Facebook, twitter sa burol ng kapitolyo: ano at hindi sinabi

Kung mayroong isang bagay sa Facebook, Twitter, at mga miyembro ng Komite ng Intelligence ng Senado ng Estados Unidos na lahat ay tila sumasang-ayon, mas maiiwasan na ang higit pang regulasyon sa industriya ng tech at social media. Tulad ng inilagay ni Sen. Mark Warner, "natapos na ang panahon ng Wild West sa social media."

Ang Facebook COO na si Sheryl Sandberg at ang CEO ng Twitter na si Jack Dorsey ay lumitaw sa harap ng panel ngayon para sa isang pagdinig sa dayuhang impluwensya ng social media. Ang pagdinig ay minarkahan ang pinakamataas na profile ng patotoo ng kongreso mula sa industriya ng tech mula sa patotoo ng CEO ng Facebook na si Mark Zuckerberg noong Abril. Ang mga exec ay nakatanim ng mga katanungan sa isang malawak na hanay ng mga isyu, mula sa privacy ng data, digital advertising, at kung paano nila pinangangasiwaan ang mga pekeng account at maling impormasyon sa umuusbong na papel na ginagampanan ng social media sa mga halalan at politika sa buong mundo.

Malalim na sinisiyasat ng mga senador kung paano gumagana ang mga negosyo at platform ng Facebook at Twitter, habang nakakakuha ng maraming mga paghukay sa Google, na tinanggihan ang isang paanyaya na lilitaw. Si Dorsey (na nag-tweet din ng kanyang handa na patotoo) at si Sandberg ay nagtagpo ng maraming mga katanungan na may mga reworded na bersyon ng parehong praktikal na mga sagot, ngunit mas maraming mga tugon ng mga kandidato ang nag-aalok ng pananaw sa lahat mula sa panghihimasok sa halalan ng Ruso sa mga deepfakes.

Gayunpaman, ang higit pa na nagsasabi, ay, ang mga isyu na hindi nadala sa lahat. Narito ang mga highlight ng kung ano ang (at hindi) na sakop sa pagdinig.

Marami ng Google Bash

Ang komite ay nag-iwan ng isang walang laman na upuan para sa Google sa pagdinig, at ang mga senador ay tumatanggap ng bawat pagkakataon upang ipaalala sa amin na ang higanteng paghahanap ay tumanggi sa paanyaya nito. Si Warner, ang miyembro ng ranggo ng komite, ay nagtanong sa maraming "istrukturang kahinaan" sa mga platform ng Google tulad ng paghahanap sa Google, YouTube, at Gmail na kakailanganin ng mga komite. "

"Ibinigay ang laki at impluwensya nito, naisip ko na ang pamumuno sa Google ay nais na ipakita kung gaano kalubha ang mga pagharap sa mga hamong ito at kumuha ng isang papel ng pamumuno, " aniya.

Tom Cotton, isang Arkansas Republican, ay nagpunta pa sa pagtatapos ng pagdinig, na tinukoy na pinili ng Google na huwag lumitaw upang maiwasan ang mga katanungan sa pagbuo ng isang censored search engine para sa China, "nagtutulungan sa mga kumpanya ng telecom ng Tsina, " at tumigil sa AI magtrabaho sa Project Maven para sa gobyernong US. ( Larawan ni Drew Angerer / Mga Larawan ng Getty )



Mga Bots at Fake Accounts

Karamihan sa pagtatanong ng komite ay nakasentro sa pag-polise ng awtomatiko at pekeng mga account na naglalabag sa Facebook at Twitter. Ang parehong mga platform ay na-crack, ngunit paulit-ulit sina Dorsey at Sandberg na habang ang Facebook at Twitter ay gumagamit ng isang kumbinasyon ng mga tao at pag-aaral ng machine upang makilala ang mga bot at pekeng account, hindi nila mahuli ang lahat.

