Ang 50 pinakamahusay na serbisyo sa ulap para sa smbs

Ang pagtatayo ng isang imprastraktura ng teknolohiya (IT) ay maaaring hindi mapaniniwalaan o kapani-paniwala kumplikado at mahal para sa bago at lumalagong mga negosyo. Ang mga limitadong mapagkukunan, kadalubhasaan, at oras ay madalas na pumipigil kung gaano kalaki ang maliit sa mga midsize ng mga negosyo (SMBs) na magagawa. Sa kabutihang palad, isinasaalang-alang ito ng mga kumpanya ng software sa pamamagitan ng pagbuo ng mga tool na partikular na idinisenyo para sa mga SMB o maaaring mai-configure upang suportahan ang mas katamtamang mga pangangailangan. Upang matulungan kang gumawa ng mas mahusay na mga pagpapasya tungkol sa kung ano ang bibilhin, inililista namin ang pinakamahusay na mga serbisyo sa ulap para sa mga SMB, na sumasakop sa mga paksa mula sa pamamahala ng proyekto (PM) at pag-accounting sa pamamahala ng relasyon sa customer (CRM) at backup ng data. Tandaan na ang mga tool na nakalista dito ay maaaring hindi ang pinakamahusay sa kani-kanilang mga klase ngunit ang mga ito ang pinaka-angkop para sa maliit at midsize na mga merkado.

Mga Kasangkapan sa Komunikasyon at Batay sa Paninda

1. Asana Pakikipagtulungan

Ang iyong kumpanya ay kasing ganda ng kakayahan ng mga empleyado nito na magtulungan upang makamit ang mga gawain. Sa kabutihang palad, ang mga serbisyo sa pakikipagtulungan tulad ng Asana ay ginagawang madali ang pagtutulungan ng magkakasama. Ang libreng bersyon ng Asana ay sumusuporta sa hanggang sa 15 mga miyembro ng koponan, na perpekto para sa mga mom-and-pop shop na hindi nangangailangan ng mas advanced na mga tampok. Ito ay binuo sa HTML5 kaya nagtatampok ito ng mayaman na pag-andar ng disenyo at madali, kaakit-akit na pamamahala ng gawain.

2. Citrix Grasshopper

Sa loob ng maraming taon, ang mga solusyon sa Voice over IP (VoIP) ay itinayo lamang para sa mga malalaking kumpanya ng hulking. Ngunit sa mga tool tulad ng Citrix Grasshopper, magagawa mong mabilis at madaling i-set up ang iyong VoIP tool at makakuha ng access sa mga pangunahing tampok ng system ng telepono tulad ng call routing, faxing, at voicemail. Bagaman wala itong mas advanced na mga tampok tulad ng pag-record ng tawag, isang pinag-isang aplikasyon ng komunikasyon, at pag-dial-in conferencing sa pinakamababang antas ng presyo, magagawa mo ring samantalahin ang mas mataas na kalidad ng tawag at mga call center na tampok na hindi karaniwang nauugnay kasama ang iyong lokal na telco.

3. I-click ang Conferencing ng Video ng Pag-click

Kung naghahanap ka ng isang tool na madaling magamit na video conferencing, ang ClickMeeting ay kabilang sa pinakamahusay sa merkado. Nag-aalok ito ng isang libreng 30-araw na pagsubok, mga pagpipilian sa plano na may mababang presyo, at mga cool na tool sa pakikipagtulungan tulad ng ibinahaging mga desktop, mga tool sa whiteboarding, at pribadong chat ng in-app. Hindi, hindi mo magagawang isama ang tool sa bawat social network at hindi ka makakakuha ng access sa mga pulong na tinulungan ng operator, ngunit sapat na ito upang masiguro na ang iyong mga tawag ay malutong at malinaw.

4. MailChimp Email Marketing

Ang MailChimp ay ang pinakapopular at pinaka may kakayahang serbisyo sa pagmemerkado ng email anuman ang iyong antas ng presyo o kaayaayang pang-teknolohikal. Nag-aalok ito ng isang mayaman, libreng plano; tonelada ng pagsasama ng third-party (na kung saan ay magagamit sa pinakamababang antas ng presyo), at nakuha ito ng maraming mga email na template na makakatulong sa iyo na mag-apoy ng mga email sa isang mabilis na clip. Maaari mo ring samantalahin ang isang disenteng halaga ng email analytics upang ipaalam sa iyo kung bumabagal ba o hindi ang iyong mga mensahe.

5. Marketing sa Email ng Kampanya

Kung nangangailangan ka ng kaunting kakayahang umangkop kaysa sa pinahihintulutan ng MailChimp, pagkatapos suriin ang Kampanya. Ang isang maliit na negosyo na may 2, 500 mga contact sa database ng marketing nito ay maaaring magpadala ng isang walang limitasyong halaga ng mga mensahe para sa halos $ 29.95 bawat buwan. Hindi ito isang murang opsyon, ngunit pinag-uusapan namin ang tungkol sa isang tool na mayroong lahat ng kailangan mong patakbuhin ang matatag at madaling awtomatikong mga kampanya ng email. Dagdag pa, maaari mong subukan ang tool para sa 30 araw nang libre.

