Gartner: nangungunang 10 madiskarteng paghuhula para sa 2019 at higit pa

Ipinakikilala ang listahan ng Gartner ng nangungunang 10 estratehikong paghuhula para sa 2019 at higit pa, ang pamamahala ng bise presidente at pinuno ng pananaliksik na si Daryl Plummer ay binibigyang diin na "ang pagiging praktiko ay umiiral sa loob ng kawalang-tatag." Habang ang mundo ay maaaring magulong, ang order ay lumabas mula sa kaguluhan, kahit na hindi laging madaling makita. Sinabi ng Plummer sa mga dadalo na kailangan nilang tumuon sa pangitain, pagsisikap na kinakailangan na gawin ang mga bagay sa tamang paraan, at pinaka-mahalaga, bigyang-diin ang pagkuha ng isang praktikal na pamamaraan pagdating sa pagtugon sa mga bagong uso at pagpapatupad ng mga bagong teknolohiya.

Ang firm ng pananaliksik ay nagtatanghal ng isang katulad na listahan bawat taon (narito ang listahan ng nakaraang taon). Ito ay sinadya upang maglingkod bilang isang karagdagan sa listahan ng mga malalaking mga uso sa industriya. Samantalang ang iba pang listahan ay tumutukoy sa mga malinaw na mga uso, ang listahang ito ay medyo mas haka-haka, kahit na ang tala ni Plummer na si Gartner ay may 85 porsiyento na rate ng kawastuhan, na sa palagay niya ay napakataas, dahil kung hindi ka nagkakamali sa iyong mga hula, "ikaw ay hindi sinusubukan nang sapat.

Para sa bawat kategorya, ang Plummer (sa itaas) ay nagbigay ng isang hula, ipinaliwanag ang background, at nakalista ang isang "malapit na term na watawat" - isang mas maiikling oras na hula na dapat magpahiwatig ng katumpakan ng mas matagal na hula.

Ang listahan ng taong ito ay pinagsama sa tatlong malaking lugar: pinalaki ang intelihensiya at analytics, kultura at privacy, at mga produkto at merkado. Narito ang listahan:

Augmented Intelligence at Analytics

1. Sa pamamagitan ng 2020, 80 porsyento ng mga proyekto ng AI ay mananatiling alchemy, pinamamahalaan ng mga wizard na ang mga talento ay hindi masukat nang malawak sa samahan. Sa oras na iyon, sinabi ni Plummer na 85 porsyento ng mga CIO ang magtutuon ng mga programa sa AI sa pamamagitan ng isang kumbinasyon ng mga pagsisikap ng pagbuo, pagbili, at pag-outsource - at ang karamihan sa mga programang ito ay gagawin ng mga wizard na "naka-lock sa isang bote." Ito ay mahalaga na magkaroon ng isang "AI kasanayan sa mapa, " siya ay nagtalo, at ipamahagi ang mga kasanayan sa AI at mga pagpapahusay sa lahat, karamihan sa pamamagitan ng automation. Ang mga samahan ay dapat tumuon sa mga tukoy na bagay tulad ng paningin sa computer, pagproseso ng wika, at pagkatuto ng makina. Upang gawin itong praktikal, kailangan mo munang i-rally ang iyong mga siyentipiko ng data, mga inhinyero sa computer, at mga koponan ng devops. Sa pagtatapos ng susunod na taon, inaasahan ni Gartner ang pananaliksik sa automation ng agham ng data ay mas tumaas nang mas mabilis kaysa sa pagiging kumplikado ng data ng AI, na nagpapahintulot sa mga kasanayan na magsimulang makamit.

