Video: Gusto Mo BUMILIS YUMAMAN? IAlamin at Isapamuhay Mo Ang Mga 15 SKILLS Na Ito! (Nobyembre 2024)
Noong nakaraang linggo ay pinag-uusapan ko kung paano gumawa ng isang pitch sa pindutin. Ito ay mas madali kaysa sa iniisip mo. Ngunit narito ang isang pangunahing prinsipyo na kapansin-pansing madaragdagan ang anumang ginagawa mo sa media at PR. Ito ang gintong panuntunan ng mga komunikasyon sa PR (at pantay na epektibo ito sa mga benta). Handa ka na ba? Narito ito: Magsalita sa pakikinig ng iyong tagapakinig.
Ito ay isang expression mula sa personal na pagsasanay sa paglago ngunit naaangkop ito lalo na sa PR. Ang utak ng tao ay tumatakbo nang walang tigil. Ang mga mananaliksik ay tumatakbo sa tulin ng utak ng tao sa 70, 000 mga saloobin bawat araw at 35-48 na mga saloobin bawat minuto, lalo na kung nakatanggap ito ng papasok na mensahe. Habang nagsasalita ka, iniisip ng tatanggap, "Ito ba ang bagay? Mahalaga ba ito sa akin? Mahalaga ba ang kategoryang ito? Kung ito ba, ito ba ang kumpanyang nais kong magtagumpay?" Kailangan mong asahan at makipag-usap sa mga bagay na siguradong maging karera sa utak ng iyong nakikinig.
Sa madaling sabi, ito ay isang paalala upang mas magtuon ng pansin sa kwentong nais mong sabihin at higit pa sa aspeto ng iyong kwento na kawili-wili at may kaugnayan sa iyong tagapakinig. Kaya, halimbawa, ang katotohanan na mayroon ka ng unang tunay na solusyon ng Software-as-a-Service (SaaS) para sa pamamahala ng pakikipag-ugnay sa customer (CRM) ay maaaring mangahulugan ng isang pulutong sa iyo, ngunit sa mga customer o mambabasa, hindi mahalaga sa lahat (o hindi bababa sa hindi hanggang sa naitatag nila ang isang konteksto para sa cool na impormasyong ito na mahalaga sa kanila ). Marahil ay lutasin mo ang isang nakapangingilabot na problema sa bago o mas mahusay na paraan, o marahil ay lutasin mo ang isang isyu sa mga mambabasa na hindi pa alam na isang problema. Ngayon mayroon kang isang nakawiwiling kwentong isalaysay.
Madali bang ipatupad? Paano ito gumana para sa iba? Kalimutan ang mga patotoo at isipin ang tungkol sa mga kwento ng customer na nagbibigay ng isang tunay na pananaw sa kung ano ang kagaya ng paglipat mula sa isang solusyon patungo sa isa pa. Ano ang mga susi upang gawin itong maayos? Gaano katagal (talagang) maaari mong asahan na makamit ang pagbabalik sa pamumuhunan?
Tandaan, Ang mga Tagapag-ulat ay Mga Kustomer, Masyado
Ang gintong panuntunan ng "magsalita sa kanilang pakikinig" ay nalalapat din sa mga pitching reporters. Ang mga tanong na tumatakbo sa isipan ng reporter ay katulad ng mga saloobin ng customer ngunit may isang karagdagang sukat: "Nararapat ba ito sa aking talunin? Nararapat ba ito sa aking madla? Gaano karaming pananaliksik at katotohanan pagsusuri ang kinakailangan upang gawin itong isang maipapasang kwento? anumang mga visual na elemento na magagamit sa akin o kailangan ko bang hanapin o lumikha din ng mga ito? "
Ngayon alam mo kung ano ang gagawin. Dalhin ang mga sagot sa iyo at ikaw ay magiging isang mapagkukunan ng maligayang pagdating sa kung sino ang handa na matugunan ang mga pangangailangan ng reporter (kumpara sa pagiging isang desperadong pitch engine na nagpapalabas ng iyong balita tulad ng isang hose). Kapag napaiyak ka, nakalimutan mong huminga at ang reporter ay hindi makakakuha ng isang salita sa edg Ingon, kaya nawala ka.
Bilang isang kolumnista, mayroon akong mga pahina ng mga tala mula sa mga mapagkukunan na hindi nag-i-pause para sa hangin habang binabaha ako sa kanilang mga kwentong pampasigla at, sa gayon, napaghintay ako sa iba pang mga tipanan na walang paraan upang makatakas. Ang mga tala ay umupo para sa mga buwan na naghihintay para sa akin upang matukoy (kung at kailan ko mahahanap ang oras at kung naaalala ko) kahit papaano ay makahanap ako ng isang makabuluhang paksa ng kuwento sa loob ng pagbaha ng mga salita. Kung matututunan mong gawing mas madali ang mga trabaho ng mga mamamahayag at ang kanilang mga resulta ay mas epektibo, pagkatapos ay nasa isang track ka upang magtagumpay.
