12 Mga tip sa pag-troubleshoot sa iyong koneksyon sa internet

Sa paglaganap ng mga matalinong aparato sa bahay, mga platform sa paglalaro sa online, at mga serbisyo sa video-streaming, pagpapanatili ng isang malakas na koneksyon sa internet ay mas mahalaga kaysa dati. Kung nakakaranas ka ng lag habang naglalaro ng League of Legends, o kinakailangan na magpaka-download ng musika, mayroong isang magandang pagkakataon na ang problema ay sa iyong pagtatapos at hindi isang isyu sa iyong serbisyo sa internet (ISP).

Bago ka mag-iskedyul ng isang tawag sa serbisyo sa iyong kumpanya ng cable, tingnan ang aming mga tip para sa pag-aayos ng iyong koneksyon sa internet.

Subukan ang Isa pang aparato o Website

Magsimula sa halata: ang problema ba ay nangyayari sa isang aparato o lahat ng iyong mga aparato? Kung may mga problema ang iyong computer, tingnan kung ang iyong tablet ay maaaring kumonekta sa internet, o kung gumagana ang laptop ng iyong asawa o kasama sa silid. Kung ang problema ay nangyayari lamang sa isang aparato, maaari mong ligtas na makitid ang problema hanggang sa partikular na makina.

Tiyaking pinagana ang Wi-Fi at nakakonekta ka sa wastong SSID gamit ang tamang password. Kung nagpapatakbo ka ng Windows, mag-click sa icon ng network sa tray ng iyong system at piliin ang Mga Problema sa Pag-areglo upang patakbuhin ang rutin ng Windows Network Diagnostic. Maaari nitong maiwasto kung minsan ang mga karaniwang isyu sa pamamagitan ng pag-reset ng adapter. Gayundin, suriin ang iyong mga setting ng adapter ng network upang matiyak na ang adapter ay gumagamit ng tamang address ng gateway at iba pang mga setting.

Katulad nito, subukan ang isa pang website. Kung maaari mong bisitahin ang iba pang mga website na maayos, malamang na ang problema ay sa website na sinusubukan mong bisitahin, at hintayin mo silang ayusin ang mga bagay sa kanilang pagtatapos. (Maaari mo ring subukang i-type ang address ng website sa downforeveryoneorjustme.com - kung ang site ay lilitaw na up ngunit hindi ka gumagana para sa iyo, subukang bisitahin ito sa isang window ng incognito, isa pang browser, o pag-clear ng cache at cookies ng iyong browser).

I-scan para sa Mga Virus

Minsan ang iyong koneksyon sa internet ay maaaring maapektuhan ng nakakahamak na code sa iyong computer. Gumawa ba ng isang pag-scan para sa spyware, mga virus, at malware, lahat ng ito ay maaaring magkaroon ng isang makabuluhang epekto sa iyong bilis ng web-surfing at pangkalahatang pagganap ng system. Ang Windows 10 ay may built-in na Windows Defender, na magagawa nang maayos ang trabaho - ngunit maraming mga libre at magagamit na subscription na magagamit din.

Suriin ang Iyong Pakete ng Internet

Kung ang iyong internet ay gumagana, ngunit gumagana nang mas mabagal kaysa sa inaasahan, magtungo sa isang site tulad ng Speedtest.net at magpatakbo ng isang bilis ng pagsubok. Makakakuha ka ng isang numero sa mga megabits bawat segundo na nagpapahiwatig ng bilis na nararanasan ng iyong computer.

Mula roon, magtungo sa website ng iyong ISP at suriin ang iyong kuwenta - kung ang numero sa iyong bayarin ay pareho sa iyong bilis ng pagsubok, kung gayon nakakakuha ka ng tamang bilis na babayaran mo. Kung ang pakiramdam ay masyadong mabagal, kailangan mong mag-upgrade sa isang bagay na mas mabilis. Kung ang iyong bilis ng pagsubok ay makabuluhang mas mabagal kaysa sa bilis na babayaran mo, kung gayon mayroon ka talagang mga problema, at dapat magpatuloy sa pag-aayos.

Bypass Ang Iyong DNS Server

Kapag nagta-type ka ng isang website sa iyong browser, hinahanap ng iyong computer ang IP address ng website na iyon gamit ang isang DNS server. Paminsan-minsan, ang mga server na ito ay maaaring magkaroon ng mga problema, na ginagawang mahirap na bisitahin ang mga website gamit ang kanilang mga friendly na pangalan ng domain (tulad ng PCMag.com). Ito ay tulad ng pagkakaroon ng isang gumaganang telepono na walang listahan ng contact - technically mayroon kang kakayahang tumawag sa mga tao, ngunit hindi mo alam ang numero ng sinuman.

