Video: CHESS Para Tumalino ang Bata - Payo ni Doc Willie Ong #773 (Nobyembre 2024)
Pinamunuan ng mga mobile shoppers ang Black Friday at Cyber Lunes sa taong ito. Ito ay isang tiyak na hakbang patungo sa isang mundo ng negosyo na hinimok ng digital-first commerce dahil ang mga department store ay medyo walang laman sa pamamagitan ng paghahambing. Itim na Biyernes sa mga pisikal na tindahan na muling nakaunat sa Araw ng Pasasalamat sa taong ito ngunit, ayon sa tingian ng serbisyo ng analytics na ShopperTrak, ang mga benta sa mga tindahan ng tingian ng ladrilyo-at-mortar sa apat na araw na bakasyon ng bakasyon ay nahulog ng 10 porsyento mula noong nakaraang taon (hanggang $ 20.4 bilyon ). Ang Black Friday mismo at mga pisikal na tindahan ay ang pinakamalaking talo sa katapusan ng linggo.
Sa Web at sa mga mobile device, lalo na, ang mga online sales sales ay nakakita ng isa pang matalim na pagtaas, na nagwawakas sa Cyber Lunes. Sinusukat ang pagganap ng application at website monitoring provider na Dynatrace ay sinusukat ang mga oras ng desktop at mobile na pag-load at mga outage sa iba't ibang mga industriya sa tuktok ng US at pandaigdigang mga tingi sa loob ng apat na araw na katapusan ng linggo. Si David Jones, ang Field Technical Evangelist sa Dynatrace, ay nagsabi na ang mga mamimili ay nagsasama sa mga site ng tingi na may mataas na inaasahan, at bumagsak ito sa mga site na iyon upang maihatid ang kapwa mahusay na deal at isang walang tahi na karanasan.
"Ang Black Friday / Cyber Lunes na katapusan ng linggo ay nagpapatunay sa matagal na nating nalalaman tungkol sa trapiko sa commerce sa panahon ng kapaskuhan na ito o anumang malaking kaganapan na nakakakuha ng isang pulutong ng online mula sa Olympics hanggang sa Super Bowl, " sabi ni Jones. "Ang mga naghahanda nang maaga ay nagbubunga ng pinakamahusay na mga resulta. Nakikita namin ang maraming mga kumpanya na yumakap sa digital na mga estratehiya sa pagganap na kasama ang c-suite pati na rin ang pamunuan ng teknolohiya, at nagtatanghal ito ng mga ganap na karanasan sa mga end-user at mahusay na mga margin para sa mga kumpanya."
Mga Nagwagi sa Pagganap
Ang nangungunang tatlong pinakamabilis na pahina ng bahay na Dynatrace ay sinusukat sa loob ng apat na araw na katapusan ng linggo ay kabilang sa Apple (na may oras ng pag-load ng 1.58 segundo), REI (1.76 segundo), at Staples (1.81 segundo). Kapag sinusukat ang isang buong online na transaksyon - oras na kinakailangan upang mai-load ang home page, maghanap para sa isang produkto, tingnan ang mga detalye, idagdag sa shopping cart, at suriin - Si Apple ay muling kumuha ng tuktok na lugar (na may oras ng pag-load ng 11.04 segundo) . Ang iba pang tanyag na mga nagtitingi sa tuktok 10 ay kasama ang Victoria's Secret (sa 19.9 segundo), Urban Outfitters (sa 20.37 segundo), at Overstock.com (sa 20.73 segundo).
Ang trapiko sa mobile ay nakakita ng ilang malinaw na mga nagwagi, dahil kinuha ni Costco ang nangungunang lugar ng pagganap na may 1.9 segundo average na oras ng pag-load. Ang susunod na retailer na TigerDirect ay kasunod (sa 2.3 segundo), na sinundan ng Overstock.com (sa 2.67 segundo). Ang Apple ay dumulas sa ika-anim sa pagganap ng mobile, na may oras ng pag-load ng 3.08 segundo.
Sa pagkawala, ang Target.com ay ang pinakamataas na site ng tingian ng profile na bumaba sa katapusan ng linggo - maraming beses sa Cyber Lunes - at nakaranas ang mga mamimili ng mga makabuluhang pagkaantala sa mga online na transaksyon. Naranasan ni Walmart ang mga isyu sa pagganap ng website sa panahon ng advance na benta ng Thanksgiving Day, patuloy sa Black Friday na may mabigat na trapiko na nagpapabagal sa online na pag-checkout, ayon sa The Street.
