay awtomatikong nagtatapos sa harap na puno ng mga senyas na huwag pansinin, at ang iba't ibang mga kumpanya ay may iba't ibang mga tagubilin para sa pag-navigate sa kanilang mga hotline ng serbisyo, agad na humihiling para sa isang kinatawan o simpleng pagpindot sa 0 o # nang maraming beses hangga't kinakailangan ng pangangailangan na humantong sa mas mabilis na pakikipag-ugnayan ng tao. Gayundin, ang iba't ibang mga kumpanya ay may iba't ibang oras ng operasyon, ngunit ang pagtawag sa loob ng linggo sa panahon ng tipikal na oras ng pagtatrabaho ay nagdaragdag ng iyong pagkakataon na kumonekta sa aktwal na tao. Basta magkaroon ng kamalayan ng mga pagkakaiba-iba sa mga time zone. Kung interesado kang makipag-ugnay sa isang kumpanya na wala sa listahan, ang ContactHelp.com at GetHuman.com ay mahusay din na mapagkukunan upang suriin.

Para sa mga serbisyong idinisenyo upang matulungan ang mga mamimili kapag nagkakamali ang mga bagay, karamihan sa mga teknikal na linya ng suporta ay subukan ang kanilang pinakamahirap upang maantala ang mga customer mula sa pagsasalita sa isang tunay na tao hangga't maaari. Kaya sundin ang mga tip na ito at huwag sumuko. Ang pamumuhay, tulong ng paghinga ay magiging sa telepono bago mo ito nalalaman.

Mayroon ka bang isang mahusay na karanasan sa serbisyo sa customer? Gusto naming malaman.

Mga Numero ng Suporta sa Customer Provider ng Cable

Ang pagkakaroon ng impormasyon ng iyong account para sa iyong cable provider ay makakapagdala sa iyo sa isang live na contact na mas maaga.

AT&T U-taludtod: Tumawag sa 1-800-288-2020. Sabihin ang numero ng telepono na nauugnay sa account at maghintay na makakonekta.

Cablevision (Optimum): Tumawag sa 1-866-218-3025. Piliin ang iyong wika, ipasok ang numero ng telepono na nauugnay sa account at maghintay na makakonekta.

Charter Communications (Spectrum): Tumawag sa 1-833-694-9259 at panatilihin ang pagpindot sa 0.

Comcast: Tumawag sa 1-800-934-6489 at panatilihin ang pagpindot sa #.

Cox Communications: Tumawag sa 1-888-566-7751 at maghintay para sa isang ahente na kunin.

DirecTV : Tumawag sa 1-888-777-2454. Sabihin ang salitang "Oo" at maghintay na makakonekta.

Dish Network: Tumawag sa 1-800-333-3474. Pindutin ang 1 at pagkatapos ay patuloy na pindutin ang 0.

Time Warner Cable: Tumawag sa 1-800-892-2253 at panatilihin ang pagpindot sa #, ilarawan ang iyong problema, at maghintay.

Verizon FiOS: Tumawag sa 1-888-553-1555 at panatilihin ang pagpindot sa 0.

Ang Tagagawa ng Tech at Mga Numero ng Suporta sa Customer ng Serbisyo

Acer: Tumawag sa 1-800-571-2237, ilarawan ang iyong problema at numero ng iyong produkto ng ID, at maghintay.

Apple: Tumawag sa 1-800-692-7753 pindutin ang 0, sabihin ang iyong paksa ng tanong, at maghintay.

Asus: Tumawag sa 1-510-739-3777 at pindutin ang 0, pagkatapos ng 1, pagkatapos ay piliin ang numero para sa paksa ng iyong katanungan.

Belkin: Tumawag sa 1-800-223-5546 at i-dial ang 2263.

BlackBerry: Tumawag sa 1-877-255-2377. Pindutin ang mga numero para sa paksa ng iyong tanong, at maghintay.

Kapatid: Tumawag sa 1-800-284-4329, at panatilihin ang pagpindot sa 0.

Canon USA: Tumawag sa 1-800-828-4040 at pindutin ang #.

Dell: Tumawag sa 1-800-624-9896. Pindutin ang 0 ng tatlong beses.

DJI: Tumawag sa 1-818-235-0789, pindutin ang 1, pagkatapos 5.

Epson: Tumawag sa 1-800-533-3731 at pindutin ang 2.

Google: Tumawag sa 1-855-836-3987, pindutin ang mga numero para sa uri ng iyong produkto, at maghintay.

Hewlett-Packard: Tumawag sa 1-800-474-6836 at panatilihin ang pagpindot sa 0 (tatagal ito).

HTC: Tumawag sa 1-866-449-8358, piliin ang iyong wika, at ikaw ay konektado upang maging isang live na rep.

Hulu: Tumawag sa 1-877-485-8411 at maghintay para sa isang kinatawan upang kunin.

Lenovo: Tumawag sa 1-855-253-6686, pindutin ang 3, pagkatapos 1.

LG: Tumawag sa 1-800-243-0000 at sabihin ang "serbisyo sa customer" at alinman sa pagsasalita ng pangalan ng iyong aparato, o maghintay at pindutin ang numero para sa iyong aparato.

Logitech: Tumawag sa 1-646-454-3200. Pindutin ang 1 pagkatapos ay panatilihin ang pagpindot 0.

MakerBot: Tumawag sa 1-347-334-6800 at pindutin ang 3.

Microsoft: Tumawag sa 1-800-642-7676. Pindutin ang 0 tatlong beses, pagkatapos ay pindutin ang 3.

