Maaari bang pumatay ang email sa lugar ng trabaho ng email sa tanggapan?

Ang isang bagong alon ng online na pakikipagtulungan ng software ay nagbabanta sa kapansin-pansing bawasan (kung hindi maalis) ang komunikasyon sa email ng intra-office. Ang mga produkto tulad ng Slack, Microsoft Teams, at Facebook Workplace hayaan ang mga gumagamit ng negosyo na makipag-chat sa pamamagitan ng text at video conference, magpadala ng mga file ng GIF at emojis, at magbahagi ng mga file-lahat nang hindi umaalis sa ginhawa ng isang web browser o lokal na aplikasyon.

Kung hindi ka pamilyar sa form na ito ng software ng pakikipagtulungan, pagkatapos suriin ang aming artikulo sa pagkakaiba sa pagitan ng Slack at Microsoft Teams. Sa loob nito, makakahanap ka ng isang host ng mga pinakamahusay na tampok na magagamit sa pareho ng mga nangungunang mga platform na ito sa industriya pati na rin ang natatanging tampok na pagkakaiba ng bawat platform.

, partikular na titingnan namin ang apat na mga tampok ng Facebook Workplace, isang nakakaintriga sa bagong pakikipagtulungan ng negosyo, at suriin kung bakit maaaring palitan nito ang karamihan sa email sa intra-office. Para sa inyo na hindi pa nakagamit ng Trabaho ng Facebook (at wala rin tayo), huwag magalit: Lumilitaw ang lugar ng trabaho na halos magkapareho sa Facebook na ginagamit mo sa iyong personal na buhay. Sa katunayan, kung ang iyong negosyo ay nagpatibay ng software, pagkatapos ay malamang na makikita mo ang iyong sarili na mapuno ng isang katulad na stream ng mga larawan ng sanggol at pusa. Iyon ang lumilitaw na perpekto tungkol sa tool (at ang Microsoft Teams and Slack): tumutitiklop ito ng isang tool na ginagamit mo sa iyong pang-araw-araw na buhay ngunit binibigyan nito ang iyong negosyo ng kontrol at awtoridad upang gabayan ang mga pag-uusap pabalik sa trabaho.

Susuriin din natin kung ang lugar ng trabaho (at, bilang default, ang Microsoft Teams, at Slack) ay maaaring palitan ang email para sa mga panlabas na komunikasyon. Spoiler alert: Marahil hindi (hindi bababa sa hindi pa).

1. Mga Grupo

Ang email ay madaling gamitin ngunit ang mga pag-uusap ay maaaring maging labis, lalo na kung masyadong maraming mga gumagamit ay nasa isang thread. Pagdating sa mga email sa email, isipin kung gaano kadalas ang maraming tao na tumugon sa parehong email nang sabay-sabay, tumugon sa isang tao sa halip na buong thread, o tumugon sa lahat sa halip na ang isang nilalayong tagatanggap.

Sa lugar ng trabaho sa Facebook, maaari mong gamitin ang tampok ng Mga Grupo ng tool upang maipon ang mga may-katuturang empleyado sa isang solong thread kung saan malaya silang makipag-chat sa isa't isa sa isang pampublikong forum, maglakip ng malalaking file para sa mga manggagawa na nais mag-access, at kahit na maghanap ng luma sinulid kung paano mo hahanapin ang iyong email inbox para sa mga lumang pag-uusap.

Pinapayagan ka ng lugar ng trabaho na lumikha ka ng mga grupo ng multi-kumpanya na hayaan kang makipagtulungan sa iba pang mga koponan sa lugar ng trabaho. Ito ay kapaki-pakinabang lalo na para sa mga koponan sa advertising na nagtatrabaho sa mga panlabas na kliyente at mga koponan ng serbisyo na nagtatrabaho sa mga account sa puting guwantes, halimbawa.

2. Feed ng Balita

Alam nating lahat kung gaano kadali ang makaligtaan ang isang email sa buong kumpanya. Alinman kami ay masyadong abala o nagmamadali kami, at nagpasya kaming buksan ang mensahe sa ibang pagkakataon at pagkatapos ay hindi na mangyayari. Sa lugar ng trabaho, ang mga empleyado ay agad na ipinakita sa isang News Feed na nagtatanghal ng pinakamahalagang kwento sa araw. Hindi lamang ang mensahe ng CEO ang mag-trigger ng isang abiso kapag nai-post ito ngunit malamang na mabubuhay ito sa tuktok ng iyong feed, at makikita mo ang mga tugon ng lahat sa mensahe. Ito ay isang mas malinaw, mas madaling paraan upang ma-post, basahin, at tumugon sa mga mensahe.

Bilang karagdagan, ang mas mahahalagang post ay bibigyan ng higit na timbang kaysa sa hindi gaanong makabuluhang mga post, na nangangahulugan na awtomatikong mas malamang mong makita kung ano ang kailangan mong makita. Sa pamamagitan ng email, ang bawat mensahe ay bibigyan ng pantay na timbang hanggang sa timbangin mo ang kahalagahan ng mensahe.