Hindi, Hindi mo Makokontrol ang Press
Gayunpaman, posible na kunin ang prinsipyo ng pagtulong sa isang reporter nang labis. Nalaman ko ang mahirap na paraan sa aking karera sa pagsulat tungkol sa kung bakit ito ay bihirang ipakita ng mga reporter nang maaga sa isang mapagkukunan. Hindi ito ang tamad ay hindi tamad o hindi nagmamalasakit sa kawastuhan; ito ay dahil sa napakaraming mapagkukunan, nang makita ang draft, naniniwala na sila ay muling magsulat o makontrol. Sa isang kaso, isang mapagkukunan na ibinalik ang aking draft ng draft na muling isinulat at pinalitan ng isang piraso ng kopya na nabasa tulad ng polyeto ng samahan.
"Sige, dalhin mo ito, maaari kang magkaroon ng byline at maging isang bayani, " aniya. "Ngayon ay tama." Siyempre, hindi iyon lumipad.
Sa isa pang kaso, ang mapagkukunan ng PR na nagtaguyod ng kwento ay galit na tumugon na ang tagapanayam (isang kilalang press figure sa isang pambansang palabas sa TV) "ay abala" at hindi magkakaroon ng oras upang suriin ang artikulo nang hindi bababa sa "sa isang linggo o dalawa "at ang draft ay hindi na lalabas pa hanggang sa maibigay ang kanyang buong pag-apruba. Hindi na kailangang sabihin, hindi na ako tutugon sa isang pitch upang makapanayam muli ang taong iyon.
Sa isang katulad na ugat, narito ang feedback ng aking kaibigan na si Dan Kusnetzky, isang espesyalista sa IT at virtualization na pinuno ng The Kusnetzky Group, na ibinahagi bilang tugon sa aking huling haligi: "Babalaan ko ang mga vendor at mga fol ng PR na aktwal na basahin ang ibinibigay ng mga manunulat ng bio, " siya sabi. "Ang tidbit ng impormasyon na ito ay malamang na ipahiwatig ang mga interes ng manunulat, mga lugar ng pananaliksik o saklaw, at kung ano ang malamang na pahintulutan ang taong PR na gumawa ng isang koneksyon sa kanila."
"Mahalaga ang koneksyon na iyon, " patuloy ni Kusnetzky. "Hindi ko masasabi sa iyo kung gaano karaming mga email na mensahe ang nakukuha ko mula sa mga tao na malinaw na hindi nakakakuha ng isang palatandaan kung ano ang gagawin ko o kung ano ang aking mga interes. Ang kanilang mga mensahe ay malumanay na isinasama sa basurahan."
Tulad ng tala ni Kusnetzky, ang mga taong nagpumilit ay maaaring mapang-blacklist ang kanilang mga sarili. "Ako ay lubos na nakakumbinsi na ang mga taong ito ay binabayaran ng bilang ng mga briefing na kanilang itinakda, " aniya. Kahit na ang mga tao ay nagsisinungaling upang ayusin ang isang tawag.
"Minsan nasa linya na ako, at nang malaman ko kung ano talaga ang tawag, napilitan akong tapusin ito, " aniya. Maliwanag, hindi ito isang mahusay na paraan upang makagawa ng isang positibong relasyon sa pindutin.
Kunin ang Press na Mahalaga sa Pinaka
Narito ang isa pang piraso ng katibayan na nagpapakita kung bakit talagang binabayaran ang pagsasalita sa pakikinig ng iyong mga customer. Ngayon posible na makita kung gaano karaming mga social media ang nagbabahagi ng isang kwento na natanggap sa karamihan sa mga online na publication at, sa ilang mga kaso, upang makita kung gaano karaming mga tao ang napanood o basahin din ito. Kapag ang isang kuwento ay sumasalamin, ang mga mambabasa ay sumugod sa talahanayan. Nabasa nila, nagkomento sila, at nagbabahagi. Ngunit kapag ang isang nagsasalita ng sarili na kwento ay namamahala upang gawin itong mai-print, malinaw ang mababang halaga nito. Ang nagtitinda ay maaaring kumuha ng mga busog para sa pagkuha ng mga nakaraang gatekeepers na may mga pagbati sa sarili na pagbati, mga link, callout, at promosyon, ngunit ang traksyon ng isang piraso tulad nito ay garner ay pantay na nililinis.
Kaya tandaan ang gintong panuntunan ng PR: Ilagay muna ang iyong madla o tagapakinig at ang iyong mga resulta ng media ay makakakuha ng mas mahusay. Bakit hindi mo ito subukan?