6. Mamili ng E-Commerce

Oo, ang Shopify ay ang hari ng lahat ng mga platform ng e-commerce. Ngunit ang "pinakamahusay" ay hindi palaging isinalin sa "pinakamahusay para sa lahat." Sa kaso ni Shopify, dapat mong isaalang-alang ang online shopping cart na ito para sa iyong web store na nakabase sa web anuman ang laki ng iyong kumpanya. Iyon ay dahil nangangailangan ito ng napakaliit na kadalubhasaan sa teknolohikal na mag-set up, maaari mo itong subukan nang libre sa loob ng 30 araw, at nagbibigay ito ng isang kasaganaan ng mga libreng template at tool na gawing mas madali ang iyong negosyo sa online.

7. Pag-usbong sa Panlipunan

Ang Sprout Social ay isa sa mga pinakamahusay na tool sa media ng media na magagamit kahit saan ang laki ng iyong kumpanya. Gayunpaman, para sa mga SMB, magugustuhan mo na ang Sprout Social ay nag-aalok ng isang libreng 30-araw na pagsubok, maraming mga presyo ng mga presyo, at isang malinis na disenyo na ginagawang madali ang pag-uuri at pagtuklas ng data.

8. Hootsuite

Kung mas interesado ka sa pamamahala ng iyong mga kampanyang panlipunan kaysa sa pagsukat mo sa kanila, pagkatapos ay subukan ang Hootsuite. Ang mga kaliskis ng tool na ito habang lumalaki ka sa pamamagitan ng pagpapaalam sa iyo na magbayad para sa mga extra (sa halip na i-bundle ang lahat sa isang pakete ng presyo). Nag-aalok ang Hootsuite ang pinaka-kumpletong pakete ng pakikinig, pag-publish, at mga pagpipilian sa pagsasama ng third-party para sa mga negosyo ng lahat ng laki.

9. Zoho Survey

Kung kailangan mong sukatin kung gaano kahusay ang ginagawa ng iyong produkto sa mga mamimili o kung nais mo lamang malaman kung ano ang iniisip ng mga tao sa iyong bagong kampanya ng ad, dapat mong isaalang-alang ang software management survey. Ang Zoho Survey ay pinakamainam para sa mga SMB. Mayroon itong isa sa pinakasimpleng mga interface ng gumagamit (UIs) upang pamahalaan, nag-aalok ng napakahusay na pag-uulat, at magagamit ng halos $ 19 bawat buwan. Maaari mo ring gamitin ang libreng pagpipilian, na may higit sa sapat upang makuha mo ang pinaka pangunahing impormasyon (ngunit mawawala sa iyo ang ilang mga mas advanced na tampok tulad ng mga abiso sa email at suporta sa multi-wika).

10. Slack

Kahit na hindi mo pa ginamit ang Slack, marahil ay narinig mo na ang lahat tungkol dito. Ang tool na komunikasyon na nakabatay sa chat ay dinisenyo para sa mga koponan ng lahat ng mga laki upang makipag-usap sa isa't isa sa buong araw ng trabaho. Hinahayaan ng mga slack ang mga gumagamit na lumikha ng mga chat room, pribadong chat na may maliit na grupo, at isa-sa-isang pribadong chat. Maaari mong gamitin ang tool upang magbahagi ng mga file, magkaroon ng isang tawa sa mga animated GIF, o kumonekta sa iba pang mga tool sa pamamagitan ng mga pagsasama ng plug-and-play, kabilang ang Asana at Twitter.

11. Mga Microsoft Teams

Kung nais mo ang lahat na ihandog ng Slack ngunit nais mo ring magawa ang kumperensya sa video at ikonekta ang iyong mga empleyado sa buong ekosistema ng apps ng Microsoft (ibig sabihin, Excel, PowerPoint, at Word), pagkatapos ay nagtatanghal ang Microsoft Teams ng isang nakakaintriga na katunggali sa Slack. Bilang karagdagan sa mas organisadong pamamahala ng channel, nag-aalok ang Mga Koponan sa mga gumagamit nito ng mas malikhaing mga pagkakataon upang makipag-ugnay sa mga kasamahan, kabilang ang paglikha ng meme ng in-app. Ang nag-iisang caveat: Dapat kang maging isang gumagamit ng Office 365 Negosyo upang makakuha ng pag-access sa tool.

12. Zenefits Z2

Ang sistema ng software ng pamamahala ng Human Resources (HR) at Z managementits ay nag-aalok ng mahusay na pangangasiwa ng benepisyo, pagsasama sa karamihan ng mga tanyag na tool ng payroll ng industriya, at ang sariling tool na payroll na nakabatay sa rehiyon. Nag-aalok ito ng isang malambot na UI at mga benepisyo sa merkado na dinisenyo upang magmukhang isang portal ng e-commerce, kapwa hinihikayat ang mga gumagamit na samantalahin ang tool sa halip na tumakas mula dito (tulad ng iba pang mga tool sa HR).

