Paano 4 mga kumpanya ay nagdurog ng mga silos ng koponan

Sino ang hindi nakaranas ng mga hamon na dumating sa mga silos ng kumpanya? Habang lumalaki ang mga organisasyon, kailangang panatilihin ng mga pinuno ang mga koponan na nakikipag-usap at hinahabol ang karaniwang mga milyahe. Ang proseso ay nangangailangan ng nakaplanong eksperimento mula sa halos bawat miyembro ng koponan - malikhaing, teknikal, at kung hindi man.

Ang antas ng koordinasyon na ito ay hindi lamang nangyari. Nagmula ito sa maingat na pagpaplano, na sinamahan ng tamang mga tool at imprastraktura para sa komunikasyon ng cross-functional. Kung ikaw ay pinuno na naghahanap ng mga tip upang maibalik sa iyong sariling samahan, suriin ang sumusunod na apat na halimbawa ng tagumpay.

1. Ang Slack ay gumagamit ng isang bukas na pakikipagtulungan at platform ng komunikasyon.

Salamat sa mobile, mga samahan at koponan ay patuloy na koneksyon. Gayunpaman, ang mga koponan ay nahuhulog pa rin sa mga traps ng maling impormasyon at pakikibaka upang ibahagi ang impormasyon sa loob. Ito ay isang kabalintunaan kung saan ang pagbabago ay nagmamaneho ng parehong data na nagdudulot ng isang bottleneck ng organisasyon. Kasabay nito, inililipat ng mga tao ang kanilang pansin sa mga modelo ng pagkonsumo ng News Feed na posible upang ubusin ang isang malawak at magkakaibang mga pipeline ng impormasyon - isang proseso na nagreresulta sa patuloy, mababang-ugnay na koneksyon at kamalayan.

Kung naghahanap ka ng isang halimbawa na dapat sundin, huwag nang tumingin nang higit pa kaysa sa Slack Technologies, ang mga tagalikha ng Slack, ang pamamahala ng proyekto at software ng pakikipagtulungan na ginagamit ng 500, 000 mga tao. Ang slack ay gumagamit ng isang halo ng awtomatiko at mga pinapatakbo ng mga mensahe upang mapanatili ang mga koponan sa loop, na may isang matatag na stream ng impormasyon. Nangyayari ang mga pag-uusap sa buong mga aparato at pagsasama sa maraming mga tool. Ang mga malambot na kasaysayan ay maaari ring mai-repurposed sa mga handbook ng empleyado upang ang kaalaman ay hindi kailanman sasayangin. Ang software ay napapasadyang din sa mga natatanging workflows ng koponan; walang dalawang pagpapatupad ay pareho.

"Ang pag-setup ng Slack ng kumpanya mismo ay naghatid ng 30, 000 mga mensahe, na kumalat sa paligid ng 200 mga channel pati na rin ang mga pribadong session, " isinulat ni Harry McCracken para sa FastCompany. "9, 000 sa mga mensahe na iyon ay ipinadala ng 97 mga empleyado ng Slack; ang natitira ay awtomatikong mga alerto na naihatid sa pamamagitan ng mga pagsasama sa iba pang mga tool, tulad ng tracker ng kumpanya."

Tulad ng Slack ay patuloy na lumalaki, gayon din ang mga kumplikado sa paligid kung paano ginagamit ng mga tao ang platform upang makipagtulungan. Bigyang-pansin ang maraming mga malikhaing paraan na ginagamit ng mga tao ng tool.

2. Ang Adobe ay nag-demokratiko sa proseso ng pag-eksperimento.

Noong 2014, hinikayat ng Adobe Systems ang pakikipagtulungan sa loob ng samahan nito sa pamamagitan ng pagpopondo ng higit sa 1, 000 mga eksperimento sa negosyo. Kinikilala ang isang pangangailangan upang matabunan ang mga bagong ideya at bigyan sila ng antas ng patlang sa paglalaro, inilunsad ng higanteng software ang isang panloob na programa na tinatawag na Kickbox upang bigyan ang mga empleyado ng mga mapagkukunang kinakailangan upang habulin ang kanilang sariling mga ideya. Ang mga mapagkukunang ito ay nagmula sa anyo ng mga kit, na may pre-naaprubahan na credit card para sa bawat empleyado.

Tinatanggal ng Kickbox ang pulang tape sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga empleyado na ituloy ang mga direksyon sa negosyo na nahanap nila ang kawili-wili, nang walang presyon ng pananagutan. Upang matiyak ang pagiging epektibo ng programa, inilagay ng Adobe ang Kickbox sa pamamagitan ng isang mahigpit na proseso ng pagsubok sa loob ng sariling organisasyon. Ang prosesong ito ay kasangkot sa pag-deploy sa mga maliliit na grupo, pagsukat ng mga antas ng eksperimento, at patuloy na pagsubok sa maaga. Mula roon, ginawa ng Adobe ang mga pagsasaayos habang sinimulan ng kumpanya ang proseso ng pag-deploy ng programa nang buo.

Ngayon, ang Kickbox ay umiiral bilang isang nakapag-iisang sistema na na-standardize upang matugunan ang mga pangangailangan ng anumang samahan o indibidwal na koponan. Maaari mong subukan ito sa iyong sarili dahil ang programa ay magagamit sa publiko sa pamamagitan ng isang bukas na lisensya ng mapagkukunan mula noong 2014.

