Conference conference: youtube, facebook, twitter execs sa pagputol ng masamang nilalaman

Kasunod sa mga yapak ng iba pang mga kumperensya ng tech, ang Conference Conference sa taong ito ay nakatuon sa downside ng tech, at lalo na sa social media, kasama ang mga pinuno ng Instagram, Twitter, at YouTube na inihaw sa kanilang mga patakaran para sa pagkuha o hindi pagsasapubliko ng kaduda-dudang nilalaman.

Ang lahat ng mga executive na ito ay tila may ilang pagkakaiba-iba ng mga sumusunod na pag-uusap: Oo, may mga masasamang bagay sa aming platform. Dapat alam na natin kanina. Sinusubukan naming gawing mas mahusay ang mga bagay. Ngunit mahirap ito. Paumanhin kung nasaktan ka.

Lahat ng ito ay may katuturan, ngunit hindi nito pinapahamak ang lahat ng mga kritiko, o tumahimik ang mga tinig na tumatawag para sa pagbagsak o hindi bababa sa higit pang regulasyon ng mga malalaking platform sa tech. Narito ang sinabi ng ilan sa mga executive at ilan sa mga kritiko sa palabas.

YouTube

Inilarawan ng CEO ng YouTube na si Susan Wojcicki ang mga pagbabago sa patakaran ng platform tungkol sa pagsasalita ng poot, na sinasabi na kung ang isang video na ngayon ay binibigkas na ang ilang pangkat (tulad ng isang lahi o relihiyon) ay hindi na papayagan; ni ang mga video na nagpapahayag na ang ibang grupo ay mas mababa. Sinabi niya na ang kumpanya ay nagdagdag din ng maraming mga grupo sa protektadong listahan kasama ang mga castes sa India at mga biktima ng na-verify na marahas na mga kaganapan (tulad ng Holocaust). Sinabi niya na ito ay ilan lamang sa maraming mga pagbabago sa patakaran na ginawa ng firm sa nakaraang taon. Pinag-usapan din niya ang tungkol sa paglilimita sa pamamahagi ng "nilalaman ng borderline" kaya ang ilang mga video na hindi naharang ay hindi kasama sa mga rekomendasyon sa YouTube at hindi magagamit upang ma-monetize. Sinabi niya na nabawasan ang kanilang pananaw sa 80 porsyento.

Ngunit kinilala niya na ang lahat ng ito ay patuloy na humantong sa kontrobersya, na nagsisimula sa kanyang pakikipanayam sa pamamagitan ng paghingi ng tawad sa komunidad ng LGBTQ, at sinabi na naintindihan niya ang kanyang mga desisyon ay nakakasakit sa komunidad na iyon, ngunit hindi iyon ang hangarin. Ang kontrobersya ay tumutukoy sa pagpapasya sa YouTube na payagan ang mga video mula kay Stephen Crowder na manatili sa site, sa kabila ng mga reklamo mula sa Vox ni Carlos Maza na ang Crowder ay ginugulo siya at ang iba pa na may mga komento laban sa LGBTQ. (Inilalagay ni Vox ang pagpupulong ng Code.)

"Mahalaga ang konteksto, " sabi ni Wojcicki, na sinabi na bago tanggalin ng firm ang isang video, isinasaalang-alang kung ang isang video ay nakatuon sa panliligalig o isang isang oras na video na may isang racial slur, maging ito ay isang pampublikong pigura, at kung ito ay nakakahamak. sa layunin. Sinabi niya na ang pagtukoy ng isang bagay ay nakakahamak ay isang mataas na bar para sa kompanya, na sinasabi na kinakailangang ipatupad ang mga patakaran na palagi, dahil palaging mayroong mga video na inirereklamo ng mga tao. Nabanggit niya na maaari kang makahanap ng maraming mga lahi ng mga slurs ng lahi at mga sexist sa mga bagay tulad ng mga rap songs, huli-gabi na pag-uusap, at maraming katatawanan. Sinabi niya na nais ng kumpanya na magtrabaho upang baguhin ang mga patakaran, sa halip na magkaroon ng isang "tuhod" na reaksyon sa isang indibidwal na halimbawa.

