Tumitingin ang Adobe upang maakit ang smbs na may adobe sign para sa maliit na negosyo

Ang mga Adobe ay gumawa ng ilang mga anunsyo ngayon, na naghahanap ng papasok sa maliit na midsize ng negosyo (SMB) market sa pamamagitan ng e-signature technology. Una, ipinakilala ng kumpanya ang isang bagong tier ng produktong Adobe Sign na tinatawag na "Adobe Sign para sa maliit na negosyo." Ang mga tool na ito ay bahagi ng Adobe Document Cloud, na kasama ang lahat ng mga tool sa pamamahala ng dokumento (DM) ng kumpanya. Bilang bahagi ng anunsyo, ang Adobe Sign para sa maliit na negosyo ay magagamit sa isang pambungad na rate ng $ 29.99 bawat buwan hanggang sa siyam na mga gumagamit, na may regular na presyo na $ 34.99 bawat buwan.

Bilang karagdagan, inihayag din ng kumpanya na idinagdag ang limitadong kakayahan ng e-pirma sa client ng Adobe Acrobat Reader desktop. Magagamit na ngayon ng mga customer ang Acrobat Reader upang magpadala ng dalawang dokumento para sa e-pirma bawat buwan nang walang karagdagang singil.

Ang naka-lagda na mga form na PDF ay mananatiling isang pangunahing tool para sa pagkolekta ng lagda ng customer sa mga kontrata at kasunduan sa serbisyo. Sa katunayan, 75 porsyento ng mga sumasagot sa isang survey ng Adobe ay nagpirma pa rin ng mga dokumento gamit ang panulat at papel. Ang survey, na tinatawag na "Paperwork Kills Productivity para sa Maliit na Negosyo, " ipinahiwatig na ang mga proseso na nakabase sa papel, na nagsasangkot sa pag-sign sa pen at papel, ay patuloy na isang pangunahing pag-aalala sa mga SMB. Para sa pag-aaral, nakapanayam ng Adobe ang 500 maliit na empleyado ng negosyo sa US na nagpoproseso ng mga dokumento at kontrata. Ang isang maliit na negosyo ay maaaring maging isang panlabas na club sa pakikipagsapalaran na nangangailangan ng higit sa 100 mga lagda upang palayain ang samahan mula sa pananagutan para sa isang paglalakad ng grupo, na binanggit ni Lisa Croft, Group Product Marketing Manager sa Adobe.

Bagaman ang 84 porsyento ng mga maliliit na negosyo ay nagsabi na isang "mahalagang" layunin na lumipat mula sa papel hanggang sa mga digital na proseso, 3 porsiyento lamang ang talagang gumawa ng paglipat na ito. Ang pagtatrabaho sa papel ay malinaw na isang oras na hog para sa mga empleyado sa maliliit na negosyo tulad ng 42 porsyento ng mga maliliit na empleyado ng negosyo ay nagsasabing ang mga proseso na nakabase sa papel ay "mabagal ang kanilang pagiging produktibo." Sa katunayan, ayon sa pag-aaral ng Adobe, 40 porsyento ng mga empleyado sa maliliit na negosyo ang pumirma ng 10 o higit pang mga dokumento bawat linggo, natagpuan ang survey sa Adobe. Nangangahulugan ito na kailangang i-digitize ang mga lagda na ito.

Pinag-aralan ng Adobe ang mga kahusayan ng mga SMB tungkol sa mga proseso na batay sa digital at papel. (Imahe ng credit: Adobe)

Isang streamline na Interface para sa mga SMB

Ang Adobe ay nagawa din ang trabaho sa interface ng gumagamit ng Sign (UI) bilang bahagi ng Adobe Sign para sa maliit na paglabas ng negosyo. Ayon sa kumpanya, ang mga pag-update na ito ay umiikot sa pag-stream at pinasimple ang UI upang gawing mas madali para sa mga maliliit na customer na gumagamit kaysa sa pagkakatawang-tao ng Enterprise. Ayon kay Croft, ang mga customer ng enterprise ay hindi lamang nangangailangan ng higit pang mga tampok at kakayahang umangkop, ngunit madalas din silang mas gusto ang mga bersyon na isinama na sa iba pang mga app ng enterprise, tulad ng Salesforce Sales Cloud Lightning Professional. Para sa madla na ito, ang Adobe ay nagtayo ng isang bersyon ng Adobe Sign na ganap na isinama sa platform ng pamamahala ng relasyon ng customer (CRM) ng Salesforce. Ngunit tumatagal din ito ng buong bentahe ng pinagbabatayan na platform, na nangangahulugang mas kumplikado ito kaysa sa inilabas ng Adobe sa maliit na antas ng negosyo. Halimbawa, ang Adobe Sign para sa maliit na bersyon ng negosyo ay kulang sa mga kakayahan ng daloy ng trabaho na makikita mo sa bersyon ng Enterprise.

