Video: Mobile Device Management (MDM) Explained (Nobyembre 2024)
Ang isa sa mga bagay na humanga sa akin sa Gartner Symposium at Interop New York sa nagdaang ilang linggo, ay kung paanong ang pangunahing kadaliang kumilos ay naging sa negosyo. Ang mga Smartphone, na nagsisimula sa BlackBerry, ay naging mga bahagi ng mga negosyo sa loob ng maraming taon, ngunit ang nagbabago ay ang diin ay lumilipat mula sa pamamahala ng mga aparato at naghahatid lamang ng mail, contact, at impormasyon sa kalendaryo, patungo sa aktwal na pagpapakita at pagbuo ng mga aplikasyon ng negosyo sa tulad aparato.
Pamamahala ng Data at Aplikasyon
Ayon kay John Marshall, pangkalahatang tagapamahala at co-tagapagtatag ng AirWatch (bahagi ngayon ng VMware), ang malaking pagbabago na nakita niya sa nakaraang taon ay ang mga kumpanya ngayon ay humihiling ng nilalaman, hindi lamang mga apps, na ma-deploy sa mga mobile device. Sinabi niya na ang mga departamento ng IT na kinakausap niya ay nais na tumuon sa pamamahala ng nilalaman at pakikipagtulungan. Sinabi niya na ang isang pagkakaiba sa AirWatch, kung ihahambing sa marami sa mga katunggali nito, ay ang AirWatch ay hindi nagmamalasakit kung saan ka nag-iimbak sa iyo ng nilalaman, maging sa isang tradisyonal na serbisyo ng file o sa ulap. "Nais naming makuha ang tamang nilalaman sa tamang tao sa pamamagitan ng pinakamahusay na pamamaraan ng komunikasyon, " sabi ni Marshall.
"Ito ay tungkol sa data, " magandang CEO Christy Wyatt, na binibigyang diin ang mga tampok ng seguridad ng kanyang kumpanya. Siya ay isang malaking tagahanga ng pagpapanatiling data sa loob ng isang ligtas na lalagyan ngunit pinalawak ang lalagyan na may higit pang mga aplikasyon, marahil na naka-deploy sa isang "mestiso na ulap." Sinabi niya na nakita niya ang isang kalakaran ng mga kagawaran ng IT na lumilipas nang higit sa tuwid na pamamahala ng aparatong mobile (MDM) patungo sa pamamahala ng kadali ng negosyo (EMM), at sa maraming mga kaso, na kinakailangang mag-deploy ng mga aplikasyon at data na ligtas sa maraming mga platform.
Si Phil Redman, bise presidente ng mga mobile solution at diskarte para sa Citrix, ay nag-usap tungkol sa kung paano nag-aalok ang firm ng iba't ibang mga solusyon, kabilang ang isang bagong app ng WorxMail upang paganahin ang isang mabilis na "pagsubok" upang mahanap ang mahahalagang mensahe, pati na rin ang mga tampok ng pakikipagtulungan. At para sa pagbabahagi ng mga file, sinabi niya na ang ShareFile ng kumpanya ay nag-aalok ng mas maraming butil na patakaran para sa pamamahala ng data kaysa sa mga pangkalahatang serbisyo tulad ng Box, Microsoft OneDrive, o Google Drive.
Si Ojas Rege, bise presidente para sa diskarte sa MobileIron, sumang-ayon na ang mga aplikasyon at secure na data ay naging lalong mahalaga sa nakaraang taon na may maraming malalaking negosyo na ngayon ay hindi nakatuon hindi lamang sa email, ngunit sa mga lalagyan para sa mga aplikasyon at data. Sa puntong iyon, aniya, nag-aalok ang kumpanya ngayon ng isang "per-app VPN" upang magbigay ng mas maraming seguridad. Papunta sa unahan, sinabi niya, sa palagay niya na sa 2015, ang pagkakakilanlan ay magiging mas malaking pag-aalala sa paghahatid ng tinatawag na Mobile Iron na "tiwala sa konteksto."
Ang BlackBerry, na kung saan ay muling reposisyon ang mga handog ng negosyo bilang pagkontrol ng nilalaman at mga aplikasyon sa lahat ng mga mobile platform (sumusuporta sa BlackBerry, iOS, at Android ngayon, na may suporta sa Windows Phone dahil sa ilang sandali), ay nakatuon sa pinamamahalaang endpoint. Jeff Holleran, Sr. Direktor ng Diskarte sa Produkto ng Enterprise para sa BlackBerry, nabanggit kung paano matagal na na-secure ng kumpanya ang data ng enterprise at pinag-uusapan ang tungkol sa BlackBerry Enterprise Server (BES) Network Operations Center (NOC), na sinabi niyang nag-aalok ng mas maraming seguridad kaysa sa isang in-bound proxy sa DMZ, na kung paano gumagana ang karamihan sa iba pang mga solusyon.