Sa huli, sinabi niya na nagpasya ang kumpanya na ang mga video na ito ay hindi panliligalig at hindi nilabag ang mga patakaran, at sinabi na iyon ang tamang desisyon. Ngunit sinabi niya na ang kumpanya ay suspindihin ang monetization - ang pagkakaroon ng kita ng tagalikha ng video mula sa mga ad ay tumatakbo sa video.

Sinabi niya na kung binawi ng YouTube ang video na iyon, marami pang ibang nilalaman ang dapat ibagsak. Ngunit sinabi niya na ang firm ay bababa sa mga bagay, at na ang marami sa mga pagbabagong nagawa sa patakaran ng poot ay talagang magiging kapaki-pakinabang sa LGBTQ pamayanan at magreresulta sa mga video na mababawas. At inulit niya ang isang paghingi ng tawad para sa saktan na maaaring sanhi nito.

Tinanong ng host ng komperensya na si Peter Kafka kung ang sukat ng YouTube - na may 2 bilyong mga gumagamit, at 500 na oras ng video na nai-upload bawat minuto - nangangahulugang hindi mo malulutas ang problema, sinabi ni Wojcicki: "Maaari naming talagang mapagbuti kung paano namin pinamamahalaan ang platform, at nakikita ko kung paano marami kaming napabuti. " Nabanggit niya na ang firm ay nakakita ng isang 50 porsyento na pagbawas sa dami ng marahas na nilalaman sa nakaraang dalawang taon, at mayroong higit sa 10, 000 mga tao na nagtatrabaho sa nilalaman. Ngunit itinulak niya muli ang pokus sa mga masasamang bagay sa platform, na napansin din na maraming magagandang nilalaman din. "Ang lahat ng pag-aalala ay tungkol sa fractional na ito ng isang porsyento ng nilalaman, " aniya. Ngunit kinilala niya na maraming gawain ang dapat gawin sa pagtugon sa nilalaman na iyon, at sinabi ng kumpanya na namumuhunan ang mga tool at nagsusumikap upang matugunan ito.

Ibinagsak niya ang isang mungkahi na maaaring may hadlang upang mag-upload ng mga video, na nagsasabing "mawawalan kami ng maraming tinig." Ngunit pinag-usapan niya ang tungkol sa pagkakaroon ng higit pang "pinagkakatiwalaang mga tier" ng mga video upang ang sinumang maaaring magsimulang mag-upload ng mga bagay ngunit kailangang matugunan ang ilang mga patakaran upang makakuha ng mas malawak na pamamahagi.

"Nakikita namin ang lahat ng mga pakinabang na ito ng pagiging bukas, " sabi niya ngunit nabanggit na ang YouTube ay may responsibilidad na maunawaan ang nilalaman at magpasya kung ano ang dapat inirerekumenda at kung ano ang dapat na isulong.

Sinabi ni Wojcicki na naniniwala siya na ang YouTube at Google ay haharap sa mas maraming regulasyon, na tumuturo sa mga bagong regulasyon sa copyright sa Europa, ngunit sinabi na mahalaga para sa mga regulator na maunawaan kung paano ipatupad ang mga bagay na ito sa mga makatuwirang paraan dahil sa potensyal para sa hindi sinasadya na mga kahihinatnan.

Tinanong ni Kevin Roose ng The New York Times tungkol sa kung ang kontribusyon ng YouTube sa radicalization ng politika, (batay sa isang kamakailang kwento na ginawa niya) sinabi ni Wojcicki na sineseryoso ng mga site ang mga pag-aalala sa radicalization at gumawa ng maraming mga pagbabago noong Enero na nabawasan ang mga rekomendasyon ng "nilalaman ng borderline" ng 50 porsyento.

Sinabi niya na nais ng YouTube na mag-alok ng isang malawak na hanay ng mga opinyon, sa mga gumagamit na pumili kung ano ang nais nilang makita, ngunit nababahala, at sinabi na naisip niya na ang mga pagbabago sa mga patakaran at sa mga rekomendasyon ay makakagawa ng pagkakaiba.

