Mga parangal sa pagpili ng negosyo 2018: software software at serbisyo

Karamihan sa mga negosyo ay isinasaalang-alang ang pagsubaybay sa kalusugan ng pinansya at pagproseso ng mga transaksyon sa pananalapi upang maging mahalaga. Para sa kadahilanang ito, ang accounting software at mga serbisyo ay kailangang-kailangan sa mga negosyo maliit at malaki. Ang mga solusyon sa accounting ay nagpapagaan ng pananalapi upang ang mga uri ng hindi accounting ay madaling pamahalaan ang mga operasyon sa pananalapi at sumunod sa mga ligal na pamantayan. Iniiwasan ng isang pormal na sistema ng accounting ang mga nagkakamali na pagkakamali dahil sa pagkakamali o pagkakapareho ng tao habang pinapabuti din ang transparency sa pananalapi, pag-automate ng paulit-ulit na mga gawain, at pinadali ang tumpak na pagtataya sa paligid ng mga gastos, kita, imbentaryo, at kawani.

Ang edisyon na ito ng PCMag Business Choice Awards ay nakatuon sa software at serbisyo ng accounting, mahahalagang tool para masubaybayan, pag-aralan, at iulat ang kanilang katayuan sa pananalapi. Ito ay isang partikular na mahalagang kategorya para sa aming mga mambabasa dahil pakiramdam ng karamihan sa mga pinuno ng negosyo na ang pananatili sa tuktok ng kanilang katayuan sa pananalapi ay isang medyo mahalagang sangkap ng pagpapatakbo ng isang matagumpay na negosyo. Ang Business Choice Awards ay nagpapalawak sa Mga Bumili ng Mga Bumibili ng Mga Mambabasa sa pamamagitan ng pagkuha ng puna tungkol sa hardware, software, at serbisyo na ipinamamahagi, pinamamahalaan, pinanatili, at ginagamit ng isang mambabasa sa isang kapaligiran ng negosyo.

Bilang isang mapagmahal na mambabasa ng Choice Awards, alam mo na kung paano ito gumagana. Ang aming survey ay nagtanong sa mga sumasagot na i-rate ang kanilang pangkalahatang kasiyahan, pagiging maaasahan, at karanasan sa suporta sa tech sa software ng accounting o serbisyo na ginagamit nila, kasama ang posibilidad na inirerekumenda nila ito sa iba.

Kung pipiliin mo, mag-deploy, o mangasiwa ng mga produkto sa aming Mga Business Choice Awards, o kung pinapayuhan mo o pinamamahalaan ang mga tao sa mga tungkulin na ito, malalaman mo kung gaano kritikal ang pagpili ng mga tamang produkto. Napakahalaga ng mga resulta ng survey ng PCMag Business Choice Awards kapag ginagawa ito.

Maaari kang maging bahagi ng Business Choice! Mag-sign up para sa listahan ng mailing list ng Readers Survey Survey upang makatanggap ng mga imbitasyon sa hinaharap.

Naghahanap para sa ilang mga rekomendasyon ng dalubhasa? Suriin ang seksyon ng Accounting & Pananalapi ng PCMag Business Software Index, at basahin ang Pinakamahusay na Maliit na Business Accounting Software.

Accounting Software at Serbisyo

Tulad ng natuklasan ng maraming mga may-ari ng negosyo, ito ay accrual na mundo. Ang pag-iwas sa tabi, ang software software at serbisyo ay higit pa kaysa sa mga elektronikong pangkalahatang ledger. Pinamamahalaan nila ang mga libro kasama ang mga nakapirming assets, pagsingil at pag-invoice, mga account na babayaran at natanggap, pagbabadyet at pagtataya, payroll, imbentaryo, at higit pa. Siguraduhin na hanapin ang mga tampok na alam mo na kailangan mo at hindi ma-sidetrack ng mga kampanilya at mga whistles. Alalahanin na ang pag-uulat (makasaysayan at pagtataya) ay isang kritikal na tampok upang tiyakin na maaari mong mabilis at madaling ipasadya, patakbuhin, at bigyang kahulugan ang mga ulat na kailangan mo.

