Bloomberg tech: ang kumpanya ay nahaharap sa pagkagambala

Sa Bloomberg Enterprise Technology Summit kaninang umaga sinabi ng pagbubukas ng panel na walang tanong na kami ay nakaraan sa "tipping point" kung saan ang mga serbisyo ng ulap at teknolohiya ng consumer ay nakakagambala sa enterprise IT. Kasama sa panel ang Ben Fried, punong opisyal ng impormasyon ng Google; Peter Levine, isang pangkalahatang kasosyo sa Andreessen Horowitz; at Lincoln Wallen, punong opisyal ng teknolohiya ng Dreamworks Animation.

"Ang barko na iyon ay naglayag, " sabi ni Fried, na ipinaliwanag na ang karamihan sa Fortune 500 ay mayroon na ngayong bayad na produkto sa Google sa isang lugar. Ang natatanging ekonomiya na napatunayan ng mga kompanya ng teknolohiya na nakatuon sa consumer ay nagbigay ng isang punto ng presyo na ang mga karaniwang kumpanya ng software ng kumpanya ay hindi maaaring tumugma, sinabi niya. Iminungkahi niya na para sa karamihan ng mga negosyo, ang tunay na kagiliw-giliw na bagay ay nagmula sa pag-abala ng halos lahat ng rebolusyon sa teknolohiya ng consumer hangga't maaari. Kung nagsisimula ka ngayon, aniya, ikaw ay nasa ulap para sa lahat.

Ang lahat ay umuulit sa sarili, sinabi ni Levine, na nagmumungkahi na nakikita natin ang isang "cyclical bumalik sa cloud computing" at ang takbo patungo sa imprastraktura ng ulap, software-as-a-service (SaaS), at ang mobile computing ay sa maraming paraan modernong magsulid sa lumang modelo ng mainframe.

"'Ang isang laki ay umaangkop sa lahat' ay hindi kung saan kami maaaring umupo, " sabi ni Wallen. Sinabi niya na ang Dreamworks ay hindi lamang isang consumer ng mga serbisyo sa ulap tulad ng Google Mail, ngunit nangangailangan din ng pagsulat ng pasadyang software. "Ang Innovation ay nagmula sa parehong dulo, " aniya, na binabanggit ang parehong mga startup at din "makabuluhang mamumuhunan sa teknolohiya, " tulad ng HP at Intel.

Nagtanong sa pamamagitan ng moderator at Bloomberg Businessweek Chairman Norman Pearlstine na ang mga natalo ay magiging sa paglilipat na ito, itinuro ni Levine sa mga kumpanyang nagbebenta ng mga pangunahing serbisyo sa negosyo nang direkta sa CIO. Ang paglipat mula sa isang panghabang modelo ng lisensya sa isang pay-as-you-go na modelo ng software-as-a-service ay mahirap, hindi lamang mula sa isang teknikal na pananaw, kundi pati na rin mula sa isang pananaw at modelo ng benta ng modelo, sinabi niya. Ang SaaS ay ibinebenta sa mga kagawaran kumpara sa CIO lamang, at iyon ang isang malalim na pagbabago.

Kailangang magbago ang misyon ng departamento ng IT, sinabi ni Fried, at ang nasabing mga kagawaran ay dapat itutuon ang kanilang mga pamumuhunan sa teknolohiya sa mga bagay na kakaiba sa kanilang negosyo o industriya habang gumagamit ng mga karaniwang serbisyo na batay sa ulap para sa pangkalahatang pag-andar ng computing. Dapat itong maging isang "ahente ng pagbabago" sa pagbibigay kapangyarihan sa mga gumagamit, aniya.

Kapansin-pansin, si Wallen, na kumakatawan sa isang kumpanya na kumokonsumo ng mga serbisyo sa halip na nagbebenta ng teknolohiya, ay medyo hindi nag-aalinlangan sa ilan sa mga bagong uso, bagaman kinikilala pa rin na napakahalaga nila. Ang mga empleyado na nagdadala ng kanilang sariling teknolohiya ay nagdudulot ng maraming mga isyu bilang mga benepisyo sa negosyo ngayon, aniya, napansin ang mga alalahanin sa seguridad at pamamahala.

Ang mga mas bagong kumpanya ng SaaS ay halos alinman sa nag-aalok ng isang napaka manipis na pahalang na serbisyo (tulad ng Box o Dropbox) o isang mas nakatutok na departamento (tulad ng Salesforce.com), na kanyang naobserbahan.

Ngayon, sinabi niya, ang mga serbisyong ito ay hindi magkakasamang mabuti at magiging kawili-wili upang makita kung ang mga serbisyong ito ay magkasama sa mas malaking pinagsama na mga produkto, o kung ang lahat ay nagkakalat sa maraming maliit na tool. Kung ito ang huli, ang mga CIO ay karamihan sa negosyo ng pagsasama.

Pinag-usapan ni Levine kung paano nagbebenta lamang ang mga vendor sa negosyo, kundi pati na rin sa maliit at katamtamang negosyo, na binibigyan ang mga kumpanyang mas maraming mga tool kaysa sa dati. Nagtanong sa pamamagitan ng Pearlstine tungkol sa $ 100 milyong pamumuhunan sa Andreessen Horowitz sa platform ng pakikipagtulungan sa pag-unlad GitHub, sinabi ni Levine na naniniwala ang kumpanya sa "ekonomiya ng software" at ang paniwala na "software kumakain sa mundo." Sa halimbawang iyon, sinabi niya, ang GitHub ay "ang imbakan ng kakayahan sa intelektwal ng mundo."

Upang mailarawan ang epekto ng mobile ay maaaring magkaroon sa iyong workforce, sinabi ni Fried na nagawang suriin ang mga dokumento sa isang taxi sa kanyang pagpunta sa kaganapan gamit ang kanyang telepono sa Android. Sumang-ayon siya, gayunpaman, na ang mga mobile device ay nagpapahiwatig ng mga bagong alalahanin at responsibilidad ng bawat departamento ng IT na pamahalaan ang data.

"Ang paglipat ng mga byte sa paligid" (tulad ng pamamahagi ng nilalaman sa isang DVD), tulad ng tinawag ni Wallen, ay isang lumang modelo at ngayon nais ng mga tao na ma-access ang hinihingi. Katulad nito, sinabi niyang naniniwala siya sa isang modelo kung saan ang data ay nananatili sa negosyo, ngunit pinapayagan ng mga produkto ng SaaS na ma-access ang data.

Bilang tugon sa isang tanong ng madla, sinabi ni Fried na maaaring pahintulutan ng consumerization ang IT na tumuon sa isang mas makitid na hanay ng mga problema na mas mataas na halaga, sa halip na harapin ang lahat na may kasamang teknolohiya. Idinagdag ni Levine na ang paglitaw ng mga serbisyo ng ulap ay nagbibigay-daan sa mabilis na pagbabago dahil hindi nito hinihiling na mai-set up ang imprastraktura. Hinahayaan nitong subukan ng mga gumagamit ang nais ng isang gumagamit na makita bilang tampok at makakuha ng mabilis na puna

Binalaan ni Wallen na nakikita niya ang isang pagtaas ng bilis ng pagbabago, ngunit hindi kinakailangang isang pagtaas ng bilis ng paghahatid. Sinabi niya na ang mga hamon ng seguridad, kalidad-ng-serbisyo, at paglawak ng negosyo ay lalala lamang.