Kung paano ang stripe ay tumutulong sa fuel boom ng mobile commerce

Sa patuloy na pakikibaka ng mobile commerce upang mai-convert ang baha ng mga dedikadong mobile na mga gumagamit sa aktwal na mga customer na nagbabayad, ang pinaka kritikal na punto sa proseso - at ang pinaka nakakabigo na likido - ay ang punto ng pagbebenta (POS). Kung ang isang in-app na pagbili, isang website ng mobile commerce, o isang mobile ay gumagawa ng trabaho nito sa pagkuha ng isang gumagamit at ang kanyang buong shopping cart upang mag-checkout, ang pinakapangarap na bangungot ng isang may-ari ng negosyo (o app developer) ay nawawala ang benta na iyon sa isang nagkalat na POS proseso.

Ang platform ng pagbabayad ng mobile start-up Stripe ay nais na panatilihing simple ang prosesong ito. Nabuo noong 2010 ng mga kapatid na sina John at Patrick Collison (sa labas ng Y Combinator seed accelerator), mula nang itinayo ni Stripe ang layer ng teknolohiyang ito upang mag-ukit ng isang tiyak na angkop na lugar sa mobile commerce space - habang ang racking up ng anim na mga round ng pondo na may kabuuang $ 280 milyon. Sa pamamagitan ng Stripe Checkout, Stripe Connect, at ang bagong pinakawalan na Stripe Relay, naglalayon ang kumpanya na punan ang mga gaps ng app at mobile platform kung saan ang mga pagbabagong dumadaloy sa mga bitak, binabago ang isang nakakapagod na proseso ng analog sa isang walang putol at madaling iakma na imprastraktura upang mapadali ang online commerce.

Sa isang panel na pinamagatang "Contextual Commerce at Hinaharap ng Buy Buttons" sa inaugural TAP Conference mas maaga sa buwang ito, si Cristina Cordova, pinuno ng Business Development sa Stripe, ay nagsalita tungkol sa pagbabago ng paradigma ng mga online sales. Ipinaliwanag niya kung paano ginagamit ng mga mamimili ang mga "bumili ng mga pindutan" bilang mga puntos sa pagpindot upang makagawa ng mga pagbili sa katutubong app o madalas na ang social network na nakapasok na nila. Sa isang pakikipanayam sa PCMag, pinalawak ni Cordova ang konsepto na iyon at kung paano ito nauugnay sa Stripe Relay .

"Ang punto ng pagtuklas ng mamimili ay mabilis na lumilipat mula sa mataas na kalye hanggang sa mga aplikasyon sa kanilang mga mobile phone, " sabi ni Cordova. "Ngunit hanggang ngayon, wala pang paraan para ilista at ibenta ang mga produkto sa isang network ng mga apps, social feed, o kahit na mga ad. Ang Stripe Relay ay isang piraso ng imprastrukturang Internet na nagpapahintulot sa mga mangangalakal na mag-upload ng mga produkto sa iisang lugar, at ilista at ibenta ang mga ito nang direkta sa sandaling natuklasan. "

Karamihan sa mga gumagamit ay gumugugol lamang ng oras sa isang bilang ng mga app at walang maraming mga apps sa commerce tulad ng pag-download ng Amazon App sa kanilang mga aparato. Ang mga app na mayroon sila ay ang Facebook, Instagram, at Twitter. Ang Stripe Relay ay idinisenyo upang hayaan ang mga gumagamit na makumpleto ang mga transaksyon nang mabilis hangga't maaari sa loob ng isang karanasan sa katutubong app at nang hindi muling pagpasok ng impormasyon sa pagbabayad.

Inilunsad si Stripe Relay noong Setyembre kasama ang Twitter, fashion commerce app ShopStyle, at shopping app Spring bilang mga kasosyo sa paglulunsad. Nakikipagtulungan din si Stripe sa mga nagtitingi kasama ang Adidas, Best Buy, PacSun, Saks Fifth Avenue, at Warby Parker sa Stripe Relay na "bumili ng mga pindutan" kasama ang mobile advertising network inMobi upang isama ang Stripe Relay sa mga katutubong mobile ad.

"Walang dahilan na ang mga ad ay hindi dapat magbigay ng parehong malapit-instant na kakayahang bumili ng mga mobile app, " sabi ni Cordova. "higit sa anim na bilyong ad humiling sa isang araw, sa higit sa 30, 000 mga app sa higit sa isang bilyong mga mobile na aparato. Ang bawat developer ng app na nagsasama sa InMobi ay maaari na agad na paganahin ang mga pagbili ng Relay nang direkta sa kanilang app sa halip na muling pag-redirect ng mga tao sa mga mobile site."