Ngunit pinag-uusapan din niya ang kahalagahan ng mga lalagyan, kung paano sa Android, nag-aalok ang BES ngayon ng isang buong lalagyan na may pag-sync sa background, mga tampok tulad ng DocsToGo, at isang simple ngunit ligtas na paraan ng pagbalot ng mga application ng third-party. Sa partikular, sinabi niya, ang kumpanya ay nakakakuha ng traksyon sa mga malayuang seguridad at regulated na industriya at binanggit ang BBM Protected instant messaging app bilang pagkuha ng maraming pansin.
Pamamahala ng Pagsasamahan at Pamamahala ng Kolaborasyon ng File
Ang isang bagong bagay na napansin ko sa palabas ay ang konsepto na ang mga Mac at PC ay kalaunan pinamamahalaan ang paraan na pinamamahalaan ng mga mobile device. Marami sa mga tradisyunal na vendor ng MDM ay sumusuporta ngayon sa pamamahala ng mga Mac at PC na nagpapatakbo ng Windows 8.1, at ang mga kumpanya na kilala para sa pamamahala ng mga PC ay ipinakilala ngayon ang kanilang sariling mga solusyon sa kadali ng negosyo, tulad ng Microsoft na may InTune, at LANDesk, na mayroong isang bersyon na dapat na malapit sa ilang mga tampok tulad nito bilang madaling pag-wrap ng app. (Sa katunayan, sinabi ng Microsoft ngayon na isasama dito ang mga tampok ng MDM kasama ang mga alok nitong komersyal na Office 365.)
Ngunit ang mga patlang ay hindi pa pinagsama. Halimbawa, habang ang AirWatch's Marshall ay sumang-ayon na sa katagalan, ang mga laptop at iba pang mga aparato ay sa wakas ay pinamamahalaan ng parehong suite, at binanggit ang suporta ng kanyang kumpanya sa pamamahala ng mga Mac at kasalukuyang mga aparato ng Windows, sinabi niya na ang mga tagapamahala ng IT ay malamang na kailangan pa ng mga mas lumang tool tulad ng bilang Microsoft System Center na gumawa ng mas kumplikadong pamamahala at kontrol ng mga update sa karamihan sa mga PC. Ang MobileIron's Rege ay nabanggit kung paano ang produkto ng kanyang firm ay isinama ngayon sa System Center. (Tumingin ito sa akin tulad ng mayroon pa ring mahabang paraan upang pumunta bago ang mga departamento ng IT ng negosyo ay may isang solong tool sa pamamahala para sa lahat ng mga aparato, ngunit mabuti na makita ang ilang pag-unlad na nangyayari dito).
Napansin ko rin ang higit na diin sa pagbabahagi ng mga dokumento nang ligtas sa taong ito, kapwa may mga cloud-centric na mga produkto tulad ng Box at Microsoft OneDrive, at mga dinisenyo para sa higit pang mga mestiso na kapaligiran, na may ilang data na natitira sa mga sentro ng data ng corporate, tulad ng Accellion Kiteworks Citrix ShareFile, Pagka-sync ng EMC, at WatchDox.
Napansin ko rin ang maraming mga programa na naglalayong tulungan kang ilipat ang mga aplikasyon sa ulap at talagang gamitin ang mga ito. Si Kony ay nagkaroon ng isang kawili-wiling modelo na idinisenyo upang hayaan ang mga karaniwang gumagamit na magdisenyo ng mga application na nais nila sa pamamagitan ng isang kasangkapan sa visual development, subalit sinusuportahan pa rin ang iOS at Android. Ang Kony ay may mga produktong MDM na idinisenyo para sa iOS, Android, BlackBerry, at Windows, ngunit ang pokus ay tila sa paglikha ng HTML5 at mga hybrid na aplikasyon gamit ang isang solong code base. Ang K2 ay tila may katulad na diskarte sa mga produktong Blackpearl nito, muli na nakatuon sa mga application na batay sa form. Lalo akong naintriga sa diskarte nito sa mga SharePoint apps. At mayroong dose-dosenang iba pang mga produkto ng middleware na idinisenyo upang matulungan kang gumawa ng mga katulad na bagay.
Ang Mobile ay lumilipat mula sa isang pinag-isipang isip o isang add-on sa tradisyunal na kapaligiran sa IT sa pagkuha ng gitnang yugto kasama ang mga tradisyunal na PC. Ito ay isang generational shift, at parang gusto ng bawat nagtinda ng negosyo na maglaro ng isang bahagi.