Subukang i-bypass ang iyong DNS server sa pamamagitan ng pag-type ng isang IP address sa iyong browser, tulad ng 216.58.197.78 (na kung saan ay isa sa mga IP address ng Google). Kung ang pahina ay naglo-load nang maayos, kailangan mong baguhin ang iyong DNS server, o marahil ay mag-flush ng iyong DNS cache upang ayusin ang iyong mga problema.

Magbasura ng Mga kumikislap na Liwanag

Kung hindi ka makakonekta sa internet, tingnan ang iyong modem at router. Ang parehong ay dapat magkaroon ng ilang mga tagapagpahiwatig ng katayuan sa LED-kung wala sa kanila ang naiilawan, kung gayon ang modem o router ay marahil ay hindi mai-plug o pinalakas. Idiskonekta ang kordon ng kuryente - kung mayroon kang parehong modem at isang router, idiskonekta ang dalawa - pagkatapos ay muling maiugnay ang modem pagkatapos ng isang minuto o dalawa.

Tiyaking ang switch ng kuryente ay nasa posisyon na On, kung mayroong isa. Sa sandaling ang mga ilaw nito, mag-plug sa iyong router (kung naaangkop) at hintayin din itong mag-boot din. Kung hindi mo pa rin nakikita ang mga ilaw pagkatapos na mai-plug ang mga ito, maaari kang magkaroon ng isang nabigo na adaptor ng kuryente, isang may sira na power strip, o isang pritong router.

Kung ang ilan sa mga ilaw ay nakabukas, ngunit ang ilan ay hindi - o paulit-ulit na kumikislap-nais mong tumingin nang mas malapit sa kung ano ang sinasabi nila sa iyo. Halimbawa, kung ang mga ilaw ng iyong modem ay kumikislap sa halip na solid, maaaring hindi ito makahanap ng koneksyon sa internet, kinakailangan ng isang bagong modem (o isang tawag sa iyong ISP).

Kung ang ilaw ng network ng iyong router ay nakabukas ngunit wala ang mga ilaw ng Wi-Fi, maaaring kailanganin mong pindutin ang pindutan ng Wi-Fi sa gilid, o muling paganahin ang Wi-Fi mula sa menu ng pagsasaayos nito. Suriin ang dokumentasyon para sa iyong modem at / o router upang suriin kung ano ang sinasabi sa iyo ng mga ilaw na ito.

Sino ang Iba Pa Gamit ang Internet?

Posible na ang lahat ay gumagana nang maayos, ngunit ang isang programa sa iyong PC - o ibang tao sa bahay - ay ginagamit ang lahat ng iyong bandwidth. Sa Windows, buksan ang Task Manager sa pamamagitan ng pagpindot sa Ctrl + Shift + Esc at mag-click sa haligi ng Network upang pag-uri-uriin sa pamamagitan ng paggamit ng network. Sa isang Mac, pindutin ang Command + Space upang buksan ang Spotlight, i-type ang "Aktibidad Monitor, " at magtungo sa tab na Network Monitor ng Aktibidad.

Kung ang isang tiyak na app ay gumagamit ng maraming bandwidth-tulad ng kung nag-download ka ng isang malaking file - maaaring kailanganin mong maghintay hanggang matapos ang proseso na, o kanselahin ito upang makuha muli ang iyong internet. Kung hindi mo makita ang anumang halata na mga salarin, tingnan kung ang ibang tao sa bahay ay nag-download ng isang malaking file sa kanilang makina, at sabihin sa kanila na patumbahin ito. Maaari ka ring magkaroon ng kapitbahay na nagnanakaw ng iyong Wi-Fi.

Kumuha ng isang Mas mahusay na Signal

Kung gumagamit ka ng Wi-Fi, maraming mga problema na maaaring pabagalin ang iyong koneksyon. Subukang ikonekta ang iyong computer nang direkta sa router gamit ang isang Ethernet cable. Kung nalulutas nito ang problema, kung gayon ang iyong signal ng Wi-Fi ay hindi gaanong mahirap na ibagsak ang bilis ng iyong internet. Suriin ang icon ng Wi-Fi sa iyong computer: ilang bar ang mayroon ka?

Kung ikaw ay mababa sa mga bar, maaaring kailanganin mong ilipat ang iyong router sa isang mas gitnang lokasyon sa iyong bahay, o bumili ng isang Wi-Fi extender. (Kung mayroon ka nang isang extender ng Wi-Fi, maaaring hindi maganda ang kalidad nito - marahil ay isang mas mahusay na trabaho ang isang sistema ng mesh).