Instagram at Facebook

Dalawang executive ng Facebook ang nag-usap tungkol sa kung paano ang Facebook, at sa partikular na Instagram, ay nakitungo sa mga pintas.

Si Adam Mosseri, na pinuno ng Instagram, ay nagsasabing nakikita natin ang "isang paradigm shift patungo sa mas pribadong mga form ng mga komunikasyon, " na napapansin na ang lahat ng paglaki sa Instagram ay nagmula sa mga kwento at pagmemensahe. Nabanggit niya na ang mga kwento ay lumilipas, habang ang feed ay mas mahusay kung nais mo ang mga bagay na nasa paligid magpakailanman. Nabanggit niya na ang mga kuwento ay hindi tungkol sa "utility messaging" ngunit sa tungkol sa "mga nagsisimula sa pakikipag-usap."

Sinabi ni Mosseri na ang kumpanya ay "maraming pinainit na debate, " dahil mayroong isang tunay na pag-igting sa pagitan ng privacy at kaligtasan. Sinabi niya, "Naglalagay kami ng isang stake sa lupa na sinabi na ang pagmemensahe ay dapat na talagang pribado, " ngunit sumang-ayon ang kumpanya ay nangangailangan ng oras upang magtrabaho at oras upang malaman ang mga workarounds para sa kaligtasan.

Si Andrew Bosworth, na nangangasiwa ng artipisyal na katotohanan, virtual reality, at iba pang mga advanced na proyekto para sa Facebook, ay nabanggit na ang privacy ay nangangahulugang privacy mula sa Facebook, ngunit ang iba ay nais ang privacy mula sa gobyerno, o mula sa aparato. Sa kasaysayan, sinabi niya ang privacy para sa Facebook ay nangangahulugang kontrol sa data at kung sino ang makakakita nito. Ngunit nabanggit niya na naglalaro ito sa iba't ibang paraan, at sinabi niya na ang "pandaigdigang pag-uusap ay hindi magkakaroon ng isang sagot, " dahil ang iba't ibang mga merkado ay may iba't ibang pananaw sa kontrol ng pamahalaan kumpara sa kaligtasan.

Tinanong ng Verge 's Casey Newton tungkol sa kung ang pagsira sa Facebook at paggawa ng Instagram ng isang hiwalay na kumpanya ay magiging mabuti, sinabi ni Mosseri, "maaari itong gawing mas madali ang aking buhay, at marahil ay magiging kapaki-pakinabang para sa akin bilang isang indibidwal, ngunit Sa tingin ko lang ay isang kakila-kilabot na ideya. " Sinabi niya na sa mga isyu tulad ng integridad ng halalan at pagsasalita ng poot, gagawin lamang nito na mas mahirap para sa Instagram na panatilihing ligtas ang mga gumagamit nito. Sinabi niya na siya ay orihinal na nangangako na panatilihing independiyenteng ang Instagram mula sa Facebook ngunit sinira ang pangakong pagdating sa mga tampok sa kaligtasan sapagkat ang Facebook ay mas maraming mga tao na nagtatrabaho sa kaligtasan at integridad kaysa sa kabuuang bilang ng mga taong nagtatrabaho sa Instagram.

Sinabi ni Mosseri na sa panimula ito ay isang malusog na bagay na madadaan sa kahilingan para sa pananagutan, at nagkamali ang Facebook sa pamamagitan ng hindi pag-focus nang sapat sa hindi sinasadyang mga kahihinatnan sa mga unang taon. "Kailangan nating gumawa ng higit pa upang alagaan at palaguin ang mabuti at tugunan ang masama, " aniya.