3. Ang Dubai Airports ay tumutukoy sa mga panloob na pamamaraan sa pamumuno.

Habang maraming mga pinuno ng organisasyon ang unahin ang pakikipagtulungan, kakaunti ang malinaw tungkol sa landas na lumilipat sa kanila mula sa teorya hanggang sa pagpapatupad. Ang Mga Paliparan ng Dubai, na nagmamay-ari at namamahala sa operasyon at pagpapaunlad ng parehong mga air International ng Dubai International (DXB) at Al Maktoum International (DWC), ay tinutuon ang hamon na ito sa pamamagitan ng pagtuon muna sa pamumuno nito.

Ang prosesong ito ay hindi naging madali tulad ng Rebecca Newton, Propesor sa London School of Economics, itinuro. Ang layunin na pag-isahin ang 43, 000 empleyado sa paligid ng mga karaniwang layunin at sukatan, at ang empatiya ng customer ay isa na nangangailangan ng matinding pamumuhunan sa mapagkukunan. Ipinaliwanag pa ni Newton na ang mga Paliparan ng Dubai ay namumuhunan sa apat na pangunahing lugar na nakatuon:

a. Pagpapahalaga sa mga interes sa itaas na posisyon. Ang Mga Paliparan sa Dubai ay gumagawa ng mga hakbang upang matiyak na ang lahat ng mga indibidwal na layunin ay nakahanay sa mga prayoridad at interes ng samahan. Sa ganoong paraan, ang mga koponan ay maaaring tumuon sa kanilang sariling mga layunin habang tinitiyak na ang mga hakbangin sa buong kumpanya ay pasulong.

b. Lumilikha ng isang kultura ng pamumuno na sumasaklaw sa pagkatuto. Hinihikayat ng Dubai Airports ang mga pinuno na hindi lamang manguna ngunit buksan ang kanilang sarili bilang target ng impluwensya ng iba. Bilang karagdagan sa pagbabahagi ng pananaw at pagtatag ng direksyon, hinihikayat ang mga pinuno na matuto.

c. Pagtukoy sa mga tungkulin. Sa likod ng bawat makikinang na inisyatibo sa negosyo ay isang mas matalinong proseso. Sa puntong iyon, hinihikayat ng Dubai Airports ang mga pinuno na tukuyin ang mga tungkulin at responsibilidad na paitaas upang ang lahat ng mga miyembro ng koponan ay madaling makita ang daan sa unahan.

d. Pagbabahagi at pagkilala sa kredito. Mahirap para sa mga empleyado na pakiramdam na sila ay bahagi ng isang koponan kapag ang kanilang trabaho ay hindi kinikilala. Iyon ang dahilan kung bakit hinihikayat ng Dubai Airports ang mga pinuno na magbahagi ng kredito at upang mag-posisyon ng mga inisyatibo bilang hinihimok ng mga koponan sa halip na mga indibidwal.

Kailangang mamuhunan ng mga pinuno ang oras sa pagbuo ng mga koponan, mga daloy ng trabaho, pagpapatakbo ng dinamika, at mga insentibo na makakatulong sa mga miyembro ng koponan na gumana nang magkasama. Ang antas ng pakikipagtulungan ay nangangailangan ng isang malinaw na tinukoy na pangitain na nagsisimula sa antas ng ehekutibo.

4. Ang gobyerno ng US ay nag-upa ng mga taong negosyante - para sa tunay.

Isipin na sumali ka sa isang 233 taong gulang na samahan bilang isang Product Lead o CTO. Ilang linggo sa, hinihiling sa iyo ng iyong boss na pangasiwaan ang isang kumplikadong inisyatibo na nakakaantig sa buhay ng lahat ng Estados Unidos. Ang iyong deadline ay tatlong buwan at mayroon kang zero na pagkakataon upang tumalikod dahil nagtatayo ka ng pederal na pagpapalit ng seguro sa kalusugan. Paano ka sumulong?

Kung sinundan mo ang paglulunsad sa merkado ng seguro sa kalusugan, alam mo na ang sitwasyong ito ay totoo. Ang mga koponan ay nawala, sa mga logro sa isa't isa, at hinabol ang mga magkatulad na direksyon. Ang resulta ay isang website na hindi gumana.

Alam ng gobyernong US na mayroong silid upang mapagbuti at maunawaan na ang mga malulusog na proseso ay nagsisimula sa mga matalinong tao. Iyon ang dahilan kung bakit ang administrasyong Obama ay aktibong umarkila ng mga taong negosyante, mga indibidwal na hindi natatakot na kumuha ng mga peligro, magtanong ng mga mahihirap na katanungan, at hakbang sa mga daliri sa organisasyon. Ang mga bagong hires ay may posibilidad na magmula sa start-up world at walang gaanong karanasan sa gobyerno. Ngunit ang kanilang kadalubhasaan at tenacity ay eksaktong kinakailangan ng gobyerno.

Ang "stealth start-up" ng gobyerno ng US ay isang kwento na umuunlad pa. Panatilihin panoorin upang makita kung paano nagbukas ang inisyatibo.

Pangwakas na mga saloobin

Ang pakikipagtulungan ay hindi lamang nangyari; ito ay isang proseso na nangangailangan ng maingat na pagpaplano sa lahat ng mga antas ng organisasyon. Mahihirapan, pupunta ka sa mga hadlang sa kalsada, at kailangan mong lakarin ang iyong pahayag. Hindi mahalaga ang iyong sariling pag-andar sa trabaho, umasa sa inspirasyon mula sa iba pang mga koponan at kumpanya na eksakto kung nasaan ka ngayon, upang matulungan ang gabay sa iyo.