Sinabi ni Dorsey na sinusubukan ng Twitter na magbigay ng higit pang konteksto at magdagdag ng mga label kapag nakikilala nila ang mga bot account, ngunit sinabi na mahirap makilala kung kailan ang isang awtomatikong account ay gumagamit ng skrip upang laruin ang algorithm ng Twitter upang maging katulad ng isang artista ng tao. Ipinagpaliban ni Sandberg sa buong pagdinig sa mga tiyak na teknikal na mga katanungan, ngunit sinabi ng patakaran at mga pangkat ng seguridad ng Facebook na coordinate upang magtakda ng mga pamantayan at makilala ang mga pekeng account. Sinigawan niya ang damdamin ni Dorsey na mahirap silang hanapin.

"Pagdating sa kung ano ang isang inauthentic na artista na nagmumungkahi bilang isang tao, mahirap silang makahanap. Ngunit kapag nahanap natin sila, alam natin kung ano sila. Kung nagpapanggap kang isang taong hindi ka, bumaba ang iyong account., "sabi ni Sandberg. ( Larawan ni Drew Angerer / Mga Larawan ng Getty )



Advertising at Data Privacy

Si Sandberg ay inihaw sa mga ulat na ibinigay ng Facebook ang impormasyon ng gumagamit sa mga tagagawa ng smartphone. Sinabi niya na makikipagtulungan ang kumpanya sa FTC upang makagawa ng mga natuklasan mula sa panloob na audit ng publiko ngunit iwasan ang mga detalye sa kung ano ang ibinahagi ng data.

Kung pinag-uusapan kung paano kinokolekta ng Facebook ang data para sa mga layunin ng advertising, sinabi ni Sandberg: "Nagbebenta kami ng mga ad. Gumagamit kami ng impormasyon na ibinabahagi sa amin ng mga tao upang magamit sa mga site ng third-party upang gawin ang mga ad na nauugnay sa paggamit." Ngunit binigyang diin niya na ang mga gumagamit ay may kontrol sa kanilang impormasyon at ang Facebook ay hindi nagbebenta ng data. Itinuro din niya ang mga tool para sa pag-download ng iyong data sa Facebook at mga setting ng sentralisado ng privacy.

Si Kamala Harris, isang Demokratiko ng California, ay nagpatuloy sa linya ng pagtatanong, na nagtanong nang higit na tuwid tungkol sa kung paano kumita ng pera ang Facebook. Ang mas maraming mga tao na gumagamit ng platform at pakikipag-ugnay na nabuo, mas maraming mga impression ng ad ay ihahatid, at mas maraming kita ang nabuo, tumugon si Sandberg. Sa ugat na iyon, tinanong ni Harris kung paano nakikitungo ang Facebook sa nakaliligaw o may poot na nilalaman na bumubuo ng mas maraming pakikipag-ugnayan. Sinabi ni Sandberg na sa katagalan, hindi makatuwiran na magkaroon ng anumang nilalaman sa platform na walang anuman o walang bisa. ( Larawan ni Drew Angerer / Mga Larawan ng Getty )



Russian Trolls at Pekeng Balita

Karamihan sa pagdinig ay ginugol sa kung paano ang mga bansa kabilang ang Russia, Iran, at iba pa ay gumagamit ng mga platform ng social media upang maimpluwensyahan ang halalan at pampulitika na diskurso. Si Susan Collins, isang Maine Republican, ay nagdala ng data mula sa mga mananaliksik ng Clemson University na nagsabing target ng mga troll ng Russia ang mga nahalal na opisyal na may mga kampanya ng disinformasyon, at kung paano nabigo ang Twitter na ipaalam sa kanila kahit na matapos nitong ipinagbawal ang mga account.

"Ito ay hindi katanggap-tanggap, " sabi ni Dorsey, na sinabi ng Twitter na nais na makahanap ng mga paraan upang gumana nang mas bukas sa mga akademiko at pagpapatupad ng batas upang "matukoy ang buong konteksto" ng nangyayari. Patuloy na bumalik si Dorsey sa kanyang pagkakatulad ng Twitter bilang isang "square square, " at ang iba't ibang mga paraan na siya ay muling nag-isip ng mga pangunahing kaalaman kung paano gumagana ang platform.