Seguridad at Pagsubaybay sa Network

13. Monitor ng Spiceworks Network

Ang pamamahala ng iyong imprastraktura ng teknolohiya ay hindi dapat maging isang gawain na eksklusibo sa malalaking negosyo. Kung kailangan mong maunawaan kung paano gumaganap ang iyong mga app, server, at website, ang Spiceworks Network Monitor ay nag-aalok ng hindi kapani-paniwala na pagmamanman ng network nang walang gastos. Malinaw na wala itong pagiging kumplikado at pagpapalawak ng mga bayad na tool, ngunit sapat na sapat ang serbisyo upang bantayan ang mga proseso ng iyong network at alerto ka sa mga isyu bago sila maging sakuna.

14. Webroot SecureAny saan man AntiVirus

Ang Webroot SecureAny saan ang AntiVirus ay tumanggap ng halos perpektong marka sa aming pagsubok na batay sa antivirus. Ito ay hindi mapaniniwalaan o kapani-paniwala mabilis, tumatagal ng napakaliit na puwang sa iyong aparato, at may kakayahang mabawi ang mga file na naka-encrypt ng ransomware. Ito ay isang maliit, mabilis, at maaasahang tool na antivirus na hindi magagastos ng maraming pera ngunit hindi lumilipas sa seguridad.

15. Bitdefender Antivirus Plus

Ang Bitdefender Antivirus Plus ay hindi isang tool sa negosyo ngunit mainam para sa mga maliliit na kumpanya na hindi nangangailangan ng isang tonelada ng mga lisensya. Para sa halos $ 40 bawat upuan, magagawa mong pamahalaan ang mga password, secure ang iyong browser, "shred" file, at ipagtanggol laban sa ransomware. Ang Bitdefender Antivirus Plus ay minarkahan ng Advanced + sa pamamagitan ng AV-Comparatives, isang kumpanya na nagsasagawa ng isang malawak na hanay ng mga pagsubok sa mga kagamitan sa antivirus at iba pang mga produkto ng seguridad.

Mga tool sa Pinansyal

16. Pamamahala ng Kontrata ng Agiloft

Nag-aalok ang Agiloft ng halos walang limitasyong mga pagpapasadya na yumuko at umikot sa kung paano karaniwang hinahawakan ng iyong kumpanya ang pamamahala ng kontrata. Mayroong isang libreng pagpipilian na may kakayahang suportahan ang mga kumpanya na may mas mababa sa limang mga administrador ng kontrata. Kung kailangan mong pumunta nang malaki, pagkatapos ay kailangan mong mag-upgrade sa edisyon ng enterprise (na medyo pricier). Alinmang paraan, nagtatrabaho ka sa pinakamahusay na solusyon sa pamamahala ng kontrata sa merkado, ang isa na walang limitasyong sa potensyal na awtomatiko at gawing simple kung paano ka lumikha, pamahalaan, at itabi ang iyong mga kontrata.

17. Intuit QuickBooks Online Plus

Kung alam mo ang anumang bagay tungkol sa accounting-based accounting, pagkatapos ay alam mo na ang Intuit QuickBooks Online Plus ay isang behemoth sa industriya. Para sa mga maliliit na negosyo, lalo itong kaakit-akit salamat sa komprehensibong hanay ng mga tampok na partikular na idinisenyo para sa mga katamtamang laki ng mga kumpanya. Nakakuha ito ng isang malinis at madaling gamitin na UI, ay kayang-kayang bilhin, at nagtatampok ng mga kakayahang umangkop sa mga rekord ng kontrata, mga form sa transaksyon, at mga template ng ulat.

18. SurePayroll

Maaaring hindi mo narinig ang tungkol sa SurePayroll ngunit ito ay isang kamangha-manghang tool para sa sinumang kailangang lumikha at pamahalaan ang mga tala sa pagbabayad ng empleyado. Kahit na wala itong pinakatalikod na UI, hindi kapani-paniwalang madaling mag-set up, detalyadong detalyado, at halos ganap na napapasadyang upang umangkop sa iyong mga pangangailangan sa payroll. Hindi ito gagana nang maayos para sa mga mas malalaking kumpanya dahil hindi ito nagbibigay ng maraming mga ulat bilang mga katunggali nito ngunit mahusay para sa mga kumpanya na may minimal at kumplikadong mga gawain.

19. Maliit na Negosyo ng Xpenditure

Ang Xpenditure Maliit na Negosyo ay nagsisimula sa $ 7 bawat buwan bawat gumagamit, na kung saan ay napaka-friendly na pagpepresyo para sa isang tool sa pagsubaybay sa gastos na nagagawa. Ang pagiging simple, multi-lingual, at platform-friendly na platform ay makakatulong sa iyo na bumuo ng isang tulay sa pagitan ng iyong mga empleyado, ang iyong CFO, at ang IRS.

Pamamahala ng Data at Pamamahala ng Negosyo

20. Sistema ng Ascensio OnlyOffice

Kung nais mo ang pamamahala ng dokumento ng negosyo, pagbabahagi ng file, pag-edit ng online, pamamahala ng proyekto, at pagsasama ng email at kalendaryo lahat sa isang malinis na UI, kung gayon ang Ascensio System OnlyOffice ay ang tamang tool para sa iyo. Hindi ito isang teknolohiyang pumutok sa isip; sa katunayan, dose-dosenang mga kumpanya ang nag-aalok ng isang katulad na solusyon. Ngunit ang Ascensio ay mas mura, mas malawak, at mas madaling gamitin kaysa sa natitirang larangan.