Sinabi ni Bosworth na kapag maliit ang isang site, maaaring suriin ang lahat ng nilalaman, bagaman nagdadala ito sa amin ng mga alalahanin sa privacy. Kapag lumaki ito, hindi mo maaaring manu-manong suriin ang lahat ng nilalaman, ngunit nakakakuha ka ng mas maraming mapagkukunan at isang "ekonomiya ng scale." Sumang-ayon siya na ang Facebook ay "napakalaking sa likod nito, " ngunit sinabi ng kumpanya na namumuhunan nang malaki ang s, sinabi na naisip niya na ito ay isang nalulutas na problema, at ang firm ay pareho na nagtatrabaho sa mga teknikal na solusyon at may mga regulators kung paano tutugon. Hindi ka lalapit sa paglutas ng mga ito sa pamamagitan ng paghahati sa mga koponan at pagbibigay sa bawat koponan ng mas kaunting mga mapagkukunan, idinagdag niya.

Tinanong kung hindi malulutas ng Facebook ang mga problemang ito sapagkat nag-aalok ang mga serbisyong suportado ng ad, sinabi ni Bosworth, "mas malaki ang gastos sa amin upang magkaroon ng anuman sa marginal content na ito sa platform." Sinabi niya na ang Facebook ay may sampu-sampung libo ng mga tao na nagsusuri ng nilalaman. Kung ang kumpanya ay magiging walang awa at mapupuksa ang lahat ng pagsasalita na sa lahat ng kontrobersyal, aniya, magiging mas epektibo ito.

Sinabi ni Mosseri na dapat nating ipagmalaki na magagamit mo nang libre ang serbisyong iyon. Sinabi ng kumpanya na ang advertising ay kung ano ang nagpapahintulot sa kumpanya na maibigay ito, at ito ay halos binabayaran ng mga taong makakaya nito. Kung pinutol mo ang advertising, pinutol mo ang mga tao.

Isang pagbabago sa Instagram ang pagsubok ay nagtatago ng "gusto" sa system. Sinabi ni Mosseri na hindi namin nais ang Instagram na maging "isang pressurized na kapaligiran, " at tala kung paano maaaring maging kumpetisyon ang gusto. Siya ay bullish tungkol sa paggawa ng mga gusto at binibilang pribado ngunit sinabi na ito ay isang eksperimento lamang.

Napag-usapan din ni Mosseri ang tungkol sa aparato ng Portal ng kumpanya, na sinabi niya na partikular na "kaliwa ang pag-andar ng talahanayan" sa pamamagitan ng pagtanggal ng pag-record ng mga pag-uusap. Sinabi niya na nakakakita kami ng isang bagong bagong henerasyon ng hardware na may mga matalinong nagsasalita, ngunit nais ng Facebook na tiyaking "ang koneksyon ng tao ay isang paggamit ng first-party" ngunit may privacy na binuo.

Nabanggit ni Bosworth na nakikita ng Facebook ang VR bilang "isang pagkakataon upang lumalim" at magkaroon ng makabuluhang karanasan kahit na hindi ka makakapunta doon

Twitter

Dalawang mga executive ng Twitter ang nag-usap ng magkaparehong isyu, nakikipagtalo sa kumontra sa co-chair na si Kara Swisher na ang platform ay isang "cesspool" na binuo sa mga taong maaaring sabihin kahit anong gusto nila at pagkatapos ay sabihin ang mga kakila-kilabot na bagay.

Ang Twitter ay "panimulang paunang hayag sa pagpapaalam sa mga tao na makipag-usap sa publiko, sinabi ng lead ng produkto na si Kayvon Beykpour. Sinabi niya na ang layunin ng site ay" upang ihatid ang pag-uusap sa publiko, "na" tumutulong sa mga tao na matuto, tumutulong sa mga tao na malutas ang mga problema, at tumutulong sa mga tao na mapagtanto namin lahat ng ito ay magkasama. "Iyon ang panimulang punto, ngunit sinabi niya na mayroong" umiiral na krisis "sapagkat kung hindi malusog ang pag-uusap, hindi nais ng mga tao na lumahok.

Nabanggit ni Beykpour na ang karamihan sa mga tao sa Twitter ay walang malaking platform, ngunit sa halip ay may sampu o daan-daang mga tagasunod, at ginagamit ng mga tao ang serbisyo upang makahanap ng mga taong may katulad na interes.