Mula sa isang pananaw sa pagbebenta, ang paglipat sa departamento ng hit sa e-commerce ay nagtitinda ng pinakamahirap. Inuulat ng Street ang mga nagtitingi (kabilang ang Sears, JC Penney, at Kmart) na nakitungo sa kaunting trapiko sa paa at sobrang pag-imbento sa mga pisikal na tindahan. Inilathala din ng publication ang maraming mga walang laman na tindahan ng Microsoft sa Thanksgiving at Black Friday weekend, na nag-uulat na marami ang gaganapin ng mas maraming mga empleyado kaysa sa mga customer.
7 Mga Tip sa Disenyo ng Dulo ng Mobile
Tinanong namin ang Dynatrace's Jones at ilang mga inhinyero sa Web sa Ziff Davis LLC (kumpanya ng magulang ng PCMag) kung ano ang maaaring malaman ng mga negosyo mula sa Black Friday e-commerce spike, at kung paano dapat magtungo ang mga nagtitingi tungkol sa paghahanda para sa mas mataas na mga mobile shopper load. Ang mga malalaking takeaway: magkaroon ng isang diskarte at solusyon sa pagsubaybay sa pagganap sa lugar, huwag matulog sa iyong Milyun-milyong madla, at yakapin ang tumutugon na disenyo.
1. Magkaroon ng isang Diskarte sa Digital na Pagganap
Sa pamamagitan ng isang malakas na diskarte sa pagganap ng digital sa lugar, at mga tool sa pamamahala ng pagganap ng aplikasyon upang paganahin ang kakayahang makita ng mga sanhi ng ugat sa gitna ng anumang mga isyu, sinabi ni Jones na ang mga matalinong tingi ay maaaring gumawa ng mga pagsasaayos at pag-aayos sa mga mahina na lugar sa kanilang code, kanilang imprastraktura, o iba pang mga elemento ng ang karanasan ng gumagamit tulad ng mga serbisyo ng third-party.
"Ang mahusay na bagay tungkol sa pagsusuri kung paano gumaganap ang iyong site sa ilalim ng matinding presyur ay na itinatakda mo ang iyong sarili para sa patuloy na tagumpay habang tinatalakay ang anumang agarang pangangailangan, " sabi ni Jones. "Ang mga pagpipino na ginawa ng mga nagtitingi sa ilalim ng Black Friday / Cyber Monday pressure ay magsisilbi lamang upang mapahusay ang kanilang pagiging maaasahan, at pagganap sa katagalan."
2. Isipin ang iyong Mga Tawag sa Database
"Sa kasamaang palad, bawat taon ang ilang mga tagatingi ay hindi nagpaplano nang maaga at sa halip ay gumawa ng mga karaniwang pagkakamali, tulad ng pagtatanaw ng bilang ng mga tawag sa database sa bawat transaksyon. Ito ay isang problema sa edad ngunit pinapakita pa rin bilang isang pangkaraniwang sanhi ng pagkasira ng pagganap, " sinabi Si Jones. "Hindi lamang maganda kung ang isang solong pahina sa iyong site ng e-commerce ay gumagawa ng 3, 200 na tawag sa database sa bawat oras na mai-access. Ang resulta ay mapipinsala sa pangkalahatang karanasan ng customer at, kung ang pahina na pinag-uusapan ay isang pahina ng promosyon sa pagbebenta, ikaw Paalam ko sa malaking mga order at pinalakas ang kita na binibilang mo. "
3. Ang mga Millennial Ay Mobile
Ang survey ng mobile consumer ng Dynatrace's 2015 ay nagpapakita ng hinaharap ng shopping shopping para sa Millennial (edad 18-35) bilang lalong online, mobile, at isinasagawa na may maikling spans pansin. Sinabi ni Jones na dapat kilalanin ng mga nagtitingi na halos 40 porsyento ng Millennial ay gagamitin ang kanilang mga aparato upang gumawa ng mga pagbili, kahit na nasa loob sila ng mga tindahan sa kapaskuhan na ito. Nagtatampok si Jones ng ilang iba pang mga istatistika: 80 porsyento ng mga Millennial ay aabandunahin ang mga may problemang apps at mamimili sa ibang lugar kung nagkakaroon sila ng isang mahirap na karanasan sa digital; 50 porsyento na inilaan na gumawa ng mas maraming pamimili sa mga smartphone at tablet kaysa sa mga tindahan; 60 porsyento ang binalak upang madagdagan ang paggamit ng mobile shopping; 49 porsyento ang nagsabi na iwanan nila ang mga app o site na hindi nabigo sa pag-load sa loob ng tatlong segundo. Bilang karagdagan, higit sa 50 porsyento ng Millennials ang magreklamo sa social media kung mayroon silang negatibong karanasan sa online.