Motorola: Tumawag sa 1-866-289-6686 at pindutin ang #, pagkatapos 3, pagkatapos 1.

Netflix: Tumawag sa 1-888-638-3549 at pindutin ang # kung hindi ka agad nakakakuha ng live na kinatawan.

Nikon: Tumawag sa 1-800-645-6678. Pindutin ang 1 nang dalawang beses.

Nintendo: Tumawag sa 1-800-255-3700, pindutin ang 0 at maghintay.

Olympus: Tumawag sa 1-888-553-4448. Pindutin ang 1, pagkatapos 4, pagkatapos # nang dalawang beses.

Panasonic: Tumawag sa 1-800-211-7262. Pindutin ang #, pagkatapos ay 1, pagkatapos ay panatilihin ang pagpindot 0.

Philips: Tumawag sa 1-888-744-5477. Piliin ang iyong wika, pagkatapos ay pindutin ang 0, pagkatapos 6.

PlayStation: Tumawag sa 1-800-345-7669 at pindutin ang 4.

Razer: Tumawag sa 1-888-697-2037, pindutin ang numero para sa paksa ng iyong katanungan, at maghintay.

Samsung: Tumawag sa 1-800-726-7864 at panatilihin ang pagpindot sa #.

Sony: Tumawag sa 1-800-222-7669 at panatilihin ang pagpindot sa 0.

Biglang: Tumawag sa 1-800-237-4277. Pindutin ang 1 pagkatapos pindutin ang numero para sa paksa ng iyong katanungan.

Swagway: Tumawag sa 1-844-299-0625 at pindutin ang 3.

Toshiba: Tumawag sa 1-800-457-7777. Piliin ang iyong wika, pindutin ang 1, pagkatapos 2, pagkatapos 4, pagkatapos #.

Vizio: Tumawag sa 1-888-849-4623 at pindutin ang 1.

Xbox: Tumawag sa 1-800-469-9269 at panatilihin ang pagpindot sa 0.

Mga Numero ng Suporta sa Customer ng Tech Retailer

Para sa tech-savvy, maraming mga nagtitingi ang nag-aalok ng tulong sa pamamagitan ng email at online chat, at hihilingin sa iyo na punan ang likas na katangian ng iyong problema sa online bago tumawag. Ngunit narito ang mga numero kung mas gusto mong makipag-usap sa isang tao sa telepono.

Amazon : Tumawag sa 1-866-216-1072, ilarawan ang iyong problema, at maghintay.

Pinakamahusay na Buy : Tumawag sa 1-888-237-8289 o 1-888-BEST-BUY at panatilihin ang pagpindot sa 0.

Costco: Tumawag sa 1-800-955-2292 at pindutin ang dalawang beses.

eBay: Tumawag sa 1-866-540-3229 at panatilihin ang pagpindot sa 0.

GameStop: Tumawag sa 1-877-676-4263 at maghintay na makakonekta.

Target : Tumawag sa 1-800-440-0680, pindutin ang mga numero para sa paksa ng iyong tanong, at maghintay.

Balbula: Tumawag sa 1-425-889-9642, pindutin ang 0, mag-iwan ng mensahe, at maghintay para sa isang tao na tawagan ka pabalik.

Walmart : Tumawag sa 1-800-925-6278. Pindutin ang 2, pagkatapos 1, pagkatapos 3. Pindutin ang 1 kung mayroon kang isang numero ng order, at 2 kung wala ka. Tapos 2 ulit. Mag-ingat, pagpindot sa # patak ng tawag.

Mga Numero ng Suporta sa Customer ng Wireless Network

Tulad ng mga tagabigay ng cable, karaniwang nais ng mga wireless network na maihanda mo ang iyong account o impormasyon ng aparato bago makakonekta sa isang live na kinatawan.

AT&T: Tumawag sa 1-800-331-0500, pindutin ang 0, at maghintay na makakonekta.

Boost: Tumawag sa 1-888-266-7848. Patuloy na pindutin ang #, pindutin ang numero para sa paksa ng iyong tanong, at maghintay.

DirecTV : Tumawag sa 1-888-777-2454. Sabihin ang salitang "Oo" at maghintay na makakonekta.

Dish Network: Tumawag sa 1-888-333-3474. Pindutin ang 1, pagkatapos 2.

Metro PCS: Tumawag sa 1-888-8METRO8 o 1-888-863-8768 at panatilihin ang pagpindot sa 0.

Sprint : Tumawag sa 1-888-211-4727. Pindutin ang # dalawang beses, pagkatapos pindutin ang 0.

Straight Talk: Tumawag sa 1-877-430-2355. Pindutin ang 1, pagkatapos 5, pagkatapos ay pindutin ang # tatlong beses.

T-Mobile : Tumawag sa 1-877-453-1304. Pindutin ang # tatlong beses.

Time Warner Cable: Tumawag sa 1-800-892-2253 at panatilihin ang pagpindot sa #, ilarawan ang iyong problema, at maghintay.

Verizon: Tumawag sa 1-800-922-0204. Pindutin ang # pagkatapos 6. Ipasok ang numero ng telepono na nauugnay sa iyong account, at maghintay na makakonekta.

Virgin Mobile: Tumawag sa 1-888-322-1122 at pindutin ang # pagkatapos 6. Ipasok ang numero ng telepono na nauugnay sa iyong account, at maghintay na makakonekta.

Verizon FiOS: Tumawag sa 1-888-553-1555 at panatilihin ang pagpindot sa 0.