2. Sa pamamagitan ng 2023, magkakaroon ng 80 porsyento na pagbawas sa mga nawawalang tao sa mga may sapat na merkado kumpara sa 2018 dahil sa pagkilala sa facial na AI-powered. Naniniwala ang Plummer na ang pagkilala sa facial ay malulutas ang problema ng scale sa paghahanap ng mga nawawalang tao at sinabi na sa US, ang average na tao ay nakuha ng 15 camera sa bawat bloke ng lungsod. Patuloy na mapagbuti ang pagkilala sa mukha, dahil sa isang pagtaas sa bilang ng mga sample at mga puntos sa koleksyon. Sinipi ni Plummer si Scott McNealy - sa epekto na wala kang privacy - at sinabi na kailangan nating tugunan ang mga alalahanin sa privacy sa pamamagitan ng pagiging mas malinaw tungkol sa mga patakaran. Ito ay umaabot sa buhay na mga bagay na lampas sa mga tao, at sinabi niya na sa Africa ang mga tao ay gumagamit ng pagkilala sa facial upang makahanap ng mga hayop na nasa mga lugar na hindi nila dapat. Sa pamamagitan ng 2019, hinuhulaan ni Gartner na ang isang takot sa pagbaril ng masa ay mabawasan ang pagkagalit sa publiko sa pagbabantay.

3. Sa pamamagitan ng 2023, ang mga pagbisita sa kagawaran ng emerhensiya ay mababawasan ng 20 milyon dahil sa pagpapatala ng mga pasyente na may sakit na magkakasakit sa pag-aalaga ng virtual na AI. Ang isang pulutong nito ay isasagawa sa pamamagitan ng mga aparato sa katawan, tulad ng mga nakasusuot. Sinabi ni Plummer na 130 milyong tao ang bumibisita sa mga emergency room bawat taon sa US, ngunit 35 porsiyento lamang ng mga pagbisita na ito ay para sa mga aksidente - ang karamihan sa mga pagbisita ay nagsasangkot ng talamak na mga sakit. Ang AI ay magdadala ng pangangalaga para sa mga talamak na pasyente, aniya, at "virtual na pag-aalaga" batay sa mga aparato at app ay magkokonekta sa mga pasyente at mga nagbibigay ng pangangalaga, at maging bahagi ng pinagsama-samang mga sistema ng pangangalaga sa kalusugan. Ang pagkakaroon ng maayos na programa ng pag-aalaga ay dapat masukat. Sa pagtatapos ng susunod na taon, hinuhulaan ni Gartner ang isang accountable na samahan ng pangangalaga ay nakakuha ng isang artipisyal na katalinuhan na batay sa mobile trainer / coach ng coach.

Kultura at Pagkapribado

4. Sa pamamagitan ng 2023, 25 porsiyento ng mga organisasyon ay mangangailangan ng mga empleyado na mag-sign ng isang afidavit upang maiwasan ang cyberbullying, ngunit ang 70 porsyento ng mga inisyatibo ay mabibigo. Inilarawan ng Plummer ang cyberbullying bilang anumang oras na may nagsabi ng isang bagay na hindi maganda tungkol sa iyo o sa iyong samahan sa online; sa ilalim ng kahulugan na ito, halos lahat ay biktima. Ang Cyberbullying ay magpapahina sa iyong kalusugan, kasiyahan, at katatagan, at nabanggit niya na 52 porsyento ng lahat ng cyberbullying ay nagmula sa mga tagapamahala, at nagtatanghal ng isang madaling paraan ng paggawa ng "anti-social networking." Gayunpaman, 75 porsiyento ng lahat ng mga empleyado ay ibabawas ang ideyang ito ng cyberbullying, kaya kailangan munang turuan ng mga organisasyon ang pagkilala sa cyberbullying, at tiyakin na ang mga pinuno ay nagmomolde ng magalang na pag-uugali, na kung saan ay susundan. Sa pamamagitan ng 2019, hinuhulaan ni Gartner na mayroong 44 porsyento na higit pang mga federal lawsuits na may kaugnayan sa panliligalig sa lugar ng trabaho kaysa sa 2017.

