Deloitte: Ang mga cios ay dapat maging proactive na mga ahente ng pagbabago upang magtagumpay

Mahigit sa 70 porsyento ng mga Chief Information Officer (CIO) ay naniniwala na ang pag-align ng impormasyon sa teknolohiya (IT) na mga diskarte sa negosyo ay kritikal sa kanilang personal na tagumpay, ayon sa kamakailang pananaliksik mula sa consultant ng teknolohiya ng Deloitte. Upang makamit ang pagkakahanay na ito, ang mga CIO ay dapat na aktibong makabuo ng mga solusyon upang matugunan ang mga hamon sa negosyo kaysa sa pag-areglo para sa isang mas tradisyunal na papel na pang-teknolohikal na papel.

Sa parehong pag-aaral, 50 porsyento ng mga CIO ang nagpakilala sa personal na estratehikong pagpapatupad bilang isang pangunahing kadahilanan sa kung ang CIO ay nakakahanap ng tagumpay sa kanyang tungkulin. Upang maituring na matagumpay sa kategoryang ito, labis na sinabi ng mga CIO na dapat silang maghatid ng isang maaasahang, pare-pareho, scalable, at secure na kapaligiran ng IT para sa kani-kanilang mga samahan. Sa kasamaang palad, 10 porsiyento lamang ng mga sumasagot ang nagsabing ang seguridad ay isang nangungunang prayoridad sa negosyo, na nangangahulugang mayroong mas kaunting mga mapagkukunan na nakatuon sa ikaapat na aspeto ng estratehikong pagpapatupad na ito kaysa sa mga CIO na naniniwala na dapat.

Halos kalahati (47 porsyento) ng mga respondente ang nagsabi ng kanilang kakayahang mapangalagaan ang pagbabago at pagkagambala - sa pamamagitan ng mga bagong pamamaraan sa teknolohikal sa pagmamaneho ng halaga sa negosyo at mga kostumer - ay kritikal sa tagumpay. Ang katangian na ito ay nangangailangan na ang mga CIO ay bubuo ng isang hindi malabo na layunin para sa paghahatid ng halaga ng negosyo at malinaw na ipinahiwatig kung paano makamit ang mga hangarin na ito. Sa kasamaang palad, isa lamang sa tatlong CIO ang naniniwala na ito ay isang posibleng kakayahan sa loob ng kanilang samahan.

Ang pangangalap at pamamahala ng pagganap ng empleyado ay isa pang mahalagang aspeto ng pagpapatakbo ng isang matagumpay na dibisyon ng teknolohiya. Apatnapu't limang porsyento ng CIO ang nagsabi na ang pakikipag-ugnay, pag-uudyok, at pagkuha ng talento ay mahalaga sa tagumpay ng isang CIO. Sa kasamaang palad, ang ulat ay nagpapahiwatig na ang mga CIO ay naniniwala na dapat nilang pagtagumpayan ang mga mababang pag-asa ng empleyado at negosyo, at isang tradisyon ng pagganap na hindi pangkaraniwan, upang maging matagumpay.

Ano ang Gumagawa ng isang matagumpay na CIO?

Natagpuan ni Deloitte ang 1, 200 CIO na na-survey para sa ulat na hindi gaanong pagninilay-nilay, may kaugnayan sa pakikipag-ugnayan, may kaugnayan sa peligro, at sadyang kaysa sa mga executive ng C-level sa ibang mga larangan, ayon sa napiling mga pamantayan sa sarili. Ipinakikita rin ng data ang mga CIO na maging mas teknikal, biswal na nakatuon, hindi mapagparaya na may pagkaabuso, at mapagkumpitensya kaysa sa kanilang mga katapat na C-level.

Sinabi ng mga CIO kay Deloitte na sila ay kasalukuyang nakatuon sa paglago ng gusali, pagpapahusay ng pagganap, pagbabawas ng mga gastos sa negosyo, at pamamahala ng seguridad. Gayunpaman, naniniwala ang mga CIO na mga priyoridad sa negosyo ng kanilang samahan ay hindi kinakailangang align sa kung ano ang pinaniniwalaan ng division ng teknolohiya na pinakamainam para sa kumpanya. Ang isyung ito ay karaniwang lumabas dahil ang pagtingin ng mga organisasyon sa IT bilang isang tumutugon na koponan na dapat malutas ang mga umiiral na isyu sa halip na isang koponan na dapat na aktibong humahabol ng mga solusyon sa mga problema sa hinaharap. Bilang karagdagan, habang nagbabago ang mga prayoridad sa negosyo, ang mga CIO ay dapat hawakan ang mga pagbabagong ito anuman ang kalaliman kung saan ang pamumuhunan ng IT sa mga naunang mga prayoridad sa negosyo.

Ang Digital Push

Tulad ng pokus ng organisasyon sa digital na pagbabagong-anyo sa likurang dulo pati na rin sa panig ng mamimili, kritikal para sa mga CIO na manguna sa pagtulak, ayon sa ulat. Ang mga CIO ay dapat na pangunahing nakatuon sa pagkonekta sa mga ideya at solusyon sa buong negosyo. Ang mga CIO ay makakatulong na ikonekta ang iba't ibang mga aspeto ng negosyo sa isang digital na thread upang makabago at gawing simple ang digital makeover ng isang organisasyon. Ang ulat ay gumagamit ng Internet ng mga Bagay (IoT) bilang isang halimbawa ng mga lugar na kung saan ang IT ay maaaring tulay ang tradisyonal, di-digital na mga kasanayan na may modernong teknolohiya.

Bilang karagdagan, kakailanganin ng CIO na magtayo ng pagsisikap na ito sa loob ng departamento ng IT bago ito ma-export sa natitirang bahagi ng samahan. Sa halip na magtrabaho sa mga aplikasyon ng pamana, proseso, at badyet, dapat na gawing makabago ng IT ang stack upang makamit ang mga pagtitipid ng gastos at gawing simple ang kakayahang simulan ang malawak na pagbabago sa buong negosyo.

Dapat ding pamunuan ng mga CIO ang singil may kinalaman sa mga bagong pakikipagtulungan sa mga nagtinda ng teknolohiya. Ano ang dapat gawin sa bahay? Aling mga proseso ang dapat na outsource? Sa kanino dapat ma-outsource ang mga proseso? Ang CIO ay dapat na aktibong inirerekumenda ang mga sagot sa mga tanong na ito at tulungan ang pagbuo ng mga bagong pakikipagtulungan habang ang kumpanya ay nagtutulak sa isang digital-first mentality, ayon sa ulat.