Bahay Negosyo Paano mangolekta ng data sa kalusugan at kagalingan nang walang takot sa iyong mga empleyado

Paano mangolekta ng data sa kalusugan at kagalingan nang walang takot sa iyong mga empleyado

Video: Paalam ng Lumang Amerika - Donald Trump (Nobyembre 2024)

Video: Paalam ng Lumang Amerika - Donald Trump (Nobyembre 2024)
Anonim

Ngayon na ang departamento ng mga mapagkukunan ng tao (HR) ay may hang ng mga crunching number upang gumawa ng mas mahusay na mga desisyon sa pamamahala ng mga tao, pinalalaki nito ang mga katanungan tungkol sa privacy ng empleyado. Iyon ay malinaw mula sa mga kamakailang ulat na nagdetalye kung paano ang mga tagapag-empleyo, at mga kumpanya sa pangangalaga ng kalusugan ng mga kumpanya at mga tagaseguro na pinagtatrabahuhan nila ay gumagamit - o maling paggamit, depende sa kung sino ang nakikipag-usap - ang data sa kalusugan ng kalusugan at pagiging empleyado.

Habang ang ilang HR management software ay nagbibigay ng data ng Kaayusan batay sa mga benepisyo ng pangangasiwa, parami nang parami ang mga kumpanya ay umarkila ng mga third-party na mga kumpanya ng analytics sa minahan ng data na pinagsama mula sa mga pag-aangkin ng seguro sa kalusugan, mga plano sa sponsor na iniaangkop ng employer, at iba pang mga mapagkukunan. Ginagamit nila ang impormasyon upang matukoy ang mga bahagi ng kanilang pinagtatrabahuhan na maaaring makinabang mula sa impormasyon sa mga partikular na kondisyon sa kalusugan o medikal.

Mga tunog na walang kasalanan. Ngunit ang pagkonsulta sa analytics ng Castlight Health ay maaaring sabihin kung aling mga empleyado ang maaaring nasa panganib para sa diabetes, na buntis, o kahit na maaaring mangailangan ng likod na operasyon, sinabi ng isang manager ng kumpanya kamakailan sa Fortune . Ang data ng kumpanya ay nagtakda ng mga kampana ng alarma sa mga grupo ng privacy. Inaangkin ng mga organisasyon ang mga employer - lalo na sa mas maliit na mga negosyo - ay maaaring gumawa ng mga edukasyong hula tungkol sa kung saan ang data ng empleyado ay kasama sa mga pinagsama-samang mga resulta. Gamit ang uri ng impormasyon na ito, pinagtutuunan nila, ang mga employer na mas mababa kaysa sa etikal ay maaaring sunugin ang mga empleyado na buntis o na ang paggamit ng mabibigat na pangangalaga sa kalusugan ay maaaring magmaneho ng pangkalahatang mga gastos sa benepisyo.

Ang batas na pederal, lalo na ang Health Information Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA), ay mga bar ng mga negosyo mula sa pagbabahagi ng kumpidensyal na impormasyon sa pangangalaga sa kalusugan ng isang indibidwal. Panatilihin ang mga firms analytics ng pangangalaga sa kalusugan na hindi nila nilalabag ang mga regulasyon ng HIPAA sapagkat ibinabahagi lamang nila ang data ng kalusugan at kagalingan ng empleyado sa pinagsama-samang form, kaya walang maaaring ma-trace pabalik sa isang solong tao. Ngunit, kahit na ang mga kumpanya ay hindi gumagamit ng isang panlabas na analytics firm, dapat na dalhin ito ng mga kagawaran ng HR bilang isang wake-up call upang muling suriin ang mga kasanayan para sa pagkolekta, paggamit, at pag-iingat sa data ng kalusugan at kagalingan ng empleyado.

"Hindi namin maibabahagi ang pagiging sensitibo sa paligid ng impormasyon sa kalusugan - lalo na sa mga lugar tulad ng pagbubuntis kung saan ang mga kababaihan ay naka-alam na ng potensyal na bias at diskriminasyon mula sa kanilang pinagtatrabahuhan, " isinulat ni Jennifer Benz, CEO ng empleyado na nakikinabang sa pagkonsulta sa Benz Communications.