Hate kung ano ang nakikita mo sa lugar ng trabaho? I-unollow ang thread o tanggalin ang post - ang parehong mga pagpipilian ay mas mahusay kaysa sa pagpapadala ng isang buong mensahe ng kumpanya na nagsasabing, "Alisin mo ako sa sinungaling na thread ng email."

3. Live Broadcasting

Nakita nating lahat ang mga live na video mula sa mga pangunahing kumpanya ng media tulad ng The New York Times, NBC, at, siyempre, PCMag ngunit maaari ka ring mag-broadcast nang direkta sa loob ng Lugar ng Facebook, din. Ito ay isang nakakatawang tampok na kapaki-pakinabang para sa malubhang negosyo pati na rin ang mga aktibidad na nakakaugnay sa pangkat. Nagsasalita ba ang iyong CEO sa isang kumperensya? I-broadcast ang pangunahing tono sa lahat na hindi dumalo. Kumuha ba ang Ice team ng Ice Bucket Challenge? Sumali sa kanila mula sa isang ligtas, mainit na distansya sa pamamagitan ng pagtingin sa live na video.

Walang platform ng email ang magbibigay sa iyo ng antas ng pag-andar at kaagad. Sa email, kakailanganin mong i-record ang video, i-save ito sa iyong desktop o serbisyo sa streaming, at pagkatapos ay ibahagi ito sa pamamagitan ng mass email message sa lahat ng kumpanya. Ito ay isang mabagal, maraming hakbang, unang bahagi ng 2000 na paraan ng pagbabahagi ng nilalaman sa iyong mga katrabaho.

4. Walang Spam

Hindi mahalaga kung gaano kahigpit ang mga filter ng email ng iyong kumpanya, walang pagsalang mabubaha ka ng spam. Sa kabilang banda, ang Facebook Workplace ay isang saradong pamayanan na ang mga rehistradong empleyado at kasosyo lamang ang maaaring ma-access. Sigurado, maaari mong makita ang maraming mga meme at pampulitikang mga link sa lugar ng Pagtrabaho, ngunit hindi bababa sa maaari mong publiko na ikahiya ang iyong katrabaho sa labas ng kasanayan na ito. Sa pamamagitan ng spam, ang mga mensahe ay patuloy na darating sa iyong inbox nang walang kinalaman kung gaano ka malakas ang pagsigaw mo.

Isang Dosis ng Katotohanan

Maging tapat tayo: Ang email ay hindi pupunta saanman. Ang mga app ng pakikipagtulungan ay hindi papatayin ang email para sa mga panlabas na komunikasyon. Ang iyong koponan sa IT ay hindi makakapasok sa lahat sa labas ng iyong kumpanya na humihiling ng pag-access sa iyong panloob na pangkat upang magpadala sa iyo ng isang direktang mensahe. Iyon ay hindi magagawa, masinop, o mabisa (ang lugar ng trabaho sa Facebook ay nagsisimula sa $ 3 bawat gumagamit).

Kung ang mga tao ay higit na nais na gumamit ng mga telepono kaysa sa mga ito, kung gayon marahil ang isang kumbinasyon ng app sa pakikipagtulungan para sa panloob na pagmemensahe at pagtawag ng boses para sa mga panlabas na komunikasyon ay gagawa ng bilis. Sa kasamaang palad, wala talagang nais na sagutin ang bawat solong tawag na dumarating sa kanilang desk. Galit din ang mga tao sa pag-log in sa kanilang voicemail. Mas madaling masubaybayan ang mga email at sagutin lamang ang mga mensahe na pinili mong sagutin.

Para sa mga komunikasyon sa pagmemerkado, walang daluyan ay madali o mabisa tulad ng email. Pag-isipan kung gaano ka inis kung ang bawat komersyal na mensahe ng email na napunta sa iyong inbox ay sa halip ay naihatid sa pamamagitan ng tawag sa telepono o text message. Ipinagbabawal ng Diyos. Sa kabutihang palad, ang email ay nananatiling perpektong platform para sa mga panlabas na tagapagbalita upang magpadala ng mga pitches, upang mag-alok ng mga kupon, at tanungin kung paano nila makakaya maglingkod sa iyo.

Gayunpaman, isang oras lamang bago ang isa sa mga tagagawa ng pakikipagtulungan ng platform ay lumilikha ng isang walang tahi na paraan para maabot ng mga tagalabas ang mga gumagamit nang hindi nakakagambala sa ekstema ng panloob na platform. Halimbawa, kung maaari kang makatanggap ng isang mensahe ng chat sa lugar ng Pagtrabaho nang walang IT na kinakailangang magbigay ng pag-access sa lugar ng lugar sa nagpadala (habang pinapanatili din ang seguridad ng system at nang hindi pinapayagan ang pag-access sa tagalabas sa alinman sa mga panloob na thread o grupo ng platform), pagkatapos ay ako walang makita na dahilan kung bakit hindi mai-eratize nang kumpleto ang email. Kung mayroon kang anumang ideya tungkol sa kung paano malutas ang mga isyung ito, pagkatapos ay magpadala sa akin ng isang mensahe (sa platform na iyong pinili).

Tumanggi ang Facebook na magkomento sa kwentong ito.