5. Sa pamamagitan ng 2022, 75 porsiyento ng mga samahan na may mga koponan sa pagpapasya sa frontline na sumasalamin sa pagkakaiba-iba at isang kalakip na kultura ay lalampas sa kanilang mga pinansyal na target. Nabanggit ni Plummer ang mga pag-aaral na nagpapakita kung gaano karaming mga kasama at magkakaibang kultura ang nakakaapekto sa pagganap ng korporasyon, at kapag ang isang pinuno ng koponan ay may hindi bababa sa tatlong pagkakasunod na pag-uugali, pakiramdam ng mga tao na mas tinatanggap, mas kasama, at mas malayang ipahayag ang kanilang mga pananaw. Sinabi niya na 50 porsyento lamang ng mga organisasyon ang nagsasanay para sa inclusive pamumuno, at 40 porsiyento lamang ng mga empleyado ang sumang-ayon sa mga tagapamahala na magsulong ng isang nakapaloob na kapaligiran. "Marami tayong dapat gawin, " sabi ni Plummer, na nagsisimula sa paglikha ng isang scorecard upang masukat ang pagkakaiba-iba at pagsasama. Sa pamamagitan ng 2020, 15 porsyento ng mga malalaking negosyo ay makikilala bilang inclusive workplaces sa pamamagitan ng pare-pareho na pagkilala sa mga kaugnay na pag-uugali.

6. Sa pamamagitan ng 2021, 75 porsyento ng mga pampublikong blockchain ay magdurusa ng "pagkalason sa privacy" -insinubusub na personal na data na nagbigay ng blockchain na hindi naaangkop sa mga batas sa privacy. Sinabi ni Plummer na ang privacy ay maaaring ang sakong ng Achille ng blockchain kung hindi natin ito tinatalakay. Kailangan nating i-lock ang mga libreng patlang ng teksto at i-automate ang regulasyon sa privacy upang paghigpitan ang pag-access sa personal na data sa loob ng blockchain, siya ay nagtalo. Kailangang mangyari ang pag-audit sa blockchain, at mas mahalaga, ang mga organisasyon ay dapat na tumuon sa "privacy-by-design" kumpara sa bulag na sinusubukan na mapanatili ang "kadalisayan ng blockchain." Sinabi niya na ang mga kumpanya sa Europa ay inaasahan na gumugol ng isang average na $ 1.4 milyon upang sumunod sa GDPR, at ang mga kumpanya ng US ay nagtitiwalag ng $ 1 milyon hanggang $ 10 milyon para sa pagsunod. Nahulaan niya na ang aktibong pagpapatupad ng regulasyon ng ePrivacy ay magiging isang katotohanan bago ang unang quarter ng 2020.

7. Sa pamamagitan ng 2023, ang batas ng ePrivacy ay tataas ang mga gastos sa online sa pamamagitan ng pagliit ng paggamit ng "cookies, " sa gayon ay binabalot ang kasalukuyang makina ng ad ng Internet. Sinabi ni Plummer na ito ay magpapahirap sa mga vendor na mag-alok ng mga naka-target na advertising, at ang mga mamimili ay hindi na magbibigay ng personal na impormasyon nang libre. Ang ePrivacy ay magpapalawak ng mga kinakailangan sa pagsunod, at binanggit niya na ang "cookies" ay isang mekanismo lamang upang suriin. Sa praktikal na panig, sinabi niya na naniniwala siya na ang kita na batay sa ad ay bababa, at makikita namin ang mas direktang mga modelo ng pay para sa mga premium na nilalaman at tampok. Inihula ng Gartner na sa pagtatapos ng 2019, ang kita ng ad para sa limang pangunahing kumpanya sa teknolohiya ng marketing sa commerce ay bababa ng 10 porsyento.

Mga Produkto at Merkado

8. Sa pamamagitan ng 2022, ang isang mabilis na landas sa digital ay mai-convert ang mga panloob na kakayahan sa mga panlabas na kita-paggawa ng mga produkto gamit ang ekonomiya ng ulap at kakayahang umangkop. Ang magagandang proseso na nilikha ng in-house ay maaaring maging mga produkto na maaaring ibenta sa iba, paliwanag ng Plummer. Bilang mga halimbawa, sinabi niya na kung ang iyong kumpanya ay bumuo ng kadalubhasaan sa mga lugar tulad ng tingi bilang isang paghahatid ng serbisyo o pangangalakal ng stock, maaari mo itong ibenta sa iba. Mas mababa sa 10 porsyento ng mga kumpanya ang gumagawa ng tunay na digital na pagbabagong-anyo, aniya, dahil mahirap - at maraming mga organisasyon ang mabibigo. Upang magtagumpay, kailangan mong kilalanin ang mga panlabas na prospect na makikinabang sa iyong data at algorithm at isaalang-alang ang isang acquisition ng analytics. Sa pamamagitan ng 2019, hinuhulaan ng Gartner na ang mga nangungunang tagapalabas ay magbabago ng IT mula sa isang pagputol ng gastos sa isang organisasyon na may gusali na kita.