Upang Makakuha ng Tiwala, Maging Transparent

May mga tama at maling paraan upang mangolekta ng data sa kalusugan at kagalingan, ayon sa mga executive ng HR, consultant, at mga eksperto sa batas sa trabaho. Upang makakuha ng tiwala ng mga empleyado, maging ganap na transparent tungkol sa iyong ginagawa at kung bakit. Nang si Bob Merberg, ang Tagapamahala ng Kaayusan ng Tagapamahala ng Kaayahan sa Paychex, ay gumulong ng isang ramp-up na programa ng wellness na may mga pagsusuri sa biometric at pagsusuri sa peligro sa kalusugan, ang 12, 000+ empleyado ng payroll provider ay walang pag-aalinlangan. Upang maiwasan ito, ang Paychex ay nasa unahan tungkol sa kung paano gagamitin ang pagtatasa at iba pang data-at hindi itinago ang mga detalye sa kasunduan sa serbisyo o pagtanggi.

Ang Paychex ay gumagamit ng isang ikatlong partido upang mangolekta ng data ng kalusugan ng empleyado, at "itinuturo namin ang mga ito upang hawakan itong sagrado, " sabi ni Merberg. "Kami ay talagang naghahangad na kolektahin ito at ipinadala namin nang kaunti hangga't maaari."

Ngayon, ang Paychex ay hindi nakatagpo ng pagtutol mula sa mga empleyado patungkol sa privacy, sinabi ni Merberg. "Napatunayan namin kung ano ang sinusubukan naming gawin ay ang paggalang sa privacy. Ngunit ang pangunahing bagay ay dapat na pattern ng transparency sa paglipas ng panahon."

Payagan ang Mga empleyado na Mag-opt In

Kapag nagtatakda ka ng isang programa ng wellness, ang opt-in ng empleyado ay mahalaga. Ang mga programa o plano na napili sa pamamagitan ng default - kung saan awtomatikong naka-enrol ang mga empleyado maliban kung hayag nilang hilingin na alisin - hindi mahusay para sa moral o para sa pagkuha ng buong pangako ng empleyado sa programa.

Dahil ang napakaraming data ngayon ay naka-imbak sa ulap at ang personal na impormasyon ay patuloy na nanganganib, ang mga empleyado ay dapat na pumili na mag-opt in Ito ay upang matiyak na nauunawaan nila ang hangarin ng isang programa, ngunit maging malinaw sa kung ano ang pakikilahok sa programa. ayon kay Mark Stelzner, Founder at Managing Principal sa consulting firm na Inflexion Advisors HR (IA HR), na tumutulong sa mga kumpanya sa pagpapatupad ng tech tech.

Kapag sinabi mo sa mga empleyado kung ano ang data na iyong kinokolekta, huwag lumihis mula doon. Maaari itong tuksuhin upang mangalap ng mga bagong impormasyon o gumamit ng data na kinokolekta mo sa ibang paraan. Gayunpaman, ang pagbabago ng mga parameter ay nangangahulugan na ang mga empleyado ay hindi ganap na alam, at maaari itong buksan ka hanggang sa pagsalakay sa mga paghahabol sa privacy ayon kay Karla Grossenbacher, isang Kasosyo sa Seyfarth Shaw LLP's Washington, DC office, na nakapokus sa batas ng paggawa at trabaho. Siya ay Tagapangulo ng kanilang Washington, DC labor and practice practice.

"Kapag sinimulan mo itong gamitin para sa ibang layunin, masasabi ng mga tao na hindi sila sumasang-ayon dito, at umiyak ng napakarumi, " sabi ni Grossenbacher. "Mahalaga talaga na maging komportable ang mga empleyado."

Ang privacy ng data ng empleyado ay isa sa mga malaking isyu na nakapaligid sa mga pangunahing sistema ng pamamahala ng HR, ayon sa HR tech research firm na Sierra-Cedar. Malalakas lamang ito habang nakakuha ng karanasan ang mga koponan ng HR gamit ang mahuhulaan na analytics sa higit pang mga aspeto ng pamamahala ng mga tao, kabilang ang paggawa ng mga edukasyong hula tungkol sa pag-uugali ng hinaharap.

Bilang isang tagapag-empleyo, kritikal na tiyakin na pinapanatili mo ang kaalaman ng mga empleyado tungkol sa kung ano ang iyong kinokolekta, kung paano mo ito ginagamit, at kung anong mga pagpipilian ang dapat nilang piliin kung pipiliin nila ito.

Paano mangolekta ng data sa kalusugan at kagalingan nang walang takot sa iyong mga empleyado