21. Pag-backup ng Carbonite Server

Ang Carbonite Server Backup ay madaling i-install, ito ay may 24/7, suporta na batay sa US, at nag-aalok ito ng walang limitasyong mga lisensya sa server. Ano ang hindi mahalin? Sa gayon, hindi ka makakatulong sa isang senaryo ng kalamidad dahil hindi nito maaaring kopyahin ang iyong virtual na imprastraktura o maghatid ng isang sentro ng data na nakabase sa cloud. Para sa na, kailangan mong pumili ng isang mas malaking tool. Gayunpaman, kung ang lahat ay nag-aalala tungkol sa iyo ay siguraduhin na ang iyong backup na serbisyo ay hindi hayaan ang iyong data mawala, pagkatapos Carbonite ay nag-aalok ng isang solidong tool sa isang solidong presyo.

22. IDrive

Kung kailangan mo lamang ng 1 TB ng online backup na pag-iimbak, pagkatapos suriin ang IDrive. Nagtatampok ang tool ng isang madaling pag-setup, walang limitasyong pag-access ng aparato, patuloy na backup, backup na imahe ng disk, pagsasama ng file, pag-sync ng folder, at marami pa. Ang IDrive ay hindi para sa lahat ngunit, kung kailangan mong mapanatili lamang ang iyong pinakamahalagang data at nais mong gawin ito nang mas mababa sa $ 60 bawat taon, kung gayon ang IDrive ay isang mainam na pagpipilian.

23. Microsoft Power BI

Kinukuha ng Microsoft Power BI ang katalinuhan sa negosyo - kung ano ang karaniwang isang napaka-kumplikado at napakamahal na gawain - at ito ay nagiging isang bagay kahit na maaaring makamit ng isang tech baguhan. Ito ay isang libreng tool na nagbibigay-daan sa iyong pag-drag, pag-drop, ipasadya, at pag-aralan ang data, hanggang sa 1 GB. Kung kailangan mo ng mas maraming imbakan, pagkatapos ay maaari kang mag-upgrade para sa $ 10 bawat buwan upang madagdagan ang iyong data ng sampung beses. Magbibigay din ito sa iyo ng access sa mga pasadyang mga pack ng nilalaman at ang kakayahang makipag-ugnay sa iba pang mga gumagamit ng Microsoft Office 365.

24. NutShell CRM

Alam mo na ang tungkol sa mga pangunahing vendor ng CRM. Ngunit alam mo ba na ang NutShell CRM ay partikular na idinisenyo para sa maliliit na negosyo at nag-iisang nagmamay-ari? Ang tool na ito ay makakatulong sa iyong ina-at-pop shop na makipagkumpetensya sa mas malaking negosyo sa pamamagitan ng pag-automate ng mga proseso ng benta, pinadali ang pamamahala ng contact, at pagbibigay ng isang malusog na pagtulong sa mga ulat at analytics. Sa kasamaang palad, hindi mo magagawang baguhin ang Nutshell CRM ayon sa gusto mo kaya ito ay isang panukala na kunin. Dapat ito ay sapat na mabuti para sa mga maliliit na negosyo ngunit maaaring hindi ito gumana para sa mga kumpanya na nasa mas mataas na dulo ng SMB spectrum.

25. SiteGround Web Hosting

Pinapayagan ka ng SiteGround Web Hosting na magsagawa ka ng mga awtomatikong pag-backup at piliin ang iyong mga lokasyon ng server, kasama ang naghahatid ng mahusay na seguridad. Ito ay isang tool sa web hosting na lubos na palakaibigan para sa mga maliliit na negosyo at mga bagong webmaster, lalo na isinasaalang-alang na ang limitadong tampok na tampok at pag-iimbak at mga limitasyon ng paglilipat ng data ay magpapatay ng maraming mas malalaking kumpanya. Ang serbisyo ng customer ng SiteGround Web Hosting ay pangalawa sa wala, kung kailangan mo ng isang kumpanya ng web hosting upang maglakad sa iyo sa bawat hakbang ng iyong paglalakbay, kung gayon ang SiteGround Web Hosting ay ang tamang pagpipilian para sa iyo.

26. DreamHost Web Hosting

Ang isa pang mahusay na pagpipilian sa pagho-host ng web ay ang DreamHost Web Hosting, ang aming tool ng Mga Editors 'Choice. Ang tool na nakabase sa server ng Linux ay nagsisimula sa $ 10.95 bawat buwan o $ 9.95 bawat buwan na may isang taong pangako. Nag-aalok ang Dreamhost Web Hosting ng walang limitasyong puwang sa imbakan ng disk, mga domain, email, at buwanang paglilipat ng data. Sa kasamaang palad, ang tool ay hindi idinisenyo para sa mga baguhan, kaya gusto mo ng isang tao sa mga kawani na alam kung ano ang kanilang ginagawa kapag sinimulan mo ang proseso ng pag-install.

