5 Mga aralin sa marketing mula sa paglulunsad ng kindle oasis

Noong nakaraang linggo, inanunsyo ng Amazon ang pinakabagong Kindle, ang Kindle Oasis. Parehong ang produkto at paglulunsad ay nagbibigay ng isang kayamanan ng mga aralin sa paglulunsad at mga produkto at serbisyo sa marketing.

1. Ang mga Leaks ay Hindi lamang para sa Wikis

Ang ilang mga pagtagas ay sinasadya. Ang iba, hindi gaanong. Ang CEO ng Amazon na si Jeff Bezos ay nag-tweet noong Abril 4 na darating ang isang bagong papagsiklabin. Kami ay ligtas na ligtas na pag-log na bilang isang "sinasadya" na tagas (o, mas naaangkop, isang paunang pahayag). Pagkatapos, malamang na hindi sinasadya, bago ang aktwal na pag-anunsyo noong Abril 13, ang mga larawan ng bagong Kindle Oasis na naihayag sa TMall (isang website na pag-aari ng Alibaba).

Kaya, ang mga pre-anunsyo at may butas na mabuti o masama? Ako ay matatag sa kamping "mabuti". Higit sa anupaman, dapat mong hinahangad ang kamalayan at "tinta" para sa iyong produkto o serbisyo. Ang intensyonal na pre-anunsyo tulad ng isa mula sa Bezos ay nagbibigay ng sapat na impormasyon upang makuha ang interes ng customer. Binibigyan mo sila ng kaunting mga tidbits ng impormasyon at pinangarap mo ang higit pa.

Ang mga leaks, sa kabilang banda, ay maaaring makabuo ng pang-unawa sa customer na sila ay nagsisimula nang maaga (at marahil lihim) na impormasyon. Maaari ring maging kapaki-pakinabang sa pagtagas ng bahagyang hindi tamang impormasyon. Kung mayroon ka nang isang tanyag o kilalang produkto o serbisyo, ang pindutin ay maaaring tumagas ng impormasyon para sa iyo (alinman nang walang kasangkot sa iyong bahagi, o kasama mo itong pinagtagumpayan nang kaunti).

Ngunit paano kung ang iyong produkto o serbisyo ay hindi kilala? Maaari ka pa ring lumikha ng kakanyahan ng isang tumagas. Sino ang iyong pinaka-avid na mga customer - lalo na ang mga aktibong impluwensyado sa social media? Maaari ka bang magpadala sa kanila ng impormasyon o mga larawan nang maaga sa iyong "paglulunsad" at alinman hayaang lumabas ang impormasyong iyon, o marahil hilingin sa kanila na ibagsak ang impormasyon? Kung hindi sa pamamagitan ng masugid na mga customer, mayroon ka bang mga kasosyo sa negosyo na maaaring tumagas ng impormasyon para sa iyo? Siguro ang CNBC ay hindi interesado sa pag-alok ng airtime (o web space) sa iyong produkto o serbisyo, ngunit marahil mayroong isang lokal na website ng balita o publication sa kalakalan na may interes sa pag-post ng iyong tagas.

Pinuno ang mga mambabasa - lahat-bago, tuktok ng linya papagsiklabin halos handa na. Ika-8 na henerasyon. Mga detalye sa susunod na linggo.

- Jeff Bezos (@JeffBezos) Abril 4, 2016

2. Pumunta Mahal o Umuwi

Sa paglipas ng panahon, pinataas ng Amazon ang presyo ng mga modelo sa linya ng papagsiklabin. Kapag ang unang papagsiklabin DX debuted, ito ay $ 489 - makabuluhang mas mahal kaysa sa dati pinakawalan Kindle. Pagkatapos, sa susunod na bersyon ng Kindle DX, ang presyo ay bumaba sa $ 379. Sama-sama, ang mga gumagalaw na ito ay nakamit ang ilang mga bagay.

Una, sa simula ng mataas, ang Amazon ay nagawang i-maximize ang kita sa mga maagang adopter, at ang mga maagang mga adopter ay karaniwang hindi gaanong sensitibo sa presyo. Ang ilan ay maaaring magtaltalan na kung ano ang bumubuo ng isang kumpanya sa mas mataas na margin, nawawala ito sa mas kaunting mga benta. Ngunit kung ang mga kostumer na hindi bibilhin sa mas mataas na presyo ay bibili pa rin mamaya, nawala na ba ang pagbebenta? Ang pangunahing panganib ay isang customer na nagpapasya sa produkto ng isang katunggali, kaya timbangin nang mabuti ang iyong mga pagpipilian.