Sa survey ng taong ito, apat na accounting software at serbisyo ang nakatanggap ng sapat na mga tugon upang maisama bilang mga finalists: Microsoft, Quickbooks, Quicken, and Sage. Ang PeopleSoft mula sa Oracle at SAP, mga finalist noong 2017, ay hindi nakatanggap ng sapat na mga tugon, habang ang aming pangunahing apat ay nanatiling pareho mula noong 2014.

Ang nagwagi sa taong ito ng Business Choice Award para sa pinakamahusay na software o serbisyo sa accounting ay ang Microsoft, na nakakuha ng nangungunang mga marka sa pangkalahatang kasiyahan (7.7), porsyento ng mga respondente na nangangailangan ng suporta sa tech (15 porsyento), kasiyahan sa suporta sa tech (7.9), at posibilidad na magrekomenda (7.4).

Ang Sage ay dumating sa isang malapit na segundo na may isang marka ng pagiging maaasahan ng 8.1, gayon pa man ay nagdusa mula sa isang mahinang pagpapakita sa mga kategorya ng suporta sa teknikal.

Iniulat ng mga mambabasa na hindi partikular na kasiya-siya na gumamit ng software ng personal na pananalapi para sa accounting ng negosyo. Pinasasama ng Quicken ang likuran na may pinakamababang mga marka sa pangkalahatang kasiyahan (7.0), pagiging maaasahan (7.4), kasiyahan sa suporta sa tech (4.5), at posibilidad na magrekomenda (6.6).

Sa pangkalahatan, walang nagmamahal sa kanilang solusyon sa accounting. Taon-taon, software ng accounting at serbisyo puntos sa mababang panig. Tinitingnan ng mga gumagamit ang mga solusyon sa accounting bilang mga kinakailangang kasamaan at mga tagapagbigay ng serbisyo ay tila hindi naka-lock sa isang mainit na kalaban na lahi para sa pagbabago.

Ang isang napakahalagang sukatan ng isang software o serbisyo ay ang tugon sa kritikal na tanong na "Gaano ka malamang inirerekumenda ang iyong accounting software o serbisyo sa isang kasamahan?" Tumataas ang Microsoft sa tuktok na may 7.4 (pababa mula sa 7.5 noong nakaraang taon, ang Quickbooks ay umiskor ng 7.2 (pababa mula sa huling taon ng 7.9), at Sage ng 6.9 (pababa mula sa huling taon ng 7.2), kasunod ni Quicken sa basement sa 6.6 (pababa mula sa nakaraang taon ng 7.4). Pangkalahatang marka ang naaayon sa naunang dalawang taon.

Ang tanong na ito ay ginagamit upang makalkula ang Net Promoter Score, na kung saan ay kinakalkula ang mga pagkakaiba sa pagitan ng accounting software at serbisyo. Nakakuha ng galit si Sage sa isang 49 porsyento, isang dramatikong pagpapabuti sa nakaraang 7 porsiyento ng nakaraang taon. Susunod na darating ang mga Quickbook sa 39 porsyento (mula sa 28 porsiyento ng nakaraang taon), na sinusundan ng Microsoft sa 34 porsyento (isang kapansin-pansin na pagpapabuti mula sa 8 porsiyento ng nakaraang taon) at ang Quicken sa ilalim na may 21 porsyento (isang bahagyang pagpapabuti sa nakaraang 15 porsiyento ng nakaraang taon). Inirerekomenda ng lahat ang mga serbisyong ito nang kaunti lamang kaysa sa huling oras.