27. Tarkenton GoSmallBiz

Kung sinusubukan pa ring patunayan ng iyong kumpanya ang potensyal nito sa mga namumuhunan, dapat mong isaalang-alang ang software sa pagpaplano ng negosyo. Wala sa mga tool na aming minarkahan ang malapit sa Tarketon GoSmallBiz, isang madaling gamiting solusyon na nilikha ng dating NFL Hall of Fame Quarterback na si Fran Tarkenton. Partikular na idinisenyo para sa mga maliliit na kumpanya, nagtatampok ito ng lubos na napapasadyang at detalyadong mga patlang ng data sa pagpaplano ng negosyo upang matulungan kang gawing simple ang proseso ng paggawa ng plano. Nagbibigay din ito sa iyo ng pag-access sa mga eksperto sa pagpaplano ng negosyo na makakatulong sa iyo na mapabuti ang iyong panukala. Nagagawa nitong makabuo ng mga pahayag sa pananalapi at projection nang walang panlabas na software ng spreadsheet.

Pamamahala ng Nilalaman at Pamamahala ng Pagkatuto

28. Rosetta Stone Catalyst

Si Rosetta Stone ang powerhouse sa pag-aaral ng wika. Ang Rosetta Stone Catalyst ang pinakabagong foray ng kumpanya sa pagsakop sa pag-aaral ng wika para sa negosyo. Ito ay isang mahusay ngunit hindi sakdal na tool na makakatulong sa iyong mga empleyado na maghanda para sa mga paglalakbay sa negosyo, o mga pagbisita sa ehekutibo mula sa, mga dayuhang bansa. Hindi tulad ng mga tool sa pag-aaral ng wika na nakabatay sa consumer, pinapayagan ng Catalyst ang mga administrador na magtayo ng mga landas sa pagkatuto na nakatuon sa mga lexicon na partikular sa negosyo.

29. Makilahad ng Kuwento 2

Kung naghahanap ka ng pinakamahusay na tool sa pag-author ng eLearning sa merkado, pagkatapos ay hindi na tumingin nang higit pa. Articulate Storyline 2 ay mayroon itong lahat. Ang Articulate ay naka-streamline na proseso ng paglikha ng nilalaman, na inaasahan ang halos lahat ng maiisip na kaso ng paggawa ng kurso sa paglikha. Ang Articulate Storyline 2 ay isang maayos at maayos na dinisenyo na tool na ginagawang mas madali ang buhay para sa mga tagalikha ng kurso at magkakapareho. Nag-iimpake ito ng higit pang pag-andar sa isang system kaysa sa anumang iba pang software na sinuri namin sa kategoryang ito, at ginagawa ito nang walang gana, nang walang labis na pagmumura sa teknolohiya o pag-navigate.

30. TechSmith Camtasia Studio 8

Kung interesado ka lamang sa nilalaman ng kurso na nakabase sa video, kung gayon ang TechSmith Camtasia Studio 8 ay isang mainam na tool sa pag-awtorisa ng eLearning para sa iyo. Bagaman hindi ito magbibigay ng parehong interactive, batay sa teksto, nilalaman ng HTML5 na kurso na Articulate Storyline 2 ay, TechSmith Camtasia Studio 8 ginagawang madali ang pag-edit ng video at pag-record ng screen.

31. Docebo

Ang Docebo ay ang pinakamahusay na platform sa online na pag-aaral para sa negosyo sa merkado. Nagtatampok ito ng madaling gamitin na nabigasyon at paglikha ng nilalaman, ang pinakamahusay na pag-uulat ng anumang system na nasubukan namin, at isang host ng mga tampok na ginagawang masaya at pagsasanay sa pagsasanay para sa lahat sa iyong koponan. Nakakuha ito ng isang napakarilag console ng administrator, isang rich set na tampok, malalim na analytics, at isang iba't ibang mga integrasyon ng third-party. Nagbibigay din ito ng mga administrador ng mga landas sa pag-aaral na pinagana ng gamification.

32. WizIQ

Ang WizIQ ay isang tampok na mayaman sa online na pag-aaral ng platform para sa negosyo na ganap mong masisiyahan. Mayroon itong karamihan sa mga kampanilya at mga whistles na makikita mo sa tool ni Docebo ngunit mas mababa ang presyo nito. Madali kang makalikha ng mga live session sa loob ng console, at maaari mo ring samantalahin ang pagmamay-ari ng e-commerce website para sa pagbebenta ng iyong nilalaman ng kurso.

33. SurveyGizmo

Tinutulungan ka ng SurveyGizmo na bumuo, estilo, pagsubok, at magbahagi ng mga survey pati na rin suriin ang mga resulta. Ngunit nag-aalok ang SurveyGizmo ng higit na kakayahang umangkop sa kung paano nakalista ang mga survey, ang mga uri ng mga katanungan na maaari mong itanong, at kung paano lumilitaw ang iyong survey sa gumagamit. Ito ang kumbinasyon ng kapangyarihan at kadalian ng paggamit na gumagawa ng SurveyGizmo (na nagsisimula sa $ 25 bawat buwan) ang aming Choice ng Editors para sa pinakamahusay na tool sa online survey.