4. Nakikiramay Function Over Form
Kapag lumilikha ng isang responsableng dinisenyo mobile site, Adam Boritz, Senior Engineer sa Ziff Davis, sinabi ng mga developer ng Web ng tingi na dapat isipin ang tungkol sa kung anong mga elemento ng desktop ang nagkakahalaga ng pagsasalin sa mobile. "Kapag nakikipagtulungan sa iba pang mga koponan upang makabuo ng mga disenyo para sa mas maliit na aparato, isipin ang tungkol sa kung ang mga item sa desktop site ay magkakaloob ng anumang gumamit na gamit sa isang mas maliit na resolusyon, at kung hindi, subukang panatilihin ito sa mas maliit na resolusyon, " sinabi Boritz. "Ang pagpapaandar na pag-uugali para sa mas maliit na resolusyon ay dapat tumugma sa pagganap na pag-uugali para sa desktop site, para sa pamilyar sa gumagamit at mas madaling pagpapanatili."
5. Huwag Pinahusay ang Wheel
Shane Kerwin, Core Engineer sa Ziff Davis, inirerekumenda kang mag-bootstrap mula sa isang tumutugon na balangkas. "Ginamit namin ang Twitter Bootstrap upang makuha ang aming responsableng sistema ng grid at tumakbo, " aniya, "ngunit ang iba pang magagandang mga balangkas ay ang Bourbon.io at Foundation."
6. Hayaan Mo ang Gabay sa Google
Si Seton Brown, ang Front End Engineer sa Ziff Davis, ay isang malaking tagahanga ng Gabay sa Disenyo ng Mobile Site ng Google. Inirerekomenda ng gabay na panatilihin ng mga developer ang mga tawag sa harap at gitna, panatilihing maikli at matamis ang mga menu, gawing madali ang pagbalik sa home page, at huwag hayaan ang mga promo na magnakaw sa palabas.
7. Disenyo ng daliri
Tumutok sa isang disenyo ng isang daliri sa daliri para sa pag-swipe ng mga produkto at pagpuno ng mga form, ayon kay Swetha Lingala, Senior Engineer sa Ziff Davis. "Huwag mag-skimp sa kalidad ng imahe alinman; ang mga mobile device ay may resolusyon upang mapaunlakan."
Manatili sa Unahan ng curve ng Mobile Shopping
Ang pangkalahatang benta sa katapusan ng linggo ng bakasyon ay nakatakda para sa isang pagtaas ng 3.7 porsyento, ayon sa National Retail Federation, na ang mga mamimili ay gumastos ng halos $ 300 sa average. Tinatantya ng Forbes na ang mga benta sa desktop at tablet ay nadagdagan ng 18 porsyento sa apat na araw na katapusan ng nakaraang taon, na may mga benta sa mobile na tumataas ng 38 porsyento. Sinabi ng lahat, ang mga proyekto ng IBM na mga kabuuan ng e-commerce ay tumaas ng 25.5 porsyento sa nakaraang taon, kasama ang Adobe na nagsasaad ng online sales ay nanguna ang $ 3 bilyon sa Cyber Lunes lamang.
"Nakakakita kami ng isang patuloy na takbo ng mga mamimili na namimili nang higit pa sa pamamagitan ng mga mobile device at tablet habang inaasahan ang parehong antas ng pagganap na gagawin nila sa isang desktop site, " sabi ng Dynatrace's Jones. "Upang maging matagumpay sa bagong tanawin ng e-commerce, kailangang maunawaan ng mga nagtitingi ang mga bagong pamantayan sa pamamagitan ng kung saan susukat sa kanilang target na mga customer."