Pangalawa, ang presyo ay nakikilala ang kalidad. Nagsimula ang Amazon na may mas mataas na presyo upang lumikha ng isang higit na napapansin na halaga sa isip ng mga customer. Ito ay hindi lamang nakakakuha ng mga customer na magbayad nang higit pa para sa mas mataas na produkto, maaari rin nitong kumbinsihin ang mga customer na magbayad ng kaunti pa para sa mga produktong mas mababang-end. Maaari pa ring maialok ang mga ito sa isang kaakit-akit na presyo (sa nagbebenta) sa kabila ng pang-unawa ng halaga kumpara sa mas mataas na produkto.

Pangatlo, sa sandaling bumababa ang presyo, alinman sa permanenteng (tulad ng ginawa nito para sa pangalawang bersyon ng Kindle DX) o bilang bahagi ng espesyal na isang beses na promosyon (tulad ng ginawa ng Amazon ng higit sa isang oras para sa Kindle Voyage), kung gayon ang mga customer ay maaaring tumalon dahil pakiramdam nila nakakakuha sila ng isang pakikitungo na may kaugnayan sa lumang presyo.

Ang isang pitfall na dapat bantayan ay ang pagdama na nabigo ang iyong produkto. Mahusay na hawakan, ang pagbaba ng presyo ay makikita bilang katibayan ng iyong produkto na hindi nagbebenta nang maayos. Para sa ilang mga tanyag na produkto, ang ulat ng ulat ng mga numero ng mga benta (Xbox One, kahit sino?). Sa mga sitwasyon kung saan ang aktwal na mga benta ay nabigo upang mabuhay hanggang sa mga paunang pag-aaksidente, ang isang pagbawas ng presyo ay makikita bilang katibayan ng mas mababang kalidad ng produkto na nakakaapekto sa mga benta. Kung ang iyong produkto ay hindi naiulat sa pindutin (at hayaang harapin ito, ang karamihan sa kanila ay hindi), pagkatapos ay kailangan mong lumikha ng iyong sariling "kuwento" sa paligid ng pagbagsak ng presyo upang bantayan laban sa mga negatibong perceptions.

3. Augmented Reality

Ang bagong Kindle Oasis ay inaangkin ang "buwan" ng buhay ng baterya. Wow! Kung ikukumpara sa mga nakaraang Kindles, iyon ay, mabuti, buwan nang mas mahaba. Ang katotohanan ay, ang lahat ng ito labis na buhay ng baterya ay nakamit sa pamamagitan ng isang pangalawang baterya sa takip. Ang kamakailang inilunsad na Microsoft Surface Book ay ganoon ang parehong - kabilang ang isang baterya sa "tablet" na bahagi ng aparato, at isa pa sa keyboard base.

Ang deftly ng Amazon ay gumagamit ng takip (na may pangalawang baterya) kapag nababagay sa mga layunin nito, habang binabalewala ang takip kapag kailangan nito. Tulad ng nabanggit, kapag pinag-uusapan ang tungkol sa buhay ng baterya, naririnig namin ang tungkol sa "buwan" ng juice na nakukuha ng isang gumagamit sa papagsiklabin (at ang takip). Ngunit kung pinag-uusapan kung gaano payat at magaan ang aparato, ang takip ay hindi makikita.

Paano mo magagamit ang isang katulad na pamamaraan? Nagbebenta ka ba ng isang kontrata ng serbisyo kasama ang iyong produkto o serbisyo? Sa lugar ng kontrata ng serbisyo, nakakuha ba ang mga customer ng 24/7, suporta sa telepono na nakabase sa US? Kung wala ang kontrata ng serbisyo, nakuha ba ng iyong mga customer ang pinakamahusay na presyo sa industriya? Isipin kung paano magkasama ang lahat ng mga elemento ng iyong produkto o serbisyo, pagkatapos ay ibenta ang mga benepisyo nang magkahiwalay o hiwalay kung kinakailangan.