34. Monitor ng Kampanya na GetFeedback

Hindi sinusubukan ng Monitor ng Kampanya na GetFeedback na maging isang tool sa survey na pangkalahatang-layunin. Pangunahing dinisenyo ito upang manghingi ng puna mula sa mga taong gumagamit ng mga mobile device. Pinagsasama din nito ang mabuti sa Salesforce, na mainam para sa mga kumpanya na nagsasagawa ng maraming pananaliksik sa customer. Kung ang mga ito ay pangunahing layunin ng iyong kumpanya sa pag-ampon ng isang online na tool sa pagsisiyasat, ang Kampanya Monitor GetFeedback ay isang mainam na pagpipilian para sa iyong negosyo.

Software ng Helpdesk

35. MaligayangFox

Ang isang kumbinasyon ng mga madaling gamitin na automation at mga serbisyo sa self-service, parehong mga pangunahing sangkap ng isang mahusay na help desk, gumawa ng HappyFox isa sa iyong pinakamahusay na mga pagpipilian para sa pagsubaybay at pamamahala ng mga ticket ng helpdesk. Nagtatampok ito ng isang mahusay na kumbinasyon ng mga automation at self-service tool na nagbabawas ng workload ng tiket upang makatulong na magbigay ng mabilis na serbisyo sa customer.

36. Vivantio Pro

Ang isang matanda at mayaman na tampok na helpdesk solution, ang Vivantio Pro ay isang tool na barebones na idinisenyo upang mapanatili ang paglipat ng mga serbisyo ng serbisyo. Para sa mga kustomer na may mga naka-istilong proseso ng negosyo o dalubhasang kagamitan, sinusuportahan ng Vivantio Pro ang pasadyang tulong na form ng form at automation ng proseso. Sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga tagapamahala ng IT na lumikha ng pasadyang mga form at mga patlang sa mga form ng tiket, pinapayagan sila ng Vivantio Pro na mas mahusay na suportahan ang mga dalubhasang mga asset, teknolohiya, at mga proseso ng negosyo.

37. Freshdesk

Ang freshdesk ay simpleng gagamitin, na may isang advanced na set ng tampok, sa isang abot-kayang presyo. Ang freshdesk excels ay nasa pamamahala ng tiket nito, na nagbibigay-daan sa mga ticket ng helpdesk na itinalaga sa mga indibidwal na ahente depende sa kung ano ang kinakailangan. Ang sistema mismo ay maaaring gumawa ng isang mahusay na trabaho ng awtomatikong gumaganap ng ilang mga gawain batay sa kung ano ang hinihiling ng isang papasok na tiket, na nangangahulugang ang mga karaniwang itanong na mga katanungan ay maaaring magkaroon ng mga kapaki-pakinabang na tugon na awtomatikong nabuo at naihatid ng system.

38. freshservice

Ang freshservice ay hindi ang kilalang software ng helpdesk ngunit ito ay isang mainam na tool para sa mga maliliit na negosyo na hindi kailangan ng lahat ng mga kampanilya at mga whistles ng mga mas kilalang tool. Ano ang pinaka-akit tungkol sa FreshService (lalo na para sa mga SMB) ay nag-aalok ito ng isang libreng plano na sapat na sapat upang matulungan kang magsimula. Hindi, hindi ito isang libreng pagsubok; ito ay isang aktwal na libreng serbisyo na hindi nangangailangan ng anumang kabayaran. Gamit nito, makakakuha ka ng access sa online na tulong at mga video ng tutorial na magpapakita sa iyo kung paano makapagsimula at mai-optimize ang operasyon ng iyong serbisyo.

Automation at Cross-Channel Komunikasyon

39. HubSpot

Kung nais mong i-on ang iyong email at mga kasanayan sa CRM sa pangmatagalang mga pakikipag-ugnay sa customer, kung gayon ang HubSpot ay isang perpektong tool sa marketing automation. Ang HubSpot ay madaling gamitin, mga kaliskis habang lumalaki ka, at, kahit na hindi mura, gayunpaman ay abot-kayang sa bawat antas ng karanasan. Bilang karagdagan, hinahayaan ka ng HubSpot na magdagdag ka ng mga pangunahing CRM at mga tool sa pagbebenta sa iyong software sa marketing ng marketing nang walang labis na gastos. Ito ay isang kamangha-manghang tampok para sa mga startup at maliliit na kumpanya na nagsisimula pa lamang sa kanilang operasyon.

40. InfusionSoft

Ang Infusionsoft ay partikular na idinisenyo para sa mga maliliit na negosyo, ngunit ang mga tampok sa automation ng marketing nito ay matatag at madaling gamitin. Ang napakarilag drag-and-drop na UI ay mainam para sa paghila ng mahaba at kumplikadong mga daloy ng marketing sa marketing na kung hindi man ay gagawin sa pamamagitan ng mahabang mga drop-down na mga menu at mga tab. Maaari mong i-personalize ang iyong sariling pag-navigate sa pamamagitan ng pag-andar ng drag-and-drop upang lumikha ng anumang hitsura at pakiramdam na kailangan mo upang mapabilis ang nabigasyon.