Ang isang bagong tampok na kasama sa Adobe Sign para sa maliit na negosyo ay ang kakayahang mag-convert ng mga pormang PDF sa mga online na form sa web. Ang mga form na ito ay nagbibigay ng isang mas direktang paraan upang mangolekta ng mga pirma. "Ang mga maliliit na negosyo ay maaari na ngayong mag-sign up ng mga customer nang direkta mula sa kanilang site, " sabi ni Croft. "Noon, kapag ang mga negosyo ay nagbigay ng mga customer sa isang online na PDF, ang customer ay kailangang mag-print, mag-sign, mag-scan, at mag-email sa form pabalik. Ngayon ang mga negosyo ay maaaring kunin ang anumang umiiral na pormang PDF at awtomatikong mai-convert ito sa isang online web form, na nagbibigay sa mga customer ng isang modernong, ganap na digital na pakikipag-ugnay sa isang tatak ng negosyo. "

Sa survey nito na "Paperwork Kills Productivity for Small Businesses, " pinag-aralan ng Adobe ang mga hamon para sa mga SMB sa pag-digit sa mga naka-sign na dokumento. (Credit: Adobe)

Pagsasama sa Ikatlong-Partido

Bilang karagdagan, isinama ng Adobe ang serbisyo ng pagbabayad na Braintree sa Adobe Sign upang ang mga kumpanya ay maaaring mangolekta ng mga pagbabayad sa sandaling punan ang isang customer at mag-sign isang form. Ang Braintree ay isang dibisyon ng PayPal. Ang bukas na interface ng programa ng Adobe (API) ay ginagawang posible ang pagsasama sa Braintree. Ang pagsasama ng serbisyo sa pagbabayad ng Braintree ay nagbibigay-daan sa mga SMB na isama ang proseso ng pagbabayad at kontrata sa isang hakbang.

"Madali na ngayon para sa mga maliliit na negosyo na mangolekta ng mga pagbabayad mula sa mga customer nang punan nila at mag-sign isang form, " sabi ni Croft. "Pinipigilan nito ang mga potensyal na customer mula sa pagsuko sa transaksyon sa kalahati kapag sila ay nai-redirect sa isang hiwalay na form ng pagbabayad."

Ang isa pang pangunahing tampok ay ang kakayahang i-automate ang koleksyon ng daan-daang mga pirma sa isang pag-click, at upang mapanatili ang isang tala kung aling mga lagda ang natatanggap. Ang automation ay gawing mas madali ang proseso para sa mga SMB kaysa sa hinihiling sa kanila na magpadala ng mga kontrata nang paisa-isa. Ang mga SMB na may limitadong mapagkukunan ay nahihirapan sa pagsubaybay sa mga tugon kung ipadala nila ang mga form ng isa-isa.

• Adobe Document Cloud Standard Adobe Document Cloud Standard
• Nagdaragdag ang Adobe Document Cloud ng Ligtas na Mga lagda sa Mobile Ang Adobe Document Cloud ay Nagdaragdag ng Ligtas na Mga lagda sa Mobile
• Nakaharap ang DocuSign Bagong Kompetisyon sa E-Signature Mula sa Adobe at Nintex DocuSign Nakakaharap ng Bagong E-Signature Competition Mula sa Adobe at Nintex

"Kadalasan, ang mga negosyo ay kailangang magpadala ng isang dokumento o kontrata at mangolekta ng mga pirma mula sa maraming tao nang sabay-sabay, " sabi ni Croft. "Ang pagpapadala ng bawat kontrata nang paisa-isa ay isang sakit, kaya ang Adobe Sign para sa maliit na negosyo na awtomatiko na proseso upang mangolekta ng sampu o kahit na daan-daang mga lagda nang sabay-sabay … at madaling subaybayan kung aling mga lagda ang natitira pa."

Kamakailan ay nabuo ng Adobe ang isang pakikipagtulungan sa Nintex upang isama ang Adobe Sign sa Nintex Sign. Ang end-to-end na awtomatikong daloy ng trabaho, kung saan maaaring pamahalaan ng mga customer ang isang buong siklo ng buhay ng dokumento, ay isang hamon sa DocuSign, isa pang pangunahing manlalaro sa merkado ng e-pirma.