4. Lahat ng Press ay Magandang Press

Ang isa sa mga "dings" sa bagong Kindle Oasis ay na hindi ito tinatagusan ng tubig. Tila, ang mga customer ay humihiling ng isang hindi tinatagusan ng tubig papagsiklabin para sa ilang oras upang maprotektahan ito habang binabasa sa beach o sa tabi ng pool. (Sa totoo lang, hindi ko kailanman nais na ang aking papagsiklabin ay hindi tinatagusan ng tubig, na talagang patunay lamang na hindi ako gumugol ng sapat na oras sa beach.)

Ito ay malamang na hindi pinansin ng Amazon ang mga customer. Ang aking hulaan ay ang alinman sa gastos ng paggawa ng bagong papagsiklabin ng Oasis na hindi tinatagusan ng tubig ay masyadong mataas, o kaya ay nadagdagan nito ang sobrang timbang. Alinmang paraan, tiwala ako sa Amazon na timbangin ang mga pagpipilian bago magpasya laban dito. Ngunit anuman ang mga kadahilanan, ang desisyon na hindi gawin itong hindi tinatagusan ng tubig ay nagbibigay ng bagong papagsiklabin ng karagdagang airtime at tinta.

"Maghintay ng isang minuto, " protesta mo. "Oo, nakakakuha ng labis na saklaw, ngunit negatibong saklaw ito."

Dati kong iniisip ang ganito, ngunit ang isang karanasan sa isa sa aking mga negosyo ay nagbago sa aking pananaw. Ilang oras na ang nakalilipas, isang kasosyo sa negosyo at naglunsad ako ng isang website na setting ng layunin (ang ngayon-defunct, ngunit dati talagang cool, LifeTango.com). Sa mga unang araw ng paglulunsad, mahigpit kong sinusubaybayan ang araw-araw na pag-sign up. Pagkatapos, sa asul, ang aming mga pag-sign-up quadrupled. Parehong nasasabik at nalito, nasubaybayan ko ang mapagkukunan sa isang blogger na nag-suri sa aming site. Hindi niya masabi nang negatibo ang tungkol sa aming site, ang pag-andar nito, ang me-too-ness, at iba pa. Sa una, ako ay na-deflated. Ang pagsusuri ay magiging wakas sa amin, o kaya naisip ko. Ngunit ang karamihan sa aming mga bagong pag-sign-up sa araw na iyon at sa ilang araw na kasunod ay direktang nanggagaling sa post sa blog. Oo, ang blogger ay maaaring inaatake sa amin, ngunit ang kanyang negatibong pagsusuri ay gumagawa ng isang bagay na napaka positibo para sa amin - ito ay pagbuo ng kamalayan, at ang kamalayan na iyon ay nagtutulak ng mga bagong customer.

Kaya, huwag mag-aksaya kapag nakakakuha ka ng masamang pindutin. Ang masamang pindutin ay maaaring maging mabuting negosyo. Salamat sa iyong mapalad na mga bituin para sa saklaw at magpatuloy. Marahil kahit na ipadala ang iyong hater ng isang pasasalamat card. Sino ang nakakaalam, marahil ay gagawin nito ang iyong tagasakit kahit na ang manhid, at kung swerte ka, gagawa siya ng isa pang negatibong pagsusuri, at maaaring magmaneho ito ng higit pang kamalayan para sa iyo at sa iyong produkto.

5. Bakit Maghintay? Kumuha ng isang Pahina sa labas ng Book ng Paglabas ng papagsiklabin Oasis

Sa wakas, sa Kindle Oasis, tulad ng maraming mga produkto bago ito, maaari kang mag-order. Bakit hindi i-lock ang ilang mga order kahit na hindi handa ang iyong produkto? Sigurado, maaaring kailangan mong mag-alok ng isang espesyal na add-on sa mga customer na nag-pre-order, at ang iyong mga pre-order ay maaaring hindi malaki sa bilang, ngunit bakit umaasa sa mga potensyal na customer na bumalik sa iyong site mamaya, kapag ang produkto ay magagamit? I-lock ang bawat isa at bawat benta na maaari mong.

Kaya mayroon ka nito - limang mga aralin mula sa paglulunsad ng Kindle Oasis. May nagawa ka bang katulad? Ano ang nagtrabaho? Ano ang hindi? Ibahagi ang iyong mga pananaw sa mga komento sa ibaba. At habang ikaw ay nasa ito, kung gusto mo ang artikulo, ibahagi ito. At kung hindi mo gusto ang artikulo, ibahagi ito (at pagkatapos maghintay para sa pagdating ng pasasalamat card).