41. GetResponse

Naghahatid ang GetResponse ng isang suite sa marketing automation na malapit sa tuktok ng klase. Ang GetResponse ay may isang tonelada ng maayos na mga tampok ng daloy ng trabaho na naglalagay ng interactive at tumutugon sa marketing ng email sa iyong mga kamay. Halimbawa, maaari mong i-bump ang mga contact mula sa daloy ng trabaho hanggang sa daloy ng trabaho. Maaari mong i-drag at i-drop ang mga tag sa iyong daloy ng trabaho upang mai-label ang mga contact na bumagsak o nag-navigate sa iba't ibang yugto ng isang daloy ng trabaho. Hinahayaan ka nitong ilipat ang mga file ng contact na lumipat sa pamamagitan ng isang kampanya ng pangangalaga sa mga listahan para sa mas pamilyar na mga contact o pinapayagan mong mai-tag ang mga tao bilang hindi responsableng kung hindi nila nakuha ang layo sa kampanya ng pangangalaga tulad ng nais mo. Paano mo matukoy kung ang isang tao ay hindi sumasagot ay nasa iyo, dahil pinapayagan ka ng GetResponse na magtakda ka ng mga kundisyon na maghintay ng isang tiyak na tagal bago ka magtalaga ng isang tao na hindi matulungin.

42. Zapier

Kung ang iyong maliit na negosyo ay hindi masyadong tech-savvy, magugustuhan mo ang Zapier. Ang tool na ito ay idinisenyo upang ikonekta ang magkakaibang mga app upang hayaan kang magpatakbo ng mga automation (o "Zaps") nang hindi kinakailangang sumulat ng anumang code. Bagaman mayroong libreng tier na magagamit para sa napakaliit na mga negosyo at freelancer, ang account ng Trabaho ng kumpanya ay nag-uugnay sa higit sa 750 na apps at hinahayaan kang magpatakbo ng mga multi-step na mga automation sa kabuuan ng tatlo o higit pang iba't ibang mga tool. Kaya, kung gumagamit ka ng tatlo o higit pa sa mga tool sa Zapier roster, pagkatapos ay magagawa mong itulak at hilahin ang data mula sa isa hanggang sa iba pang upang bumuo ng mga awtomatikong proseso. Halimbawa, kapag ang form ng lead ng tool sa marketing ng iyong marketing ay bumubuo ng isang contact, itutulak ng isang Zap ang data ng contact sa iyong CRM tool. Ang isang pangalawang Zap ay magdaragdag ng mga kredensyal sa media sa pakikipag-ugnay sa isang social tool sa pakikinig, at isang ikatlong Zap ang magtutulak ng isang mensahe ng chat sa isang tindera na humihiling sa kanya na maabot ang sa pamamagitan ng Twitter.

43. IFTTT

Katulad sa Zapier, ikinonekta ng IFTTT ang 400 mga apps at serbisyo nang hindi hinihiling sa iyo na malaman kung paano mag-code. Ang IFTTT ay nakatayo para sa "kung ito, kung gayon, " na kung paano tinutulungan ka ng "Applets" ng kumpanya na awtomatiko ang mga aksyon sa buong software (katulad ng senaryo na detalyado ko kanina). Ang IFTTT ay bilang may kakayahang at madaling gamitin bilang Zapier, ngunit mayroon itong halos 350 mas kaunting mga tool upang kumonekta kaysa sa Zapier. Kaya, kapag nagpapasya ka sa pagitan ng dalawang mga powerhouse ng automation, tiyaking pinatakbo mo ang kanilang mga rosters upang matukoy kung alin ang naglalaman ng higit pa sa iyong mga paboritong apps.

44. Mga Application ng Expert Software Mindomo

Sa paglaganap ng mga mapagkukunan ng data ngayon, maaaring mahirap para sa mga manggagawa na magkaroon ng kahulugan ang impormasyong ibinigay sa kanila sa mga spreadsheet. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga tool sa pagmamapa sa isip tulad ng Mga Aplikasyon ng Pakikipagtulungan ng Software ng Mindomo ay perpekto para sa mga maliliit na kumpanya na naghahawak ng mga kumplikadong gawain. Hinahayaan ka ng tool na bumuo ng mga mapa ng impormasyon batay sa higit sa 50 mga tema. Isipin ang Mindomo bilang isang Google na batay sa grapiko na nagbibigay-daan sa iyo na bumuo ng mga kumplikadong web upang maipaliwanag ang mga proseso ng linear batay sa data ng third-party.

45. Lumikha ng Zoho

Kung ang iyong kumpanya ay pinipilit na bumuo ng sarili nitong mga apps ngunit hindi mo talaga alam kung paano mag-code at hindi mo nais na magbayad ng isang tao na mag-code para sa iyo, pagkatapos ay dapat mong subukan ang isang tool na pag-unlad ng mababang code tulad ng Zoho Creator. Nag-aalok ang Zoho Creator ng isang mahusay na pagpipilian ng mga itinayong mga template at mga patlang upang makatulong sa gabay sa iyo sa proseso ng paglikha. Ang mga template tulad ng Order Management, Project Tracker, at Sales Manager ay nagpapahintulot sa iyo na bumuo ng iyong sariling software nang hindi kinakailangang mag-poach talent mula sa Facebook at Google. Bagaman kakailanganin pa rin ang ilang code para sa mga advanced na automation at pagsasama sa mga tool ng third-party, kukuha ng Zoho Creator ang pagiging kumplikado sa labas ng gusali ng app.