Si Vijaya Gadde, na ligal, patakaran ng publiko, at pangunguna sa kaligtasan ng Twitter, sinabi ng firm na orihinal na itinulak ang ganap na libreng pagpapahayag, ngunit ngayon ay higit na nakakaalam sa epekto na nakukuha natin. Sinabi niya na ang firm ay may balangkas ng patakaran na nakatuon sa pangunahing mga karapatang pantao, tulad ng kaligtasan at libreng pagpapahayag.

Nabanggit niya na ang firm ngayon ay nakikipag-usap sa isang kakulangan ng tiwala at maling impormasyon sa platform. Noong Abril, sa konteksto ng mga halalan sa India at Europa, sinabi niya na ang kumpanya ay gumulong ng mga bagong patakaran na idinisenyo upang hadlangan ang maling impormasyon tungkol sa kung paano magrehistro upang bumoto, o kung saan iboboto. Sinabi niya na ito ay isang proseso pa rin sa pag-aaral, halimbawa, na ang ilang mga biro ay tinanggal. Sa iba pang mga lugar, sinabi niya kung maghanap ka ng impormasyon tungkol sa mga bakuna, tutungo ka ngayon sa mga mapagkakatiwalaang mapagkukunan. Ang layunin ay partikular na maiwasan ang "offline harm" sa mga tao.

Nabanggit ni Gadde na ang Twitter ay mayroong "makasaysayang kagustuhan na hindi maging arbiter ng katotohanan, " ngunit inamin na mahirap gawin ito sa sukat. Sa halip, sinabi niya, ang kompanya ay nagsisikap na palakasin ang nilalaman na nagmula sa mga kagalang-galang na mapagkukunan. Sa paglipas ng panahon, sinabi niya, ang kompanya ay kailangang gumawa ng higit pa at sinabi na pinapanood nito kung ano ang ginagawa ng iba pang mga platform.

Sinabi ni Beykpour na ang kasaysayan ng Twitter ay "over-rotated" sa pagsisikap na malutas sa pamamagitan ng patakaran at pagpapatupad, hindi sa pamamagitan ng produkto at teknolohiya. Sinabi niya na ang kumpanya ay gumawa ng pag-unlad sa mga isyu sa kalusugan, at gagawa ng higit pa. Nabanggit niya ang kompanya na naglabas lamang ng isang bagong pinasimpleang patakaran na mas madaling basahin at ito ay magbibigay-daan sa mas mahusay na pagpapatupad. Sa kasalukuyan, sinabi niya, 40 porsyento ng mga tweet ang firm na "aksyon" ay ginagawa nang aktibo, kumpara sa mula sa mga reklamo.

Sinabi niya na ang firm ay de-amplifying content at sinabi ng mga bagong patakaran na nabawasan ang dami ng pang-aabuso na iniulat ng 45 porsyento; at ang bilang ng mga bloke ng account ng 30 porsyento. Bilang karagdagan, nabanggit niya ang firm na ngayon ang mga hamon at hinaharangan ang higit pang mga sign-on upang subukang maiwasan ang malisyosong account sa pag-sign up; ngunit nahaharap pa rin sa mga isyu tulad ng nahuhulaan na password na nahulaan.

Nagtanong tungkol sa takot na ang mga platform ng social media ay humahantong sa pagtaas ng radicalization, inamin ni Gadde na nababahala ito. "Sa palagay ko, mayroong nilalaman sa Twitter at bawat platform na nag-aambag sa radicalization, " aniya. Ngunit idinagdag niya na ang firm ay maraming mekanismo at patakaran sa lugar na labanan ito. Sinabi niya na 90 porsyento ng lahat ng nilalaman ng terorismo ay nakuha kaagad at ipinagbawal ang 110 na marahas na mga grupo ng ekstremista.