Ang isa pang kasosyo sa paglulunsad ng Stripe Relay ay ang kumpanya ng kumpanya ng software na SAP, na pinapayagan ngayon ang pagsasama ng Stripe Relay sa umiiral na pag-aari o sistema ng pamamahala ng imbentaryo ng kumpanya. Mga manu-manong maaaring manu-manong mag-upload ng mga listahan ng produkto sa pamamagitan ng Stripe dashboard o mag-upload ng mga produktong programmatically nang malaki sa pamamagitan ng paggamit ng Stripe Relay application programming interface (API) upang pinagsama-samang ang supply at paganahin ang mga pagsasama ng plug-and-play sa maraming mga apps.

Para sa mga independiyenteng mga developer ng app na sinusubukan mong gawing pera ang isang maliit na midsize scale ng negosyo (SMB), hinahayaan ka ng Stripe Relay na mai-plop ang isang katutubong "button na bumili" sa iyong app na konektado nang direkta sa imbentaryo ng mga nagtitingi; hinahayaan mong panatilihin ang mga gumagamit sa iyong app para sa buong transaksyon.

"Ang relay ay ipinanganak mula sa isang problema na ang mga mangangalakal sa buong mundo ay pamilyar sa lahat: Paano mapagbuti ang mga benta at pagbabagong pag-uugali habang ang mga mamimili ay gumugol ng mas maraming oras kaysa dati sa mga mobile app, " sabi ni Cordova. "Bagaman ang 60 porsyento ng pag-browse ay nangyayari sa mga mobile device, 15 porsyento lamang ng mga pagbili sa online ang ginawa sa mobile. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang mas natural na karanasan sa pagbili para sa mga customer, pinapaliit ni Relay ang funnel ng mga benta at nagpapabuti ng mga conversion sa mobile. Ang mga mamimili ay makakabili ngayon ng isang produkto bilang sa sandaling makita nila ito, sa ilang mga pag-click lamang kaysa sa maraming mga screen. "

Stripe at Ebolusyon ng POS

Si Stripe ay ipinanganak sa Internet at sa panahon ng smartphone, at ang pagkakaroon nito ay posible sa pamamagitan ng bagong teknolohiya ng modelo ng negosyo na nilikha. Ang Internet at mga smartphone ay bumubuo ng isang puwersa ng coordinating na pinagsama ang supply at kumokonekta sa pangangailangan ng indibidwal.

Sa panahon ng boom ng app sa huling bahagi ng 2000s, ang mga bagong inilunsad na mga start-up at independiyenteng mga developer ng app na naghahanap upang mabayaran ay kailangang pisikal na pumunta sa isang bangko at punan ang papeles para sa isang account ng negosyante, habang ang pagharap sa mga isyu sa logistik tulad ng pagsunod sa PCI at mga kasunduan sa reseller. Ang paunang ideya sa likod ng Stripe at ang punong produkto nito na Stripe Checkout ay upang lumikha ng isang layer ng teknolohiya upang harapin ang tedium na pinansyal para sa mga negosyo, pati na rin mag-set up ng isang imprastruktura ng pagbabayad na may iba't ibang mga pagpipilian sa pamamaraan sa oras o araw kumpara sa mga linggo o buwan.

"Bago ang Stripe, mayroon ka talagang dalawang pagpipilian para sa pagtanggap ng mga pagbabayad sa online, " sabi ni Cordova. "Isa, maaari kang magtrabaho sa loob ng tradisyonal na nakakakilala upang mag-set up ng isang account ng negosyante at gateway, na hindi kinakailangan mabagal at mahirap. Ang pangalawang pagpipilian ay ang pagpapadala ng mga customer sa PayPal, na hindi gumana para sa maraming mga kaso sa paggamit ng negosyo. Ang stripe ay ang unang kumpanya ng pagbabayad upang hayaan ang mga negosyo na magsimulang mag-transact online sa online habang binibigyan sila ng buong kontrol sa buong proseso. "

Ang walang-gulo na pagbabayad ng istraktura ng Stripe Checkout ay nag-apela sa mga start-up kaagad, lalo na ang mga apps at mga pamilihan sa ekonomiya na on-demand. Ang ilan sa mga pinakaunang mga customer ni Stripe ay ang pagsakay sa pagbabahagi ng app na Lyft at paghahatid ng grocery na Instacart kasama ang mga app tulad ng Doordash, Postmate, Shyp, Sprig, at TaskRabbit. Ang mga kumpanya sa pagpapalawak ng ekosistema ni Stripe ay nagsimulang gumawa ng mga tukoy na mga kahilingan sa tampok sa paligid ng mga transaksyon sa maraming panig, nangangahulugang nagsimula silang isama ang mga account sa bangko ng mga kontratista tulad ng mga driver at mga taong naghahatid sa proseso.