• Gartner: Mga Gumagamit ng Negosyo upang Mamuno ng Analytic Output sa pamamagitan ng 2019 Gartner: Mga Gumagamit ng Negosyo upang Mamuno ng Analytic Output sa 2019
• Ano ang Natutuhan Ko sa Microsoft Ignite Ano ang Natutuhan Ko sa Microsoft Ignite
• Gartner: Ilipat mula sa Digital na Pagbabago sa 'tuloy-tuloy na' Gartner: Ilipat mula sa Digital na pagbabagong-anyo sa 'tuloy-tuloy na'

9. Sa pamamagitan ng 2022, ang mga kumpanya na nag-agaw sa posisyon ng "gatekeeper" ng mga digital na higante ay kukuha ng 40 porsyento na pamamahagi ng pamilihan sa merkado, sa average, sa kanilang industriya. Sa anumang merkado, sinabi ni Plummer, ang nangungunang apat na manlalaro ay magkakaroon ng 40 porsyento ng merkado, na kontrolado ang iyong pera. Ang mga digital na ekosistema ay lumalawak, at sa parehong oras ng mga digital na higante ay nagtayo ng kanilang mga system at lumilipat sa B2B (negosyo-sa-negosyo). Ang "nangungunang apat" na bahagi ng merkado ay tumataas sa buong mundo, at ang malawak na pag-ampon ng digital na teknolohiya ay maghahatid ng mga epekto sa network. Sa halip na makitungo sa isang ganyang sistema, malamang na magkaroon ka ng maraming mga kasosyo at kailangang balansehin ang interoperability sa mga panganib ng single-ecosystem. Sa partikular, kailangan mong mag-curate at pamahalaan ang iyong sariling data. Sa pagtatapos ng 2019, hinuhulaan ng Gartner ang konsentrasyon sa merkado ay kumakalat mula sa isang pambansa tungo sa isang pandaigdigang kalakaran.

10. Sa pamamagitan ng 2021, ang mga iskandalo sa social media at paglabag sa seguridad ay magkakaroon ng epektibong zero na pangmatagalang epekto ng consumer. Nabanggit ni Plummer na habang maraming mga kumpanya ang nagkaroon ng mga panandaliang epekto sa paggamit o ang kanilang mga presyo sa stock mula sa mga paglabag sa seguridad, bihirang magpapatuloy ang mga epekto na ito. Kailangang matuto ang mga samahan mula sa mga mamimili, na mabawasan ang iyong pagkabalisa sa gitna ng panganib. "Wala kang privacy, " sabi niya, "give up." Habang kinikilala na ang seguridad ay nananatiling mahalaga at na ang mga peligro ay totoo, hindi tayo dapat umatras. "Minsan okay na mabigo, " aniya, at kailangan mong balansehin ang panganib na may reputasyon. Kailangan nating kilalanin kung ano ang magiging tunay na epekto, at magplano para sa mga ito. Ang mga hindi ligtas ngunit sikat na mga aparato ay hindi mawawala, at ang mga hindi ligtas na proseso at mga modelo ng negosyo ay magpapatuloy na umiiral. Inihula ng Gartner na ang bilang ng mga tao na gumagamit ng social media araw-araw ay tataas hanggang sa 2019.

Sa kabuuan ng lahat ng mga paghuhula na ito, bumalik ang order ng Plummer, na "palaging lumilitaw mula sa kaguluhan, kung mayroon kang tamang pananaw."