Sinabi ni Gadde na ang mga patakaran ng Twitter "ay isang buhay na dokumento, " na may bagong pananaliksik na tumugon sa mga bagong pinsala, pinapayuhan ang firm kung may higit pa sa magagawa natin. Nabanggit niya na "ang masamang bagay ay nangyayari sa mga pribadong platform" din. Dahil ang Twitter ay ganap na bukas, sinabi niya, ang lahat ay maaaring makita at tumugon. Ngunit napansin niya na ang pagiging bukas ay maaaring maging isang kawalan dahil nagbibigay ito sa mga tao ng isang platform. Sinabi niya na sinusubukan ng kumpanya na makita ang tamang balanse sa pagitan ng interes ng publiko at kakayahang tingnan at tumugon, at ang mga problema na maaaring sanhi ng nilalaman. Nabanggit niya na ang kumpanya ay kailangang gumana sa mga pandaigdigang solusyon, dahil ang 80 porsyento ng mga gumagamit nito ay wala sa US

Pinag-usapan niya ang kahalagahan ng transparency at napakalinaw sa kung ano ang mga patakaran. Ngunit binanggit din niya ang newsworthiness ng nilalaman, na tandaan na sa mga pampublikong numero, kahit na ang Twitter ay magtanggal ng isang tweet, ang nilalaman ay makakakuha ng pansin.

Bilang tugon sa isang tanong ng tagapakinig, sinabi ni Gadde na ang Twitter ay "napaka, napaka nakatuon sa radicalization, " na nagsasabi kung inaangkin mo ang isang samahan sa mga marahas na mga grupo ng ekstremista, hindi ka maaaring sa Twitter. Ngunit sinabi niya na ang kumpanya ay dapat gawin upang maunawaan kung paano gumawa ng higit pa, at darating ang mga pagbabagong iyon. Ang pagtugon sa isa pang katanungan tungkol sa pang-aabuso na naglalayong mga kababaihan, sinabi niya na ang pagpapagana sa Twitter na maging mas aktibo ay makakagawa ng isang malaking pagkakaiba. Ngunit sinabi niya na nag-aalala siya nang labis tungkol sa pag-silencing ng mga tinig, lalo na sa mga grupo ng minorya at kababaihan.

Sinabi ni Beykpour na ang isang posibleng solusyon ay nagbibigay ng kontrol sa mga customer tungkol sa kung paano nila maramdaman ang mas ligtas sa platform, tulad ng pagbibigay ng may-akda ng kakayahang katamtaman ang mga tugon sa loob ng isang thread ng pag-uusap. Napag-usapan din niya ang tungkol sa mga bagong uri ng pag-uusap, na napansin na ang kasalukuyang Twitter ay halos lahat ay mga pampublikong Tweet na nabubuhay nang walang hanggan at direktang mga mensahe. Nabanggit niya na sa pagitan, ang firm ay hindi sumusuporta - ngunit isinasaalang-alang - mga bagay tulad ng isang pag-uusap sa publiko na maaaring limitado sa apat na tao.

Katamtaman

Si Ev Williams, ang CEO ng Medium at co-founder ng Blogger at Twitter, ay nakatuon nang higit sa Medium, isang serbisyo sa subscription na sinabi niya na lumalaki sa isang malusog na bilis, ngunit hindi bibigyan ng mga numero. Sinabi niya na ang mga tao ay nag-subscribe sa serbisyo para sa mga ideya at pananaw, sa mga paksa mula sa kalusugan hanggang sa JavaScript hanggang sa pagsulat ng panitikan.

Tinalakay niya kung paano maaaring maging mahalaga ang pag-bundle ng nilalaman. Sinabi niya na "napaka-bullish sa mga subscription para sa nilalaman ng editoryal" ngunit maaaring mahirap para sa maraming mga website. "Hindi kami nag-subscribe sa mga palabas sa TV o mga artista ng musika nang paisa-isa." Sa halip, kasama ang Medium, sinusubukan niyang bumuo ng isang platform na kasama ang mga pag-aari at pinatatakbo na mga site, at pati na rin ang pagkakaiba-iba ng iba pang mga site. Sinabi niya na ang Medium ay may daan-daang libong mga tao na sumusulat bawat buwan.

Siya ay kumbinsido na ang nakabalot na nilalaman ay magtagumpay at sinabing walang direktang mga kakumpitensya, kahit na ang anumang web site na mayroong suskrisyon at isang bagay tulad ng Apple News + kasama ang bundle ng mga magazine nito, ay makipagkumpetensya.