46. ​​Abbyy FineScanner

Ang pag-scan ng mobile ay hindi gaanong tungkol sa pamamahala ng dokumento kaysa sa tungkol sa paghila ng data mula sa mga mobile device sa ulap. Iyon ang dahilan kung bakit hindi kapani-paniwalang mahalaga para sa mga mobile scanner na gumamit ng optical na pagkilala sa character (OCR) upang i-crumpled, water-stain paper upang maging perpektong makikita ang mga digital file at imahe. Marahil walang tool sa pag-scan ng mobile na mas mahusay kaysa sa Abbyy FineScanner. Para sa mas mababa sa $ 20 sa isang taon, magagawa mong hilahin ang data sa higit sa 193 na wika sa karaniwang mga hinihinalang mga uri ng file at managers ng file.

Search Engine Optimization (SEO)

47. Searchmetrics

Ang Searchmetrics ay isang solidong search engine optimization (SEO) platform na sumasakop sa lahat ng mga pangunahing kaalaman pagdating sa pagsubaybay sa posisyon at ranggo, keyword research, at mga backlink. Ang mga Searchmetrics ay nagsisimula sa $ 69 bawat buwan para sa plano ng Kahalagahan, ang tanging tier kung saan nakalista ang isang tukoy na presyo sa website nito. Nagbibigay sa iyo ang plano ng Mga mahahalagang 10, 000 sa bawat ranggo, limitadong pag-access sa database ng pagsasaliksik ng Searchmetrics, hanggang sa dalawang taon na kasaysayan ng kakayahang makita, at mga ranggo ng keyword na isinasama ang huling dalawang linggo na gawain ng data. Habang ang karamihan sa mga tampok na Premium nito ay nakalaan para sa mga tier ng Enterprise, ang Searchmetrics ay isang may kakayahang at kapaki-pakinabang na pagpipilian para sa mga maliliit na pangangailangan sa negosyo. Ngunit, sa huli, ito ay isang jack-of-all-trading ngunit isang master ng wala. Gayunpaman, para sa mga SMB, ang Searchmetrics ay maaasahan at magiging scal habang lumalaki ka.

48. Moz Pro

Ang $ 119-bawat buwan na plano ng Moz Pro Medium ay isang mainam na plano sa SEO para sa mga maliliit na negosyo. Nag-aalok ito ng 10 upuan at 5, 000 mga buong ulat ng keyword kasama ang 30 mga listahan ng keyword bawat buwan. Nag-aalok din ito ng mga naka-brand na ulat at 10 mga kampanya, pagraranggo ng keyword, at pag-crawl ng mga pahina bawat buwan. Ang alinman sa mga mas mataas na balangkas na plano ay maaaring maging masyadong matibay para sa mga maliliit na negosyo ngunit, kung ang iyong SEO ay nangangailangan ng paglaki, pagkatapos ay magagawa mong sukatan nang mataas bilang isang kumpanya ng Fortune 500 na maaaring kailanganin.

Pagsubaybay at Pagsubaybay sa Oras ng Empleyado

49. TSheets

Ang mga kumpanya na naghahanap upang gawing simple ang orasan sa orasan sa labas ng trabaho ay ganap na magugustuhan ang mga TSheets. Ginagawa ng TSheets ang lahat ng kailangan mo ng isang solusyon sa pagsubaybay sa oras na gagawin, kabilang ang pagbibigay sa iyo ng malalim na mga pagpipilian sa pagpapasadya, malalim na pag-uulat, pag-navigate ng user, at isang bukas na API para sa mga pagsasama ng third-party. Hindi tulad ng karamihan sa mga tool sa pagsubaybay sa oras, pinapayagan ka ng TSheets na i-base ang iyong mga tala sa pagdalo sa mga pasadyang elemento (ibig sabihin, hinimok ng milya) sa halip na mga minuto, oras, at araw lamang. Ito ay isang solid at madaling gamitin na tool na mamahalin ng iyong mga empleyado.

50. Hubstaff

Kung nagpapatakbo ka ng isang mahigpit, walang-kalokohan na negosyo, kung gayon marahil ay nais mong i-clamp down sa oras na pag-aaksaya. Walang tool na sinuri namin nang mas mahusay na nagbibigay-daan sa ito kaysa sa Hubstaff. Dinisenyo bilang isang tool sa pagsubaybay sa oras, ang Hubstaff ay talagang isang solidong tool sa pagsubaybay sa empleyado na hinahayaan kang kumuha ng mga snapshot ng mga screen ng mga empleyado, pagsubaybay sa paggamit ng web at app, at kahit na subaybayan ang mga paggalaw sa pamamagitan ng GPS ng mobile app. Sigurado, ang iyong mga empleyado ay marahil ay mapoot sa iyo, ngunit sila ay masyadong abala sa pagtatrabaho upang tumutok sa kanilang galit.