Parehong mga kumpanya ang napag-usapan kung paano nila ipinatupad ang mas mahigpit na proseso para sa pag-vetting ng mga pampulitikang ad pati na rin, at ilang beses nang nagsalita si Sandberg tungkol sa mga third-party na mga tagasuri ng Facebook na i-flag ang pekeng balita at itataguyod ang pagpapakalat nito, lalo na sa paligid ng mga paksang pampulitika at halalan. Marami nang napag-usapan si Dorsey tungkol sa elemento ng self-policing ng Twitter, kung saan ang mga mamamahayag at iba pang mga gumagamit sa platform ay natural na nag-flag ng pekeng balita.

Marco Rubio, isang Florida Republican, tinanong din si Dorsey tungkol sa kung paano nagpapatakbo ang Twitter sa ibang mga bansa tulad ng Turkey at Vietnam kung saan pinili nitong hinaharangan ang nilalaman batay sa mga lokal na batas. Tumugon si Dorsey na ang Twitter ay may patakaran ng "per-country content takedown" ngunit naniniwala na ang mundo ay maaari pa ring pag-uusap tungkol sa nangyayari. Sa kaso ng mga kahilingan ng gobyerno ng Turko, sinabi niyang ang mga gumagamit ng Twitter ay gumagamit ng mga VPN at iba pang mga teknolohiya ng proxy upang maiwasan ang mga bloke. ( Larawan ni Drew Angerer / Mga Larawan ng Getty )



Mga Deepfakes

Ang isa sa mga mas nakakaakit na paksa ng pag-uusap ay ang mga malalim, o mga video na nabuo ng AI na lumikha ng pekeng nilalaman sa pamamagitan ng pagtutugma sa mukha o boses ng isang tao sa katawan ng ibang tao. Tinanong kung ang Facebook at Twitter ay may kakayahan upang matukoy ang pagmamanipula ng video at i-tag ang nilalaman tulad ng, sinabi nina Dorsey at Sandberg na ang kanilang mga kumpanya ay namumuhunan sa mga tao at teknolohiya upang makilala ang tunay na konting inauthentic na nilalaman, ngunit tumigil sa maikling sandaling muli na sinabi na maaari nilang itigil ito . ( Larawan ni Drew Angerer / Mga Larawan ng Getty )



Discriminating Laban sa Conservatives?

Sa isang pangalawang hitsura ng Capitol Hill, sa oras na ito sa harap ng House Energy & Commerce Committee, sinuri ni Dorsey ang tungkol sa mga ulat na ang mga site ng social media tulad ng Twitter ay diskriminasyon laban sa mga conservatives. Itinuro ng mga miyembro ng GOP ang mga ulat ng "shade ban, " kung saan ang ilang mga tao ay hindi nagpakita sa mga auto-fill na mga drop-down na menu na lumitaw habang may isang taong nag-type ng isang pangalan sa search bar.

Sinabi ni Dorsey na ang problema ay isang pagsubok na nag-flag ng 600, 000 account batay sa kanilang mga tagasunod. Sa huli, gayunpaman, napagpasyahan ng Twitter na hindi iyon ang pinakamahusay na diskarte at tinanggal ang mga account na iyon sa blacklist. Iginiit ni Dorsey na ang mga tao mula sa parehong partidong pampulitika ay kasama sa 600, 000, kahit na hindi siya makapagbigay ng isang tiyak na pagkasira.

Sa Senado, tinanong sina Dorsey at Sandberg kung bakit mayroon pa ring aktibong mga account ang WikiLeaks at Julian Assange sa Facebook at Twitter. Parehong sinabi na hindi nila nakita ang anumang mga paglabag sa kanilang mga termino ng serbisyo. ( Larawan ni Drew Angerer / Mga Larawan ng Getty )



Cambridge Analytica, Kahit sino?

Lamang ng ilang buwan matapos na ginugol ni Zuckerberg ang kanyang pagdinig sa pagtatanong matapos ang tanong tungkol sa iskandalo ng datos ng Cambridge Analytica, ang kumpanya ay hindi dinala ng isang beses sa anumang mga katanungan kay Sandberg. Ang mga siklo ng balita ay gumagalaw nang napakabilis na tila sa pangwakas na ito sa apat na pagdinig ng komite na nagtatanong sa mga social media at tech na higante, ang mga senador ay hindi nadama ang pangangailangang itaas ito.