Patay ang credit card; ngayon ano gagawin natin?

Sa mga kamakailan-lamang na paglabag sa data sa Target, si Neiman Marcus at iba pang mga tanyag na mangangalakal, ang paggamit ng isang credit card para sa pamimili ay nagsisimula na parang isang Masamang ideya. Malapit sa mga sistema ng pagbabayad ng Field Communication (NFC) tulad ng Google Wallet ay dapat na gawing hindi na ginagamit ang mga credit card, ngunit hindi suportado ng mga aparato ng iOS ang NFC. Kahit na sa kaharian ng Android, ang Google Wallet ay gumagana lamang sa mga tukoy na telepono. Kaya anong magagawa natin?

Ipasok ang Usher Identity Platform mula sa MicroStrategy. Ipinangako ng all-software solution na malampasan ang likas na kahinaan ng pahintulot na batay sa card sa pamamagitan ng pagbabago ng proseso ng pagbabayad sa harap. Ang Usher ay naka-link sa telepono ng gumagamit at napatunayan na biometrically. Ayon sa mga materyales sa pindutin, ang iyong numero ng credit card ay "dematerialized" at pinalitan ng iyong mobile na pagkakakilanlan.

Nakahihintay ang lahat, ngunit maaari bang gumana ang isang sistema na tulad nito? Tiyak na mayroon akong mga pagdududa, kaya't nagkaroon ako ng pagkakataon na mag-interogate sa Steve Bruggers, VP ng Pinansyal na Serbisyo ng MicroStrategy.

Paano Ito gagana?

Rubenking : Narito ang isang napaka-pangunahing katanungan. Paano ko magagamit ang Usher upang magbayad, sabihin, isang pagkain kung ang restawran ay hindi naka-install ng suporta sa Usher?

Mga Broker : Tulad ng hindi ka maaaring gumamit ng pagbabayad, debit o ATM card sa isang pagtatatag na hindi konektado sa naaangkop na pagbabayad o network transfer network, hindi mo magagamit ang Usher sa isang pagtatatag na may koneksyon sa Usher. Gayunpaman, dapat itong tandaan na ang isang Usher-based na solusyon sa pagbabayad ay isang solusyon sa software at samakatuwid ay hindi mangangailangan ng mga bagong mambabasa ng hardware sa pagtatatag ng tingian, tulad ng mga solusyon sa EMV matalinong kard.

Rubenking : Karaniwan sa setting ng restawran ibibigay ko ang aking card sa server (oo, maaaring kopyahin ng server ang aking numero sa puntong iyon). Tiyak na hindi ko ibibigay ang aking smartphone sa sinuman, kaya ano ang daloy? Paano ako magbabayad para sa tanghalian kasama si Usher?

Bruggers : Maraming mga posibleng daloy para sa paggamit ng Usher na magbayad sa isang restawran. Ang isang daloy ay para sa restawran na magkaroon ng isang rehistro na maaaring mag-print ng isang QR code sa panukalang batas. Magbabayad ang customer sa pamamagitan ng pag-scan sa QR code kasama ang Usher client sa smartphone. Ang isa pang daloy ay para sa server na magkaroon ng isang mobile device, isinama sa POS rehistro, na dalhin nila sa mesa at susuriin ng customer ang isang QR code sa mobile device gamit ang kanyang telepono.

Rubenking : Sa grocery maaari kong hilahin ang aking pitaka, kunin at i-swipe ang aking credit card sa isang paggalaw, at ibabalik ang aking pitaka nang mas mabilis kaysa sa isang baril ng West-West na maaaring gumuhit. Paano maaaring maging mas mabilis at madaling bilang Usher?

Bruggers : Ang pagbabayad gamit ang iyong telepono ay maaaring maging kasing bilis, at kung minsan mas mabilis, kaysa sa pagbabayad gamit ang plastic. Ang pagbabayad gamit ang plastik ay madalas na nangangailangan ng paghahatid ng iyong card sa klerk, na pagkatapos ay suriin ang lagda, swipe ang card, at pagkatapos ay ibalik ito sa cardholder. Ang pagpindot sa telepono hanggang sa mai-scan ay maaaring maging isang mas mabilis, mas maraming proseso ng walang tahi. Ang pagbabayad gamit ang isang mobile device ay isang likas na susunod na hakbang sa patuloy na proseso ng pagpapakilos ng lahat ng ginagawa natin. Halimbawa, ang Starbucks ay gumagawa ng apat na milyong mga transaksyon sa isang linggo kasama ang kanilang mobile app sa pagbabayad.

Paano Ito Magsisimula?