Sinabi ni Williams na ang mga patakaran ng Medium ay nagbago sa paglipas ng panahon at na ang katamtaman na nilalaman nito ay "sa halip agresibo" sa nais nitong ibagsak. Sa Medium, sinabi niya, "lahat ng inirerekumenda namin ay unang naaprubahan ng isang tao." Kinilala niya na nangangahulugang ang site ay hindi kailanman magiging kasing laki ng social media, ngunit sinabi niya, ang "halaga ng palitan" ng kompanya na naglalagay ng iyong nilalaman sa isang curation pool ngunit sa likod ng isang paywall, ay masukat.

Kahit na nakatuon siya sa Medium, tinalakay ni Williams ang social media at pag-blog. Sinabi niya na miss niya ang pag-blog, bilang isang bagay sa pagitan ng sobrang kaswal na mga saloobin sa social media at mga mahabang artikulo na artikulo. Sinabi niya na sa mga bagay sa pag-blog ay maaaring "mag-marinate" kumpara sa "pagkagumon sa mga panandaliang puna na nakapipinsala sa pag-iisip."

Ang problema, aniya, "ang Agarang feedback ay marahil nakalilito sa mga malusog na pag-uusap." Nabanggit niya na ang mga tao ay nakakabit sa mga panandaliang feedback, tulad ng pampublikong pagpapakita ng mga tagasunod o gusto sa isang post. Sinabi niya na imposible na manirahan sa kapaligiran na iyon at hindi nito mababago ang iyong pag-uugali Ang ibang mga system na may mas mabagal na puna, tulad ng mga newsletter o mga podcast, ay nagbibigay-daan para sa higit pang konteksto at mas mahusay na pag-uusap na sinabi niya. "Kung ang bawat piraso ng komunikasyon ay kailangang tumayo sa sarili nitong, nawawalan ka ng kakayahang lumalim, " aniya.

Sinabi niya na ang pag-uusap sa politika ay "noisier kaysa noon, " at pinapagod ito, kahit na nais mong marinig ang maraming mga pananaw. Ngunit sinabi niya na may mga maliwanag na lugar.

"Ang dahilan kung bakit nasasabik ako sa web sa unang lugar ay naisip ko na gagawa tayo ng mas matalinong, " sabi ni Williams. Naisip niya na kung ang mga tao ay maaaring maglagay ng mga ideya doon, ang mundo ay gagawa ng mas matalinong mga pagpipilian. Ngunit sinabi niya na hindi ito lumiliko sa ganoong paraan dahil sa mga sistema ng feedback at insentibo. "Ang bahagi nito ay ang hangganan ng taglay ng pansin ng tao, " aniya, na tandaan na ang maraming impormasyon ay hindi gumagawa sa amin ng mas matalinong kung hindi namin alam kung paano ito matunaw o kung paano i-contextualize ito, lalo na kung may mga industriya na sinusubukan gawin kang bumili ng mga bagay.

Iyon ang isang dahilan na nagsimula siyang magtrabaho sa Medium 7 taon na ang nakakaraan. Nabanggit niya na sa isang serbisyo ng subscription, ang mga customer ay nagbabayad, kaya kailangan mong lumikha ng isang produkto na ang isang tao ay nakakahanap ng mahalagang sapat na babayaran. Sinabi niya na ito ay mas mahusay kaysa sa advertising, na nakatuon sa kung gaano ka murang makuha ang atensyon ng isang tao.

Isang Panel ng Kritik

Siyempre, ang malaking platform ay maraming mga kritiko sa palabas din. Sa partikular, isang panel ay kasama si Nicole Wong, dating representante ng punong hepe ng teknolohiyang US at dating representante ng pangkalahatang payo sa Google; Si Jessica Powell, dating VP ng mga komunikasyon sa Google at may-akda ng The Big Disruption ; at Antonio García Martínez, na dating Facebook at may-akda ng Chaos Monkey.