Kung mayroon kang buong bar ngunit mayroong maraming mga network ng Wi-Fi sa iyong gusali, maaari lamang itong labis na maipagtagpo, at ang pagbabago ng channel o paggamit ng banda ng 5GHz ay ​​maaaring makatulong sa paglutas ng problema. Suriin ang aming gabay upang mapalakas ang iyong Wi-Fi signal para sa higit pang mga trick sa pagpapabuti ng pagtanggap.

I-update ang Iyong firmware

Ang firmware ay ang mababang antas na naka-embed na software na nagpapatakbo ng iyong modem, router, at iba pang hardware ng network. Karamihan sa mga vendor ay nagbibigay ng mga na-download na mga update ng firmware na maaaring malutas ang mga isyu sa pagganap, magdagdag ng mga bagong tampok, at dagdagan ang bilis. Maghanap para sa tool ng pag-update ng firmware sa seksyon ng System ng console sa pamamahala ng iyong router at sundin nang maingat ang mga tagubilin upang matiyak na na-install mo ang tamang bersyon ng firmware. Huwag mag-download ng firmware mula sa isang site ng third-party.

Malinis ang Iyong Mga Setting

Kung ang pag-reboot ng iyong router ay hindi ginagawa ang lansihin, posible ang isang tiyak na setting na nagiging sanhi ng iyong problema. Subukang i-reset ang iyong router sa pagsasaayos ng default ng pabrika nito. Para sa karamihan ng mga router, ito ay nagsasangkot ng pagpindot sa isang napakaliit na pindutan ng pag-reset sa hulihan ng panel at pinipigilan ito nang ilang segundo hanggang sa magsimula ang mga ilaw sa LED. Kapag nag-reset, maaari kang mag-log in sa interface ng web at i-set up ito mula sa simula. Mag-ingat lamang na huwag paganahin ang parehong setting na naging sanhi ng problema sa una.

Mag-upgrade sa isang Mas Mabilis na Ruta

Kung gumagamit ka ng isang mas nakatatandang 802.11b o 802.11g router, maaaring gusto mong isaalang-alang ang pag-upgrade sa isang mas bago, mas malakas na, lalo na kung mayroon kang maraming mga computer, smartphone, at iba pang mga aparato na nagbubuklod para sa bandwidth.

Binibigyan ka ng isang dual-band na router ng dalawang radio band upang pumili at pinapayagan kang mag-alay ng isang banda sa mga kliyente na nangangailangan ng maraming bandwidth, tulad ng mga streaming video device at gaming console. Bukod dito, ang mga mas bagong mga router ay gumagamit ng pinakabagong mga teknolohiya upang maihatid ang mabilis na pag-throughput, na may pinahusay na hanay ng Wi-Fi. Suriin ang aming listahan ng mga pinakamahusay na mga wireless na router kapag handa ka na sa pag-ulos.

Tumungo sa Pinagmulan

Kung ang pag-troubleshoot ng iyong modem at router ay hindi makakatulong, ang problema ay maaaring magmula sa karagdagang down na linya. Suriin ang koneksyon na papasok sa iyong tahanan. Ito ay karaniwang matatagpuan sa gilid ng iyong bahay, at maaaring o hindi maaaring mailagay sa isang enclosure. Tiyakin na ang pangunahing cable ay hindi na chewed up ng isang ardilya o kumatok ng mga labi mula sa isang bagyo.

Kung nakakita ka ng isang cable splitter, siguraduhing mahigpit ang bawat koneksyon at maayos na na-crimp ang mga konektor. Kung ang pinagsasaksak ay mukhang pinaghihinalaan (ibig sabihin, kalawang o marumi), subukang palitan ito - o, kung hindi mo kailangang hatiin ang signal, subukang mapupuksa ito nang buo, dahil ang mga murang splitters ay maaaring magpahina ng lakas ng signal.

Huling Resort: I-dial ang Iyong ISP

Kung sinubukan mo ang lahat at nakakaranas ka pa rin ng mga koneksyon sa internet, oras na upang tawagan ang iyong service provider. Ang problema ay maaaring sa kanilang pagtatapos, at maaaring mangailangan ng isang bagong koneksyon sa poste na papasok sa iyong bahay o bagong kagamitan tulad ng isang mas mahusay na modem o isang amplifier.

Kung nakakaranas ka ng mga pagbagal sa ilang mga oras ng araw (mag-isip pagkatapos ng oras ng paaralan), posible na ang iyong ISP ay hindi magagawang hawakan ang nadagdagan na pagkarga ng gumagamit, kung saan maaaring gusto mong makahanap ng isang bagong service provider. Masuwerte para sa iyo, sinubukan namin ang mga ito upang mahanap ang pinakamabilis na mga ISP sa bansa.