Mayroong isang kahanga-hangang kalakaran na lumilitaw sa suporta sa tech: Ang Microsoft ay nagpapabuti habang ang iba ay bumababa. Sa 15 porsyento (10 porsyento noong nakaraang taon), ang Microsoft ay muling nagkaroon ng pinakamababang porsyento ng mga sumasagot na nangangailangan ng suporta sa tech na may pinakamataas na marka ng kasiyahan sa suporta sa tech (7.9). Ang Sage ay nagkaroon ng isang kapus-palad na 34 porsyento ng mga gumagamit na nangangailangan ng tulong sa tech at isang pangalawang lugar na marka para sa kasiyahan ng suporta sa tech na 6.5 (isang kapansin-pansin na pagbaba mula sa nakaraang taon na 8.1). Para sa ika-apat na taon nang sunud-sunod, Sinusubaybayan ng Quicken ang pack sa kasiyahan sa suporta sa tech na may isang 4.5 (kahit na mas masahol kaysa sa nakaraang taon ng 5.0).

Tingnan ang lahat ng aming mga resulta ng survey para sa mga serbisyo sa accounting.

WINNER: ACCOUNTING

Microsoft

Malinaw ito mula sa mga resulta, sa tingin ng mga mambabasa ng PCMag dapat kang manatili sa mga serbisyo ng pro ng negosyo na magkaroon accounting ng pro-negosyo . At nakatulong ito sa paglalagay ng Microsoft, tagagawa ng Dynamics (na humahawak ng higit pa sa accounting), ang kanilang nangunguna.

Pamamaraan

Nag-email kami ng mga imbitasyon sa survey sa mga miyembro ng komunidad ng PCMag.com, partikular mga tagasuskribi sa aming mailing list ng Mambabasa ng Choice Survey. Ang mga survey ay ina-host ng SurveyMonkey, na gumaganap din ng aming koleksyon ng data. Ang survey na ito ay nasa bukid mula Nobyembre 27, 2017 hanggang Disyembre 18, 2017.

Ang mga respondente ay hinilingang i-rate ang kanilang mga serbisyo sa accounting gamit ang maraming mga katanungan tungkol sa kanilang pangkalahatang kasiyahan sa solusyon, pati na rin ang mga karanasan na may suportang teknikal sa loob ng nakaraang 12 buwan.

Dahil ang layunin ng survey ay upang maunawaan kung paano ihahambing ang mga solusyon sa pagmemerkado sa email sa isa't isa at hindi kung paano inihahambing ang karanasan ng isang respondente sa iba pa, ginagamit namin ang average ng rating ng mga solusyon sa email sa marketing, hindi ang average ng rating ng bawat respondente. Sa lahat ng mga kaso, ang pangkalahatang mga rating ay hindi batay sa mga average ng iba pang mga marka sa talahanayan; ang mga ito ay batay sa mga sagot sa tanong na, "Pangkalahatan, gaano ka nasisiyahan sa iyong accounting software o serbisyo?"

Ang mga marka na hindi kinakatawan bilang isang porsyento ay nasa sukat na 0 hanggang 10 kung saan 10 ang pinakamahusay.

Ang mga puntos ng Net Promoter ay batay sa konsepto na ipinakilala ni Fred Reichheld sa kanyang 2006 bestseller, The Ultimate Question, na walang ibang katanungan na mas mahusay na tukuyin ang katapatan ng mga customer ng isang kumpanya kaysa sa "kung paano malamang na inirerekumenda mo ang kumpanyang ito sa isang kaibigan o kasamahan? " Ang panukalang ito ng katapatan ng tatak ay kinakalkula sa pamamagitan ng pagkuha ng porsyento ng mga sumasagot na sumagot ng 9 o 10 (tagataguyod) at pagbabawas ng porsyento na sumagot 0 hanggang 6 (mga detektor).

Kung nais mong lumahok sa buwanang Mga Reader 'Choice survey ng PCMag at maging karapat-dapat para sa aming buwanang promo ng sweepstakes, mangyaring mag-sign up ngayon.