"Hindi ito mga bagong problema, mula pa noong una, " sabi ni Powell, na napansin na nababahala siya sa "hindi sinasadya na mga kahihinatnan" at mahirap ang pagsubaybay sa nilalaman. Sinabi niya na napakahusay na ang mga platform ay nagkakaroon ng mas mahigpit na mga patakaran "ngunit dapat na narating sila doon nang mas maaga."

Nabanggit ni Wong na sa unang panahon ng Internet, "nagtatayo kami ng tech at iniisip namin na baguhin ang mundo para sa kabutihan." Sinabi niya na kamangha-mangha at umiiral pa rin, at ang mga tao sa tech ay higit sa lahat doon upang gumawa ng mabuti. Ngunit sinabi niya na ang mga tao ay tamad sa hindi pagkilala na ang teknolohiya ay hindi likas na mabuti. Sinabi niya na alam natin ngayon kung ano ang tulad ng makita ang isang "armas na internet" at kailangan nating magtayo ng mga system upang mabigyan ito. "Walang may utang sa amin ng isang libre at bukas na internet na idinisenyo para sa aming kabutihan, at kailangan nating itayo iyon."

Sinabi ni García Martínez na kung may mag-regulate ng speech sa Facebook, dapat itong pamahalaan. "Ang demokrasya ay ang istraktura kung saan makakakuha ka ng pananagutan, hindi isang korporasyon, " aniya. Ngunit sinabi niya na naisip niya na ang Facebook ay dapat na masira pa rin, kasama ang Instagram at Ano ang App na pinaghiwalay, na sinasabi na kung itaas mo ang bar ng pag-moderate ng nilalaman, makakakuha ka ng isang kalamangan na mapagkumpitensya.

Sinabi ni Powell na may isang kapani-paniwala na argumento na kung mayroon kang mas maraming data, maaari mong mas mahusay na sanayin ang mga modelo ng AI, kaya kailangan mo ng mas kaunting pag-moderate ng tao. Ngunit iminungkahi niya na ang industriya ay maaaring makabuo ng isang paraan upang magkasama ang impormasyon para sa lahat ng mga manlalaro, na sinasabi na ito ay tapos na para sa pagsasamantala ng bata at dapat nating malaman kung paano ito gagawin para sa pang-aapi. Sa pangkalahatan sinabi niya, ang anumang regulasyon ay kailangang makuha sa mga isyu ng kontrol at transparency, na sinasabi na mali na ang isang startup ngayon ay dapat mag-alala tungkol sa landas na makukuha.

Sinabi ni García Martínez na laging may tradeoff sa pagitan ng privacy, kaginhawaan, at seguridad, at sinabi na ok lang kung alam mo kung ano ang mga tradeoffs na iyong ginagawa. Ngunit iminungkahi niya na mapupuksa ang mga aggregator ng data ng third-party.

Sa isa pang session, komedyante at kritiko ng Westunde Thurston ang nagtulak sa kanyang sariling platform ng "siyam na mga paraan upang hindi masira ang hinaharap." Kasama sa mga item na ito ang transparency at mga marka ng tiwala, binabago ang default para isara ang mga pag-uusap; at pagmamay-ari ng data at kakayahang magamit. Ngunit nakuha niya ang pinaka-pansin sa pamamagitan ng paglarawan sa Facebook bilang isang "Cloud-based na pag-apology service" na nag-aalok ng "Apology-as-a-Service."

Gayundin, ang NYU Stern Propesor Scott Galloway, na kilala para sa kanyang aklat na The Four: Ang Nakatagong DNA ng Amazon, Apple, Facebook, at Google, ay gumawa ng maraming mga hula para sa taon sa hinaharap. Kasama sa mga ito ay mga hula na ang isang nakatatandang opisyal ng Facebook ay maaaresto at makulong sa dayuhang lupa, at mas maraming regulasyon ng mga malalaking kumpanya ng tech. Sinabi niya na naisip niya na sa pamamagitan ng mga spinoff at breakups, ang Big Tech ay magdaragdag ng higit na halaga kaysa sa kabuuang capitalization ng Boeing at Airbus sa susunod na anim na buwan.