Ito ay naging Stripe Connect, na inilabas noong 2012, isang produkto na partikular na naka-target sa mga pamilihan na nakatulong sa pandaigdigang Stripe. Bilang karagdagan sa mga pangunahing credit card at internasyonal na pera, sinusuportahan din ni Stripe ang Apple, Android, at Samsung Pay pati na rin ang mga online na pera tulad ng Bitcoin.

"Pinapayagan ng Stripe Connect ang mga online marketplaces na palawakin ang kanilang network ng mga nagbebenta sa alinman sa 21 mga bansa kung saan nagpapatakbo ang Stripe ngayon, " sabi ni Cordova. "Ang mga merkado sa US o Canada ay nagawa na tanggapin ang mga pagbabayad mula sa mga mamimili sa buong mundo ngunit ngayon ay makakatulong sila sa mga nagbebenta na mabayaran sa buong mundo. Gayundin, sa likuran ng mga eksena, pinangangasiwaan ni Stripe ang pag-verify ng pagkakakilanlan at iba pang pagsunod sa naaangkop na mga regulasyon. Ang mga merkado ay kailangang gawin ay bumuo ng kanilang karanasan nang isang beses at pagkatapos ay i-deploy ito kahit saan nais nilang kunin ang kanilang platform sa susunod. "

Noong Enero, pinalitan ng Kickstarter ang mga imprastraktura ng pagbabayad nito mula sa Mga Pagbabayad sa Amazon hanggang sa Stripe, at mula nang inilunsad ang mga off-off ng platform ng crowdfunding nito sa walong karagdagang mga bansa. Ito ay bahagi ng pananaw ni Stripe para sa paglaki ng GDP upang lumikha ng isang tunay na pandaigdigang ekonomiya, at gawin ito sa isang kapaligiran na kung saan ang mobile ay magiging unang punto ng pagpindot para sa susunod na alon ng mga mamimili.

Tulad ng ipinaliwanag ni Cordova, ang mga pagbabayad at commerce ay kumakatawan sa nakikita ni Stripe bilang huling mahirap na imprastrukturang problema ng Internet. Ang Stripe ay unti-unting nag-aalis ng mga hadlang upang payagan ang susunod na henerasyon ng mga negosyante na magsimula sa mga negosyong umaabot sa pandaigdigan kahit saan sila naroroon sa mundo, sa gayon ginagawa ang mga transaksyon sa pagbabayad bilang unibersal at walang hangganan tulad ng Internet.

Mula sa isang teknolohiyang paninindigan, kung ano ang nagtatakda ng Stripe bukod sa isang bagay tulad ng PayPal ay hindi ito nakaharap sa consumer. Lahat ito ay tungkol sa mga back-end na API at imprastraktura na, kung binuo nang epektibo, ay dapat na walang putol para sa consumer - nagbabayad man sila para sa pamasahe sa Lyft, nagbabayad ng kanilang tseke sa OpenTable app habang nakaupo pa sa isang restawran, o bumili ng pares ng mga salaming pang-araw ng Warby Parker mula mismo sa kanilang feed sa Twitter.

"Ang Internet at ang pagtaas ng mga mobile na aparato ay nagpapatatag ng mga modelo ng negosyo at uri ng commerce na halos hindi umiiral isang dekada na ang nakalilipas, " sabi ni Cordova. "Ang mga ito ay maaaring maging mga site ng crowdfunding tulad ng Kickstarter o Ikiling na nagdudulot ng mga tagalikha at tagasuporta, mga platform sa lipunan tulad ng Twitter na nagpapahintulot sa mga mamimili na bumili mula sa mga nagtitingi sa kanilang site, mga mobile marketplaces tulad ng Lyft o Instacart na kumokonekta sa mga driver at mamimili sa mga tao na nangangailangan ng pagsakay / mga pamilihan, mga pamayanan ng mobile commerce tulad ng Wanelo o Spring, at mga tagagawa ng tindahan tulad ng Squarespace o Shopify. Binibigyan ng Stripe sa mga kumpanyang ito ang mga tool at imprastraktura na kailangan nila upang patakbuhin ang kanilang negosyo. "