Rubenking : Ang iyong website ay naglilista ng marami, maraming gumagamit ng mga kaso para sa Usher, ngunit wala sa kanila ang mahalaga sa huli maliban kung makakakuha ka ng isang malaking bilang ng mga taong gumagamit nito. Paano mo maisip na makaraan ang paunang sagabal, kung saan walang magagamit dito sapagkat hindi ito gumana hanggang sa isang malaking bilang ng mga tao na ginagamit na nito?

Bruggers : Ang pinaka-halatang landas sa pag-deploy para sa Usher ay magiging isang pribadong label na digital card ng pagbabayad na inaalok nang direkta ng negosyante, alinman bilang isang direktang debit o isang naka-imbak na solusyon sa halaga. Ito ang nagawa ng Starbucks sa mobile app nito at nakita nila ang napakalaking sukat at positibong pag-aampon ng mga customer. Malinaw na ang Starbucks ay patuloy na tumatanggap ng plastic credit / debit at cash, tulad ng gagawin ng isang tindero na gumagamit ng Usher bilang kanilang card sa pribadong label.

Ang mga mamimili ay magpatibay sa Usher kung bibigyan sila ng higit na pagkakaunawaan, ay mas maginhawa, naghahatid ng isang mas mahusay na karanasan sa pamimili at makatipid sa kanila ng pera (alinman sa mga alok mula sa mangangalakal o mga diskwento para sa paggamit ng Usher na magbayad.) Iyon ang napatunayan ng karanasan sa Starbucks. .

Ang mga negosyo ay magpatibay sa Usher kung ginagawang mas ligtas ang kabayaran, binabawasan ang mga gastos (parehong mga pagkalugi mula sa pandaraya at mga gastos sa pagpapatakbo) at lumalaki ang kita sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang mas mahusay at mas ligtas na karanasan sa pamimili.

Rubenking : Ang aking ama ay hindi lamang gumagamit ng isang smartphone. Kung ang mga restawran at tindahan ay lumipat sa Usher, mawawala ba ang kanyang negosyo?

Bruggers : Hindi, Gumagana ang Usher kasama ang iba pang mga proseso ng pagbabayad. Tulad ng maraming mga pagpipilian sa pagbabayad ngayon (kredito, debit, cash, tseke, atbp.) Ang Usher ay maaaring isa pang alternatibo.

Mga posibilidad ng Biometric

Rubenking : Sa website ay nakikita ko nang paulit-ulit ang salitang "biometric", ngunit hindi ko pa natuklasan nang eksakto kung anong uri ng biometric na pagpapatunay ang inilaan. Ipinagpalagay ko ang mukha o boses, o pareho, dahil ang pagpapatunay ng daliri ay hindi kailanman naipasa ang "madaling" pagsubok. Ano ang uri ng biometric na pagpapatunay ay binalak?

Bruggers : Posibleng may anumang biometrics na maaaring makuha ng isang mobile device na maaaring magamit upang mapatunayan ang pagkakakilanlan kay Usher. Pinagsasama ng Usher ang mga produkto mula sa mga biometric vendor. Ang dalawang pangunahing biometrics MicroStrategy ay nagtatrabaho kasama ang pagkilala sa boses at mukha. Tulad ng pagpapabuti ng mga biometric na pamamaraan at magagamit ang mga bagong modalities lahat sila ay maaaring maging mga potensyal na kandidato upang maisama kay Usher.

Ito ba ay Lumipad?

Sa palagay ko ay pinindot ng Bruggers ang kuko sa ulo sa kanyang komento na ang pagsisimula ay mangangailangan ng isa o higit pang mga pangunahing mangangalakal na bumili sa system, gamit ito bilang pribadong label digital na sistema ng pagbabayad. Para sa mga customer, ito ay isa lamang app, walang malaking deal na mai-install at gamitin.

Inaalala ko na ito ay maaaring hindi masyadong ang software-only solution na ipinangako. Binanggit ng mga Brugger ang "isang rehistro na maaaring mag-print ng isang QR code sa bill ng kostumer" at "isang mobile device, na isinama sa rehistro ng POS." Marahil marahil sa alinman sa mga ito ay mangangailangan ng isang pamumuhunan sa mga bagong kagamitan para sa paggamit ng restawran. Ang pagbabayad sa rehistro ng cash, tulad ng sa isang tindahan ng tingi, marahil ay isang mas mahusay na panimulang punto.

Sa anumang kaso, ito ay tiyak na isang magandang panahon upang maisulong ang isang sistema ng pagbabayad na pumapalit sa hindi secure na sistema ng credit card. Hindi rin ako namimili sa Target (o Neiman Marcus, para sa bagay na iyon), ngunit ang aking bangko ay kailangang mag-isyu ng isang bagong card noong nakaraang linggo. Maikli ang pamimili na may cash lamang, isang mahusay na solusyon ang isang smartphone solusyon.